Profesorado de

Enseñanza
Secundaria en TIC
 Alumnos
Baca Agustín
Castañeda Cristina
Galván Gisela
Galván Maira
Robles Ivana
Yanzón Osman
Olivares Juan Antonio

Catedra: “Práctica I”

Docente: Fernández Andrea

Agosto - 2023

Tabla de contenido
MARCO TEORICO ....................................................................................................................................
5
LAS ORGANIZACIONES .........................................................................................................................
5
FUNDAMENTOS BÁSICOS .......................................................................................................................
6

2
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .........................................................................................................
6
DIMENSIONES .........................................................................................................................................
8
Dimensiones Estructurales ..................................................................................................................
8
Dimensiones Contextuales ..................................................................................................................
9
La estrategia y objetivos de la organización ......................................................................................
10
La cultura de la organización .............................................................................................................
10
¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN PARA ALGUNOS AUTORES? ............................................................... 10
LA IMPORTANCIA DE LA OBSERVACIÓN EN LA DOCENCIA ................................................................. 13
TIPOS DE OBSERVACIÓN ................................................................................................................... 14
LA OBSERVACIÓN ..................................................................................................................................
16
INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................................
18
INFORMACIÓN GENERAL ......................................................................................................................
19
RESEÑA HISTÓRICA ............................................................................................................................
19
MACROCONTEXTO ............................................................................................................................ 21
ANÁLISIS ORGANIZACIONAL ..............................................................................................................
22
ANÁLISIS ADMINISTRATIVO ...............................................................................................................
23
ANÁLISIS COMUNITARIO ...................................................................................................................
24
ANÁLISIS PEDAGÓGICO .....................................................................................................................
25
NARRATIVA DE LA EXPERIENCIA ..........................................................................................................
26
POSIBLE PROYECTO PARA TRABAJAR ................................................................................................ 27
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................................................
31
ANEXOS .................................................................................................................................................
32

3
 ENTREVISTA .......................................................................................................................................
33
AGRADECIMIENTOS ..............................................................................................................................
37

FUNDAMENTACIÓN

La observación de una organización es una práctica esencial para comprender su

funcionamiento interno, para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones
fundamentadas.
La observación permite analizar cómo se desarrollan las actividades dentro de la
organización y cómo fluye la información. Al observar las operaciones en tiempo real, se
pueden detectar cuellos de botella, ineficiencias y áreas donde se pueden hacer ajustes para
optimizar los procesos y mejorar el rendimiento general de la organización, brinda una
perspectiva objetiva sobre sus puntos fuertes y áreas de mejora.

Al identificar tanto los aspectos positivos como los negativos, los líderes y gerentes
pueden tomar decisiones informadas para capitalizar las fortalezas y abordar las debilidades
de manera estratégica, una observación directa puede ayudar a comprender la cultura de la
organización, cómo interactúan entre sí, cómo se toman decisiones y cómo se abordan los
conflictos, esta información es crucial para mantener una cultura positiva y productiva en la
empresa, puede revelar problemas de comunicación que no son evidentes a simple vista; si
hay falta de comunicación o malentendidos entre los equipos o miembros, se pueden tomar
medidas correctivas para mejorar la colaboración y la eficacia del flujo de información.

La observación proporciona datos cualitativos valiosos que no se pueden obtener

fácilmente a través de encuestas o análisis cuantitativos, estos datos pueden brindar una visión
más profunda de los comportamientos, actitudes y dinámicas del lugar de trabajo, lo que
permite tomar decisiones más informadas y precisas, permite verificar si las políticas y
procedimientos establecidos se están siguiendo adecuadamente en la práctica. Esto es
fundamental para garantizar la consistencia y la adhesión a los estándares de calidad y
seguridad establecidos.

