ENCUESTA DE LIDERAZGO, Encuesta dirigida a los responsables y trabajadores.

DEPARTAMENTOS ENCUESTADOS

 PREFECTURA
 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
 VINCULACIÓN CIUDADANA
 UNIDAD DE AGROPECUARIA
 SUB-SECRETARIA DE ACUICULTURA
 UNIDAD DE TURISMO, CULTURA Y PATRIMONIO
 FOMENTO PRODUCTIVO
 MINISTERIO PRODUCCIÓN, COMERCIO EXTERIOR, INVERSIONES Y PESCA
 CALIDAD AMBIENTAL

Analizar las habilidades directivas propuestas por Berta Madrigal Torres para los
jefes y trabajadores de cada sección en los departamentos del GAD Provincial de
Santa Elena, con el fin de identificar las habilidades específicas necesarias para
el éxito en cada área y destacar las diferencias entre las habilidades requeridas
para las posiciones de liderazgo y las de los trabajadores.
CARGO DE LOS ENCUESTADOS

Según las encuestas realizadas en los departamentos del Gad Provincial de Santa Elena,
se observa que un 40% de los empleados ocupan cargos como jefes de departamento,
mientras que el 30% son directores. Un 10% de los encuestados indicaron que ocupan
cargos en la prefectura, analista costa sur y director provincial.
 I. INTERÉS

Los resultados indican que todos los jefes de departamento, con un porcentaje
significativo del 100%, utilizan la escucha activa con sus empleados.

Los resultados de las encuestas destacan que el 100% de los encuestados utilizan
valores y principios para demostrar una convivencia sana.
Los resultados de las encuestas indican que todos los jefes de departamento, con un
porcentaje significativo del 100%, muestran habilidades directivas para resolución de
conflictos y trabajo en equipo en el ámbito laboral.

Se ha comprobado que los líderes valoran y expresan su agradecimiento hacia sus

colaboradores por los logros alcanzados en cada etapa del trabajo. Esto demuestra la
importancia de la motivación en el entorno laboral, ya sea por motivación personal o
por incentivos externos. Se pueden distinguir dos tipos de motivación: la intrínseca, que
proviene del interés personal en la tarea, y la extrínseca, que se basa en estímulos
externos.
Según los resultados obtenidos, se puede observar que el 40% de los jefes establecen
relaciones personales más allá del ámbito laboral con sus empleados. Por otro lado, un
20% de los jefes afirman que normalmente no establecen conversaciones informales con
los empleados, mientras que otro 20% casi nunca lo hace. Además, un 10% de los jefes
afirman que casi siempre conversan con sus empleados de manera informal, mientras
que otro 10% nunca lo hace. Demostrando que la mayoría de los jefes son lideres y
ejercen sus funciones como alentadores.

Los jefes de departamento, según lo reportado, afirman que siempre motivan a sus
colaboradores para que puedan potenciar su talento, creando un marco de metas
personalizadas para cada rol a través de una comunicación efectiva. Esto significa que
los jefes están comprometidos en ayudar a sus empleados a alcanzar su máximo
potencial y están dispuestos a trabajar en conjunto para establecer objetivos alcanzables
y relevantes para cada uno.
Según lo reportado, la mayoría de los jefes o líderes utilizan su inteligencia emocional
para lograr el éxito en su trabajo. Esto implica que son capaces de reconocer y gestionar
sus propias emociones, así como también las emociones de los demás, con el objetivo
de brindar consejería y guía a sus colaboradores. De esta manera, los líderes pueden
establecer relaciones más sólidas y efectivas con sus empleados, lo que puede contribuir
significativamente al éxito de la organización.

