Metodos Cuantitativos

METODOS CUANTITATIVOS EN CIENCIAS SOCIALES
¿Qué consecuencias existen entre el trabajo bajo presión y riesgo psicosocial en las
empresas del sector privado dedicadas a la construcción de obras civiles en el personal
operativo?
Soler Gonzales Adriana Gicela-Cód.1811982342
Puentes Vargas Nelly Joana-Cód. 1911981616
Arenas Vega Jefferson Andrey -Cód. 1911982197
Suarez Olivares Luz Estephany - Cód. 1911982197
Zamora Higua Paola Andrea - Cód. 1611982218
Tutor
Quevedo Moreno Diana Marcela
Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano
Profesional en Gestión de la Seguridad y Salud Laboral

18 de September de 2019
Resumen.
La presión laboral es conocida como un potencial generador del estrés y su incremento,
constituye la descripción del problema, la productividad de las personas puede verse afectada
dependiendo la clase de actividad a desarrollarse, pero porque las empresas cuando tienen una
vacante piden como requisito “Capacidad para trabajar bajo presión” las competencias
adquiridas y sobretodo la capacidad de nuevas habilidades la adaptación al cambio la capacidad
de completar las tareas en tiempo reducido, saber soportar el estrés trabajar y organizarse bajo
presión, en la práctica podríamos entender el trabajo bajo presión, como la competencia de
trabajar bajo condiciones adversas, de tiempo o de sobrecarga de tareas, manteniendo la eficacia.
En muchos trabajo hoy en día tienden a trabajar bajo presión como puede verificarse en los
avisos de empleo, los administrativos pueden estar sometidos a las exigencias similares a la
presión. Se trata de cómo gestionar el estrés de organizarse correctamente para cumplir los
objetivos se puede decir que el nivel de presión es superior al de años anteriores, la competitiva
de mercado laboral es cada vez mayor y con ellos el nivel de exigencia de las empresas por otro
lado el aumento de los estándares de calidad, a través de diferentes certificaciones (ISO y entre
otras), obligan a utilizar procedimientos y controles que demandan mayor tiempo. Lo cierto es
que todos no pueden desenvolverse bajo presión. Hay personas que se abruman con rapidez y
tarde que temprano deben buscar empleos de menor exigencia, por la amenaza de sufrir un
cuadro de estrés.
Introducción
El creciente incremento de la demanda en el mercado, los avances continuos de tecnologías han
conllevado a que la humanidad se encuentre expuesta a factores de riesgo psicosocial; ya que las
oportunidades laborales demandan nuevas condiciones de trabajo, exigiendo mayor
competitividad, mayores exigencias de productividad, de esfuerzo físico y mental, mayores
presiones emocionales, de responsabilidades de tiempo provocando la aparición de lo que
comúnmente ofertan “Trabajo bajo presión” que de antemano ya están advirtiendo al empleado
uno de los tantos factores de riesgo psicosocial a los cuales estará expuesto en la organización.
Citando la definición de salud que figura en la Constitución de la OMS: «La salud es un
estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o
enfermedades», partiendo de esta definición el empleador puede considerar que cuando un
empleado ingresa a su organización basado en la práctica de los exámenes médicos
ocupacionales de ingreso; este ya goza de buena salud; pero el riesgo psicosocial no se
diagnostica a simple vista, sino que son una serie de situaciones y comportamientos que se van
presentando durante el diario vivir dentro de la organización, lo cual conlleva en el tiempo a que
se presenten impactos negativos en el desarrollo y motivación de los empleados.
La presente investigación basado en el desarrollo de METODO CUANTITATIVO; trata de
analizar aquellos aspectos en que la cantidad y su incremento o decremento, Constituyen el
objeto de la descripción o el problema que ha de ser explicado, utilizando la encuesta bajo el
consentimiento informado para la recolección de datos de análisis, para determinar qué