Para resumir; la observación de una organización, es una herramienta poderosa para

recopilar información precisa y detallada sobre su funcionamiento interno. Esto permite una

4
mejor comprensión de su desempeño, cultura, comunicación y procesos, lo que a su vez
facilita la toma de decisiones informadas y la implementación de mejoras que impulsen el
éxito y la eficiencia a largo plazo; es por ello que nuestro grupo de trabajo realizará una
observación en una organización conocida en el departamento de Caucete como lo es
Bomberos Voluntarios para indagar como es su funcionamiento interno y hacia la comunidad,
sus falencias, fortalezas y posibles mejoras.

OBJETIVOS

• Analizar el funcionamiento interno de la organización asignada para identificar

posibles ineficiencias o problemas en los procesos.
• Analizar la dinámica de equipo y el clima laboral
• Afianzar conocimientos previos y asociarlos con lo observado en el trabajo de campo

5
 MARCO TEORICO

LAS ORGANIZACIONES

Los seres humanos tienen que cooperar unos con otros, por las limitaciones
individuales, y deben conformar organizaciones que les permitan lograr objetivos que el
esfuerzo individual no podría alcanzar. Una Organización es un sistema de actividades
conscientemente coordinadas, formado por dos o más personas, cuya cooperación recíproca
es esencial para la existencia de aquella.

Una Organización existe sólo cuando hay personas capaces de comunicarse dispuestas
a actuar conjuntamente (disposición de sacrificar su propio comportamiento en beneficio de la
asociación) para obtener un objetivo común para superar limitaciones.1

Una organización es una agrupación de personas que trabajan de manera coordinada

para alcanzar un objetivo particular. El área de dirección es la encargada de gestionar el
desempeño de los diferentes miembros de la organización y de administrar el uso de los
recursos, la infraestructura y las tareas diarias que se deben llevar adelante.

La organización constituye una institución social, es decir, una agrupación humana que
requiere de ciertas normas y de un orden determinado para convivir de manera adecuada y
concretar sus objetivos. Esos aspectos se establecen mediante una cultura organizada que le
permite a una organización desempeñarse y perdurar en el tiempo.2

Existen varias escuelas filosóficas que han estudiado la organización como sistema
social y como estructura de acción, tales como el estructuralismo y el empirismo. Para
desarrollar una teoría de la organización es preciso primero establecer sus leyes o al menos
principios teóricos para así continuar elaborando una teoría sobre ellos. Un camino sería
clasificar y mostrar las diferentes formas de organizaciones que han sido más destacadas o
conocidas a lo largo de la historia, tales como la burocracia como administración o elementos
que componen la organización y que igualmente han sido ya muy tratados, tales como el
1 Chiavenato, Idalberto (1999), Las Organizaciones, Capitulo 1. 5ta Edición.
2 Enciclopedia Humanidades 2016-2023

6
liderazgo formal e informal. Como metodología, esto se llama investigación operativa y en el
ámbito de las ciencias sociales es el campo de estudio de la sociología de la organización. Un
nuevo uso está emergiendo en las organizaciones: la gestión del conocimiento. Típicamente,
la organización está en todas partes, lo que dificulta su definición independiente o sin
involucrarse en una aplicación particular.

FUNDAMENTOS BÁSICOS

Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la empresa
y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos,
etc.), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización.
Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del
grupo social suministrando los métodos para que se puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con un mínimo de esfuerzos evitando la lentitud e ineficiencia en las
actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad. Reduciendo o
eliminando la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones o responsabilidades.

Características

• Es una institución social.

• Está deliberadamente planeada.
• Posee objetivos concretos.
• Cuenta con uno o más centros de autoridad o poder.
• Conforma un sistema de actividades.
• Está constituida a través de una estructura organizacional.
• Utiliza recursos materiales e inmateriales.
• La conforman diferentes tipos de personas y grupos.
• Posee sus propias leyes internas, las cuales rigen a los individuos que la conforman.
• Posee un interés determinado.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Finalidad
• Con fines de lucro (empresas)
• Sin fines de lucro (ONG)
• Con fines administrativos, representativos, de resolución o servicios (organismos
gubernamentales).

