Se requiere

1- Realizar un breve análisis por capitulo de lo más relevante

para usted del libro

El libro "el factor Fred", trae en sus

páginas un mensaje motivacional, el
cual está basado en la energía
inspiradora del cartero Fred, quien
estaba encargado de llevar la
correspondencia al sector en donde
vivía
Mark Sanborn y quien le enseño a este
que para alcanzar el éxito en las labores
que se realizan, tanto
profesionales como emocionales, hay
que cumplirlas con una inmensa
creatividad, compromiso, entusiasmo,
calidad, excelencia y espíritu de
servicio.
Las historias encontradas dentro del
libro te invitan a reflexionar y aplicar
cada una de las cosas que se han
aprendido a lo largo de la vida,
mostrándonos que cuando se hace algo
se debe hacer bien, marcando de esta
manera una diferencia en el mundo, de
esta forma podremos servir de
inspiración a las demás personas que
desearan también poseer esa chispa de
pasión que los motivara a superarse y
lograr de lo ordinario algo
extraordinario.
Hay cuatro principios que son
enseñados por Fred el cartero, mediante
los cuales uno puede destacarse en el
trabajo y en la
La mayoría de las personas buscan
sentirse valiosas, y si es a nivel laboral
siempre buscan hacer más fácil y
agradable la vida de los clientes. Es
muy importante que las personas se
crean importantes para que así
puedan ayudar y motivar a sus
compañeros y de esta manera hacer
crecer a la compañía en la cual trabajen.
Por las enseñanzas que nos brinda Fred,
podemos ver que no hay ningún trabajo
insignificante u ordinario, lo
que si hay son personas que se sienten
insignificantes realizando su trabajo y
por tal motivo no lo hacen con
amor para lograr el tan ansiado éxito.
La posición laboral no determina el
desempeño, el desempeño
definitivamente determina la posición
en la
vida. Esto es debido a que la posición
se basa en el resultado más que en la
intención. Se trata de actuar más
que de hablar.
El libro "el factor Fred", trae en sus
páginas un mensaje motivacional, el
cual está basado en la energía
inspiradora del cartero Fred, quien
estaba encargado de llevar la
correspondencia al sector en donde
vivía
Mark Sanborn y quien le enseño a este
que para alcanzar el éxito en las labores
que se realizan, tanto
profesionales como emocionales, hay
que cumplirlas con una inmensa
creatividad, compromiso, entusiasmo,
calidad, excelencia y espíritu de
servicio.
Las historias encontradas dentro del
libro te invitan a reflexionar y aplicar
cada una de las cosas que se han
aprendido a lo largo de la vida,
mostrándonos que cuando se hace algo
se debe hacer bien, marcando de esta
manera una diferencia en el mundo, de
esta forma podremos servir de
inspiración a las demás personas que
desearan también poseer esa chispa de
pasión que los motivara a superarse y
lograr de lo ordinario algo
extraordinario.
Hay cuatro principios que son
enseñados por Fred el cartero, mediante
los cuales uno puede destacarse en el
trabajo y en la vida
Lo que hace especial a este libro es que cuenta una historia verdadera y enseña
un mensaje motivacional basado en la energía inspiradora del cartero Fred, quien
estaba encargado de llevar la correspondencia a su barrio. Y fue justamente tan
noble oficio encarnado en este señor Fred, el que le enseñó que para alcanzar el
éxito en las labores que se realizan, tanto profesionales como emocionales, hay
que cumplirlas con una inmensa creatividad, compromiso, entusiasmo, calidad,
excelencia y espíritu de servicio.

Cuando lo que se hace se hace bien, se marca una diferencia con el resto y sirve
de fuente de inspiración para que otras personas también pongan esa pasión que
es la que mueve montañas y convierte lo ordinario en extraordinario. Hay cuatro
principios que son enseñados por Fred el cartero, mediante los cuales uno puede
destacarse en el trabajo y en la vida:
 1.- Todos, sin excepción alguna, marcamos la diferencia.

El empleado es el único que puede decidir hacer su trabajo de una manera

extraordinario, sean cuales sean las circunstancias. Y nadie puede impedirle elegir
ser excepcional, al fin al cabo, lo único que cuenta es la diferencia que usted
marque

Todas las personas quieren sentirse útiles, que valen. Si no están seguras de ello,
buscarán afanosamente ese sentimiento de que efectivamente son valiosas.

