CASO 2: GERENTES FRENTE A PROFESIONALES DE RH

PREGUNTAS:
1. ¿Cuál es la principal fuente de conflicto entre los gerentes y el DRH?
Explique por qué.
• Se puede decir que el principal conflicto es la resistencia a los
nuevos cambios en la organización con la implementación del
departamento de recursos humanos quien está representado por
personas profesionales en el manejo de personal, proporcionado métodos
y sistemas más eficientes para la obtención de resultados concretos que
ayudan a fortalecer la toma de decisiones de los gerentes, a su vez
también los gerentes no quieren aceptar esta nueva decisión porque
quieren seguir haciendo lo que ellos quieren, y trabajar según su
conveniencia con el personal a su cargo.

2. ¿Considera que los gerentes deberían tener más autonomía para

tomar decisiones sobre sus trabajadores, como la admisión, evaluación y
remuneración de sus subordinados? Si así lo considera, ¿cuáles son los
posibles problemas al descentralizar esa autoridad? Explique por qué.
• Los gerentes tienen cierta autoridad que les brinda su puesto de
trabajo según el área que ellos tengan es decir que el personal que está a
su cargo debe rendir resultados de las tareas; también es responsabilidad
del gerente de dar atribuciones a los trabajadores, Para poder
descentralizar la autoridad el departamento de recursos humanos tendría
que dejar de ser línea staff, y esto ocasionaría conflicto laboral entre los
gerentes de línea, Al momento de descentralizar los colaboradores se
inclinarán por cualquiera de los dos mandos más conveniente.

3. ¿Cómo podrían lidiar los directores de Sands con las reclamaciones de

los gerentes?
• En Que una empresa cuente con un DRH, no implica hacer otras
cosas que no sean relacionadas con su trabajo ya que es importante que
exista una coordinación de los colaboradores hacia la empresa. Deben de
darse apoyo, motivarlos para que así lleguen a lograr los objetivos de la
empresa.

4. ¿Cómo podría resolver el director de RH esta situación? Explique por

qué.
• Debería dar términos de una referencia y perfiles para cada puesto,
para que así esto ayudara a que no sólo se elijan a las personas sino que
estén aptas para el puesto, saber escucharlas y motivarlos.