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INTRODUCCIÓN
En este módulo abordaremos el primer pilar de la Gestión Administrativa, llamado
Planeación, en donde conoceremos los conceptos de misión y visión con el objetivo de
realizar una planeación estratégica, desarrollando políticas y procedimientos que
contemplen los planes de contingencia, justificando los presupuestos financieros en la
búsqueda del cumplimiento de las metas eficaces.

2. ESTRUCTURA DE CONTENIDOS

Unidad 2: El Pilar de la Planeación

1.1. ¿Qué es Planeación?
1.2. ¿Cuáles son los propósitos que buscamos al Planear?
1.3. Misión y Visión dentro de la Planeación
1.4. ¿Para qué me sirve la Planeación Estratégica?
1.5. Niveles Organizacionales
1.6. Implementación de Planes de Contingencia
1.7. Justificación de Presupuestos
1.8. Metas eficaces

3. DESARROLLO DE CONTENIDOS

1.1 ¿Qué es Planeación??

Los autores Lyman W. Porter, Michael A. Hitt, Lyman W. Porter definen el concepto de
Planeación, como el proceso de toma de decisiones que centra su atención en el futuro
de la organización y en la manera de lograr sus objetivos.

Tomando en cuenta la definición anterior, debemos de contemplar lo que son dos

palabras muy importantes, la primera es Planes, que se define como los medios por los
cuales el administrador o gerente busca obtener una meta y la segunda son los objetivos,
los cuales se han definido como lo que buscan los administradores en las empresas poder
cumplir en el corto, mediano y largo plazo.

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Revisaremos las características de tres tipos de planes estos son los estratégicos, los
tácticos y los operativos, desde el punto de vista del alcance, complejidad, efecto e
interdependencia.

Tipos de planes: Diferencias clave

Fuente: Lyman W. Porter, Michael A. Hitt, Lyman W. Porter, Administración.

1.2 ¿Cuáles son los propósitos que buscamos al Planear?

Es necesario que cada uno de las personas que están al frente de un grupo de personas
realicen la función principal del administrador, la cual es la planeación, ésta tiene que
tomarse un tiempo para poderse definir, porque necesitamos definir los objetivos y metas
organizacionales de la mano con los otros tres pilares de la administración, que son
organización, dirección y control, la mezcla de estas cuatro funciones nos van a ayudar
para poder establecer un plan estratégico, reconociendo los recursos con los cuales
contamos , en donde se asignen tareas y responsabilidades, coordinando cada una de
las actividades, sabiendo qué hacer y cómo lo vamos a lograr.

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Existen cuatro tipos de razones para poder planear, las cuales son:

1. Establecer estándares que faciliten el control.

2. Fijar el rumbo.

3. Minimizar las actividades inútiles y la redundancia.

4. Reducir el impacto del cambio

Fuente: Robbins, Stephen P., Coulter, Mary, Management

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1.3 Misión y Visión dentro de la Planeación

La misión es la declaración escrita del propósito de una organización, esto nos va a

ayudar a identificar qué es lo que debemos de hacer al momento, buscando cumplir la
esencia de la empresa, a continuación revisaremos los componentes que deben de
considerarse en la declaración de una misión:

Componentes de una declaración de Misión

Fuente: Robbins, Stephen P., Coulter, Mary, Management

Ejemplos de Misión de empresas mexicanas exitosas:

Empresa Misión

CEMEX Es satisfacer globalmente las necesidades de construcción de sus

clientes y crear valor para sus accionistas, empleados y otras
audiencias clave, consolidándose como la organización cementera
multinacional más eficiente y rentable del mundo.

FEMSA Generar valor económico y social por medio de empresas e

instituciones.

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 Generamos valor económico a través del diseño, construcción y
escalamiento de modelos de negocio masivos, que habilitan de
manera diferenciada y eficiente a nuestros clientes en sus
necesidades cotidianas.

Generamos valor social contribuyendo a mejorar las comunidades

que servimos con nuestro actuar, con el desarrollo integral de
nuestros colaboradores, y con propuestas de valor que generen
bienestar.