consecuencias existen entre el trabajo bajo presión y riesgo psicosocial en las empresas del sector
privado dedicadas a la construcción de obras civiles en el personal operativo
Justificación
Los planteamientos generales sobre los riesgos laborales pueden y deben aplicarse al ámbito
de los riesgos psicosociales. Un riesgo psicosocial laboral es el hecho, acontecimiento, situación
o estado que es consecuencia de la organización del trabajo, tiene una alta probabilidad de
afectar a la salud del trabajador y cuyas consecuencias suelen ser importantes. Los riesgos
psicosociales, a diferencia de los factores psicosociales, no son condiciones organizacionales
sino hechos, situaciones o estados del organismo con una alta probabilidad de dañar la salud de
los trabajadores de forma importante.
Con este proyecto buscamos identificar qué consecuencias existen entre el trabajo bajo
presión y riesgo psicosocial en las empresas del sector privado dedicadas a la construcción de
obras civiles en el personal operativo, como afecta este tema a los empleados, verificar que tanto
disminuye la productividad en las empresas al tener casos de empleados con Riesgo psicosocial
y que implicaciones pueden presentarse, analizar estadísticas, evaluar resultados.
En las organizaciones de hoy en día es indispensable promover un buen clima laboral, si las
organizaciones cuentan con un plan de motivación, lograran obtener un ambiente de trabajo
placentero, los empleos asumirán mayor compromiso, se genera aumento en la productividad y
fomentara su innovación para dar propuestas o sugerencias con sentido de pertenencia.

La motivación en el ámbito organizacional se constituye en un elemento de base fundamental,
pues de ella depende en buena parte el logro del desarrollo integral de los miembros de la
organización y de sus objetivos empresariales.
Pregunta de investigación
¿Qué consecuencias existen entre el trabajo bajo presión y riesgo psicosocial en las empresas del
sector privado dedicadas a la construcción de obras civiles en el personal operativo?
Objetivo General
Establecer el diagnóstico de los factores de riesgos psicosociales que se dan en el trabajo bajo
presión, existentes en los trabajadores de las empresa del sector privado en construcción de obras
civiles en Colombia, a nivel operativo, para determinar el nivel de riesgo y proponer acciones de
intervención.
Objetivos específicos
Identificar la exposición a factores de riesgo psicosocial de los trabajos bajo presión, que
existen en los trabajadores de las empresas.
Identificar la relación existente entre los factores psicosociales intralaborales,
extralaborales y el nivel estrés evidenciado en los trabajadores de las áreas operativas de
las empresas de sector privado en construcción de obras civiles en Colombia nivel
operativo.
Proponer estrategias de intervención, para los Factores de Riesgo Psicosocial, acorde
con las características de la Empresa y necesidades detectadas
Caracterizar socio-demográficamente la población estudiada a través de estadística

