CONFLICTOS

EMOCIONALES Y
LABORALES EN Corte Superior de
Justicia de Junín
TIEMPOS DE
COVID-19
Mg. Karin Barreto Quevedo
Especialista en Seguridad y Salud Ocupacional,
Coach Ontológica y Transpersonal.
Conflictos emocionales en tiempos de
COVID-19
• Identificación temprana
• Trabajo en equipo
• Retroalimentación
• Negociación
• Planes de acción y seguimiento
Cohesión en equipo
Este escenario emocionalmente sostenible se construye bajo un
paraguas grande y potente y que está preparado para resistir
tormentas muy fuertes.
• Comunicación asertiva y empática
• Compromiso
• Confianza recíproca
• Objetivos claros y definidos
Diversas reacciones como:

Tomado de la ACHS
¿Qué podemos hacer para protegernos y
gestionar nuestras emociones?
Para mantener un control sobre el estrés
TE RECOMENDAMOS:

OTRAS SUGERENCIAS
Realiza ejercicios de RELAJACIÓN
Pausa activa
+
receso
Cohesión
Sentimiento que empodera a los miembros del equipo y que les
recuerda cuál es su papel dentro del grupo.
Sentirse integrado en el equipo de trabajo es básico para seguir
motivado en el puesto de trabajo.
Pueden caer en un estado de desmotivación y apatía que los
desconecte y aparte del grupo.
¿Qué podemos hacer desde el ámbito individual
para velar por el buen funcionamiento del equipo?

Detectar y apartar aquellos pensamientos negativos que nos

hacen desconectar del resto de miembros del equipo. Del mismo
modo, es muy importante que colectivamente se continúen
trabajando y fomentado los elementos que antes hemos
mencionado para seguir formando un equipo de trabajo
cohesionado, saludable y eficiente.
Promoción y prevención en salud
mental en ámbitos laborales
Promoción y prevención en salud
mental en ámbitos laborales
Frente a COVID-19, desarrollar nuevas
habilidades es más importante que
nunca
• Una transformación sin precedentes
• El impacto de COVID-19 ya se está haciendo notar en
los mercados laborales alrededor del mundo.
• Demanda de más trabajadores, se han convertido en un
canal genuino de empleo temporal y podrían continuar
siéndolo en el mediano plazo si las personas cuentan con
las habilidades que se requieren.
Frente a COVID-19, desarrollar
nuevas habilidades es más
importante que nunca
• el aislamiento social
• habilidades digitales
• grupos vulnerables
• habilidades socioemocionales: creatividad, resiliencia y trabajo en
equipo
• manejo de expectativas y gestión de emociones, autorregulación, y
manejo del tiempo
• períodos de recesión y recuperación económica
El momento es ahora
• cambios en personas y empresas.
• adaptarse, actualizarse y “re-equiparse” para poder volver al
mercado laboral
• promover la formación en habilidades transversales que
permitan “transferabilidad” entre empleos en este contexto de
incertidumbre
• intermediación laboral con preparación para el trabajo
• el coaching y la mentoría cobran mucha más preponderancia
para ayudar a las personas a identificar y navegar opciones de
aprendizaje y laborales
• Para saber más sobre este tema, te invitamos a
descargar Desarrollo de habilidades para el mercado laboral en el
contexto de la COVID-19.
Fuentes
• https://publications.iadb.org/es/desarrollo-de-habilidades-para-el-
mercado-laboral-en-el-contexto-de-la-covid-19
• https://www.youtube.com/watch?v=SYi2svSp090&ab_channel=preve
ncionACHS
• https://www.ilo.org/global/topics/coronavirus/lang--es/index.htm
• https://www.paho.org/es/noticias/13-1-2022-estudio-advierte-sobre-
elevados-niveles-depresion-pensamientos-suicidas-personal
Conflictos laborales en tiempos de COVID-19
COVID-19 y el mundo del trabajo
https://www.ilo.org/global/topics/coronavirus/lang--es/index.htm