La visión es la meta ideal de cómo queremos ver nuestra empresa en un futuro, tiene que
ser alcanzable y a su vez debemos de ser realistas, tanto en la misión como la visión son
partes fundamentales de las estrategias que se van a implementar en la empresa para
alcanzar los objetivos estratégicos.

Ejemplos de Visión de empresas mexicanas exitosas:

Empresa Misión

CEMEX Buscamos contribuir al desarrollo regional proporcionando soluciones

de construcción que generen bienestar para las personas.

Estamos en constante evolución para ser más flexibles en nuestras

operaciones, más creativos en nuestras ofertas comerciales, más
sostenibles en el uso de recursos, más innovadores en la realización
de nuestros negocios y más eficientes en nuestra asignación de
capital.

FEMSA El enfoque hacia el cumplimiento de nuestra misión sólo se compara

con la pasión por alcanzar nuestros objetivos estratégicos.

Ser el mejor tenedor, socio y operador de largo plazo de nuestros

negocios.

Aspirar a duplicar el valor del negocio cada 5 años.

Ser líderes en nuestros mercados.

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 Ser el mejor empleador y vecino de las comunidades en las que
operamos.

1.4 ¿Para qué me sirve la Planeación Estratégica?

Primeramente, debo de identificar que es un plan estratégico, centran su atención en el

futuro (al menos desde un año hasta cinco años) de la organización e integran las
demandas del ambiente externo y los recursos internos con las acciones de los
administradores.

Es hacia donde queremos llevar a la empresa, ya que se definan los objetivos, tendremos
que determinar los requisitos que necesitamos contemplar y valorar los recursos con los
que contamos para desarrollar los planes de acción a implementar, que nos apoyarán en
la medición de resultados en un ciclo continuo de retroalimentación entre todas las áreas
de la empresa.

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La siguiente imagen nos muestra de manera detallada cuáles son los procesos de la
administración estratégica:

Fuente: Lyman W. Porter, Michael A. Hitt, Lyman W. Porter, Proceso de Administración

Estratégica.

La planeación estratégica es como un juego de ajedrez debemos de reconocer nuestras

fortalezas utilizando las mejores estrategias (piedra angular de la planeación) en base a
los recursos con los que contamos para llegar al objetivo final (jaque mate) que es el
cumplimiento de las metas organizacionales.

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1.5 Niveles Organizacionales

Nivel Corporativo

Éste nivel lo manejan los altos ejecutivos de la empresa, ellos se encargan de definir a
qué industrias deben de ingresar, cuáles son los mercados a los que deben participar,
darle prioridad a los negocios importantes, deciden cuánto es lo que tienen que invertir
para cada uno de los nuevos proyectos.

Nivel de Negocio

A este nivel se le conocen como las unidades estratégicas de negocios, las famosas
“UEN”, los administradores se ocupan de determinar las formas que les permitirán
competir con eficacia en el mercado.

En este nivel se decide quiénes son nuestros competidores directos, cuáles son nuestras
fortalezas y debilidades, qué es lo que valoran más nuestros clientes de nuestros
productos y servicios, como también las ventajas competitivas que tenemos en el
mercado.

Nivel de las funciones básicas

En este tipo de nivel los administradores buscan que cada uno de los negocios sean
competitivos y en donde ellos administran los departamentos de finanzas, mercadotecnia,
recursos humanos y desarrollo del producto.

Aquí directamente se trabaja en el piso de operaciones para poder satisfacer las

necesidades de los clientes, que necesito conocer de mis competidores y cuáles son las
fortalezas y debilidades que tenemos en cada área.

1.6 Justificación de Presupuestos

Los presupuestos nos apoyan para poder identificar y asignar los recursos para cada una
de las actividades que la empresa necesita.

Regularmente los presupuestos son anuales en donde se enlistan cada uno de los
conceptos de los gastos que se van a utilizar y la suma de todos estos nos dará el
presupuesto a solicitar.

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Éste Presupuesto tiene que estar justificado y poder elaborar una propuesta en donde se
solicite autorización para poder obtener los recursos necesarios para la elaboración de
los proyectos.

En ocasiones los presupuestos pueden sufrir adecuaciones en base a las necesidades

de la alta dirección o de la temporada en la que esté participando el negocio.