Estructura

7
 • Formal: Estructura planeada que intenta de manera deliberada establecer un patrón de
relaciones entre sus componentes, el que conducirá al logro eficaz del objetivo en
común de los individuos.
• Informal: Comprende aquellos aspectos del sistema formal pero que surgen
espontáneamente en las actividades e interacciones de los participantes.

Tamaño

Dentro de las diferentes maneras de clasificación se encuentran las de tamaño, ya sea

por la producción, capital, volumen de ventas y principalmente personal ocupado. La más
común es la que se basa en el número de empleados:

• Micro: 1-10 empleados (Industrial), 1-10 empleados (comercial), 1-10 empleados

(servicios).
• Pequeña: 11-50 empleados (Industrial), 11-30 empleados (comercial), 11-50
empleados (servicios).
• Mediana: 51-250 empleados (Industrial), 31-100 empleados (comercial), 51-100
empleados (servicios).
• Grande: 251 empleados en adelante (Industrial), 101 empleados en adelante
(comercial), 101 empleados en adelante (servicios).

Éstas pueden ser: nacionales, extranjeras, multinacionales o globalizadas, así como

controladoras, franquiciadas o familiares.

Propiedad

Esta clasificación depende del propósito por el que fueron creadas además del origen
de las aportaciones a su capital:

Privadas: Constituidas por capital privado, ya sea de un único dueño o de un conglomerado

de socios accionistas. La rentabilidad y el lucro suelen ser sus prioridades fundamentales.
Estas empresas igualmente pueden ser:

• Nacionales: Inversionistas nacionales.

• Extranjeras y transnacionales: Los inversionistas son originarios de algún otro país
y las utilidades que se generan regresan a los países de origen.
• Globalizadas: Empresas que tienen presencia en todo el mundo, o sea carácter
mundial. Controladoras: El grupo de inversionistas controla diferentes empresas de
diversos giros, aunque tienen relación entre ellas.
• Franquicias: Empresas que venden su marca o manera de organización a otros
inversionistas.

8
 • Maquiladoras: Crean bienes para diferentes organizaciones de diversos propietarios
que bridan la marca a un cierto producto.
• Familiares: Los principales socios o directivos de la sociedad pertenecen a una
familia.

Públicas: El capital le pertenece al Estado y, principalmente su objetivo es satisfacer

necesidades de la sociedad o proporcionar servicios a una comunidad. Dentro de éstas están
las centralizadas o descentralizadas, así como las mixtas.3

DIMENSIONES

Las dimensiones organizacionales se dividen en dos tipos: Estructurales y

contextuales.
Las dimensiones estructurales describen las características internas de una
organización. Ellas establecen las bases para medir y comparar a las organizaciones.
Las dimensiones contextuales caracterizan a toda la organización incluyendo el
tamaño, la tecnología, el ambiente externo y los objetivos. Ellas describen el conjunto
organizacional que influencia y da forma a las dimensiones estructurales. Las dimensiones
contextuales representan un conjunto de elementos en la que yacen las estructuras y los
procesos de trabajo. Para entender y evaluar a las organizaciones, uno debe examinar tanto
las dimensiones contextuales como las estructurales. Estas dimensiones del diseño
organizacional interactúan entre sí y pueden ser ajustadas para lograr los objetivos de la
organización.

Dimensiones Estructurales
• Formalización: representa la cantidad de documentación escrita en la organización.
La documentación incluye procedimientos, descripción de funciones, regulaciones y
manual de políticas. La formalización a menudo es medida contando el número de
páginas de la documentación señalada anteriormente que existe en la organización.
Las universidades de tamaño grande tienden a tener alta formalización ya que existen
reglamentación para estudiantes, trabajadores y profesores. En contraste, un pequeño
negocio familiar puede no tener ninguna regla escrita y puede ser considerada
informal.
• Especialización: es el grado por el cual las tareas organizacionales son subdivididas
en funciones separadas. Si la especialización es extensiva, cada empleado desarrolla
solamente un rango angosto de tareas. Si la especialización es baja, los empleados
desarrollan un amplio rango de tareas en sus trabajos. La especialización algunas
veces se refiere a la división del trabajo.