descriptiva.
Marco Teórico
Existen muchas empresas que día a día pierden liderazgo y competitividad en el mercado,
debido a que cuentan con organizaciones deficientes u obsoletas que lastran su rentabilidad y a la
vez causan un impacto negativo al desarrollo y motivación de las personas que la conforman.
Los riesgos psicosociales y el estrés laboral se encuentran entre los problemas que más
dificultades plantean en el ámbito de la seguridad y la salud en el trabajo. Afectan de manera
notable a la salud de las personas, de las organizaciones.
Los riesgos psicosociales se derivan de las deficiencias en el diseño, la organización y la
gestión del trabajo, así como de un escaso contexto social del trabajo, y pueden producir
resultados psicológicos, físicos y sociales negativos, como el estrés laboral, el agotamiento o la
depresión. Algunos ejemplos de condiciones de trabajo que entrañan riesgos psicosociales son:
 Cargas de trabajo excesivas; exigencias contradictorias y falta de claridad de las
funciones del puesto.
 Falta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y falta de
influencia en el modo en que se lleva a cabo el trabajo.
 Gestión deficiente de los cambios organizativos, inseguridad en el empleo;
comunicación ineficaz, falta de apoyo por parte de la dirección o los compañeros.
 Acoso psicológico y sexual, violencia ejercida por terceros.
Los trabajadores sienten estrés cuando las exigencias de su trabajo son mayores que su
capacidad para hacerles frente. Además de los problemas de salud mental, los trabajadores
sometidos a periodos de estrés prolongados pueden desarrollar problemas graves de salud física,
como enfermedades cardiovasculares o problemas musculo esqueléticos.
La importancia de los factores psicosociales para la salud de los trabajadores se ha ido
reconociendo cada vez de forma más amplia, lo que ha supuesto un aumento y profundización
del tema. El comienzo más formal de la preocupación por los factores psicosociales y su relación
con la salud laboral proviene probablemente de la década de 1970, fechas a partir de las cuales la
referencia a ellos y la importancia otorgada ha ido creciendo, al mismo tiempo que el tema ha
ganado amplitud, diversificación y complejidad, pero también ambigüedad e imprecisión.
Uno de los primeros documentos oficiales e internacionales en abordar el tema de los
factores psicosociales en el trabajo fue “Los Factores Psicosociales en el Trabajo:
Reconocimiento y Control” documento publicado por la Organización Internacional del Trabajo
en 1984. Se constata en la publicación que la problemática es claramente anterior y que se
remonta al menos a 1974, fecha en la que consta una clara llamada de la Asamblea Mundial de la
Salud para documentar la importancia y los efectos de los factores psicosociales en el trabajo
sobre la salud de los trabajadores.
En este sentido, los factores psicosociales y organizacionales del trabajo, como formas de
las condiciones sociales del trabajo, son condiciones organizacionales de trabajo que pueden
afectar a la salud laboral, tanto positiva como negativamente. Como tales, los factores
psicosociales son factores presentes en todas las organizaciones con resultados positivos o
negativos. La cultura, el liderazgo o el clima organizacional pueden generar excelentes o pésimas
condiciones de trabajo con consecuencias positivas o negativas para la salud de los trabajadores
De hecho, son múltiples los instrumentos de evaluación de los factores psicosociales que
no aportan ninguna información sobre los elementos de riesgo en las organizaciones. Factores
psicosociales y elementos de riesgo organizacional son elementos contiguos pero diferentes. Los
factores psicosociales se definirían como factores organizacionales que pueden dar lugar tanto a
consecuencias positivas como negativas.
De forma lógica, la ley de prevención de riesgos laborales considera que la organización
del trabajo forma parte de las condiciones de trabajo que influyen en la salud y seguridad de los
trabajadores, entre otros mecanismos a través de la exposición nociva a los riesgos psicosociales.
Por ello las características de las organizaciones del trabajo deben ser evaluadas, controladas y
modificadas si generan riesgos.
Pero esta evaluación y tratamiento es todavía una asignatura pendiente en muchas
organizaciones. Según los datos de la V Encuesta nacional de condiciones de trabajo los estudios
o programas de intervención sobre el estrés que se han realizado; solo en un 2,8% de las
empresas se hallo a la cola de las actividades preventivas.
Teniendo en cuenta lo anterior es importante identificar la correlación existente entre el
trabajo bajo presión y el riesgo psicosocial en la empresa, basándonos en casos de la vida real,
los antepasados, analizando estadísticas por medio de encuestas que nos permita llegar más a
fondo sobre este tema que tanto está afectando en la actualidad a las organizaciones los
empleados y empleadores, verificando que normatividad vigente exige a las empresas realizar
baterías de riesgo psicosocial entre otros.
Definiciones
Trabajo: Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la producción,
comercialización, transformación, venta o distribución de bienes o servicios y/o conocimientos,
que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de otra persona natural o jurídica.
Riesgo: Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesión o daño en un grupo dado.
Factor de riesgo: Posible causa o condición que puede ser responsable de la enfermedad, lesión
o daño.
Factores de riesgo psicosociales: Condiciones psicosociales cuya identificación y evaluación
muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo.
Protector psicosocial: Condiciones de trabajo que promueven la salud y el bienestar del
trabajador.
Condiciones de trabajo: Todos los aspectos intralaborales, extralaborales e individuales que
están presentes al realizar una labor encaminada a la producción de bienes, servicios y/o
conocimientos.
Estrés: Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como conductual, en su
intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interacción de sus condiciones
individuales, intralaborales y extralaborales.
Carga física: Esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación, generalmente se da en términos de
postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e implica el uso de los
componentes del sistema osteomuscular, cardiovascular y metabólico.
Carga mental: Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas de las
variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la concentración, la

