CODIGO BIO-GC-FR-002

CLASIFICACIÓN DE INCIDENTES Y EVENTOS ADVERSOS

VERSIÓN 8
LABORATORIO CLINICO
FECHA Marzo 2017
Los Item marcados con (*) deben ser reportados en el formato de reporte individual y hacer llegar al área de garantía de calidad para realizar el análisis del caso

EVENTO ADVERSO: Daño, no intencional y es

CÓDIGO DESCRIPCIÓN
derivado de la atención en salud
Paciente no atendido por fallas con orden medica: sin autorización o novedad con número de autorización (sin
A
número, cortada, ilegible) o direccionadas a institución equivocada
B Paciente no atendido: Exámenes mal transcritos o con cantidades erradas
C Paciente no atendido por fallas con número de autorización duplicado - servicio ya prestado
D Paciente no atendido por no cancelación del copago previo a la solicitud del servicio
E Paciente no atendido por ordenes que no corresponden al usuario
E01 Trámites administrativos F Paciente no atendido por errores en datos demográficos del usuario
G Paciente no atendido por fallas con consentimiento informado para VIH
H Paciente no atendido por encontrarse inactivo
I Paciente no atendido por orden vencida
J Paciente no atendido por inconsistencia en la remisión
K Paciente no atendido, sin soportes obligatorios (Documentos Anexos)
L Paciente no atendido por fallas en el agendamiento
A Hematoma en sitio de venopunción
B Doble punción (En el mismo evento - No por retoma)
C Paciente no atendido por mala preparación para el examen
D Muestra no tomada o no recibida (Por omisión)
E Muestras no procesadas por perdida de estabilidad (Se quedan en tomas de muestras)
F Muestras no procesadas por perdida de estabilidad en fase analítica (No fueron remitidas)
G Muestras no procesadas por perdida de estabilidad (Mal almacenamiento)
H Muestras no procesadas recipiente vacío (Derrame)
I Muestras no procesadas recipiente vacío (No hay muestra)
J Muestras no procesadas (Error en identificación de la muestra)
K Muestras no procesadas (Muestra hemolizada)
L Muestras no procesadas (Muestra insuficiente)
E02 Procedimiento y Registros
M Muestras no procesadas (Muestra Coagulada)
N Muestras no procesadas (Tomada inadecuadamente)
O Muestras no procesadas (Llega sin centrifugar)
P Muestra no procesado: Examen no fue ingresado
Q Muestra no procesado: Corrección en el ingreso de exámenes sin dar aviso a las áreas de procesamiento
R Muestras no procesadas (Perdida de muestra posterior a la recepción)
S Muestras no procesadas o dañadas (ausencia de insumos)
T Paciente no atendido por ausencia de insumos - Fase pre analítica
U Muestras de orina de 24 horas no procesadas por falta de información (Volumen)
V* Resultados validados con Inconsistencias
W* Diagnóstico errado por fallas en el resultado
X Resultados no entregados por examen validado inoportunamente: Fuera del tiempo establecido
 A* Flebitis
E03 Infección
B* Celulitis
E04 Caída de Pacientes A* Por infraestructura o fallas durante la atención
A Paciente no atendido por falla de servicios públicos
Relacionado con B No entrega de resultados por fallas en el Hexalis
E05 Infraestructura o ambiente C No entrega de resultados por fallas en la pagina Web
físico D No entrega de resultados por fallas de impresora
E No entrega de resultados por falla de insumos administrativos (Tóner, papel)
A* Paciente equivocado
B* Sangre Equivocada / Producto sanguíneo equivocado
C Dosis o frecuencia incorrecta
D Cantidad incorrecta
Relacionado con la sangre y
E06 E* Etiquetado / instrucción incorrecto
sus derivados
F* Contraindicado
G Almacenamiento incorrecto
H Omisión de medicación o la dosis
I* Sangre / derivado sanguíneo caduco efectos adversos
INCIDENTES: No genera daño, no intencional y
CÓDIGO DESCRIPCIÓN
es derivado de la atención en salud
Paciente atendido con fallas con orden medica: sin autorización o novedad con número de autorización (sin
A
número, cortada, ilegible) y direccionadas a institución equivocada
B Paciente atendido: Exámenes mal transcritos o con cantidades erradas
C Paciente atendido con inconsistencias en Copagos Ej.: Exámenes P y P)
I01 Trámites administrativos D Paciente atendido con ordenes que tienen datos demográficos no actualizados
E Paciente atendido que llega con orden vencida y se logra renovación
F Paciente atendido que llega sin consentimiento informado para VIH o incompleto
G Paciente atendido sin consentimiento informado para la toma de muestras
H Paciente mal agendado atendido
A Retraso en la atención (En tomas de muestras)
B Validación Inoportuna
C Validación Inoportuna: Corrección en el ingreso de exámenes sin dar aviso a las áreas de procesamiento
D Validación Inoportuna: Error en el ingreso de la prueba
I02 Procedimiento y Registros E Validación Inoportuna: Fallas en el control de calidad
F Validación Inoportuna: Por ausencia de insumos
G Error de validación con nota aclaratoria
H Errores de ingreso al sistema del laboratorio (datos demográficos y exámenes)
I Estudio no solicitado reportado
A No aplicación o aplicación inadecuado de normas de bioseguridad
I03 Infección
B No realización de la limpieza terminal de equipos y superficies
Relacionado con A Validación inoportuna: Fallas en el suministro de agua
I04 Infraestructura o ambiente B Validación inoportuna: Fallas en el suministro de Energía
físico C Validación inoportuna: Fallas en el Hexalis del laboratorio