EL FACTOR FRED

ANÁLISIS

ELABORADO POR: MERCEDES ALTAGRACIA PÉREZ SENCIÓN

MATRICULA: 20190368
MAESTRÍA EN ALTA GERENCIA, UCNE
Antes de iniciar…

 Quiero resaltar que este libro desarrolla su contenido en cuatro partes o capítulos,
a través de los cuales el autor nos demuestra como podemos llegar a ser ese ser
humano excepcional que marque la diferencia en todos los ámbitos en los cuales
se desenvuelve.

 Y lo hace a través de una historia real, en donde un simple cartero del servicio
postal norteamericano, sirviera de inspiración por así decirlo, e impactara de
manera significativa al autor de este libro Mark Sanborn, para que hiciera llegar a
nuestras manos este motivador libro, El Factor Fred.
 Primera parte:
Qué significa ser un Fred?

 En esta primera parte el autor nos presenta a FRED, un empleado del servicio postal
norteamericano, que realiza su trabajo de una manera muy particular, dejando maravilladas a
las personas que se cruzan en su camino.
 También hace énfasis sobre lo que es la filosofía de vida de este personaje sin igual. Plasma
entre otras cosas que podemos convertir lo ordinario en extraordinario y eso solamente
depende de nosotros mismos.
 A su vez, también nos deja al descubierto que a pesar de ser un estilo de vida peculiar, no es
exclusivo. Plantea que a través de nuestra nos podemos encontrar con distintos tipos de Fred,
desde taxistas, aeromozas, empleados de cafeterías, etc. Donde quiera podemos encontrar
personas que realizan sus asignaciones con alto grado de calidad y eficiencia}.
 Segunda Parte:
Conviértase en un Fred

En este capitulo Mark Sanborn, sugiere aplicar la

filosofía de Fred y lo hace a través de 4 principios:
 1. TODOS SIN EXCEPCIÓN ALGUNA
MARCAMOS UNA DIFERENCIA.

 Que significa que no importa el puesto, género, raza, desempeño, ideología, lugar, en otras
palabras, NADA. Siempre podremos hacer de nuestra vida un ejemplo a seguir de lo positivo.
 Plantea que el hecho de que las cosas estén de una u otra forma, no da pie para que
sigamos a la corriente de lo factico. Sino que podemos perfectamente y con nuestras
posibilidades, hacer lo extraordinario.
 Nuestra orientación o inclinación hace la excelencia como filosofía de vida. Puedo
hacer las cosas y dejar la marca positiva que quiero en mi entorno y eso solo depende de mi.
 2. LAS RELACIONES SON LA BASE PARA EL
ÉXITO
En este segundo principio el autor establece que depende mucho de los vínculos que vayamos
creando a través de cada una de las relaciones con las demás personas, para obtener el éxito en nuestras
vidas.
Destaca que tanto en los negocios como en la vida cotidiana, debemos preocuparnos por conocer al
prójimo, empatizar, desarrollar relaciones en base al bien común.
Reconocer y comprender las diferencias y sin embargo tratar a todos como iguales en importancia
como seres humanos que somos.
En fin, afianzar, solidificar y mantener relaciones en base al reconocimiento del valor humano,
basados en la comprensión, solidaridad y amabilidad, puede crear lazos fiables y duraderos, en todos los
niveles.
3. Crear valor para los demás sin que cueste un centavo

En este principio estable que debemos aumentar diariamente el valor en cuanto a nuestras
capacidades y habilidades, a la hora de establecer relaciones comerciales o personales con los
demás.
Mejorar continuamente debe ser una prioridad para añadir valor agregado a cada uno de
los servicios que nos toca entregar a nuestros clientes.
En otras palabras, realizar los cambios personales necesarios, en pos de mejorarnos
constantemente y que sólo nos compete a nosotros perfeccionar, agregando así valor a
nuestras potencialidades.
 4. Todos tenemos la capacidad de
reinventarnos con regularidad

A medida que los tiempos avanzan, la humanidad va creando nuevas formas de realizar y
perfeccionar las cosas y los procesos.
De igual manera el ser humano debe mantenerse a la vanguardia de los nuevos tiempos,
entendiendo que una renovación, puede resultar en beneficio de su desarrollo profesional.
En nuestras manos está lo que queremos hacer de nuestro trabajo y nuestras vidas: Una
buena opción sería apostar por la excelencia en todos los niveles.
“SIEMPRE HAY UNA MEJOR MANERA DE HACER LAS COSAS”
TERCERA PARTE: COMO LLENAR EL MUNDO DE FRED

En esta tercera parte el autor se basa en 4 momentos: Descubrir, educar, recompensar y

demostrar, como las alternativas y puntos a seguir para que podamos llenar el mundo de Freds.

Nos indica que como lideres desde nuestro lugar, y ya conociendo el estilo y filosofía de
Fred, tengamos la capacidad desde nuestra posición, (sea cual fuere) de identificar esas personas
que son capaces de realizar los diferentes trabajos que les competen de manera extraordinaria, y
ayudarlos a fomentar esa práctica para crecer y desarrollarse.
 CUARTA PARTE: EL SECRETO DE LOS FREDS,
HACER TODO DE CORAZÓN

Finalmente, el autor devela el gran secreto de Fred, que no es más que poner el corazón en todo
lo que haces, inevitablemente, se reflejará en ello y redundará en éxito personal y profesional.

Dejar el mundo mejor de como lo encontramos, con nuestro trato, sabiendo que vendrán nuevas
generaciones y nuevos avances, pero lo que se hizo con el corazón y alto grado de excelencia,
permanecerá a través de los tiempos.
“Seamos el cambio, que queremos ver en el mundo”
 Aplicación de Factor de Fred en mi vida

 Puedo aplicar lo aprendido en este libro, en todos los ámbitos de mi vida, personal y profesional. Este texto me
invita a no ser una más del montón, recordar que no importa el lugar, puesto o momento que esté viviendo, siempre
puedo procurar la excelencia.
 Que debo ser parte del cambio que quiero ver en el mundo, que no existe una sola excusa para no perfeccionarme
constantemente, que debo ser un ejemplo para mis hijos, mis alumnos y mis compañeros de trabajo.
 Que yo puedo marcar la diferencia, y que eso sólo depende de mi. Que lo que hago, puede redundar en un bienestar
colectivo y que el buen ejemplo y las buenas acciones siempre impactaran de manera positiva y permanente en
nuestras vidas.
 Que aún cuando nadie más haga la diferencia, yo puedo iniciar con ella y motivar a los demás para que emulen ese
ejemplo.
 Que yo particularmente, puedo poner un granito de arena y que ningún esfuerzo es poco ni es en vano.
 Que puedo y debo cumplir con mi parte y fomentar la excelencia en todos los niveles de mi vida y la vida de los
demás.