• Estandarización: Es la extensión en la cual actividades con trabajos similares son

desarrolladas de una manera uniforme. En una organización altamente estandarizada

3 Munch, L. Fundamentos de la administración, p. 109.

9
 como McDonald’s el contenido del trabajo es descrito en detalle y el contenido del
trabajo es desarrollado de la misma forma en todas las localidades.

• Jerarquía de autoridad: Describe quién reporta a quién y el tramo de control de cada

administrador. La jerarquía es indicada por las líneas verticales en un organigrama.
La jerarquía es relacionada al tramo de control (el número de empleados reportando a
un supervisor). Cuando el tramo de control es bajo, la jerarquía tiende a ser alta.
Cuando el tramo de control es amplio, la jerarquía de autoridad es baja.

• Complejidad: Se refiere al número de actividades o subsistemas dentro de la

organización. La complejidad puede ser medida a lo largo de tres dimensiones:
vertical, horizontal y espacial. La complejidad vertical es el número de niveles
jerárquicos. La complejidad horizontal es el número de funciones o departamentos
que existen horizontalmente a lo largo de la organización. La complejidad espacial es
el número de unidades geográficas.

• Centralización: Se refiere al nivel jerárquico que tiene una autoridad para tomar una
decisión. Cuando la toma de decisiones es mantenida en el nivel superior, la
organización es centralizada. Cuando las decisiones son delegadas a niveles más bajos
es descentralizada. Decisiones organizacionales que podrían ser centralizadas o
descentralizadas incluyen compra de equipos, establecimiento de objetivos, selección
de suministros, establecimiento de precios, contratación de personal y el
establecimiento de los territorios de mercadeo.
• Profesionalismo: Es el nivel formal de educación y entrenamiento de empleados. El
profesionalismo es considerado alto, cuando los empleados requieren periodos largos
de entrenamiento para mantener los trabajos en la organización. El profesionalismo es
generalmente medido por el número de años de educación de los empleados el cual
podría ser tan alto como veinte en una práctica médica y menos de diez en una
compañía de construcción.

• Razones de personal: Se refiere a la designación de personas a varias funciones y

departamentos. Las razones de personal incluyen razones administrativas, razones del
personal directivo, razones del personal profesional y razones de empleados directos e
indirectos. Una razón de personal es medida dividiendo el número de empleados en
una clasificación por el número total de empleados de la organización.

Dimensiones Contextuales
• Tamaño: es la magnitud de la organización representada por el número de empleados.
Otras medidas tales como ventas totales o activos totales también reflejan la magnitud,
pero ellas no indican el tamaño de la parte humana del sistema social ya que las
organizaciones son consideradas sistemas sociales.

• Tecnología organizacional: es la naturaleza del subsistema de producción, e incluye

las acciones y técnicas usadas para cambiar las entradas de la organización en salidas.

10
 La línea de ensamblaje, el salón de clases de una universidad y una refinería de
petróleo son tecnologías, aunque difieren entre sí.

• El ambiente externo: incluye los elementos fuera de los límites de la organización.

Los elementos claves incluyen la industria, gobierno, clientes, proveedores y la
comunidad financiera. Los elementos que afectan a una organización son a menudo
otras organizaciones.

La estrategia y objetivos de la organización

Definen el propósito y técnicas competitivas que las diferencian de otras

organizaciones similares. Los objetivos a menudo se escriben como enunciados permanentes
de lo que la compañía está tratando de lograr (misión, visión). Una estrategia es el plan de
acción que incluye el medio ambiente el cual describe la asignación de recursos y actividades
a desarrollar para alcanzar los objetivos de la organización. Los objetivos y a la estrategia
definen el campo de operaciones y las relaciones con empleados, clientes y competidores.

