LORIANNY ANTIGUA

A00145213

NOMBRE
Lorianny antigua
FACILITADOR
Carlos Enrique De León james
MATERIA
Administración Personal
FECHA
15-9-2023
 LORIANNY ANTIGUA
A00145213

ESTUDIOS DE GERENTES FRENTE A PROFECIONALES DE RECURSOS HUMANOS.

¿Cuál es la principal fuente de conflicto entre los gerentes y el departamento de RR.HH?

Yo entiendo que la principal fuente de conflicto es que los gerentes de línea en Sands sienten que
el departamento de recursos humanos solo se basa en evaluar al personal por desempeño y no
toman en cuenta la opinión del supervisor que evalúa al personal directamente día a día. Tomando
en cuenta una gran cantidad de actitudes que muestra el colaborador en la realización de sus
funciones. Estos gerentes sienten que necesitan ser escuchados con más frecuencia y que su
opinión sea tomada en cuenta a la hora de evaluar y contratar personal.

¿Considera que los gerentes deberían tener más autonomía a la hora de tomar decisiones sobre
sus trabajadores, como la admisión, evaluación y remuneración de sus colaboradores?

A mi entender No.

Los gerentes no están preparados para realizar esas tareas, esto podría traer problemas tanto
legales como en el entorno de trabajo entre la empresa y personal. Es importante que cada
empresa tenga su departamento de Recursos Humanos aparte de la supervisión o gerencia.

¿Cómo podrían lidiar los directores de Sands con los reclamos de los gerentes?
A mi entender diciéndole las consecuencias que conllevarían los malos manejos del personal que
podrían tener en caso de cometer errores. Hoy en día los colaboradores tienen diversas
plataformas y espacios que los apoyarían en caso de reclamos y malos manejos regularmente le
cuestan dinero a la empresa. Un gerente de línea tiene como deber supervisar la labor de su
colaborador y claramente asignar las tareas correspondientes y evaluarlo en base a esto. Los
directores tienen que especificar la manera en cómo se debe proceder con los colaboradores.
 LORIANNY ANTIGUA
A00145213

¿Cómo podría resolver el director de Recursos Humanos esta situación?

Seria mejorar la comunicación con los gerentes de línea y los supervisores, agilizando así los
procesos internos vinculados con el personal y su contratación, evaluación y remuneración. Pero
siempre con la opinión personal de los gerentes, ya que estos a pesar de hacer la evaluación
descrita, evalúan las actitudes que no se reflejan en el papel de los colaboradores.

Otro punto que deben tomar en cuenta Recursos Humanos para poder evitar conflictos es tener
en consideración la opinión de los gerentes cuando se solicitan las capacitaciones del personal. Ya
que el empleado solicita capacitaciones que son para el provecho personal y que no son
relacionadas directamente a las funciones que este realiza. El supervisor es la persona correcta
para identificar las debilidades de cada uno de los colaboradores, por lo que Recursos Humanos
debería enviar un formulario al personal y al gerente cuando se solicitan capacitaciones para el
personal.