variedad de las tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la
tarea.
Carga psíquica o emocional: Exigencias psicoafectivas de las tareas o de los procesos propios
del rol que desempeña el trabajador en su labor y/o de las condiciones en que debe
realizarlo.
Carga de trabajo: Tensiones resultado de la convergencia de las cargas física, mental y
emocional.
Acoso laboral: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador
por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un
compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror
y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la
renuncia del mismo, conforme lo establece la Ley 1010 de 2006.
Efectos en la salud: Alteraciones que pueden manifestarse mediante síntomas subjetivos o
signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o diagnóstico clínico.
Efectos en el trabajo: Consecuencias en el medio laboral y en los resultados del trabajo. Estas
incluyen el ausentismo, la accidentalidad, la rotación de mano de obra, la desmotivación,
el deterioro del rendimiento, el clima laboral negativo, entre otros.
Evaluación objetiva: Valoración de las condiciones de trabajo y salud realizada por un experto,
utilizando criterios técnicos y metodologías validadas en el país.

Evaluación subjetiva: Valoración de las condiciones de trabajo y salud, a partir de la
percepción y vivencia del trabajador.
Experto: Psicólogo con posgrado en salud ocupacional, con licencia vigente de prestación de
servicios en psicología ocupacional.
Cuando según certificación expedida por la respectiva Secretaría de Salud, en un departamento
no exista disponibilidad de psicólogos con especialización en salud ocupacional y
licencia vigente, se considera experto el psicólogo que tenga mínimo 100 horas de
capacitación específica en factores psicosociales, mientras subsista dicha situación.
Patologías derivadas del estrés: Aquellas en que las reacciones de estrés, bien sea por su
persistencia o por su intensidad, activan el mecanismo fisiopatológico de una
enfermedad.
Referencias
Ministerio de la Protección Social. (17 de Julio de 2008). [Resolución 2646]. Recuperado de
https://www.apccolombia.gov.co/resolucion-no-2646-de-2008-del-ministerio-de-la-proteccion-
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Organización Mundial de la Salud. (Diciembre de 2013). Recuperado de
https://www.who.int/features/factfiles/mental_health/es/
Organización de estandarización internacional. (2018). NTC ISO 4501.
Ministerio del Trabajo. (14 de marzo de 1984). [Decreto 614 de 1984]. Recuperado de
https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=1357
Guía técnica colombiana. (20 de junio de 2012). [GTC 45]. DO: < --- > / Recuperado de
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Bernardo Jiménez, Carmen Báez. (Noviembre de 2010). Factores y riesgos psicosociales,
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com.loginbiblio.poligran.edu.co/lib/bibliopoligransp/reader.action?docID=3215043&quer
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Agencia Europea de la Seguridad y Salud en el trabajo. Riesgo psicosocial en el trabajo.
Recuperado de https://osha.europa.eu/es/themes/psychosocial-risks-and-stress
Universidad Autónoma de Madrid. (2010). Factores de riesgos psicosociales, formas, medidas,
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trabajo-oit-1984iafjsr
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http://insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FICHAS%20DE%20PUBLICACIO
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Redacción. (12 de abril de 2017). El trabajo me tiene estresado. La Opinión. Recuperado de
https://laopinion.com/2017/04/12/el-trabajo-me-tiene-estresado/
Ministerio del Trabajo. (7 de Julio de 2009). [Resolución 2566]. Recuperado de
https://www.ilo.org/dyn/natlex/docs/ELECTRONIC/82702/90777/F1256060253/COL%2
02009%20R%2082702.pdf
Ministerio del trabajo. (5 de agosto de 2014). [Decreto 1477]. Recuperado de
http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/36482/decreto_1477_del_5_de_agosto_
de_2014.pdf/b526be63-28ee-8a0d-9014-8b5d7b299500
Ministerio de la protección social. (23 de enero de 2006). [Ley 1010]. Recuperado de
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1010_2006.html

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La presión laboral es conocida como un potencial generador del estrés y su incremento,

adquiridas y sobretodo la capacidad de nuevas habilidades la adaptación al cambio la capacidad

presión, en la práctica podríamos entender el trabajo bajo presión, como la competencia de

trabajar bajo condiciones adversas, de tiempo o de sobrecarga de tareas, manteniendo la eficacia.