La cultura de la organización
Es el fundamento de un conjunto de valores claves, creencias, entendimientos y
normas que comparten los empleados. Estos valores pueden pertenecer al comportamiento
ético, compromiso de los empleados, eficiencia o servicio al cliente y ellos proveen el
aglutinante para mantener unidos a los miembros de la organización. La cultura de la
organización no está escrita, pero puede ser observada por sus historias, ceremonias y formas
de actuar en el convivir diario.
Las dimensiones contextuales y estructurales señaladas anteriormente son interdependientes.
Por Ejemplo, una organización de tamaño grande, con una tecnología rutinaria y un ambiente
externo estable, tienden a crear una organización que tiene una mayor formalización,
especialización y centralización. Estas dimensiones proveen las bases para la medida y
análisis de las características de una organización y ellos revelan información importante en la
misma.

¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN PARA ALGUNOS AUTORES?

El termino organización representa una propuesta ligada a la intención de alcanzar un

fin, una prueba de ello se puede hallar cuando se revisan las conceptualizaciones derivadas de
diferentes investigaciones en el campo de las ciencias administrativas, por ejemplo, Dávila
(2002) esgrime en su concepto que una organización es “…un organismo social orientado al

11
logro de objetivos con una división dada del trabajo”. 4 Si de este concepto apartamos lo
clásico de la división del trabajo, se puede observar que la esencia se conserva en el
organismo social orientado al logro de objetivos.
Lo mismo ocurre cuando se revisa el concepto de Parsons citado por Melinkoff
(2010) quien define las organizaciones como “…unidades sociales deliberadamente
constituidas o reconstituidas para alcanzar fines específicos".5 La definición de Parsons
introduce los términos unidades sociales y alcance de fines específicos, términos los cuales
evidencian la correspondencia de un fin ulterior para toda organización.
Otra conceptualización que confirma la estrecha relación que existe entre el propósito
y la organización es la desarrollada por Fuenmayor (2002) quien en una forma integral
sugiere que una organización es "un sistema de actividades humanas, diseñadas y
formalmente realizadas con el propósito de cumplir con un fin prefijado y explícitamente
predefinido". Fuenmayor en su conceptualización deja claro no solo la necesidad de un fin
prefijado, sino que además agrega que este fin debe estar explícitamente predefinido.
Pareciera entonces que en lo más básico se pudiera definir una organización como un
grupo de personas que conjuntamente actúan en pro de un fin determinado, tal y como esta
descrito en el DRAE (2017), publicación que expresa en relación a la organización que es una
“Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados.
Desde tiempos primitivos la humanidad se ha enfrentado a la innegable necesidad de
organizarse. Muy probablemente en sus inicios dicha organización se hacía de manera
empírica y poco planificada, pero a medida que se fueron creando los sistemas de trabajo y
producción, las organizaciones empezaron a tomar estructuras más sólidas. En ese sentido, las
teorías que se han escrito al respecto han ido evolucionando con el tiempo, razón por la que el
concepto de organización evolucionó hasta alcanzar un alto grado de complejidad. A
continuación, revisaremos algunas de las posturas desde las cuales se ha abordado el tema.

Según Dávila (1997) existen al menos tres paradigmas bajo los cuales se puede interpretar
lo que es una organización:
Estructuro-funcionalismo (la organización vista a través del enfoque de
sistemas). Se conceptualiza la organización como una unidad social dirigida a la
procura de metas colectivas o cumplimiento de necesidades institucionales en
beneficio de la sociedad y el ambiente de los cuales ella es parte constitutiva.
Filosofía fenomenológica (la organización vista a través de hallazgos
teóricoempírico propios). Se conceptualiza la construcción simbólica de la vida
organizacional sin necesidad de que exista una manifestación del fenómeno
organizacional per sé.
Práctica intelectual (la organización vista a través de la práctica social). Se
define la organización como el conglomerado de prácticas sociales que se engranan

4 Dávila Carlos (2002). Teorías organizacionales y administración. Enfoque crítico.

5 Fuenmayor, Ramsés (2002). Interpretando organizaciones... Una Teoría Sistémico-Interpretativa de
Organizaciones.

12
 para ensamblar e integrar otras prácticas sociales aquellas que transforman la materia y
hacen posible la acción colectiva.6

