El discurso

oral:
estrategias
comunicativas
Prof. Elsa Sanhueza
Salgado
Estrategia: definición

• Operaciones en las cuales

una sucesión de acciones
están relacionadas entre sí
por una finalidad común.
• Planes, potencialmente
conscientes, para resolver lo
que un individuo reconoce
como un problema.
 • Es la habilidad
lingüística más frágil e
inestable.
• El tiempo de atención
activa y focalizada de
los receptores es
limitado.
• 15 – 20 minutos en
adolescentes.
• 30 – 50 minutos
adultos.

Escuchar
 Estrategias
comunicativas
• La dimensión dinámica e interactiva de
las estrategias comunicativas comporta
cierto grado de improvisación, porque
están en función de la actuación de los
demás participantes.
• Depende de la capacidad de planificar
la propia conducta comunicativa e
implica un distanciamiento y cierto
desdoblamiento, «como si» el hablante
se observase «desde afuera» para
regular su actividad discursiva.
 • Facilitar la tarea de comprensión
Estrategias explicativas: de los conceptos y las ideas, y
guiar el hilo conductor del
objetivos discurso.
• Ayudar a la receptividad para que
el discurso resultante sea menos
denso.
• Se comunica progresivamente la
información nueva y cierto grado
de redundancia permite al
receptor recibir y comprender
información a la misma velocidad
elocutiva que el emisor la emite.
• El emisor, mientras repite,
recuerda, escoge y organiza la
información en función de las
hipótesis que formula ante las
reacciones del receptor y del
contexto.
Explicitación de la Exordio
Desarrollo

estructura del texto Epílogo

Presentación, delimitación y justificación del
tema y anticipación de los puntos principales
La introducción
o exordio
Dentro de los registros lingüísticos informales y
formales, hablaremos de los registros formales,
porque son los que usan en el contexto
académico: pruebas, trabajos, presentaciones
orales. Por tanto, por supuesto, les serán útiles.

A continuación, nos enfocaremos en los

mecanismos de cohesión: relativos, conectores y
marcadores discursivos.
Introducción o exordio

Formular preguntas: Comentarios

Breves secuencias
retóricas, capciosas, evocativos o Citar Contar una anécdota
narrativas
directas, dirigidas parentéticos

Partir con una noticia

Presentar datos Presentar Mostrar puntos en
Apertura efectista de actualidad de
estadísticos antecedentes históricos común
importancia social

Construirse una imagen

amable como orador,
Explicar el esquema
Identificar al auditorio con autoridad en el
mental
tema sin dejar de ser
modesto.
 Desarrollo del tema
Uso de conectores metatextuales y lógicos
Como ven, los registros lingüísticos dependen del
tema. Si hablamos de un tema general, lo haremos
de una manera informal. Ok, no, no muy formal,
pero tampoco informal. En segundo lugar, depende
del canal. El canal es el medio a través del cual se
emite el mensaje. En tercer lugar, la
intencionalidad que tiene el hablante a la hora de
emitir su mensaje…
Desarrollo del tema
Deixis discursiva: señala las partes del
texto y las relaciona. Con esta
finalidad, se suelen usar expresiones
adverbiales de lugar y de tiempo.
El científico – técnico ya lo hemos
terminado y ahora pasamos a hacer el
estándar, el registro estándar. Al final,
haré una síntesis de todos los
registros. Pasemos ahora al estándar.
Este registro se usa, como veremos a
continuación, en los medios de
comunicación.
Desarrollo del tema
Formas de encadenamiento: consiste en la
repetición de una parte del segmento
anterior de la primera en el siguiente
segmento (replanificación, llena espacios en
blanco y evita muletillas)
Mucha gente cree que Colón fue a América y
relacionan eso con el hecho de que descubrió
América y en realidad no es así. No es así
porque…
Conclusión o
epílogo
Síntesis de las ideas
relevantes y fórmulas de
cierre
El saber hablar bien es un
saber estratégico, tanto
desde el punto de vista
lingüístico como social.
Por tanto no se adquiere,
no se hereda, sino que se
aprende.
Conclusión o epílogo

Con una petición a la

Con un resumen o una audiencia para que Con un nexo que
Con una pregunta
síntesis del contenido hagan algo concreto o permita enlazar con la
retórica, sin respuesta.
del discurso. actúen de determinada introducción.
manera.

Con alguna
Con alguna frase grata o
Con una cita o frase consecuencia que se
Con una anécdota. que halague a la
adecuada. desprenda del contenido
audiencia.
del discurso.

