 Los gestos: Los gestos son “Año del fortalecimiento de la soberanía

básicamente culturales, las manos y en nacional”

un grado menor, la cabeza y los pies,
produciendo una amplia variedad de
gestos que se usan para amplificar y
apoyar la actividad verbal o para
contradecirla.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE
ENFERMERIA

“COMUNICACIÓN ASERTIVA”

3. Conclusión INTERNOS DE ENFERMERIA:

La asertividad se refiere a defender los
 ROMAN GOMEZ CELINE ALEXANDRA
derechos propios expresando lo que se  TORRES SOLIS JHOR HENRI
cree, piensa y siente de manera directa,  VITE OLAYA GERALDINE MIRELLA
clara en un momento oportuno y
respetando los derechos de los demás.
Es importante entender la naturaleza de la
comunicación asertiva, ya que esta
cualidad es parte nuclear de toda relación
humana, con la que podemos sobrevivir a
este mundo globalizado.

“Hablando se entiende la gente”

 COMUNICACIÓN ASERTIVA
Ser asertivo significa dejar que los demás
sepan lo que sientes y piensas de una forma
que no les ofenda, pero que al mismo tiempo te
permita expresarte. Puedes reconocer y
respetar los sentimientos, opiniones y deseos
de los demás de forma que no te impongas y
que no te permita que los demás se
aprovechen de ti.
Pongamos un ejemplo: Usted se sienta en un
restaurante a cenar. Cuando el camarero le
trae lo que ha pedido, se da cuenta de que la
copa está sucia, con marcas de pintura de
labios de otra persona. Usted podría:
a) No decir nada y usar la copa sucia
aunque a disgusto (Estilo pasivo).
b) Armar un gran escándalo en el local y
decir al camarero que nunca volverá a ir
a ese establecimiento (Estilo agresivo).
c) Llamar al camarero y pedirle que por
favor le cambie la copa (Estilo asertivo).
2. Componentes no verbales de la
1. Características de una comunicación
asertiva
 La persona asertiva siente una gran
libertad para manifestarse, para
expresar lo que es, lo que piensa, lo
que siente, y quiere sin lastimar a los
demás.
 Se manifiesta emocionalmente libre
para expresar sus sentimientos. Evita
los dos extremos: por un lado la  La expresión facial: juega varios
represión y por el otro la expresión papeles en la intensión social
agresiva y destructiva. humana: Muestra el estado
emocional de una persona; indica
actitudes hacia las otras personas.
 Su vida tiene enfoque activo, pues sabe
lo que quiere y trabaja para conseguirlo,
en vez de esperar pasivamente a que  La postura corporal:
sucedan por arte de magia. Es o Postura de acercamiento;
proactivo. simpatía (+) o invasión (-)
o Postura de retirada; suele
darse por rechazo.
o Postura erecta; indica
seguridad (+), orgullo,
arrogancia (-)
o Postura contraída; depresión,
timidez, cansancio físico o
mental.
comunicación asertiva
 La mirada: comunica muchas actitudes
interpersonales, de tal forma que la
conclusión más común que una
persona extrae cuando alguien no lo
mira a los ojos es que está nervioso y le
falta confianza en sí mismo.