Pensamiento Crítico para la Solución de Problemas - Habilidades de Pensamiento Crítico y

Creativo
A06. Definición del problema e identificación de sus características
• AURELIO DEL MORAL NAHIM GAEL
• DELGADO RIVERA MARIO ADRIAN
• GONZALEZ MARTINEZ ALONDRA JARELY
Nombre • MELA YOVAL DANIELA
• MENDEZ TORRES VANESA MICHELLE
• QUIROZ HERNANDEZ MONSERRAT
• VAZQUEZ RUIZ AMEDEE
Problemática seleccionada en la actividad anterior
Problema social ante la diversidad de la desigualdad, Cuando nos referimos a los seres humanos,
se habla de desigualdad cuando falta un equilibrio entre dos o más personas. La desigualdad
puede ser de diferentes tipos: Social. Es la que aparece cuando se trata a una persona de forma
distinta por su posición social, su situación económica, su religión o su cultura.

Problema principal identificado dentro de la problemática

Tipo de problema Desigualdad de genero Concepto de problema Discriminación
Enunciado del Problema – Técnica ODIE de Liñán
Objeto/Sujeto Defecto* Impacto Extensión
Personas con una Las personas lesbianas, En el acceso a la es una situación
orientación sexual gay, bisexuales, trans e educación, al empleo o a que ocurre en
diversa intersexuales (LGBTI) la salud, e incluso en el muchos
enfrentan obstáculos mismo proceso de espacios como
sustantivos en el desarrollo de lala familia, la
ejercicio de todo tipo de identidad, las personas escuela, el
derechos. que tienen una trabajo o la
orientación sexual, comunidad y se
identidad o expresión de presenta porque
género, o características muchas otras
sexuales diversas personas no
encuentran barreras aceptan
motivadas por prejuicios orientaciones
sociales u omisiones sexuales
legales. diferentes a la
de ellos
*Defecto (Liñán) = Obstáculo, exceso, carencia, disfunción, necesidad (Academia de
Pensamiento Crítico)

Un enunciado particular que pasa en la vida es que la mayor parte de

las personas trabajadoras peor asalariadas en el mundo son mujeres.
Enunciado declarativo Estas madres trabajadoras se enfrentan a una cuestión que atañe a la
del problema calidad de la vida diaria de su familia. La población más adinerada ha
incrementado su riqueza, mientras la población más pobre ha sufrido
justo lo contrario.

Periodos de Entropía de Illescas – Descripción de las características

Incubación Prodrómico Manifestación plena
Aunque recibo insultos, groserías Lo que debería hacer es En el trabajo ya no me
y me hacen sentir mal, sigo platicarlo con alguien y poder siento segura ya que a
siendo la misma persona y no encontrar una solución ante el cada rato recibo muchos
dejo que eso me perjudique. problema. insultos por parte de mi
Especialmente en el trabajo. jefe.

Periodos de Homeostasis de Illescas – Descripción de las características (Si ya se

visualiza algo al inicio del análisis)
Intervención
En esta situación lo que debemos hacer es platicarlo o buscar ayuda para poder parar con los
insultos, la desigualdad en la vida laboral es algo que se esta viviendo con día. Lo cual
actualmente ahí donde recurrir en caso de situaciones así.

Reacción desfavorable Reacción favorable Recuperación Prevención

Al momento de
que una
Todo a mejorado, persona en la
El problema se complica, Me siento con más
excepto que al momento vida laboral o en
pese a que no me ganas de continuar en
de regresar al trabajo se los social, en
quieren dejar ir tan fácil mi trabajo sin sentir la
escuchaban muchos cualquier parte
en el trabajo, sin necesidad de no ir con
rumores o ya tenían una no debemos
embargo, me ofrecen más ánimos, sentir
idea de lo que ´pasaba, dejar pasar una
opciones para poder miedo y tristeza ante el
pero por lo cual después situación como
encontrar una solución insulto.
mucha gente me apoyo esta y buscar
en la que no me
ante la situación y fue ayuda.
encuentre tan afectado
mejorando poco a poco
después de lo que ha
pasado.