Con un giro humorístico

que libere la tensión
acumulada a lo largo de
la presentación.
Contextualización: la
interrelación entre
discurso y contexto
 Relacionar la nueva información que aporta el
emisor con los conocimientos previos de los
receptores y fomentar su participación y reflexión
La constituye una forma de implicación y de
construcción conjunta del discurso:
interrelación
Hacer referencia a conocimientos y experiencias
entre los compartidos
conocimientos Alusión directa de lo que se explica con hechos de la
del emisor y actualidad
de los
Creación de expectativas sobre el tema
receptores
Demandas directas de participación
Las formas deícticas: la referencia directa a los
destinatarios, al lugar y al momento.

La deixis personal Estoy segura de que

resalta la copresencia todos recordamos
de los interlocutores, perfectamente qué
en el sentido de que estábamos haciendo
señala las personas y dónde estábamos el
presentes en el 18 de octubre de
momento de la 2019 cuando todo
enunciación comenzó…
 Entonación es social, humana por excelencia
Valor cohesivo, enfatizador y focalizador para
mostrar la organización de la información (sintáctica
y modalidad oracional enunciativa o interrogativa).
Ritmo marca pausas para crea expectación, pedir silencio
Elementos o atención.
suprasegmentales Lento: información importante, nueva, transmite
seguridad y control.
y no verbales Rápido: información secundaria, nerviosismo, tensión
Elementos no verbales: gesto, mirada, los movimientos y
la expresión facial.
Tiene una función explicativa en la medida en que el
emisor les otorga significado y los integra armónicamente
con la voz y el contenido del discurso.
Regulación de la
densidad informativa
Estrategias de enfatización
Repetición idéntica
[…] entonces la ruta que hacía era siguiendo la costa de África hasta la India y Colón lo que pensó
es que, como perdían mucho tiempo, era mejor tomar otra ruta, tomar otra ruta. Así fue como
comenzó todo

Pregunta retórica
Es una estrategia focalizadora, porque se acompaña de un cambio de tono.
Es el paso de una afirmación a una interrogación que el propio emisor responde.
Es un juego de desdoblamiento en que el emisor se pone en el lugar del receptor para darle
dinamismo al discurso monológico.
Sirven tanto para hacer avanzar un tema como para deternerlo, lo que ayuda a hacerlo más
comprensible y a reconducir la atención.
¿Cuáles son las características del estándar? Globalmente el estándar es una variedad supradialectal.
¿Qué quiere decir supradialectal? Supradialectal es que es apta para toda la variedad lingüística.
Estrategias de enfatización
Marcadores de importancia
Explicitan la importancia del contenido temático
Es muy importante, fundamental, que les quede clara la diferencia entre los registros formales e
informales.

Énfasis expresivo
Los elementos suprasegmentales tiene una gran productividad comunicativa.
Funcionan como estrategias en la medida en que expresan la actitud del emisor en relación con la
información verbal.
Permiten orientar la jerarquización de las ideas.
Un cambio de tono, una articulación más pausada, mayor intensidad articulatoria.
Por tanto, destacamos que casi nunca se presentan efectos secundarios con este medicamento.
Estrategia de expansión: reformulación parafrástica

Parten de la relación de equivalencia que se establece entre un contenido

proposicional y su reformulación o paráfrasis.
Es la amplificación explicativa de un enunciado, es decir, es la construcción que
contiene una información equivalente a otra, pero con otras palabras o con una
estructura sintáctica distinta.
PROCEDIMIENTOS DE DEFINICIÓN
Hiperonimia: consiste en incluir lo que hay que definir en una categoría más
extensa semánticamente y luego rasgos particulares.
El paracetamol es una sustancia química…
Estrategia de expansión: reformulación parafrástica

Sinonimia o antonimia: establecen una relación de equivalencia o de oposición de

significado entre las partes.
[…] donde realmente [Colón] había llegado era a un continente que nadie había
descubierto hasta entonces. Encontró que allí también había indígenas, había nativos allá.
Definición etimológica
Texto es de origen latín textus que significa tejido.
Ejemplos
Por inducción (deducir) o por inclusión (el significado del primero incluye el del segundo)
Por ejemplo, ¿dónde podemos encontrar textos en variedad estándar? En textos escrito, la
encontraremos en anuncios, periódicos, cartas a la prensa […]
Estrategia de expansión: recursos analógicos

Sirven para enmarcar la nueva información con la ayuda de elementos concretos y

próximos a los conocimientos previos y a la experiencia de los destinatarios.

Comparación

Metáfora

Ejemplo analógico
Referencias bibliográficas
Vilà Santasusana, Monserrat (2005). Cap. 2 El discurso oral: estrategias comunicativas. En Vilà
Santasusana (coord.), El discurso oral formal: contenidos de aprendizaje y secuencias didácticas, 37
-56, ed. Graó.