Entregable 4

Gráficas e interpretación
22 de agosto del 2023

Nombre de la asignatura: PSY428 - Psicología Organizacional

Nombre del alumno: Manuel Carpizo Garduño
Matrícula: U99344031
Nombre del profesor: Norma Ponce Madrigal
Introducción

El diseño del instrumento de evaluación se elaboró abarcando cinco áreas

fundamentales que fuero seleccionadas para obtener una visión completa del tema en
cuestión. Cada una de estas áreas se exploró a través de un conjunto de cinco
preguntas, que a su vez contenían cinco reactivos. Estos reactivos se presentaron en
una escala tipo Likert, permitiendo a los participantes expresar sus niveles de acuerdo
y la importancia percibida en relación con cada afirmación.
La elección de una escala Likert para la recopilación de respuestas revela una
metodología de investigación que busca capturar las sutilezas de las percepciones
individuales. Al adoptar esta aproximación, se proporciona a los participantes el
espacio necesario para matizar sus respuestas y expresar sus matices de opinión,
evitando una simplificación excesiva de la complejidad inherente al tema analizado.
Para recopilar las respuestas de los integrantes de manera eficiente y efectiva, se optó
por utilizar la plataforma Google Forms, aprovechando su facilidad de uso y la
capacidad de recolectar datos de manera estructurada. Una vez que se obtuvieron las
respuestas completas, se procedió a la generación de gráficas relevantes que
visualizaran los patrones emergentes y las tendencias en las respuestas.
La interpretación de las gráficas resultantes representó una etapa crítica del proceso.
Cada gráfica se examinó considerando no solo los valores numéricos, sino también los
contextos y los posibles factores subyacentes que podrían influir en los resultados
observados. Este análisis interpretativo proporcionó una comprensión más profunda de
las percepciones y actitudes de los integrantes en relación con las áreas y preguntas
abordadas.
Gráficas y resultados

Relaciones interpersonales

El 80% consideró muy importante que las relaciones interpersonales sólidas

contribuyen significativamente al éxito general de un equipo y la organización, mientras
que el 20% lo consideró bastante importante, lo cual denota la alta importancia de este
aspecto en la organización. De manera similar, un 60% cree bastante importante que
un ambiente de confianza y respeto mutuo entre los miembros del equipo tiene un
impacto relevante en la productividad y la satisfacción labora, mientras que un 40% lo
asume como muy importante. De igual manera, un 60% piensa muy importante que la
promoción de la colaboración y el trabajo en equipo dentro de la organización es un
aspecto esencial para el crecimiento y el logro de objetivos, frente a un 40% que lo
registra como Bastante importante.
Las preguntas sobre la comunicación transparente y abierta, y sobre el apoyo de
superiores y colegas presentaron un 100% de respuestas positivas en el reactivo
nombrado "muy importante". Estos datos nos permiten ver que los valores y la
importancia de los integrantes de la organización se encuentran alineados y en
cohesión. Todos los integrantes perciben esta área como importante.
 Compromiso

El 60% considera muy importante que el nivel de compromiso de los empleados impacta
directamente en la productividad y el éxito general de la organización, mientras que el 40% lo
señaló como bastante importante, lo cual muestra la alta importancia desee aspecto en la
organización. De igual manera el 60% cree muy importante que un alto grado de compromiso de
los empleados contribuye significativamente a la retención del talento y a la reducción de la
rotación laboral, mientras que un 40% lo señaló como bastante importante. Estos mismos
números se ven reflejados en la pregunta: ¿Pienso que el compromiso de los empleados con los
valores y objetivos de la organización influye en la cohesión del equipo y la colaboración
efectiva? A su vez, el 80% de los encuestados considera muy importante que un ambiente que
fomente el compromiso individual y colectivo tiene un impacto significativo en la innovación y
la creatividad en la organización, mientras que un 20% lo señaló como bastante importante. Esto
demuestra que este aspecto en especial es central en enfoque y la cohesión del grupo. Por otro
lado, mientras que un 80% señaló que pienso que el nivel de compromiso de los empleados
afecta directamente la reputación y la imagen positiva de la organización ante sus clientes y la
comunidad en general, mientras que el 20% lo señaló como moderadamente importante. Esto
refleja que de toda esta área, esta es la que presenta un área de oportunidad.
 Autonomía

