Tarea Activa 7.

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Ejercicio de Simulación con MS Project y @Risk en la administración de proyectos

Resuelve el siguiente ejercicio:

La empresa R.C. Coleman distribuye diversos productos alimenticios que se venden por conducto de tiendas
de abarrotes y supermercados. La compañía recibe los pedidos en forma directa de las tiendas, con un pedido
típico solicitando el envío de varias cajas que contienen de entre 20 y 50 productos diferentes. Con la
operación actual, los empleados del almacén acuden al lugar de almacenamiento respectivo donde se
encuentran las mercancías para a surtir cada pedido y las llevan manualmente al área de embarques del
almacén. Debido a los elevados costos de mano de obra y a la relativamente baja productividad de esta
operación manual de surtir los pedidos, la compañía ha decidido automatizar la operación del almacén
instalando un sistema para surtir los pedidos controlados por computadora, junto con un sistema de banda
transportadora para llevar las mercancías desde su lugar de almacenamiento hasta el área de envío.

El director de administración de materiales de la Coleman ha sido nombrado gerente del proyecto para la
instalación del sistema automatizado del almacén. Después de consultar a diversos miembros del personal
de ingeniería y del personal administrativo del almacén, el director ha recopilado una lista de las actividades
asociadas con el proyecto. También se han obtenido para cada actividad los tiempos optimista, más probable
y pesimista, expresados en días. Esta información es la siguiente:

Actividad Descripción Actividades precedentes

A Determinar las necesidades de equipo -
B Obtener propuestas de proveedores -
C Seleccionar el proveedor A, B
D Ordenar el sistema C
E Diseñar la nueva disposición del almacén C
F Diseñar el almacén E
G Diseñar la interfaz del sistema de cómputo C
H Acoplar el sistema de computadoras D, F, G
I Instalar el sistema D, F
J Capacitar a los operadores del sistema H
K Probar el sistema I, J

Actividad Tiempo optimista Tiempo más probable Tiempo pesimista

A 4
B 6
C 2
D 8
E 7
F 4
G 4
H 4
I 4
J 3
K 2
6 8
8 16
4 6
10 24
10 13
6 8
6 20
6 8
6 14
4 5
4 6 1
Reporte para los Administradores

Después de plantear la programación de este proyecto en MS Project, simula la duración del proyecto con
@Risk considerando que las duraciones de las tareas de ajustan a una distribución Beta PERT y contesta lo
siguiente:

Nota. Realiza una simulación de 2,000 corridas con el número semilla 100.

a) Los administradores superiores de la Coleman han establecido un tiempo deseable de terminación de 45

días para el proyecto ¿Se puede lograr este tiempo de terminación? Incluya información sobre la
probabilidad en su análisis.

b) Supóngase que los administradores solicitan reducir los tiempos de las actividades o su dispersión para
lograr una probabilidad de 85% de lograr el tiempo de terminación 45 días. Utilizando el análisis de
sensibilidad, sugiere qué actividad(es) se podría acortar o disminuir su variación en el proyecto.

c) Incluye los cambios sugeridos en b y prueba de nuevo simulando con @Risk para ver si se logra el tiempo
y probabilidades deseadas.

d) Explica en términos de una estrategia de respuesta al riesgo qué puede hacer la Coleman para conseguir
alcanzar el grado de confiabilidad de terminación del proyecto de acuerdo a los incisos b y c.

Nota. En cada corrida que realices pega en la hoja de Excel las salidas de la Distribución de probabilidad del
tiempo de terminación y el Análisis de sensibilidad (Gráfica tornado). Esto lo puedes hacer con “Copy graph”.