Caso Práctico U3 – Clase 6.

Caso: Planificación de Medios – El Briefing.

Alumna: Amalia Floreani.

Cuestiones:

 Nombre de la campaña sobre el producto o servicio a comunicar.  Objetivos de Marketing. 

Objetivos de Comunicación.  Objetivo de Medios.  Target o público objetivo.  Ámbito geográfico. 
Período de campaña y estacionalidad del producto o servicio.  Medios digitales a considerar según el
cliente.  Presupuesto estimado de campaña.  Competencia.  Fecha de Entrega del Plan.  Otras
Consideraciones

Nombre de la Marca: Clínica Dental Alemana (https://clinicadentalalemana.com.pe/)

Nombre de la campaña:
Objetivos de Marketing
Objetivos de Comunicación
 Crear una presencia en línea.
 Crear contenido dirigido a público específico.
 Aumentar la cantidad de clientes potenciales.
 Optimizar el costo por nuevo cliente de mes a mes.
 Comunicar valor diferencial de la marca: alta tecnología alemana al
alcance de todos.
 Que el público objetivo conozca la diferencia entre atenderse con un
dentista normal a un especialista para su problema.
 Que el público objetivo de cada servicio, conozca que ellos lo realizan.

Objetivo de Medios.  Conciencia (tráfico frío): Branding y posicionamiento.

 Consideración (tráfico tibio): Generar leads / clientes potenciales.
 Top Of Mind (tráfico caliente): Retargueting. Atraer clientes
potenciales de mayor calidad.
Target o público objetivo. Tiene varios: Ortodoncia, Estética, Dolencia / Enfermedad.

Ejemplo de Buyer Persona 1: Ortodoncia

 Nombre: Susana Perez
 Nickname: Curiosa
 Nivel socio-económico: C+
 Edad: 25
 Ciudad, distrito: San Juan de Miraflores
 Profesión / cargo: Contadora
 Medios: Whats, Ig, Fb, Yt
 OBJETIVO: ¿Qué es lo que quiere conseguir o solucionar?
- Tiene los dientes chuecos y quiere solucionar esto.
 DIFICULTAD: ¿Cuál es el obstáculo del buyer? ¿Por qué no lo
consigue?
- Ha ido a un par de dentistas antes y le dijeron que
necesita brackets pero no le inspiraron confianza, no sabe
si quedará bien.
 DOLOR: ¿Ese problema cómo lo hace sentir y qué piensa cuando
enfrenta el problema?

Ámbito geográfico.
Período de campaña y
estacionalidad del producto o
servicio.
Medios digitales a considerar
según el cliente.
Presupuesto estimado de
campaña
Competencia.
Fecha de Entrega del Plan.
Otras Consideraciones
Le genera un poco de frustración e inseguridad en sí misma ya que quiere
solucionarlo rápidamente.
 OFERTA DE VALOR: ¿Cómo mi marca resuelve todo lo anterior?
- Nuestra área de ortodoncia tiene un alto flujo de pacientes
y experiencia con muchos casos similares con buenos
resultados. Completa transparencia en el proceso y tiempo
de tratamiento (antes y después).
 ¿Qué le pasó en el día que justo le generó la motivación de
solucionar su problema?
- Se le ocurrió que quería solucionar su problema dental
rápidamente y decidió buscar en internet.
Distrito San Juan de Miraflores (Lima – Perú)
3 meses.
Whatsapp, Instagram, Facebook, Youtube, Google.
$1.000
Dental Shine, Multident, Odonto Freak, Centro Oral Esterica Dental Laser,
Centro Ortodoncia Americano.
15 de enero 2022.
Han trabajado con diferentes actrices y artistas de la farándula peruana.
Abiertas a ser Influencers de la marca.