Preguntas según las técnicas 5W1H – 5W

Preguntas indagatorias
¿Qué pasó? ¿Cuándo paso? ¿Dónde paso? ¿Quiénes están ¿Cómo
What When Where involucrados? sucedió?
Hechos Tiempo Lugar Who How
Personas Proceso
Discriminación, Pasa en cualquier Entre los
violencia, acoso, momento y en la Hombres y Mujeres géneros
falta de sociedad Principalmente provienen
reconocimiento mujeres precisament
legal y social hacia e de la
las identidades de creencia de
género. que los
hombres
son la
fuerza de
trabajo que
da sustento
a la familia,
y dado que
 su trabajo
se
considera
como
productivo,
se tiende a
alimentar en
primera
instancia a
los hombres
para que
sigan
proveyendo
el sustento.
Preguntas justificatorias
¿Por qué causa? Why (5W) ¿Por qué motivo? Why (5W) ¿Por qué razón? Why (5W)
1W Acceso a la desigualdad de 1Wmachismo, se basa en las 1W creencias del "hombre
estudio "mujeres sirve solo en casa", y más fuerte"
2w. Falta de desigualdad el "hombre tiene que ser fuerte"
laboral 2W Creencia de "Hombres 2W según el gobierno de
3w Falta de protecciones tienen que ser hombres y ese tiempo
legales mujeres comportarse como tal"
4w. Mala atención médica 3w Las enseñanzas en casa de 3W. Las creencias
5w. Mentes sociales antepasados (padres a hijos) religiosas se basan en Dios
4w Falta de oportunidades decían como tenías que ser
5w. Egoísmo hombre tiene que por tu género de nacimiento
ser hombre y mujer tiene que
ser mujer 4W En la educación las
enseñanzas del color
(rosa,azul)
Clasificación de causas, motivos y razones según 3P Lemonis-6M Ishikawa
Causas atribuibles a Personas Causas atribuibles al Proceso Causas atribuibles al
(1P) (2P) Producto/Servicio (3er P)
Mano de obra (1ª M) (Las otras 5 M)
Actitudes Insulto y falta de Materiales Puede afectar a Defectos, Serie de
respeto. la personal del fallas problemas
trabajo. personales es
el estrés, la
ansiedad, la
depresión y
otros
problemas de
salud mental.
Capacitació Ayudar a la Maquinaria, El personal Inventarios El costo ante
n persona o hablar equipo, laboral la demanda o
con ella. herramienta especialmente la solución
RRHH o pueden ante que
ser las llegaron al
autoridades. problema.
Operación El proceso es dar Métodos El método que Costo/preci Tomar terapia
seguimiento ante Incluye debe tomar es o para poder
problema y mediciones hablarlo o cubrir todos
hablarlo, podrían denunciar ante los problemas
ser juntas ante el la situación que que le
tema principal. esta pasando la causaron a la
persona, lo cual persona ante
se abre una la
investigación. desigualdad
que recibió.
Inspección Que tengan más Medio El medio Distribución El lugar en el
juntas ambiente ambiente que que se
consecutivament pasa la persona encuentre
e. es que esta debe ser
presenciando tranquilo y no
tantas debe tener
emociones y las ningún
incomodidades conflicto mas
en el trabajo. adelante.
Supervisión Por recursos Mantenimient Terapia ante el Publicidad Los
humanos. o problema ya terapeutas
que es daño pueden
psicológicament promocionars
e y e para dar a
emocionalment conocer sus
e servicios.
Seguridad Por parte de una Otra Tener seguridad Ventas La venta seria
persona en el de que se ante la
área laboral o por resolverá el situación que
fuera, la problema. ocurre y el
autoridad. daño que
causo, tanto
para pagar
abogados o
psicólogo,
terapeuta.
Liderazgo autocrático, Otra Tener la Servicio al Terapia
democrático, confianza de cliente constante a la
liberal. volver ir al persona o
trabajo sin personas
preocuparse de afectadas.
lo demás o que
se vuelva a
repetir la
situación
 Tipo y concepto de problema.

El tipo de problema de la diversidad de géneros se refiere a la discriminación, estigmatización y

desigualdad que enfrentan las personas debido a su identidad de género.

