4.

3 Recursos Humanos del emprendimiento

 Reclutamiento y selección. Hace referencia a identificar necesidades de la empresa
para definir los perfiles profesionales que necesita incorporar.
 Formación y capacitación: documentos, capacitaciones
 Control del clima laboral. a través de carteleras, correos internos, reuniones de equipo
4.3.1 Diseño del plan de recursos humanos del emprendimiento para 3 años.
En este capítulo se presentará la estructura organizacional, organigrama, objetivos de recursos
humanos, las políticas de recursos humanos, planilla mensual y anual. Finalmente, el
presupuesto de recursos humanos.
a) Estructura organizacional
Una estructura organizacional bajo el modelo funcional, el cual está basado en la
designación transparente de funciones y responsabilidades para cada área, con el
objetivo de lograr un mejor desempeño. Esta estructura organizacional permite
identificar y asignar responsabilidades según las funciones esenciales, con ello, el
negocio puede operar exitosamente. Adicionalmente, la estructura también está
compuesta por una gran comunicación a través de la cadena de comando, la cual –a su
vez- es y debe de ser fluida.
b) Organigrama

Administrador

Asistente Encargado de Técnico

administrativo taller chofer

Técnico Técnico

Técnico Técnico

c) Objetivos de recursos humanos

Tener un plan de recursos humanos, es importante debido al constante cambio del contexto del
trabajo de las empresas. La supervivencia y las exigencias dentro de esta área son más altas y
se requiere estar atento a los cambios que sucedan con el capital humano para que se puedan
lograr los objetivos de la empresa. Desde la información 86 brindada en la organización y que
pueda ser captada por todos, que todos tengan claro las necesidades de la empresa y cumplir
con los objetivos.
Los objetivos principales son:
• Producción creciente y de mejor calidad
• Elección del personal que cumpla con las actitudes y aptitudes según el perfil de la empresa y
pueda desarrollarse sin problema en las labores de la empresa
• Capacitar y conservar a los empleados mejor cualificados
• Incentivar la motivación de los empleados y crear una cultura organizacional para que logren
involucrarse con la empresa
• Desarrollo evolutivo de sus actitudes hacia el trabajo.
• Se debe generar mayor productividad, capacitando los tiempos de mantenimiento,
entrenándolo y evolucionándolo
• Mejorar la calidad de vida de los empleados, a través de beneficios y una posible línea de
carrera.
• Interpretar y aplicar las políticas, normas y reglamentos con respecto a los diferentes
programas de Administración de Recursos Humanos.
• Ofrecer a nuestros empleados un ambiente de respeto, confianza e igualdad para todos,
donde puedan encontrar oportunidades para desarrollarse tanto personal como
profesionalmente
• Hacer que cada trabajador se sienta valorado y ayudar en su crecimiento profesional (línea de
carrera).
d) Políticas de recursos humanos
• Políticas de tardanza y faltas: El tiempo de entrada es a las 9:00 am; sin embargo,
existe una tolerancia de 10 de minutos; por otro lado, la salida es a las 9:00 pm.
• El horario de refrigerio es de 1 hora, tanto como para el personal administrativo como
el operativo, siendo intercalado para la atención correspondiente.
• Los contratos del personal operativo serán a plazo fijo de seis meses; mientras que los
del administrativo será a plazo indefinido.
• Todos los colaboradores entrarán directo a planilla, siendo el día de pago el último día
laboral de cada mes. 87
• Políticas de beneficios: Se incluyen beneficios corporativos tales como seguro médico.
• Código de vestimenta: Para los mecánicos (operativo), es el overol clásico; mientras
que para el encargado de atención es casual.
• Código de conducta: Con el objetivo de mantener un ambiente laboral cálido, las
peleas cualquier índole y la falta de respeto están prohibidas. De darse el caso, se
firmará un memorándum, el conseguir 3 significará el despido justificado del empleado.
• Política de vacaciones: Los empleados, al cumplir 1 año de trabajo, son acreedores
automáticamente –por ley y defecto- de 30 días calendario de descanso.
• Política contra el acoso sexual: De existir algún acaso en el que se presente alguna
situación comprobada de acoso o índole sexuales contra la integridad física, moral o
psicológica; se removerá al agresor inmediatamente de la empresa, además de
asesorar legalmente a la víctima y contar con el apoyo respectivo.
• Descanso médico: De haber alguna necesidad médica por parte de algún empleado, y
la situación la requiera, se le concederá un día libre o los días que amerite,
posteriormente se le requerirá el comprobante médico.
e) Estrategias de recursos humanos
Es importante establecer y difundir, normas y procedimientos sólidos para atraer y
reclutar personal competente para cubrir puestos claves dentro de nuestra
organización. El proceso de reclutamiento y selección se realizará bajo el principio de
igualdad de oportunidades, de esta manera se espera establecer un proceso objetivo
sombre los candidatos.
Reclutamiento El proceso de reclutamiento resulta fundamental ya que será el primer
paso para formar un equipo de trabajo de alto rendimiento, las siguientes practicas
serán necesarias para establecer un orden al proceso.
- El primer paso será identificar las necesidades de personal para llevar a cabo las
operaciones dentro de la organización.
Se realizará una descripción del puesto de trabajo analizando bien las limitaciones y
exigencias de cada puesto de trabajo, luego se diseñará un perfil del candidato que se
desea atraer y finalmente contratar.
-Las fuentes de reclutamiento serán internas y externas, para el caso de las externas
se utilizará herramientas digitales como Boomerang, Aptitus.com, CompuTrabajo y
LinkedIn.
- Una vez instalada en la organización las necesidades de personal, se publicará la
oferta de trabajo, y se seleccionará candidatos cuyo perfil este alineado con los
requerimientos del puesto de trabajo y con el perfil del candidato. Selección Para esta
segunda parte del proceso se seleccionará a los mejores candidatos para cubrir los
puestos de trabajo en necesidad.
 - Se aplicará la técnica de entrevistas no estructuradas, con el propósito de conocer al
candidato, probar sus actitudes personales y verificar si su personalidad es compatible
con la cultura organizacional y el puesto de trabajo. Para la selección de los técnicos, se
añadirá una prueba de conocimiento en donde se evaluará su nivel de dominio en el
campo técnico de las bicicletas.
- Una vez elegido el candidato final, se realizará el proceso de contratación, en donde
se hace la oferta de trabajo y se espera que acepte las condiciones establecidas por la
empresa Proceso de inducción Luego de concretado el proceso de contratación, el
nuevo empleado entrará en la etapa de prueba, en donde recibirá información
indispensable para desempeñar sus funciones de acuerdo con los estándares de la
compañía. Este tiempo se prolongará por 3 meses de acuerdo con ley.
f) Diseño de puesto

4.3.2 Tipo de recursos humanos del emprendimiento

Insourcing
Capacitaciones
Método aplicado para que el personal adquiera nuevos conocimientos
profesionales.
Higiene y seguridad.
Permite mantener los sitios laborales aptos, seguros y confiables
Plan de beneficios sociales
Facilidades, comodidades, ventajas y servicios que la empresa ofrece a sus
empleados para ahorrarles esfuerzos y preocupaciones.
Auditorías internas del personal de recursos humanos.
Así se podrá localizar los puntos más relevantes que nos ayudarán a crear una
versión mejorada del emprendimiento.