Por otra parte, Fuenmayor (2002) resumen en dos visiones la manera de ver a una
organización: la mecanicista, o aquella que se centra en buscar los medios más eficientes de
organización para cumplir el objetivo formal. En ese sentido, la eficiencia se espera tanto de
la máquina como del hombre, pues ambos son vitos como recursos organizacionales, sin
desestimar lo voluble, impredecible y sentimental de este último. Y por otro lado la
interpretativa, donde se consideran los fines organizacionales como interpretaciones humanas,
las cuales entonces pasan a no ser ni únicas ni absolutas, sino que existirán tantas
interpretaciones disimiles sobre una organización específica como actores estén relacionados
con ella, trayendo consigo posibilidades infinitas de racionalidad y eficiencia.

De esta manera, se puede estudiar el fenómeno organizacional partiendo de las tres

posibilidades de abordar el análisis de las organizaciones: el relativismo absoluto (metódica
conveniente-sistémica y modernista-postmodernista), el desarrollo múltiple de teorías
(supuestos contrarios irreconciliables) y la ortodoxia-funcionalista (estructuro-
funcionalismo), tomando en consideración una postura retrospectiva-histórica que permita
entender el ser de la organización como una práctica social que se deriva de la práctica
intelectual (Dávila, 1997).
Fuenmayor (2002) amplia el concepto diciendo que una organización no es el conjunto
de sus edificaciones, de sus empleados ni de sus recursos. Tampoco lo es el conjunto de todos
esos posibles conjuntos. Lo distintivo de una organización son sus actividades específicas. En
este sentido, todas esas actividades forman un sistema que pretenden realizar determinada
función o lograr un fin específico. Así, una organización vista como sistema ordenado de
actividades no se debe interpretar como un ente con ubicación espacio-tiempo como en el
caso de las ciencias naturales, pues se refiere más a una estructura abstracta, compleja,
intangible y en algunos casos hasta llega a ser subjetiva.
Así, una organización particular representa para cada persona una referencia subjetiva
diferente. Referencia que a su vez varía de individuo en individuo en función de su situación
vivencial enmarcada en una vaga y compleja multiplicidad de nociones, sentimientos y
valores de carácter subjetivo. Sin duda todos somos parte de una organización o pasamos
parte de nuestra vida en una organización.
Por su parte, Dávila (2002) señala que la organización es un ente social creado
intencionalmente por una persona o conjunto de personas que está orientado al logro de
objetivos establecidos mediante el trabajo humano y el uso de recursos materiales. El
concepto es amplio y no se circunscribe a la definición tradicional de empresas, pero tampoco
lo suficientemente amplio como para generalizar y conceptualizar todas las formas
organizativas bajo un mismo concepto pues su definición dependerá drásticamente en sus
objetivos, sus miembros, su estructura y sus criterios de efectividad, entre otros. Mientras que
para Dávila (1997) la organización concretamente es un fenómeno que permite comprender el
proceso de construcción de la sociedad moderna.

6 Dávila, Jorge (1997). Teorías de las Organizaciones. Un panorama actual.

13
 LA IMPORTANCIA DE LA OBSERVACIÓN EN LA DOCENCIA

La observación es la acción de percibir un objeto o un acontecimiento principalmente

con la vista o de examinar y analizar un fenómeno con el objetivo de obtener información
sobre este.
El docente debe ser muy metódico a la hora de enseñar tomando en cuenta la
observación en detalle de todo el contexto que le brinde el espacio educativo sin limitarse al
aula solamente, observar conductas, cuando, a quien, y/o en qué situación se va a realizar la
observación, con que voy a observar y que voy a observar.

La observación constituye un método de trabajo imprescindible no sólo en

investigación educativa sino también y fundamentalmente en el quehacer diario de nosotros
los futuros docentes que desarrollamos una actividad constante siempre en contacto y relación
directa con los discentes. En nuestro caso, es preciso hacer una matización y es el utilizar la
observación como método para la obtención de información significativa en torno a los niños
en las distintas situaciones que se dan en el ámbito escolar: el aula, los pasillos, la cancha, el
comedor, etc.