Según lo reportado, tanto los líderes como los empleados afirman que el apoyo es
constante en su rol de liderazgo, con una aprobación del 100%. Esto significa que los
líderes están comprometidos en brindar apoyo y respaldo a sus empleados en todo
momento, lo que puede contribuir significativamente al éxito de la organización.
Además, el hecho de que el equipo de trabajo también brinde apoyo a los líderes sugiere
que existe una cultura organizacional sólida y un ambiente laboral positivo en la
empresa.
Según los resultados de las encuestas, un porcentaje considerable de 30% de
encuestados no comparte información con su equipo de trabajo. Sin embargo, otro 30%
significativo sí comparte con normalidad la información, ya sea de manera regular o
constante. Además, se destaca que la habilidad estratégica es importante para manejar la
información de manera efectiva, especialmente en relación con la planeación y los roles
de los miembros del equipo. Esto sugiere que es importante establecer una cultura de
comunicación efectiva en la organización para asegurar que todos los miembros del
equipo estén en la misma página y trabajen juntos de manera efectiva.

Con base a los resultados de la encuesta, la mayoría de los jefes escuchan las opiniones
de su equipo de trabajo, lo que sugiere que están dispuestos a colaborar con sus
empleados. Además, un porcentaje significativo de jefes casi siempre o normalmente
escuchan las opiniones de sus empleados, lo que indica que existe una cultura
organizacional . En general, esto demuestra que la mayoría de los jefes ejercen una
responsabilidad compartida con su equipo de trabajo, lo que puede contribuir
significativamente al éxito de la organización
 II. VISIÓN

De acuerdo con los resultados de la encuesta, la mayoría de los encuestados trabaja bajo
objetivos y metas con una clara visión de su lugar dentro de la estructura
organizacional. Esto sugiere que la mayoría de los encuestados ejerce una alta dirección
desde sus habilidades profesionales. Sin embargo, el 20% de los encuestados casi
siempre se plantea objetivos, lo que indica que tienen interés en desarrollar habilidades
de liderazgo y dirección.

La respuesta positiva en cuanto al involucramiento con la visión y objetivos de la

empresa indica que los empleados están comprometidos con el éxito de la organización.
Además, sugiere que existe una inspiración constante desde los valores y pilares de la
empresa.
 III. CAPACIDAD DE APRENDER Y HACER APRENDER

De acuerdo con los resultados de la encuesta, la mayoría de los encuestados se mantiene

en constante preparación, lo que indica que están comprometidos en mejorar sus
habilidades y conocimientos. Además, el hecho de que un 20% casi siempre se esté
preparando sugiere que existe un interés en innovar y fomentar el pensamiento crítico y
creativo en la organización.

De acuerdo con los resultados de la encuesta, todos los jefes encuestados consideran
importante la formación y enseñanza constante. Esto sugiere que los jefes están
comprometidos en mejorar sus habilidades y conocimientos, lo que puede contribuir
significativamente al éxito de la organización. Además, el hecho de que los jefes
consideren importante la formación y enseñanza constante indica que poseen
habilidades de liderazgo, debido a que están dispuestos a invertir tiempo y recursos en
el desarrollo de su equipo de trabajo.
 I. COMPETENCIAS

Según la información proporcionada, el 40% de los jefes de departamento toman

decisiones de manera ágil sin considerar no obstante la opinión del equipo de trabajo,
mientras que el 30% toma decisiones apresuradas. Además, el 20% casi siempre toma
decisiones de esta manera y el 10% lo hace periódicamente. Esto puede interpretarse
como una toma de decisiones individualista que puede o no ser racional, o bien como
una falta de colaboración en la toma de decisiones en equipo.

Según la encuesta, el 70% de las personas encuestadas reconocen tener habilidades de

persuasión y negociación, mientras que el 30% restante apenas las utiliza. Esta situación
puede tener tanto aspectos positivos como negativos, dependiendo del contexto en el
que se apliquen estas habilidades. La presencia de habilidades de persuasión y
negociación en un porcentaje alto de los encuestados puede ser beneficioso o no,
dependiendo del contexto y la forma en que se utilicen. Por otro lado, la falta de uso de
estas habilidades por parte de un porcentaje significativo de los encuestados puede ser
un indicador de falta de confianza o seguridad en sí mismos.
Según los resultados de la encuesta, el 30% de los jefes siempre persigue sus propios
intereses, mientras que el 30% casi nunca lo hace. Además, el 20% rara vez lo hace y
otro 20% casi siempre defiende sus intereses y nunca los persigue. Es importante que
los líderes tengan en cuenta que su papel es liderar y tomar decisiones que se benefician
a la empresa u organización en su conjunto, y no solo a ellos mismos. La toma de
decisiones egoísta puede llevar a conflictos y desmotivación en el equipo de trabajo, lo
que puede afectar negativamente la productividad y el éxito general de la empresa.
IV. AMBICIÓN

