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Ejercicio 3. Analizando estrategia y cultura organizacional

Instrucciones:
Parte 1:

1. Responde lo siguiente:
2. ¿Qué es diversificación?

Es la variedad de servicios y productos que llega a ofrecer una organización, por lo que con base a
ello se puede llegar a abarcar diferentes mercados y con ello incrementando la oferta a los clientes
dado que se cuenta con distintos productos, Estos pueden ser de un mismo giro o varios.
Por ejemplo un negocio que inicio como estética donde solo cortaban y pintaban el cabello, ahora
incrementaron su variedad aplicando uñas, pestañas, maquillajes, realizan peinados modernos, etc.
Con lo anterior pueden atraer gran cantidad de clientes.

3. ¿Cuáles son los tipos de estrategia?

Estrategia de costos: Cuándo una empresa mantiene costos bajos, pero brinda productos y servicios
competitivos, comparándolos con la competencia para ser rentable y que pueda generar utilidades.

Estrategia de diferenciación: Oferta productos y servicios a los clientes con características o cualidades
especificas solicitadas por los clientes, ofreciendo la mejor calidad y precios bajos con la finalidad de que su
estrategia obtenga más clientes.

Estrategia de diversificación: Esta se divide en dos.

 Relacionada o concéntrica: Cuándo una empresa agrega a su catálogo productos o servicios

relacionados o afines al mismo mercado. Ej. Una empresa de como Adidas que elabora tenis,
también venda ropa y toda clase de artículos deportivos.
 No relacionada o conglomerada: cuándo una organización se diversifica en distintos mercados y
por ende estos no estén relacionados, por ejemplo, una empresa refresquera que también quiera
implementar la venta de ropa, esto es completamente distinto a lo que hace ya.

Estrategia de tercerización: esta se presenta cuándo se contratan empresas, agencias o profesionales para que
se realicen diferentes actividades o procedimientos que la empresa requiera para poder concluir un proyecto
meta u objetivo.

4. ¿Qué es una estrategia diversificada?

Es el conjunto de acciones para que se pueda lograr un fin empresarial, consiste en ampliar el
mercado, expandirse y por supuesto alcanzar un mayor crecimiento. Esto por medio de la
reestructuración del negocio o alguna de sus líneas, creando más mejores y nuevos servicios o
productos.

5. Elabora un mapa conceptual donde definas los tipos de estrategia analizados en este bloque de tema.

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6. Lee detenidamente la información presentada en el caso Walmart y responde lo siguiente:

a. Identifica cuál es el tipo de producto de la empresa y cuál es su ventaja competitiva frente a
otros competidores.

Walmart principalmente maneja, artículos para el hogar, variedad en productos desde abarrotes, productos de
limpieza, alimentos, línea blanca, electrodomésticos, muebles, jardinería, farmacia, belleza, vinos y licores,
ropa, pinturas, accesorios para autos, etc.

Su primera ventaja fue la inclusión del cliente ya que por medio de esta se enfocó a satisfacer las necesidades
básicas del cliente, poniendo sucursales de manera estratégica para que estén a su alcance. Se ocuparon de
contar con una amplia variedad de productos contando con distintas marcas para cada uno de los productos,
inclusive considerando su propia marca, ofreciendo precios bajos y ofertas todo el tiempo.

b. ¿Qué tipo de estrategia es la que utiliza para su posicionamiento? Justifiquen su respuesta.

Estrategia de costos y precios bajos, ya que buscan la forma de ofrecer distintos productos de diferentes
marcas con precios accesibles.

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Estrategias de diferenciación, elaboran estudios de mercado e incluso de la competencia para poder ofrecer
los productos que requieren sus clientes.

Estrategia de diversificación, implementando el auto servicio, incrementó el número de sus tiendas y con ello
ha logrado llegar a diferentes poblados.

c. ¿Qué factores utiliza para crear esa ventaja competitiva? Y ¿Por qué crees que han
funcionado?

Variedad en productos y de distintas marcas

Precios bajos y ofertas
Cuentan con artículos en existencia todo el tiempo
Ofrecen artículos para cualquier presupuesto con el que cuente el cliente
Una tienda cerca del cliente (colocadas estratégicamente)
Ofrecen el realizar diversidad de pagos de servicios al mismo tiempo de surtir tu despensa.

Tomando en consideración los factores mencionados han logrado que la empresa este siempre en la mente de
los consumidores, incluso cuando un cliente acude a otro supermercado y no encuentra lo que busca, la
primera alternativa es acudir a Wal-Mart y esto genera que ya no se deje en segunda opción, siempre será la
primera.

d. ¿Utiliza algún tipo de diversificación? ¿Cuál?

Si, considero que al agregar su catálogo de productos o servicios relacionados o afines del mismo mercado la
diversificación que utiliza es relacionada o concéntrica.

e. Diseña 3 mejoras que agregarían a la estrategia y justifíquenlas.