El concepto abarca la amplia gama de identidades de género más allá de los tradicionales géneros
binarios (masculino y femenino), incluyendo personas transgénero, no binarias y géneros fluidos,
entre otros.

Este problema se manifiesta en formas de discriminación en el acceso a oportunidades laborales,

servicios de salud, educación, y en la falta de reconocimiento legal y social de las identidades de
género diversas. La lucha por la igualdad de género y los derechos de las personas LGBT+ es
esencial para abordar este problema.

La Diversidad Sexual y de Género es la comunidad de personas de diversas orientaciones sexuales,

identidades y expresiones de género. Las personas de esta comunidad enfrentan obstáculos en el
ejercicio de sus derechos debido a su orientación sexual, identidad y expresión de género, ignorando
que estos aspectos forman parte de la individualidad de todas las personas y bajo ninguna condición
deberían ser motivo de discriminación ni abuso.

En la SIBISO apoyamos a las personas de la Diversidad Sexual y de Género a través de la Unidad

de Atención a la Diversidad Sexual (UNADIS).

Esta unidad ofrece atención especializada con enfoque de derechos humanos, perspectiva de
género y libre de prejuicios a quienes sufren violencia debido a su orientación sexual, identidad y
expresión de género o características sexuales.
Diagrama de Ishikawa + Lemonis
Prosa (descriptiva, narrativa, explicativa, argumentativa) del problema y el proceso de análisis

Texto que presente el problema y exponga el proceso de análisis.

La diversidad de géneros es un tema complejo y multidimensional que se refiere a la variedad de
identidades y expresiones de género que van más allá de las categorías binarias tradicionales de
masculino y femenino. Esta diversidad incluye personas que se identifican como transgénero,
género no conforme, género fluido, agénero, entre otras identidades de género.

El problema radica en la persistente discriminación, estigma y falta de comprensión que enfrentan

las personas que no se identifican con las normas de género tradicionales. Esto puede manifestarse
en diferentes ámbitos:

Discriminación y Prejuicio: Las personas con identidades de género no conformes o diversas

enfrentan discriminación en varios aspectos de la vida, incluyendo el acceso a la educación, empleo,
atención médica, vivienda y participación en la sociedad.

Violencia y Acoso: La diversidad de géneros está asociada con altos niveles de violencia y acoso,
tanto verbal como físico, lo cual tiene un impacto perjudicial en la salud física y mental de estas
personas.

Acceso a Servicios de Salud: A menudo, las personas de géneros diversos enfrentan barreras para
acceder a servicios de salud adecuados y sensibles a su identidad de género. Esto incluye la falta
de acceso a terapias de afirmación de género, atención médica especializada y acceso a cirugías
de reasignación de género.

Estigmatización Social: La falta de educación y conciencia sobre la diversidad de géneros lleva a la

estigmatización social, lo que puede tener consecuencias negativas en la autoestima y la salud
mental de las personas.

Falta de Reconocimiento Legal y Social: Muchos países carecen de leyes y políticas que reconozcan
y protejan adecuadamente los derechos de las personas de géneros diversos, incluyendo la
legalización de su identidad de género y su derecho a contraer matrimonio.

Falta de Representación: La falta de representación de personas de géneros diversos en los medios

de comunicación, la política y otras esferas públicas contribuye a la invisibilidad y a la falta de
comprensión generalizada de sus experiencias y desafíos.

Para abordar esta problemática, es fundamental promover la educación y la sensibilización sobre la

diversidad de géneros, así como impulsar políticas inclusivas y leyes que protejan los derechos de
todas las personas, independientemente de su identidad de género. También se necesita fomentar
un cambio cultural que promueva la aceptación, la inclusión y el respeto hacia todas las identidades
de género.
Organizador gráfico de los elementos o componentes del problema (Pilloni y Torres)
No dudes en ampliar el espacio.
Criterios de Evaluación