De acuerdo con los resultados de la encuesta, el 70% de los encuestados muestra

ambición cuando se trata de alcanzar objetivos, mientras que el 30% restante casi
siempre la demuestra. Es importante que los líderes tengan una visión clara y ética de lo
que quieren lograr y trabajen para alcanzar sus objetivos de manera responsable y justa.
Si se maneja adecuadamente, la ambición puede ser una motivación para lograr grandes
cosas y mejorar la productividad y el éxito general de la empresa u organización. Sin
embargo, es importante equilibrar la ambición con la ética y la responsabilidad social
para evitar decisiones imprudentes o egoístas que puedan afectar negativamente a la
empresa o a las personas que trabajan en ella.
 Análisis General
De las encuestas realizadas en Gobierno Autónomo Descentralizado de Santa Elena
los resultados muestran que la mayoría de los jefes y trabajadores de departamento
utilizan la escucha activa, valores y principios para demostrar una convivencia sana
y habilidades directivas para resolución de conflictos y trabajo en equipo en el
ámbito laboral. Además, los jefes están comprometidos en ayudar a sus empleados a
alcanzar su máximo potencial y están dispuestos a establecer objetivos alcanzables y
relevantes para cada uno. Es importante tener una cultura de comunicación efectiva
en la organización para asegurar que todos los miembros del equipo estén en la
misma página y trabajen juntos de manera efectiva. Según la autora Madrigal
(2009), las habilidades directivas son necesarias para el éxito en cualquier
organización el liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo, toma de
decisiones y resolución de problemas son habilidades importantes tanto para los
jefes como para los trabajadores de cada sección.
En el departamento de finanzas, por ejemplo, los jefes deben ser líderes efectivos y
tener habilidades para la toma de decisiones financieras importantes. Los
trabajadores deben tener habilidades en comunicación efectiva para evitar errores en
la contabilidad.
En el departamento de recursos humanos, los jefes deben ser líderes que fomenten
un ambiente laboral positivo y una cultura organizacional sólida. Los trabajadores
deben tener habilidades en trabajo en equipo para colaborar en la resolución de
problemas y en la toma de decisiones importantes.
En el departamento de planificación, los jefes deben tener habilidades en la toma de
decisiones estratégicas y en la resolución de problemas complejos. Los trabajadores
deben tener habilidades en comunicación efectiva para asegurarse de que las metas y
objetivos sean claros y entendidos por todos.
Se destaca también que varios miembros del equipo de trabajo muestras aptitudes y
actitudes de liderazgo nato quienes se vuelven propulsores de ideas innovadoras
para alcanzar los objetivos deseados.
En conclusión, los responsables y trabajadores podrían llevar a cabo capacitaciones y
talleres en los que se aborden temas como la toma de decisiones efectiva, la gestión de
conflictos y la comunicación asertiva. También se podría fomentar un ambiente de
trabajo en el que se promueva la colaboración y el trabajo en equipo, lo que puede
ayudar a mejorar la toma de decisiones y la resolución de problemas.
Además como recomendación de grupo ante una super estructura como los es la
prefectura de Santa Elena sería importante que promueva una cultura organizacional en
la que se valore la honestidad, la transparencia, la ética y la integridad en el trabajo más
allá del rol que se ejerza y que a su vez se desaliente el uso de la ambición y los
intereses personales por encima del bien común.
Madrigal Torres , B. (2009). Habilidades Directivas. (J. M. Chacon, Ed.) Mexico: The Mc Graw Hill
Companies. Obtenido de :https://fama.us.es/discovery/fulldisplay?
vid=34CBUA_US:VU1&search_scope=all_data_not_idus&tab=all_data_not_idus&docid
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