SALUD Y SEGURIDAD

OCUPACIONAL-14
Estrés laboral
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
 La seguridad y salud laboral o seguridad y salud en
trabajo (denominada anteriormente como "seguridad e higiene
en el trabajo") tiene por objeto la aplicación de medidas y el
desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de
riesgos derivados del trabajo.​
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
 "Ejecutar una política de seguridad y salud en el trabajo
es una obligación de las empresas, no solo porque existe
regulación al respecto, sino porque se busca proteger y
mejorar la salud física, mental, social y espiritual de los
trabajadores.“
 Las principales medidas que se deben adoptar para lograr
la máxima aplicación podemos mencionar: el desarrollar
programas de inducción y formación a los trabajadores
para prevenir accidentes, creando una cultura de
seguridad".
 Guillermo Shinno, Ingeniero Mecánico graduado de la
Universidad Nacional de Ingeniería
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
 La Organización Mundial de la Salud (OMS)
 Los trabajadores y en especial a los profesiones de alto
riesgo necesitan servicios de salud que evalúen y
reduzcan la exposición a riesgos ocupacionales, así como
servicios de vigilancia médica para la detección precoz
de enfermedades y traumatismos relacionados con el
trabajo.
 Las enfermedades ocupacionales más comunes que
tienen que ver con el ámbito laboral son las respiratorias
crónicas, los trastornos del aparato locomotor, las
pérdidas de audición provocadas por el ruido y los
problemas de piel.
APORTES DE LA PSICOLOGÍA A LA SEGURIDAD Y LA
SALUD OCUPACIONAL

 La globalización de los mercados, la tecnologízación de

los medios de comunicación, el surgimiento de formas
inéditas de organización empresarial y la naturaleza
cambiante de la fuerza de trabajo; han generado un
nuevo perfil del trabajador del siglo XXI (Robbins,
2004; Chiavenato, 2009).
 En la actualidad se buscan trabajadores con iniciativa
capacidad de adaptación, sólidos valores,
responsabilidad, creatividad, liderazgo y madurez
emocional para relacionarse con los otros.
 (Goleman, 2010).
APORTES DE LA PSICOLOGÍA A LA
SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL
 Las exigencias son más mentales que
 físicas, de modo que lo intelectual tiene más valor que lo
económico.
 En función de ello el trabajo ha sido categorizado en
manual, intelectual y de dirección (De la Poza, 1990).
 Sin embargo, aunque la tecnología acelera y facilita la
carga laboral, también puede desencadenar tecno estrés
(Gareca et al., 2007).
APORTES DE LA PSICOLOGÍA A LA
SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL
 En ese sentido, el estrés es una nueva variable
que afecta la salud de los trabajadores, tanto física como
mentalmente, además de mermar su productividad; ya que
el estrés se asocia a la fatiga y ésta a su vez se correlaciona
negativamente con el rendimiento de los trabajadores.
APORTES DE LA PSICOLOGÍA A LA
SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL
 Otra de las contribuciones de la psicología a la seguridad
industrial se observa en los procesos de selección,
evaluación y entrenamiento del personal (Chiavenato,
2009).
La enseñanza programada es un método muy
eficiente para la capacitación de personal.
Otros ,métodos de simulación, de instrucción oral, las
dramatizaciones, el entrenamiento en habilidades sociales,
los sucesos críticos.
APORTES DE LA PSICOLOGÍA A LA
SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL
 El entrenamiento y la capacitación son fundamentales
para la prevención de riesgos ocupacionales.
 En Estados Unidos el 90 por ciento de las empresas
entrenan a sus empleados,
 en especial si son nuevos.

Las compañías de Estados Unidos

 gastaron más de 134 mil millones de dólares en el
entrenamiento y desarrollo del empleado el 2009 (Díaz y
Salas, 2010).
APORTES DE LA PSICOLOGÍA A LA
SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL
 Con respecto a la prevención de accidentes, los
psicólogos también han desarrollado programas basados
en el análisis funcional de la conducta con el fin de
reducir los accidentes en el trabajo.
 Los psicólogos también han estudiado las variables que
favorecen el involucramiento del trabajador con las
normas de seguridad
 (Martínez, 1990).

 Para cambiar el desempeño de las personas en materia

de seguridad, primero se deben de cambiar sus actitudes.
APORTES DE LA PSICOLOGÍA A LA
SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL
 Si se desea generar una cultura de seguridad, debe
llegarse a conocer las motivaciones, necesidades,
intereses y creencias de los trabajadores (Ugalde, 2000).
 Todas estas intervenciones que realiza el psicólogo en el
ámbito de la seguridad industrial devienen en lo que hoy
se conoce como “seguridad basada en el
comportamiento” ya que están orientadas a incrementar
la tasa de ocurrencia de conductas seguras de parte de los
trabajadores para que se reduzca la incidencia de
accidentes en el trabajo.
 ESTRÉS LABORAL
 El estrés laboral es aquel que se produce debido a la
excesiva presión que tiene lugar en el entorno de trabajo.
 Es consecuencia del desequilibrio entre la exigencia
laboral (también propia) y la capacidad o recursos
disponibles para cumplirla eficientemente.
 Los síntomas pueden ir desde un ligero mal humor hasta
graves depresiones, y casi siempre suelen ir
acompañadas de un cierto agotamiento y debilidad física.
 CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL

 Excesiva responsabilidad en el trabajo.
 Demasiada carga de trabajo.

 Relaciones humanas problemáticas.

 Condiciones laborales insatisfactorias.

 Existen individuos que pueden soportar perfectamente una

gran carga de trabajo pero no son capaces de sobrellevar
una gran responsabilidad.
 O puede darse el caso de empleados que trabajen mejor
bajo una gran responsabilidad.
 También existen las personas no les afecta un mal
ambiente entre compañeros, mientras que para otros, esta
situación puede volverse insostenible.
SÍNTOMAS DEL TRABAJADOR
Nivel Emocional
 Insomnio
 Dificultad para concentrase
Nivel Físico
 Incapacidad para tomar
 Enfermedades
decisiones cardiovasculares: hipertensión,
 Bloqueos mentales arritmias...
 Irritabilidad  Enfermedades dermatológicas:
 Labilidad emocional dermatitis, alopecia...
 Olvidos  Problemas estomacales:

 Dificultad para mantener la

úlceras, diarrea,
atención estreñimiento...
 Lesiones musculares:
 Preocupación excesiva
contracturas, dolores
crónicos...
 Dolores de cabeza, cefaleas
tensionales
SÍNTOMAS EN LA EMPRESA
 Aumento del absentismo
 Mayor número de bajas laborales

 Menor rendimiento del empleado

 Menor productividad

 Deterioro en las relaciones laborales

 Aumento probabilidad de accidentes laborales

 Aumento de quejas de los clientes

 Mayor supervisión del personal

PREVENCIÓN DEL ESTRÉS LABORAL
 Dieta equilibrada. Esto es imprescindible.
 Ejercicio físico regular.

 Desconectar completamente del trabajo una vez que

salimos de la oficina.
 Tratar de acostarse siempre a la misma hora y no dormir
menos de seis horas.
 Siempre que se pueda, tomarse un respiro, por medio de
unas vacaciones.