EXAMEN FINAL MODULO 6

ORTOGRAFIA Y REDACCION

30 PUNTOS

Descripción de la actividad:

Los párrafos más debajo escritos, corresponden a una respuesta dada por una empresa, a un
cliente que se ha quejado por un mal servicio recibido. La persona que redactó la carta, no
conoce el tipo de lenguaje que debe ser utilizado como profesional (lenguaje culto) en el
ambiente comercial y/o de negocios. El cuerpo de la carta, no fue redactado de la manera
apropiada ni con el lenguaje profesional y culto que debe utilizarse en el ámbito
empresarial y, tampoco se tomaron en cuenta, las normas ortográficas.

Se le pide:

1.- Leer la carta que está redactada en un lenguaje coloquial

2.- En la hoja en blanco más debajo, transcribir la carta, con el mismo sentido, pero, de la
manera correcta, en el lenguaje apropiado y sin las faltas ortográficas que posee.
3.- Hacer la carta en el estilo Bloque Extremo.
4.- Colocar correctamente el destino, destinatario y, otros detalles que usted visualiza.

Santo domingo distrito nacional, 24 de julio

Del 2021

Señor: Antonio perez

Le informo que lo que usted pidio ayer en la tarde se empaqueto de la manera que debio
enpaquetarse. Yo se que uste es exigente cuando hace los pedidos porque usted trabaja bien
pero, yo no puedo hacer mas por usted, porque el tiempo que tenemos para enpacar y
despachar lo que vendemos es muy poquito.

No voy a poder enviarle hoy lasotras cajas que pidió pero, se la voy a enviar en la mañanita
temprano cuando llegue el motorita, yo quiero que uste se sienta bien conmigo y por eso,
me voy a sacrificar para que usted tenga lo que pidió y lo reciva bien.

Espero que no se moleste conmigo y sepa que yo siempre estoy listo para venderle todo lo
que usted pida aquí, por eso le envio la carta, para que entienda que estoy a su servicio
cuando haga su compra.

La saluda

Claudio lopez
D/o. lisa peña

INFOTEP/FUNDAMENTOS DE SUPERVISION/ACTIVIDADES 1
Santo domingo, D.N
24 de julio de 2021

Señor
Antonio Pérez

Distinguido Sr. Pérez,

Le informamos que el pedido realizado el día 23 de julio de 2021 ha presentado retrasos

debido a problemas de logísticas; Sabemos las expectativas que tienen nuestros clientes y
nos disculpamos por los inconvenientes que esto podría causar; Nuestro equipo está
trabajando para darle el mejor servicio con la mayor rapidez, comprometidos a entregar su
pedido en la mañana del día 25 de julio de 2021.

Nuevamente, lamentamos los inconvenientes y agradecemos su comprensión; Apreciamos

la oportunidad que le ha dado a nuestra compañía y esperamos llenar mejor sus
expectativas en su próxima compra.

Atentamente,

Claudio López
D/o. lisa peña

INFOTEP/FUNDAMENTOS DE SUPERVISION/ACTIVIDADES 2