UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

Administración de cadena de suministro

ANALISIS DEL CASO ZARA

Prof. Leonardo Gilberto Cortez García

viernes, 15 de septiembre de 2023

Grupo: Z84 EQ:7

Grecia Reyes Hernández 2086386

Carla Yvette Mendoza Rivera 2030901

Alfredo Reyes Muñoz 2025008

William Abdiel Ríos Méndez 2076990

Carlos Ariel Ortega Faz 2004738

Devani Lizeth Monsivais Díaz 2014005

Oscar Israel Pineda Hernández 1957241

 ANALISIS DEL CASO ZARA

1. ¿Cuál es la ventaja de Zara frente a la competencia al tener una cadena de suministro con una
gran capacidad de respuesta?

El responder eficazmente a las variaciones del mercado reduciendo el tiempo de diseño, venta
y promedio de 6 meses a un nuevo resultado con un aproximado de 5 a 6 semanas, además,
maximiza sus ventas y disminuye los costos.

2. ¿Por qué Inditex decidió tener tanto fabricación interna como subcontratada? ¿Por qué Inditex
ha mantenido la capacidad de manufactura en Europa, aun cuando la manufactura en Asia es
más barata?

Inditex subcontrata a fábricas en China para producir sus productos con tendencias mas
predecibles y estables, mientras que la emoción de diseñar un nuevo producto por semana se
mantiene centralizado en Europa, disminuyendo perdidas y aumentando las ganancias, esto
significa que tiene 50% menos stock en rebajas que toda la competencia y logra más ventas sin
rebaja; gracias a la subcontratación de maquilas en el continente asiático.

Mantener parte de la producción internamente en Europa, le permite a Inditex ser ágil y

responder rápidamente a las demandas cambiantes del mercado de la moda que nace en
Europa, manteniendo la distribución y maquilación centralizada, debido a que pueden producir
productos en menor cantidad y con tiempos de entrega mas cortos en comparación con la
producción a gran escala en Asia; esto es esencial para seguir las tendencias de moda y llevar
nuevos productos al mercado en periodo corto.
3. ¿Por qué Zara se provee de productos cuya demanda es incierta con fabricantes locales y de
productos cuya demanda es predecible con fabricantes asiáticos?

Por los costos y la facilidad de respuesta para seguir las tendencias, es por ello que manda los
productos de tendencia confirmada a producirse en masa usando maquilas chinas
subcontratadas, mientras que, en Europa centralizan los centros de distribución junto con las
maquilas propias de la empresa, si hay un cambio repentino, demorarán 5 o 6 semanas en
redistribuir la mercancía a sus 5,800 puntos de venta, mientras que toda la competencia se
tardaría 6 meses en promedio.

4. ¿Por qué Zara construye un nuevo centro de distribución a medida que sus ventas aumentan?
¿Es mejor tener el nuevo centro de distribución cerca de uno existente o en una ubicación
completamente diferente?

Conforme aumentan las ventas y la demanda, ZARA debe aumentar su capacidad de

producción, por lo tanto, también su capacidad de distribución.

Depende del continente al que vaya a suministrar mercancías, por ejemplo: si va a enviar para
América, donde tiene que atravesar un océano, es mejor hacerlo desde su centro de distribución
en Guadalajara, pero si va a suministrar Asia y Europa lo ideal es hacerlo desde los centros de
distribución en Europa.

5. ¿Qué ventaja obtiene Zara de reabastecer sus tiendas dos veces por semana en comparación
con un programa de menor frecuencia? ¿De qué manera la frecuencia de reabastecimiento
afecta el diseño de su sistema de distribución?

Tiene menos merma, aumenta la cantidad de ropa que se vende en su temporada y a un precio
sin descuentos, adicionalmente le reduca la cantidad de unidades que tiene que rebajar, esto
maximiza ganancias.
6. ¿Qué infraestructura de información necesita Zara a fin de operar de manera eficaz su red de
producción, distribución y ventas al detalle?

Zara necesita una infraestructura de información completa que incluya sistemas de gestión de
la cadena de suministro, inventarios, ventas al detalle, análisis de datos y seguridad de la
información. Esto les permite operar exitosamente en la industria de la moda, desde la
producción hasta la venta al público, tomando decisiones informadas y manteniendo un
equilibrio entre la oferta y la demanda.