Seguimiento procesos administrativos

Juan Nicolás Verdugo Cabrera C.C:1085900057

1. Elaborar el organigrama de Omega, actual y la propuesta de mejora:

El organigrama actual de la empresa Omega en el sector de la industria de alimentos se
presenta de la siguiente manera:
Dirección:
- Gerente: Alberto Vallejo Arias
- Subgerente Comercial: Isabel Brand Ruiz
- Subgerente de Producción: Mateo Múnera
Departamentos:
- Departamento de Compras:
- Administrador: Luis Álvarez Marín
- Auxiliar de Compras
- Departamento Técnico (subordinado al Subgerente de Producción):
- Administrador: Manuel Ossa
Otros Departamentos:
- Ventas (bajo el control de la Subgerente Comercial)
- Producción (bajo el control del Subgerente de Producción)
- Almacenamiento (no está claro en el organigrama, pero se menciona que está relacionado
con el Departamento de Compras)
Ahora, para proponer mejoras en el organigrama y abordar los problemas identificados, se
pueden realizar los siguientes cambios:
Dirección:
- Gerente: Alberto Vallejo Arias
- Subgerente Comercial: Isabel Brand Ruiz
- Subgerente de Producción: Mateo Múnera
Departamentos:
- Departamento de Compras:
 - Gerente de Compras: [Nuevo candidato]
- Supervisor de Almacenamiento: [Nuevo candidato]
- Departamento Técnico (subordinado al Subgerente de Producción):
- Coordinador Técnico: [Nuevo candidato]

Otros Departamentos:
- Ventas (bajo el control de la Subgerente Comercial)
- Producción (bajo el control del Subgerente de Producción)
- Almacenamiento (bajo el control del nuevo Supervisor de Almacenamiento)

Justificación de los cambios:

1. Mejora en el Departamento de Compras:

- Se debe designar un Gerente de Compras con experiencia y habilidades para planificar y
coordinar las actividades de compras de manera eficiente.
- Crear un puesto de Supervisor de Almacenamiento para asegurar una gestión adecuada
de inventario y coordinación con el Departamento de Producción.
2. Fortalecimiento del Departamento Técnico:
- Designar un Coordinador Técnico que tenga la responsabilidad de garantizar la calidad
y la corrección en la elaboración de los productos, así como la asignación de personal
adecuado.
Estos cambios buscan resolver los problemas de coordinación, comunicación y calidad que
afectan a la empresa. Además, es esencial implementar una cultura de responsabilidad y
colaboración en toda la organización para evitar futuros conflictos y garantizar entregas a
tiempo y productos de alta calidad.

2. Definir la RSE para Omega:

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de Omega se basa en nuestro compromiso
con el bienestar de la sociedad, el medio ambiente y el desarrollo sostenible, además de
nuestro deseo de contribuir positivamente a las comunidades en las que operamos.
Reconocemos que nuestra responsabilidad no se limita solo a generar ganancias, sino que
también implica ser un actor consciente y ético en el mercado y la sociedad en su conjunto.
Nuestra RSE en Omega se fundamenta en los siguientes pilares:
1. Ética Empresarial: Nos comprometemos a mantener altos estándares de ética en todas
nuestras operaciones. Esto incluye la promoción de una cultura empresarial basada en la
honestidad, la transparencia y la integridad en todas nuestras interacciones con empleados,
clientes, proveedores y otras partes interesadas.
2. Sostenibilidad Ambiental: Reconocemos nuestro impacto en el medio ambiente y nos
esforzamos por minimizarlo. Implementamos prácticas sostenibles en nuestra producción y
cadena de suministro, buscando reducir nuestra huella de carbono y promoviendo el uso
eficiente de los recursos naturales.
3. Desarrollo de la Comunidad: Valoramos y apoyamos las comunidades en las que
operamos. Contribuimos al desarrollo económico y social local a través de programas de
responsabilidad social, inversiones en educación y capacitación, y fomentando la
empleabilidad.
4. Diversidad e Inclusión: Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo, donde se
respetan y valoran las diferencias individuales. Promovemos la diversidad de género, etnia
y capacidades, y aseguramos igualdad de oportunidades para todos los empleados.
5. Calidad del Producto y Seguridad del Consumidor: Nos comprometemos a ofrecer
productos de alta calidad y seguros para nuestros clientes. Garantizamos el cumplimiento
de normativas y estándares de seguridad, y trabajamos en la mejora continua de nuestros
productos y servicios.
6. Gestión Ética de la Cadena de Suministro: Exigimos a nuestros proveedores que
cumplan con los mismos estándares éticos y sostenibles que aplicamos en Omega.
Trabajamos de manera colaborativa con ellos para mejorar la cadena de suministro en su
conjunto.
7. Transparencia y Rendición de Cuentas: Nos comprometemos a ser transparentes en
nuestras operaciones y a rendir cuentas por nuestras acciones. Publicamos informes
periódicos que detallan nuestro desempeño en cuanto a RSE y nos sometemos a
evaluaciones externas para garantizar la mejora continua.
La Responsabilidad Social Empresarial es una parte integral de nuestra estrategia
empresarial en Omega, y estamos comprometidos a evolucionar y mejorar continuamente
en estos aspectos para contribuir de manera positiva a la sociedad y al medio ambiente en
el que operamos.

