INSTITUCION EDUCATIVA EMBLEMATICA

“FRANCISCO ANTONIO DE ZELA” EDUCACION PARA EL TRABAJO 1°

“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

EXPRIENCIA DE MES: ABRIL

APRENDIZAJE N° 01 ACTIVIDAD N° 02

“RECOGEMOS INFORMACIÓN MEDIANTE LA TÉCNICA DE LA ENTREVISTA”

I. PROPOSITO
COMPETENCIA CAPACIDAD PROPOSITO EVIDENCIA
GESTIONA Crea propuesta Formular el desafío,  Desafío redactado
PROYECTOS DE de valor determinar nuestros correctamente
EMPRENDIMIENTO usuarios para realizar la  Perfil del usuario
ECONOMICO Y guía de entrevista  Guía de entrevista
SOCIAL
COMPETENCIAS Gestiona su aprendizaje de manera autónoma.
TRANSVERSALES Se desenvuelve en entornos virtuales generados por las TIC’S

II. SITUACION DE APRENDIZAJE:

Hoy en día, nuestro planeta se encuentra deteriorándose debido a algunas acciones de los
seres humanos y la industria, las cuales han generado la contaminación ambiental alterando
la atmósfera. Como consecuencia, han deteriorado la salud de las personas ocasionado el
incremento de enfermedades como las afecciones a la piel, obesidad, entre otras. En ese
sentido, te invito a promover el cuidado de la salud y del medio ambiente creando diversas
publicaciones de manera creativa.
Como adolescente y estudiante de la especialidad de Computación.

¿Qué acciones podemos realizar para apoyar el cuidado personal y medio

ambiente para obtener un proyecto de emprendimiento?

III. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Según la metodología del design thinking no inicia con una idea de negocio, sino con un
desafío, el cual nos permite conocer los problemas de las personas para luego dar ideas
solución a una situación determinada.

Para formular el desafío, debemos considerar que:

 No debe ser algo inalcanzable, pero tampoco de fácil realización.

-1- Prof. Yola Mamani Choque

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 Debe ser desafiante, de manera que permita proponer varias alternativas de solución al
problema.
 No debe orientarnos al error de decidir por una solución específica.
 Debe estar pensado en la persona o un segmento de personas.

PERFIL DEL CLIENTE:

Ten en cuenta los siguientes criterios:
 Datos demográficos: Edad, nivel educativo, ocupación, zona en que vive, ingresos
económicos etc.
 Datos geográficos: región, costumbres y particularidades culturales.
 Datos psicográficos: objetivos, retos, aficiones.
 Datos de comportamiento: Sensibilidad al precio, lealtad a la marca o procedencia, calidad
del producto.

ELABORAMOS PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA

Entrevista
Nombre del/la entrevistado(a):
Edad: Profesión u oficio: Zona donde vive:
Preguntas del mapa de empatía Respuesta
¿Qué ¿Cómo es tu entorno donde vives?
ve? ¿Cómo tus amigos ……?
¿Que productos o servicios de los que se publicitan
por la televisión u otro de ………?
¿Cuál es la oferta de productos o servicios que le
ofrece el mercado ……….?
¿Qué ¿Qué dicen su entorno sobre …….?
escucha? ¿Qué dicen sus amigos / familiares respecto al…….?
¿A qué medios comunicación masiva le presta
atención, para recibir información……………..?
Que ¿Cuáles son los problemas que tiene para ……?
piensa y ¿De qué productos o servicios carece para ……?
siente ¿Qué preocupaciones tiene en respecto a………..?.
¿Qué expectativas tiene en respecto a………….?
¿Qué ¿Cuál es su actitud respecto al …….?
dice y ¿Qué productos o servicios utiliza
hace? frecuentemente………?
¿Qué importancia tiene para usted ……….?
¿Qué lo ¿Qué miedos tiene respecto a las situaciones
frustra? (comercialización, seguridad, etc) que se presentan
en la realidad?
¿Qué aspectos o características de …………..le
generan frustración?
¿Qué obstáculos encuentra para adquirir productos o
servicios……….?
¿Qué lo ¿Qué espera conseguir con ……?
motiva ¿Qué condiciones o características deben de tener
los productos o servicios……..?

Autoevaluación
Criterio de evaluación Lo logré Estoy en ¿Qué puedo hacer para lograr
proceso mis aprendizajes?
Elaboré entrevistas grupales estructuradas para recoger
información sobre las necesidades de peinados de los
usuarios de mi entorno

-2- Prof. Yola Mamani Choque

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FICHA DE TRABAJO EN CLASE

Redacta el desafío en forma de pregunta

DESAFIO

Definir el perfil del tu futuro cliente

Define la hipótesis del perfil de tu cliente teniendo en cuenta los datos demográficos,
geográficos, psicográficos y de comportamiento.

¡Buen trabajo! Ahora que ya tienes una idea de cómo es tu posible cliente, elabora la entrevista
teniendo en cuenta tu desafío.

-3- Prof. Yola Mamani Choque