Se recomienda tener indicadores en donde se revise continuamente en que se está

utilizando el dinero y que cada uso de recursos tenga una autorización del jefe inmediato
superior correspondiente.

1.7 Implementación de Planes de Contingencia

Primeramente tenemos que conocer que significa el concepto de planes de contingencia,

los autores Lyman W. Porter, Michael A. Hitt, Lyman W. Porter han recomendado que
debemos de identificar cada uno de los factores que de manera importante pueden
afectar los resultados que espera la organización en donde tenemos que especificar
cuáles serían las acciones a seguir si se presentan estas situaciones extraordinarias, en
donde no podamos operar de manera correcta y completa, es por ello que estos planes
nos van a ayudar a anticiparnos ante esas posibles situaciones adversas.

Existen empresas que aparte de definir políticas y procedimientos para los planes de
contingencia, también recurren a crear sitios alternos para poder operar de manera
correcta y completa, tal es el caso de la Tesorería del Grupo Financiero Banorte la cual
cuenta con un sitio alterno donde garantizan el mismo nivel y calidad en el servicio
financiero.

1.8 Metas eficaces

Es un proceso específico de la planeación para poder administrar el desempeño. En

donde primeramente tiene que cumplirse las metas de la empresa por medio de metas
en equipo de las cuales irán de la mano con las metas individuales.

Existen características de las metas estas son:

Específica, medible, consensuada, realista y límite de tiempo.

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Las metas específicas como su nombre lo dice, nos asignan la tarea que tenemos que
realizar.

Las metas medibles son las que me van a permitir medir el avance y progreso de inicio y
hasta el resultado final.

Las metas medibles son las que me van a permitir medir el avance y progreso de inicio y
hasta el resultado final.

Las metas consensuadas siempre tenemos que estar de acuerdo con la definición que
nos acaban de informar, a medida que estemos comprometidos con la meta, más fácil
será el éxito de la misma.

Una meta realista, como ya tenemos una meta específica consensuada y posible de
medir ahora viene la pregunta será eficaz, las metas demasiado sencillas no son eficaces
como tampoco lo son las metas demasiado complicadas.

Las metas realistas nos tienen que inspirar motivación alguna para tratarla de resolver en
el menor tiempo posible es por eso que los empleados deben de tomar las metas realistas
como metas propias para que éstas puedan ser alcanzables y cumplirlas.

Las metas con límite de tiempo estas son importantes porque desde un inicio se debe
de conocer cuál es el lapso que tenemos para poderlas llevar a cabo.

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 4. GLOSARIO

Misión: Es la declaración escrita del propósito de una organización.

Planeación: Programa en el que se detalla el modo y conjunto de medios necesarios

para llevar a cabo esa idea.

Planear: Definir las metas, establecer una estrategia y desarrollar los planes para
coordinar actividades.

Plan de Contingencia: Son las acciones a seguir si se presentan estas situaciones

extraordinarias, en donde no podamos operar de manera correcta y completa, es por ello
que estos planes nos van a ayudar a anticiparnos ante esas posibles situaciones
adversas.

Planes Estratégicos: Son los que centran su atención en el futuro de la organización e

integran las demandas del ambiente externo y los recursos internos con las acciones de
los administradores.

Planes Operativos: Son los que centran su atención en el corto plazo y traducen los
planes tácticos en metas y acciones específicas para pequeñas unidades de la
organización.

Planes Tácticos: Son los que traducen los planes estratégicos en metas específicas
para áreas determinadas de la organización.

Presupuesto: Los presupuestos nos apoyan para poder identificar y asignar los recursos
para cada una de las actividades que la empresa necesita.

Visión: Es la meta ideal de cómo queremos ver nuestra empresa en un futuro.

5. RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS

Lyman W. Porter, Michael A. Hitt, Lyman W. Porter. (2006) Administración. Editorial

Pearson. México.

Robbins, Stephen P.; Decenzo, David A.; Coulter, Mary. (2017) Fundamentos de
Administración. Editorial Pearson. México.

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Real Academia Española. (2018). Reproducción. En Diccionario de la lengua española
(edición de tricentenario). Consultado el 24 de junio de 2020. https://bit.ly/34mNjVs

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