MAPA MENTAL

AMELIA MANRIQUE CRIOLLO

ID 368623

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

DESIMO SEMESTRE

FLORENCIA CAQUETA

23 08 /2019

MAPA MENTAL
 AMELIA MANRIQUE CRIOLLO

ID 368623

INGRITH SMITH RAMIREZ

INGENIERA

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

DESIMO SEMESTRE

FLORENCIA CAQUETA

23 08 /2019
 OBJETIVOS
La iso 9001 es la norma elaborada por la Organización Internacional para la
Estandarización más conocida en todo el mundo. Contiene los requisitos para su uso en
las diferentes organizaciones de cualquier tamaño, sector y ubicación. Es aumentar la
satisfacción del cliente, gracias a los procesos de mejora continua. Es ideal para que la
organización que decida aplicarla pueda garantizar que va a tener la capacidad de ofrecer
productos o servicios que se ajustan a las exigencias de sus clientes, y estará avalado
por una certificación internacional seguridad y garantía.

CONSEPTOS
Todas las normas iso tienen una serie de conceptos que se repiten de manera muy
reiterada. Esto se debe a que van asociados a requisitos comunes a todas ellas. Desde
los Anexo los requisitos comunes son cada vez más numerosos, por lo que estas
definiciones las deberemos tener muy claras.
 Sistema de Gestión de Calidad es
Es importante que el cliente
una gran herramienta que se utiliza
aparezca de forma explícita en todo
a la hora de realizar la planificación,
lo que se encuentre relacionado con
la coordinación y la ejecución de
la gestión de la calidad.
acciones que fomente la mejora
continúa en la empresa.

Recursos técnicos: son las

herramientas, dispositivos o máquinas ISO 9001 Es un conjunto de elementos
en los que se apoya el personal de de Identificar y gestionar
una organización para poder ejecutar
numerosos procesos
interrelacionados y que
sus tareas. Se incluyen todas las que
interactúe
tienen relación con la implementación
de un Sistema de Gestión de Calidad.

El Sistema de control y evaluación

continua. Todos los sistemas deben estar Mejorar la eficiencia y la eficacia
desarrollado en todas las etapas de la mediante la sistematización de
estrategia que sigue la organización. los mismos
Puede que sea en la generación de los
objetivos o durante el desarrollo e
implantación.
 BIBLIOGRAFIA

https://isowin.org/blog/definiciones-ISO-9001/

https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2018/07/conoce-conceptos-basicos-gestion-de-calidad/