Nos enseña que no hay ningún trabajo insignificante u ordinario, lo que si hay son
personas que se sienten insignificantes realizando su trabajo y, por tal motivo, no
lo hacen con amor para lograr el tan ansiado éxito. Esto nos lleva a otra cuestión
que el autor plantea en su obra en cuanto a que la posición laboral no determina el
desempeño, sino es el desempeño el que definitivamente determina la posición en
el trabajo y en la vida.

Esto es debido a que la posición se basa en el resultado más que en la intención.

Se trata de actuar más que de hablar. Quizás lo que falta decir aquí es lo que
referimos siempre al analizar las competencias emocionales: actitud más que
aptitud.

Cuanto más valiosos seamos para las personas, es decir, cuanto más valor
generemos en nuestro trabajo o en las interacciones que efectuemos, tanto más
exitosos seremos. Tampoco hay que olvidar que un factor esencial para la
satisfacción profesional es hacer las cosas de la mejor manera posible, pero sin
estar pendientes de cuál va a ser la recompensa o el reconocimiento.

2.- El éxito se basa en las relaciones.

El objetivo más importante es construir buenas relaciones con la gente .estos es

La llave del éxito en los ambientes laborales y en la vida personal es tener la
capacidad de relacionarnos bien con la gente, de poder construir buenas
relaciones, tanto dentro de la organización como en las relaciones externas, ya
sea con clientes o con otros terceros u otras organizaciones e instituciones.

En la relación personal de la organización con su clientela, se determina la calidad

del servicio o el producto. El servicio se vuelve personalizado cuando existe una
relación entre el proveedor y el cliente.

El mensaje de Fred es la humanización de las relaciones y la mejora que ello

significa cuando los líderes reconocen que sus empleados son humanos.
3. Debemos Crear valor continuamente para los demás sin que cueste un
centavo.

El objetivo no es gastar más que sus competidores, sino pensar mejor que ellos.

La intención es que dejen de preocuparse por encontrar empleo y se concentren

en ser empleables, el secreto es reemplazar el dinero con imaginación y el capital
con creatividad.

Ostentar un puesto, y más cuando se tienen responsabilidades sobre personal,

implica contar con un conjunto de habilidades técnicas y emocionales. Saber
utilizar, por ejemplo, la creatividad, sin duda generará valor para el equipo y se
logrará también esa mayor consideración que las personas tengan sobre otra, lo
que marca la diferencia de la que venimos hablando.

4.- Todos tenemos la capacidad de reinventarnos con regularidad.

En nuestra manos esta decidir lo que queremos hacer de nuestro trabajo y de

nuestra vida.

En la vida siempre llega una oportunidad única que puede ser aprovechada para
cumplir con la misión con la que hemos soñado siempre, o incluso, aquella de la
cual no sabemos y responde a nuestras capacidades innatas. Si bien esto
produce una gran satisfacción, las personas que quieren destacar y marcar una
diferencia, tienen que focalizarse más en dar que en recibir. También en buscar la
manera más rápida y sencilla para resolver lo que tenemos delante, ya que una
solución sencilla y fácil puede marcar la diferencia.

Independiente del trabajo que tengamos, de la posición que ocupemos dentro de

la empresa y del sitio en donde vivamos, cada día representa un nuevo comienzo.
Con estos cuatro principios, Sanborn muestra cómo se puede alcanzar la
generosidad de espíritu, la cual se refleja en todo lo que una persona hace tanto
para con su entorno más próximo (incluso el personal), como terceras personas
externas a la organización y a su propia vida.

3. Descubriendo Fred

La filosofía de Mark Sanborn de que personas como Fred se interesan tanto por
los demás y hacen todo lo que está a su alcance para lograr que sus vidas sean
más gratas, es lo que en definitiva les otorga el calificativo de ser seres realmente
extraordinarios.

Conviértase en un Fred

4. Todos marcamos una diferencia

Para convertirse en un Fred haga lo correcto por el motivo correcto porque las
posibilidades son ilimitadas y podemos elegir modelos de conducta positivas.
Para pasarla bien trabajando de la mejor manera posible.

