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  • Fichas de Proceso

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    FICHAS DE PROCESO (2)

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    SEIMEC FICHA DE CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO FC-SIG-001

    FECHA:05/06/2017 Revisión 001


    1) Nombre RECURSOS HUMANOS 5) Responsable GERENTE GENERAL

    determinar la competencia necesaria del personal, Asegurarse de que el personal es consciente de su papel en la
    2) Objetivos 6) Requisitos Norma ISO 9001:2015
    consecución del nivel de la calidad del servicio.

    Se aplica al personal que realiza actividades que afectan, directa ó indirectamente, a la calidad del
    3) Alcance
    servicio prestado.

    DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

    7) Procesos / áreas 8) Entradas críticas 9) Actividades realizadas 11) Salidas críticas


    10) Medidas de control 12) Procesos / áreas que reciben
    que entregan (Identificación-Requisitos) (Identificación-Requisitos)

    7.1.1 Produccion 8.1. Selección requerimiento 9.1 Revisar el Perfil del puesto 10.1 evaluacion de desempeño 11.1 Registro deComunicado 12.1 Cliente externo
    7.1.2 Geremte del perfil 9.2 Realiza comunicado 11.2 Solicitud deempleo 12.2 Gestion de la Direccion
    General. 9.3 Programar entrevista con el postulante 11.3Perfil de Puesto
    9.4 Llenado de Solicitud de empleo 11.4 Funciones a desarrollar
    9.5 Realizar entrevista 11.5 Plan deCapacitación
    9.6 Realiza una formación inicial 11.6 Evaluación de desempeño
    9.7 Programar Capacitación 11.7 Formato de adiestramiento
    9.8 Seguimiento del Plan de Capacitación
    9.9 Evaluación de eficacia de capacitaciones
    9.10 Adiestramiento de personal nuevo.
    9.11 Planificar charlas de toma de consciencia

    13) COMPETENCIAS 14) DOCUMENTOS 15) INFRAESTRUCTURA 16) AMBIENTE DE TRABAJO

    13.1 Administrador 14.1organigrama 15.1 PC, equipos telefónicos, No se requiere ambiente de trabajo
    13.2 Jefe de taller(supervisor) 14.2 perfiles de puesto correo electronico. especial para el desarrollo de estas
    14.3 procedimiento seleccion y capacitacion y toma de conciencia actividades.

    EVIDENCIAS E INDICADORES DEL PROCESO

    17) REGISTROS QUE SE MANTIENEN 18) INDICADORES QUE SE EVALÚAN


    17.1 Formato de informe de entrevista de selección (FO-ADM- 004) 18.1 % trabajadores competentes en sus funciones
    18.2 % trabajadores totalmente comprometidos

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por


    Asistente Administrativo Asistente de Produccion Gerente General

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