Lista de cotejo - Autoevaluación

✓ 
A06. Definición del problema e identificación de sus características
Identifiqué en la problemática el problema principal, lo tipifiqué y clasifiqué.
Enuncié el problema según la técnica ODIE de Liñán.
Identifiqué los periodos de entropía del problema.
Si los había, identifiqué los periodos de homeostasis del problema.
Para analizar el problema formulé preguntas usando alguna tabla o técnica, como por ejemplo: Tabla de preguntas de
Campirán, Esquema de circunstanciales de García, 5W1H o 5W.
Identifiqué los elementos del problema (hechos, tiempo, lugar, personas).
Identifiqué causas según las 3P de Lemonis, 6M de Ishikawa o algunas otras categorías y las desglosé en subcausas.
Construí un organizador visual de información para identificar los elementos del problema, por ejemplo, diagrama de
relaciones, árbol de problemas, matriz del problema o algún otro.
Construí un diagrama de 6M Ishikawa asociado mutuamente con las 3P de Lemonis.
Redacté un texto mediante prosas de base que describe, narra, explica y argumenta el problema según los periodos
por los que transita, sus componentes y sus causas clasificadas.
Nombré mi archivo como se me indicó.
Me di cuenta de la relevancia y pertinencia de los contenidos y la importancia de haber realizado la tarea en tiempo y
forma para mi formación.
Realicé los registros correspondientes en mi Bitácora COL del periodo.

Rúbrica (Heteroevaluación de los dos productos de aprendizaje) Escala

A06. Definición del problema e identificación de sus características 4 3 2 1
Presenta un andamiaje que denota congruencia entre el problema, su tipificación y clasificación, periodos de
3 2 1 0
entropía y si los hay de homeostasis, componentes y causas.
Presenta un organizador visual de información congruente para identificar los elementos del problema. 2 1 0 0
Presenta un diagrama congruente de 6M Ishikawa asociado con las 3P de Lemonis. 2 1 0 0
Se presenta un texto redactado mediante prosas de base que denota coherencia (sentido semántico),
cohesión (sentido sintáctico), adecuación (intención comunicativa) y gramaticalidad (normatividad de la 3 2 1 0
lengua).
Puntos 10
Escala: 4 - muy bien; 3 – bien; 2 – regular; 1 – insuficiente; 0 - no hay evidencia que evaluar

Subcompetencias evidenciadas en la ejecución de la tarea Cotejo

Dimensión Elemento Evidencia (✓ Evidente;  Todavía no evidente) ✓ 
1.1.1 Identifica una situación problemática.
1.1.2 Identifica problemas implicados en la situación
problemática.
1.1.3 Identifica los componentes o elementos de un problema:
1. Formula el 1.1 Describe el problema. tiempo; lugar; hechos, sucesos; periodos de entropía;
problema personas; signos, datos y síntomas.
1.1.4 Identifica el impacto o la magnitud del problema.
1.1.5 Identifica el impacto del problema (tiempo, costo,
calidad, seguridad u otros).
1.2 Define el problema. 1.2.1 Enuncia el problema mediante una oración declarativa.
2.1.1 Identifica el tipo de problema de que se trata
(profesional, teórico, disciplinar, personal, interpersonal,
2. Analiza el 2.1 Plantea estrategias para práctico, cotidiano).
problema abordar el problema. 2.1.2 Identifica el concepto de problema del que se trata
(obstáculo, carencia/exceso, necesidad, disfunción o
inventiva).
 2.1.3 Selecciona modelos, técnicas, algoritmos o heurísticas
conocidas para analizar el problema.
2.2.1 Aplica técnicas gráficas para identificar y relacionar los
componentes o elementos del problema.
2.2.2 Formula preguntas (aclaratorias, exploratorias,
justificativas).
2.2.3 Recopila datos y evidencias según los elementos del
problema.
2.2 Aplica modelos,
2.2.4 Obtiene nuevos datos mediante pruebas o
estrategias, procedimientos y
experimentación.
técnicas para explicar el
2.2.5 Ordena los datos y las evidencias.
problema.
2.2.6 Interpreta la información derivada de los datos y
evidencias.
2.2.7 Teoriza el problema.
2.2.8 Modela el problema.
2.2.9 Explica el problema mediante técnicas, teorías y/o
modelos.
No aplican para esta tarea.