Se requiere una acción pequeña y sencilla para marcar una gran diferencia. Que
prestando atención, escuchando a los demás, tratarlos con el respeto que
merecen y serviles con amabilidad hace una diferencia positiva. Y por eso el
plantea 3 estrategias para marcar la diferencia.

1. determinar cuándo podemos marcar una diferencia

2. identificar las personas en cuya vida marcamos una diferencia. (Las personas
más importantes en nuestra vida merecen que le brindemos lo mejor de nosotros).
3. ser la diferencia.

5-las relaciones son la base del éxito

Al éxito se llega de relación en relación, asegúrese de invertir en sus relaciones

tiempo de calidad. Y plantea los siguientes principios para mejorar una relación
Ser autentico, interesarse en los demás (y no solo ser interesante), aprender a
escuchar, demostrar empatía, ser honesto, ser solicito, ser puntual, porque al final
toma la misma cantidad de tiempo ser un buen tipo que ser un patán.

6-no dejar nunca de crear valor para los demás,

Los Fred son alquimista del mundo real que practican el arte y la ciencia de “crear
valor”.

Como se puede ser una persona de gran valor es diciendo a verdad, aplicando el
poder de la personalidad, imprimiendo un toque artístico, satisfaciendo la
necesidades por anticipado y agregado “ingredientes Buenos “y con estos se le
garantiza alegría, entusiasmo, humor, eliminado así “ingredientes malos”

7. La importancia de reinventarse con frecuencia

Todos los días nos levantamos con la posibilidad de reinventarnos, y aunque no

podemos negar las dificultades de la vida, tampoco debemos permitir que ellas
nos limiten.

Es por esos que hay tomar en cuenta que el crecimiento personal incrementa el
valor, que hay que actuar por convicción y no por obligación, aprovechando las
experiencia porque no basta con tener buenas ideas ,lo más importante es hacer
algo con ellas.es decir adaptar y aplicar, como un día a la vez, y competir pero con
uno mismo.
8. Como llenar el mundo de Fred

La diferencia no radica en los procesos ni en las funciones y estructuras, radica

en la gente. Porque los clientes no se relacionan con organizaciones sino con
personas.

Hay que Descubrir a los Fred en potencias, recompensarlos y educar porque la

satisfacción de la personas tiene mucho que ver con los logros.

9. Recompensar

Hay que implementar la estrategia de recompensas

Asegurando de que todos los miembros de su equipo sepan que están
contribuyendo Explicándole la clase diferencia que está marcado y asegúrese de
que la retroalimentación sea positiva al final.

10. Educar

Un beneficio inesperado de enseñar este tipo de cosa es que usted se convertirá

en un mejor gerente o líder, y por supuesto, en un mejor ser humano, pero se
logra buscando ejemplos en todas partes, analizando e identificar la buenas
ideas, adaptar a la propia situación , pensar como se podría mejorar y aplicarlas.

Enseñar a obrar milagros y atraer sin presionar.

11. Demostrar

Demostrar que hay que motivar, no intimidar para hacer a otros participe. Dar el
primer paso no esperar que llegue el momento Y improvise aprovechando lo que
la vida le da.

12. Que ha sido de Fred

El se conoce y sabe lo que lo motiva, y lo que lo impulsa a él es el bienestar que

lo produce hacer el bien, un compromiso personal, el deseo de que sus clientes
sientas que él es su amigo, el efecto positivos que tiene en los demás, su
convicción de hay que vivir de acuerdo con la regla de oro (tratar a los demás
como quisiera que ellos te trataran a ti.) y su deseo de que no desperdiciar ni un
instante.
13. El espíritu de un verdadero Fred

Lo que más nos impresiona no es lo que la gente gana, sino lo que da, no es la
conquista, sino aquello con lo que contribuye .y lo más importante de todo es el
amor.

2- De manera breve como puede usted aplicar el libro en su vida laboral o

personal

El libro de Fred me enseño De que Fred es un modelo para todos los que aspiren
a marcar una diferencia en su trabajo que la mejor manera de aplicarlo es pasarla
bien trabajando de la mejor manera posible para así lograr se ejemplo y estimulo
para mi compañero y así despertar el deseo de convertir a otros en Fred.

En el ámbito laboral buscar hacer más fácil y agradable la vida de los clientes,
pero también tratan de destacar en la relación interpersonal con compañeros