La importancia de la observación en el contexto pedagógico formativo se debe al gran

abanico de posibilidades que ésta tiene ya que puede ser utilizada como método de
investigación en las distintas realidades que se suscitan en el entorno educativo en cuyo caso
debemos utilizarla con todo su rigor pero con la salvedad de que tanto el instrumento de
registro utilizado para la obtención de datos, sistema de categorías o formatos de campo, así
como el diseño que utilicemos para el análisis de datos variará en función de la finalidad de la
investigación, o bien como instrumento de obtención de información acerca de los alumnos,
tanto de su proceso de aprendizaje como de actitudes, personalidad, problemáticas, etc.

Para poder analizar la observación en el contexto educativo es necesario plantearnos

un concepto claro y preciso de la “metodología observacional” que usamos a la hora de

14
trabajar con niños, según ANGUERA (1997),7 es aquel «procedimiento encaminado a
articular una percepción deliberada de la realidad manifiesta con su adecuada interpretación,
captando su significado de forma que mediante un registro objetivo, sistemático y específico
de la conducta generada de forma espontánea en un determinado contexto, y una vez se ha
sometido a una adecuada codificación y análisis, se encuentren resultados válidos dentro de
un marco específico de conocimiento»

La observación de las prácticas escolares, utilizada como técnica de investigación

educativa, debe tener un carácter intencionado, específico y sistemático que requiere de una
planificación previa que nos posibilite recoger información referente al problema o la
cuestión que nos preocupa o interesa. Como proceso de recogida de información, la
observación resulta fundamental en toda evaluación formativa que tiene como finalidad
última conseguir mejorar la calidad del proceso de enseñanza y aprendizaje, y por
consiguiente del sistema educativo.
En las distintas ciencias, cuando se realiza una investigación, el proceso de
observación debe ser efectivo y confiable. Para ello, es necesario determinar cómo serán:
• El objeto de estudio. Se debe definir con precisión qué se estudiará.
• El objetivo. Se debe definir qué se quiere lograr con la observación.
• El rol del investigador. Se debe definir cuántos investigadores habrá y si intervendrán
o no en el fenómeno observado.
• La metodología. Se debe definir qué método, qué técnicas y qué instrumentos se
utilizarán para hacer la observación.
• El registro del hecho, el fenómeno o el objeto. Se debe definir cómo se registrará la
información en una guía de observación y con qué instrumentos.
• El análisis de los datos. Se debe definir cómo se van a interpretar y categorizar los
datos, es decir, cómo se clasificará la información obtenida.
• El tiempo. Se debe definir por cuánto tiempo se observará y cuánto durará cada etapa,
en el caso de que haya más de una.
• El lugar. Se debe definir dónde se hará la observación.

TIPOS DE OBSERVACIÓN

Existen distintos tipos de observación, que se pueden clasificar según distintos criterios:
• Observación como procedimiento. Es aquella observación que forma parte del
método científico y que se utiliza para producir datos confiables.
• Observación como técnica. Es aquella observación que se utiliza en la investigación
de las ciencias sociales para obtener información sobre un fenómeno y sobre las
relaciones que hay entre personas y hechos.
• Observación filosófica. Es aquella observación que consiste en percibir un objeto a
través de los sentidos para reflexionar y generar información sobre el mundo real.

7 Anguera Mª. Teresa (1997). metodología de la observación en las ciencias humanas. Madrid

15
Según el lugar donde se realiza:

• Observación de laboratorio. Es aquella observación que se realiza en un sitio donde

se puede controlar y manipular el objeto de estudio.
• Observación de campo. Es aquella observación que se realiza en el contexto real del
objeto de estudio.