Al momento la venta en línea es un tanto deficiente por lo que la recomendación es mejorarla,

comprometer los tiempos de entrega.
Incrementar la publicidad y promociones por medio de las redes sociales que es actualmente donde
la gente invierte más tiempo, tomar en consideran la edad y gustos de las personas para ofrecer las
mejores opciones y con esto ser atraídos.
Renovar las tiendas con la finalidad de incluir tecnologías que pudiera guiar al consumidor por las
áreas de acuerdo a los artículos que consumirá, incluso que pueda mostrar las características y pueda
realizar comparaciones entre marcas.

7. A manera de reflexión, responde lo siguiente ¿Cuál de las estrategias analizadas consideras que son
las que ayudan a conseguir mayores utilidades?

Pienso que es la de precios y costos bajos e incluso la de la diversificación relacionada ya que un

cliente siempre va a preferir un buen producto y que este satisfaga tanto la necesidad de utilizarlo
como su bolsillo, además de ello y un cliente siempre recomendara con sus conocidos un buen
producto, servicio y como se mencionó antes el costo. En lo personal siempre recomiendo con mis
familiares y amigos, que adquirí un buen producto que me funciona para mis necesidades y que
además fue barato comparando incluso con las grandes marcas.

Parte 2:

1. Revisa el artículo cultura organizacional de Google y analiza su información.

2. Una vez realizado lo anterior revisa el documento Diez cosas que Google sabe que son ciertas.
3. Reflexiona sobre lo siguiente:

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a. ¿Consideras que tienen una cultura organizacional bien definida?

Si, considero que, si está bien definida y enfocada al bienestar de todos y cada uno de los colaboradores, se
preocupan y ocupan por su calidad de vida cuidan que su ambiente de trabajo sea sano, incluso fomentan la
libertad de pensamiento e ideas (ya que saben que pueden ser el inicio de proyectos nuevos) mismas que
apoyan y junto con la innovación tecnológica con la que cuentan, hacen que sean mejores día con día.

b. Elabora una lista de al menos 5 motivos por los cuales consideras que Google es una
empresa exitosa en el ambiente de trabajo que representa.

El ambiente es excelente, hay un espacio para cualquier tipo de necesidad personal

Cuida el bienestar de los empleados (física y mentalmente)
Forman pequeños grupos para crear nuevos productos en menor tiempo
Cuentan con profesionistas y especialistas en el tema para trabajos específicos.
Fomentan e impulsan la curiosidad
Fomenta y promueve el desarrollo de ideas (grupales e individuales)
Siempre otorga (busca) las mejores condiciones de trabajo para sus colaboradores.

c. ¿En que contribuye una buena cultura organizacional al alcance de los objetivos que se ha
planteado esta empresa?

Considero que contribuye a que los empleados, aporten mejores ideas a la empresa para
lograr los objetivos, dado que cuentan con las herramientas adecuadas para desempeñar su
trabajo y con los mejores espacios para cada necesidad así mismo se percibe que los
colaboradores se encuentren motivados para trabajar y crecer en conjunto con la
organización y así mismo lograr los objetivos planteados.

d. ¿Encuentras algún aspecto negativo? Justifiquen en caso de encontrarlo y complementen

con la forma en que podrían solucionarlo.

No, no encuentro algún aspecto negativo, pero de manera personal considero que nuestro
país debe trabajar para poder lograr un nivel como el de otros países, tomando en
consideración la forma de trabajo y cultura que tienen, la pandemia permitió impulsar si o
si, el trabajo remoto y eso es un paso ganado para poder desarrollar un buen trabajo en las
empresas con sus colaboradores.

4. Del documento Diez cosas que Google sabe que son ciertas, cual es la que más te agrada o con la que
estas más de acuerdo.

Me agrada más el 9, Se puede ser serio sin usar corbata. Tomando en consideración que para tener
una buena idea o un proyecto excelente tu vestimenta no lo impide ya que esto no te hace ni más, ni
menos productivo, pero el hecho de sentirte como si, además de que en cualquier momento, lugar o
situación puede surgir una buena idea.

5. Concluye sobre el aprendizaje obtenido en este ejercicio.

En lo personal este ejercicio me permitió observar y conocer que una estrategia no solo puede ser “formal”
como el seguir con un código de vestimenta, un programa llamado “casa limpia” el cual se maneja en el lugar
donde laboro, en el cuál no puedes tener absolutamente nada en tu mesa de trabajo, no se puede tener el
cabello con tintes de colores llamativos. Con el ejerció puedo ver que no se requiere todo lo anterior para ser
productivo, pero también puede ser que eso vaya de acuerdo de un objetivo específico.

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También pude conocer un poco más sobre las estrategias que manejan las grandes empresas para lograr un
liderazgo en el mercado, pero que la forma de pensar de sus líderes es la clave del crecimiento, expansión y
éxito de sus organizaciones.