El 60% señaló que está de acuerdo que en su organización se le brinda la libertad necesaria para
tomar decisiones relacionadas con su trabajo y el 40% señaló que está totalmente de acuerdo, por
lo que se observa bastante autonomía por parte de los integrantes de la organización. Por otro
lado, el 80% considero que se valora y promueve en gran medida la capacidad de los empleados
para organizar su tiempo y sus tareas de manera independiente, frente a un 20% que piensa que
esto sucede en cierta medida. El 80% señaló que cree que frecuentemente se fomenta el
desarrollo de habilidades y la adquisición de nuevos conocimientos que permitan realizar tareas
con menos supervisión, y un 20% que señala que esto sucede siempre. De manera distinta, el
60% está de acuerdo en que se le otorga la autoridad necesaria para proponer ideas y soluciones
innovadoras en su área de trabajo, frente a un 20% que señaló estar totalmente de acuerdo, y otro
20% se posicionó como neutral.
 Comunicación

El 60% está de acuerdo en que la comunicación efectiva es un elemento esencial para el

entendimiento y la claridad en los procesos laborales, mientras que un 40% señala que está
totalmente de acuerdo con esto. El 100% de los integrantes en la organización cree que las vías
de comunicación disponibles en la organización (reuniones, correos electrónicos, herramientas
digitales, etc.) son eficaces para transmitir información de manera oportuna, lo cual demuestra
una gran planeación y aplicación de esta área por arte de la organización. Por otra parte, el 80%
cree que la retroalimentación constructiva y el intercambio de ideas son aspectos promovidos en
cierta medida en la cultura comunicativa de la organización, mientras que el 20% señala que esto
ocurre en gran medida. Aquí se puede observar que aunque esta área está presente, se presenta un
área de oportunidad para una retroalimentación constructiva con más frecuencia. Por último, el
80% de la organización siente que los canales de comunicación disponibles frecuentemente
facilitan la resolución de malentendidos y conflictos de manera efectiva, mientras que el 20%
señala que siempre sucede. Esto señala que los canales pueden mejorar.
 Motivación

El 60% de la organización considera que en su organización se toman medidas efectivas para

mantener y aumentar la motivación de los empleados, mientras que el 40% está totalmente de
acuerdo con esto. De igual manera, el 60% de los integrantes cree que frecuentemente se
reconocen y valoran los logros individuales y colectivos, lo que contribuye a mantener alta la
motivación en el equipo, frente a un 40% que señaló que esto sucede siempre. Por otro lado, el
60% piensa que se ofrece suficiente variedad y desafío en las tareas y proyectos para mantener el
interés y la motivación de los empleados, mientras que el 40% señaló que esto sucede en cierta
medida, lo cual muestra que al ser un porcentaje alto, esta es un área para mejorar. El 60% está
totalmente de acuerdo en que se promueve un ambiente en el que se alienta la autodeterminación
y la capacidad de los empleados para establecer sus objetivos laborales, y el 4’% señaló estar de
acuerdo. Esto se relaciona con el 100% de integrantes de la organización que respondieron de
manera neutra cuando se pregunta si la dirección y el liderazgo de la organización juegan un
papel importante en inspirar a los empleados y mantener su entusiasmo por su trabajo, ya que
esta organización es horizontal y no hay un líder que esté a cargo, sino que se organizan a modo
de asamblea.
Conclusión y reflexiones:

El análisis realizado sobre las preguntas planteadas reveló una perspectiva alentadora
en todas las áreas abordadas. Es particularmente intrigante destacar cómo en ciertas
interrogantes se logra capturar la implementación de un enfoque organizativo horizontal
y basado en asambleas por parte de la entidad en cuestión. En este sentido, se puede
apreciar con claridad cómo los miembros de dicha organización colaboran de manera
conjunta y deliberativa en la elección de los canales de comunicación más idóneos, así
como en la determinación de las tareas que han de ser emprendidas.
Esta modalidad de toma de decisiones refleja un nivel de empoderamiento y
participación democrática que nutre el dinamismo interno de la organización. Es digno
de mención cómo la adopción de una estructura horizontal permite a los individuos
involucrados sentirse plenamente comprometidos con los procesos y resultados,
generando un ambiente propicio para la creatividad y la innovación. De hecho, la
inclusión activa de todos los miembros en la configuración de las estrategias
comunicativas y la distribución de las responsabilidades contribuye a una mayor
cohesión y sentido de propósito entre los integrantes.
En un contexto donde muchas organizaciones optan por estructuras jerárquicas
convencionales, la elección deliberada de abrazar una dinámica de asamblea y
participación directa demuestra una voluntad audaz de explorar modelos alternativos
de colaboración. Esta apertura a la diversidad de voces y perspectivas fortalece la
resiliencia de la organización frente a los desafíos cambiantes, además de fomentar
una cultura de transparencia y confianza mutua. En última instancia, este análisis
resalta cómo la intersección entre una estructura organizativa participativa y un enfoque
comunicativo reflexivo puede generar sinergias notables y sentar las bases para un
crecimiento continuo y sostenible.