• Inclusiva
• Sostenible
• Resiliente
Impacto del COVID-19 en el mercado
laboral:
¿Qué ha pasado desde la crisis económica, y
qué sigue?
• Auge de teletrabajo
• Acelerar la recuperación del empleo con enfoque inclusivo
• La importancia de las plataformas tecnológicas
• Desarrollar las habilidades relevantes para el nuevo mundo laboral.
• Construir un mercado laboral más fuerte para enfrentar mejor nuevos
shocks a futuro.
¿Cuáles son los nuevos conflictos en las
empresas?
Conflictos por la salud
Conflictos por la confianza
Las cualidades de todo directivo para
resolver conflictos
• Desarrollar una nueva capacidad estratégica
• Estilo de liderazgo basado en la confianza
• Enfocarse en las personas
Factores de Riesgo Biopsicosociales
RM. 375-TR-2008, Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de
Evaluación de Riesgo Disergonómico
“Se llaman así, a aquellas condiciones que se encuentran presentes en
una situación laboral y que están directamente relacionadas con el
ambiente, la organización, el contenido del trabajo y la realización de
las tareas, y que afectan el bienestar o a la salud (física, psíquica y
social) del trabajador, así como al desarrollo del trabajo.”
¿Cómo prevenir los riesgos psicosociales?
¡Muchas gracias por su atención!
CONFLICTOS
EMOCIONALES Y
LABORALES EN Corte Superior de
Justicia de Junín
TIEMPOS DE
COVID-19
Mg. Karin Barreto Quevedo
Especialista en Seguridad y Salud Ocupacional,
Coach Ontológica y Transpersonal.
 Influencias del clima laboral en el desempeño
del personal administrativo y jurisdiccional en la
Corte Superior de Justicia de Junín
Factores de riesgo
psicosociales intralaborales
Demandas del trabajo
cuantitativas
Demandas de carga mental
Demandas emocionales
Exigencias de responsabilidad del cargo
Demandas ambientales y de esfuerzo físico
Demandas de la jornada d trabajo
Consistencia de rol
Influencia del ambiente laboral sobre
el extralaboral
Introducción
Una organización cuyo clima laboral es
desfavorable repercutirá inevitablemente en
el desempeño del personal. Por el
contrario, un clima favorable beneficiará a la
empresa, ya que a mayor
calidad laboral el personal incrementará
su desempeño y consecuentemente
mejorará los servicios.
Factores de riesgo
psicosociales intralaborales
Control
Control y autonomía sobre el trabajo
Oportunidades de desarrollo y uso de
habilidades y destrezas
Participación y manejo del cambio
Claridad de rol
Capacitación
Factores de riesgo
psicosociales intralaborales
Liderazgo y relaciones sociales en
el trabajo
Características del liderazgo
Relaciones sociales en el trabajo
Retroalimentación del desempeño
Relación con los colaboradores

Recompensa
Reconocimiento y compensación
Recompensas derivadas de la pertenencia
a la organización y del trabajo que se
realiza
Factores de riesgo
psicosociales extralaborales
Condiciones extralaborales
Tiempo fuera del trabajo
Relaciones familiares
Grupos de apoyo social
Situación económica del grupo familiar
Características de la vivienda y de su entorno
Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo
Tiempo de desplazamiento y medios de transporte
utilizado para asistir al trabajo y viceversa.

Factores de riesgo psicosociales

de condiciones individuales
Información sociodemográfica
Información ocupacional.
Pausa activa
+
receso
Riesgos psicosociales más
frecuentes en el trabajo
Riesgos psicosociales más
frecuentes en el trabajo

1. Estrés Laboral
2. Síndrome de burnout o de estar quemado
3. Mobbing o acoso laboral
Fuentes
Informe Técnico de los Factores de Riesgo Psicosocial en Trabajadores de
Lima Metropolitana - Ministerio de Trabajo y Promoción del empleo.
RM375-TR-2008, Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de
Evaluación de Riesgo Disergonómico.
Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el TrabajoDS.005-TR-2013,
Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Informe del Comité Mixto de la OIT/OMS: Factores Psicosociales en el
Trabajo: Naturaleza, incidencia y prevención.
¡Muchas gracias por su atención!
CONFLICTOS
EMOCIONALES Y
LABORALES EN Corte Superior de
Justicia de Junín
TIEMPOS DE
COVID-19
Mg. Karin Barreto Quevedo
Especialista en Seguridad y Salud Ocupacional,
Coach Ontológica y Transpersonal.