El creciente incremento de la demanda en el mercado, los avances continuos de tecnologías han

oportunidades laborales demandan nuevas condiciones de trabajo, exigiendo mayor

competitividad, mayores exigencias de productividad, de esfuerzo físico y mental, mayores

presiones emocionales, de responsabilidades de tiempo provocando la aparición de lo que

Citando la definición de salud que figura en la Constitución de la OMS: «La salud es un

estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o

enfermedades», partiendo de esta definición el empleador puede considerar que cuando un

empleado ingresa a su organización basado en la práctica de los exámenes médicos

ocupacionales de ingreso; este ya goza de buena salud; pero el riesgo psicosocial no se

se presenten impactos negativos en el desarrollo y motivación de los empleados.

La presente investigación basado en el desarrollo de METODO CUANTITATIVO; trata de

analizar aquellos aspectos en que la cantidad y su incremento o decremento, Constituyen el

objeto de la descripción o el problema que ha de ser explicado, utilizando la encuesta bajo el

consentimiento informado para la recolección de datos de análisis, para determinar qué

privado dedicadas a la construcción de obras civiles en el personal operativo

de los riesgos psicosociales. Un riesgo psicosocial laboral es el hecho, acontecimiento, situación

psicosociales, a diferencia de los factores psicosociales, no son condiciones organizacionales

los trabajadores de forma importante.

y que implicaciones pueden presentarse, analizar estadísticas, evaluar resultados.

organizaciones cuentan con un plan de motivación, lograran obtener un ambiente de trabajo

placentero, los empleos asumirán mayor compromiso, se genera aumento en la productividad y

fomentara su innovación para dar propuestas o sugerencias con sentido de pertenencia.

La motivación en el ámbito organizacional se constituye en un elemento de base fundamental,

organización y de sus objetivos empresariales.

sector privado dedicadas a la construcción de obras civiles en el personal operativo?

existen en los trabajadores de las empresas.

Identificar la relación existente entre los factores psicosociales intralaborales,

extralaborales y el nivel estrés evidenciado en los trabajadores de las áreas operativas de

las empresas de sector privado en construcción de obras civiles en Colombia nivel

Proponer estrategias de intervención, para los Factores de Riesgo Psicosocial, acorde

con las características de la Empresa y necesidades detectadas

Caracterizar socio-demográficamente la población estudiada a través de estadística

dificultades plantean en el ámbito de la seguridad y la salud en el trabajo. Afectan de manera

notable a la salud de las personas, de las organizaciones.

Los riesgos psicosociales se derivan de las deficiencias en el diseño, la organización y la

resultados psicológicos, físicos y sociales negativos, como el estrés laboral, el agotamiento o la

 Cargas de trabajo excesivas; exigencias contradictorias y falta de claridad de las

funciones del puesto.

 Falta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y falta de

influencia en el modo en que se lleva a cabo el trabajo.

 Gestión deficiente de los cambios organizativos, inseguridad en el empleo;

comunicación ineficaz, falta de apoyo por parte de la dirección o los compañeros.

 Acoso psicológico y sexual, violencia ejercida por terceros.

como enfermedades cardiovasculares o problemas musculo esqueléticos.

La importancia de los factores psicosociales para la salud de los trabajadores se ha ido

ganado amplitud, diversificación y complejidad, pero también ambigüedad e imprecisión.

Uno de los primeros documentos oficiales e internacionales en abordar el tema de los

factores psicosociales en el trabajo fue “Los Factores Psicosociales en el Trabajo:

Reconocimiento y Control” documento publicado por la Organización Internacional del Trabajo

en 1984. Se constata en la publicación que la problemática es claramente anterior y que se