DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

EVALUACION FINAL

1. SI SOLO HP CONOCIERA LO QUE HP CONOCE…:

En HP consideran que el conocimiento ya se está intercambiando entre los principales grupos de trabajo y aún
unidades de negocio, pero hay poco apoyo para el desarrollo de una cultura de compartir conocimiento a
través de unidades. Sin embargo, para que el Servicio de Sistemas de Información y de Tecnología intente
cambiar la cultura solo con el fin de mejorar la gestión del conocimiento puede parecer en la empresa que la
cola va a menear al perro.

En HP también se preguntan cuán diferente es gestionar “conocimiento” de “gestionar información”. Muchas

de las iniciativas del HP son una mezcla del conocimiento e información, y la determinación de la línea que los
divide es difícil. HP considera que el mismo hecho se da con la identificación entre datos, información o
conocimiento para mucha gente. Por supuesto, que los diferentes grupos de sistemas de información en HP
tienen mucha experiencia en el manejo de datos y de información. ¿Cuán relevante es la experiencia ganada
en estas áreas para entender los problemas de la gerencia del conocimiento?

Facilitar la gestión del conocimiento en HP se puede ver en sí misma como un problema de gerencia del
conocimiento. La compañía tiene experiencia interna y fuentes externas de conocimiento para gestionar
conocimiento. Al nivel corporativo, está utilizando los talleres como un mecanismo para entender quién
necesita este conocimiento y cuál es la mejor forma de transferirlo. También desea que los participantes del
taller implicados se inscriban en una red de gestión del conocimiento que comparta las mejores prácticas y
transfiera conocimiento emergente.

Sin embargo, los directores no tienen a su cargo la gestión del conocimiento como el único componente de sus
trabajos (ni siquiera es un componente importante). Saben que otras firmas están estableciendo posiciones
permanentes y a tiempo completo para que se hagan cargo de la gerencia del conocimiento, un
“Vicepresidente de la gestión del conocimiento” o un “Chief Knowledge Officer”, por ejemplo: cuando los
directores discuten el concepto en referencia a HP, se preguntan si un ejecutivo corporativo encargado de la
gestión del conocimiento tendría sentido en una compañía tan descentralizada.

El enfoque actual de HP, que acentúa tomar conciencia y desarrollar vocabularios y modelos conceptuales
comunes a través de talleres, es muy sutil. Los dos gerentes consideran que es apropiado para la cultura de HP,
pero están buscando siempre otras técnicas y métodos que pudieran introducirse.

Usando Lotus Notes como vehículo tecnológico, HP estableció tres diferentes “bases de conocimiento” para
que las usaran los educadores: El casillero de intercambio para educadores, una base de datos de la discusión
en asuntos del entrenamiento, La biblioteca de entrenamiento, una colección de los documentos de
entrenamiento (e.g., carpetas del curso), Evaluaciones de entrenamiento, una colección de “reportes de
clientes” con evaluaciones de los recursos de entrenamiento.

1.1.Identifique los valores , lineamientos ,políticas etc y defina usted la cultura organizacional de HP.

Valores:

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 Compartir el conocimiento: Hp busca que entre distintas unidades de la empresa compartan su
conocimiento ya que esto ayudaría a la empresa a tener una mejor eficiencia dentro de distintas unidades.
Diferenciación: Diferenciar el “gestionar conocimiento” y “gestionar información” ambas técnicas son muy
similares y la línea que las divide es difícil de diferenciar.
Experiencia: Se considera que la experiencia laboral específicamente en el manejo de datos e información.

Políticas:
-Usar Lotus Notes como vehículo tecnológico.
-Utilización de las distintas bases de conocimiento que brinda la empresa.

Lineamientos:
- Facilitar la gestión del conocimiento en HP a través de talleres.
- Tomar conciencia y desarrollar vocabularios y modelos conceptuales comunes a través de talleres.
- Buscar otras técnicas y métodos que pudieran introducirse.

Cultura organizacional:
-Innovación: Hp promueve la creatividad al momento de realizar nuevas tareas y apoyas las nuevas ideas
innovadoras.
-Colaboración: Hp promueve un ambiente de trabajo colaborativo donde los empleados puedan
compartir ideas, trabajar en equipo y ayudarse entre sí.
-Diversidad e inclusión: Hp fomenta un ambiente laboral donde todos los empleados se sientan bien, sin
importar su género, creencias culturares u origen.
-Responsabilidad social: Hp se preocupa por el impacto que tiene en el medio ambiente, y busca reducir
su huella de carbono, realizando obras sociales y campañas que reduzcan su impacto.

1.2.Proponga actividades para cumplir los objetivos de los lineamientos indicados para una gestión de
conocimiento eficiente.
- Realizar talleres de intercambio de conocimiento donde esté el personal de distintas áreas y encargados
con un alto nivel jerárquico para que intercambien conocimiento y conozcan más a detalle el enfoque que
busca la empresa.
- Identificar a integrantes de distintas áreas con gran responsabilidad dentro de su grupo y juntarlos con
los otros seleccionados de otras áreas, para que puedan definir un único vocabulario común y que
desarrollen un modelo conceptual compartido.
- Realizar una sesión de lluvia de ideas en casa área de la empresa, para poder encontrar mejoras,
métodos y técnicas que se puedan realizar para mejorar la productividad del área de trabajo
correspondiente.

1.3.Identifique un cargo en la empresa y defina el MOF.

Director del área de investigación y desarrollo: Se encarga de supervisar todas las actividades
relacionadas a la investigación y desarrollo de nuevos productos, nuevas tecnologías, también impulsamos
la innovación y la creación de nuevos productos y servicios que nos ayude al crecimiento de la empresa y a
competir respecto a otras marcas y sus tecnologías.

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2. CASO : EMPRENDIMIENTO GRUPAL

2.1.Respecto a su proyecto final asuma que presentará a un inversionista su modelo de negocio, por favor
responder a las dudas del jurado:
 La ventaja competitiva: ¿qué te diferencia de tus competidores? ¿cómo vas a
mantenerla?
- La diferencia que tiene Aveníceas es que es un producto saludable, libre de grasas trans
y gluten, esto nos hace una opción más saludable respecto a otros productos y también
tenemos la ventaja de que nuestro producto es abundante en tierras peruanas lo que nos
permite adaptarnos a una posible inflación de la moneda peruana, sin tener que cambiar
drásticamente nuestros precios.
Esta ventaja la mantendremos creando un vínculo de fidelidad con el cliente, realizando
campañas de degustación, regalando galletas en eventos deportivos y analizando posibles
nuevas presentaciones de nuestra marca.
 El equipo: ¿qué experiencia tienen? ¿tienes algún peso pesado que te respalde?
- Supervisor de producción: Me encargo de verificar la calidad de la producción de la
materia prima y también me encargo de que se cumplan los tiempos de entrega de cada
lote de avena y kiwicha.
 Que representación tu tienes en la empresa? Sustente la relación entre el estilo de tu
aprendizaje y la cultura organizacional de tu empresa.
Tengo la representación dentro del área de producción y mi aprendizaje dentro de esta
empresa radica en la sostenibilidad ya que se utilizan prácticas de producción sostenibles
para minimizar el impacto en el medio ambiente. Esto se logra utilizando técnicas
agrícolas sostenibles que reducen el daño a la tierra utilizada para la plantación de la
avena y kiwicha.