3. Identificar el clima laboral: diagnóstico y propuesta de solución y/o mejora:

Clima Laboral Actual de Omega:
El clima laboral actual de Omega presenta varios desafíos que afectan la satisfacción y el
bienestar de los empleados. A continuación, se identifican cinco variables problemáticas:
1. Comunicación deficiente: La comunicación entre los diferentes departamentos y niveles
jerárquicos es insuficiente. Los empleados se sienten desinformados acerca de las
decisiones y cambios en la empresa, lo que crea incertidumbre y desconfianza.
2. Ambiente de trabajo tenso y desconfiado: La relación entre la dirección, los
subgerentes y los empleados está marcada por la desconfianza. La percepción de que no se
valora ni se respeta la labor de los empleados ha llevado a un ambiente tenso y
desmotivador.
3. Falta de desarrollo profesional: La empresa no brinda oportunidades claras de
desarrollo profesional ni programas de capacitación. Los empleados sienten que no pueden
crecer en la empresa y esto afecta su compromiso y motivación.
4. Deficiente equilibrio entre trabajo y vida personal: La empresa no promueve un
equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal de los empleados. Las largas horas de
trabajo y la falta de flexibilidad pueden afectar la calidad de vida de los empleados.
5. Problemas de liderazgo y gestión: La relación problemática entre la alta dirección y los
subgerentes ha llevado a una gestión ineficiente y a una falta de supervisión adecuada en
algunos departamentos. Esto afecta la productividad y la moral de los empleados.
Propuesta de Mejora del Clima Laboral:
Para mejorar el clima laboral en Omega, se pueden implementar las siguientes estrategias:
1. Mejora de la Comunicación: Establecer canales de comunicación más efectivos, como
reuniones regulares de equipo, actualizaciones periódicas por parte de la dirección y una
plataforma de comunicación interna. Esto garantizará que los empleados estén informados
y se sientan parte del proceso.
2. Fomento de la Confianza: Promover la transparencia y la colaboración en toda la
empresa. La dirección y los subgerentes deben demostrar aprecio por el trabajo de los
empleados y brindar reconocimiento cuando corresponda.
3. Desarrollo Profesional: Implementar programas de desarrollo profesional y
capacitación que permitan a los empleados adquirir nuevas habilidades y avanzar en sus
carreras dentro de la empresa. Esto aumentará su compromiso y lealtad.
4. Equilibrio Trabajo-Vida Personal: Promover políticas de equilibrio entre trabajo y
vida personal, como horarios flexibles o días de teletrabajo, para que los empleados puedan
cumplir con sus responsabilidades laborales sin sacrificar su vida personal.
5. Mejora en la Gestión: Proporcionar capacitación en liderazgo y gestión a los
subgerentes y supervisores. Fomentar la supervisión efectiva y el apoyo a los empleados
para mejorar la productividad y la satisfacción en el trabajo.
Estas mejoras no solo aumentarán el bienestar de los empleados en Omega, sino que
también contribuirán a una mayor eficiencia y calidad en el trabajo, lo que a su vez
mejorará la imagen de la empresa en el mercado y reducirá los problemas operativos.