Según el rol del investigador:

• Observación no participante. Es aquella observación en la que el investigador no

interviene en el fenómeno analizado y solo registra lo que sucede.
• Observación participante. Es aquella observación en la que el investigador
interviene en el fenómeno analizado y, por lo tanto, puede modificar el objeto de
estudio.
Según la planificación y los principios que la guían:

• Observación estructurada o sistemática. Es aquella observación cuyos criterios,

etapas, clasificaciones, metodología e instrumentos están previamente determinados
para obtener datos específicos y categorizados.
• Observación semiestructurada o semisistemática. Es aquella observación en la que
algunos criterios están previamente determinados, pero no se sabe qué tipo de datos se
obtendrán
• Observación no estructurada o asistemática. Es aquella observación en la que
ningún elemento está previamente determinado y en la que el investigador suele
registrar todo lo que sucede, porque se tiene muy poca información del fenómeno
analizado.

Según el contacto que el investigador tiene con el fenómeno:

• Observación directa. Es aquella observación en la que el investigador estudia un
fenómeno utilizando sus sentidos y/o instrumentos de medición.
• Observación indirecta. Es aquella observación en la que el investigador estudia un
fenómeno a través de materiales, como artículos y libros, que han producido otras
personas.

Según si el investigador es imparcial o no:

• Observación cuantitativa. Es aquella observación en la que se obtienen datos
objetivos, medibles y expresados en números.

16
• Observación cualitativa. Es aquella observación en la que se obtienen datos
subjetivos, porque en ellos se reflejan el punto de vista y la interpretación del
investigador.

17
 en la docencia es esencial para el crecimiento yfesional
desarrollo
de pro
los docentes. Les brinda retroalimentación valiosa,
les permite reflexionar sobre su práctica, adaptar su enseñanza a las necesidades individuales de los estudiantes y aprender
LA OBSERVACIÓN de las buenas prácticas de otros docentes. La observación
e a la mejora de la calidad educativa y al logro de mejores
contribuy
resultados de
aprendizaje.

El docente
uede conocer mejor a sus Al observar a otros docentes en acción, ellos
p estudiantes pueden aprender de las buenas prácticas y
estrategias exitosas utilizadas por sus
Puede percibir sus intereses, necesidades, estilos colegas
de aprendizaje y niveles de
comprensión.

Permite adaptar su enseñanza para satisfacer las

necesidades individuales de los alumnos de los
alumnos y brindarles un ambiente de aprendizaje
efectivo
. Ladocencia desempeña un
Da una visión directa de su propia práctica en el
aula
Puede entificar que estrategias y métodos de
id
enseñanza funciona mejor y cuales necesita
ajustar
Les brinda la oportunidad de ampliar su
conocimiento de técnicas pedagógicas y
enriqueceré su propio enfoque de
enseñanza.
papel fundamental en el
desarrollo de los educadores y
También es una herramienta para evaluar el
en la mejora decalidad
la . desempeño docente y proporciona una base para
la toma de decisiones, la asignación de
responsabilidades y el desarrollo
profesional.

Reconocer sus fortalezas y como aprovecharlas en

beneficio de sus
estudiantes. Permite a los líderes educativos identificar
Puede identificar las áreas en las que necesitan fortalezas y áreas de mejora en los docentes y
mejorar y desarrollar nuevas brindarles el apoyo necesario para crecer y
habilidades. desarrollarse
.
Profesorado de Enseñanza
Secundaria en TIC
 Alumnos
Baca Agustín
Castañeda Cristina
Galván Gisela
Galván Maira
Robles Ivana
Yanzón Osman
Olivares Juan Antonio

Catedra: “Práctica I”
La Observación

Docente: Fernández Andrea

Agosto - 2023
INTRODUCCIÓN

La observación de una organización es una herramienta fundamental en el análisis y

comprensión de su funcionamiento interno. Mediante este método de investigación, se busca
obtener una visión directa y objetiva de cómo se llevan a cabo las actividades diarias, cómo
interactúan los miembros del equipo y cómo se desarrollan los procesos dentro de la empresa.

Al observar la organización desde una perspectiva imparcial, se pueden identificar

fortalezas, debilidades, oportunidades y desafíos que influyen en su rendimiento y éxito. La
observación puede abarcar aspectos diversos, como la eficiencia operativa, la comunicación
interna, la dinámica del equipo, la satisfacción de los empleados y el cumplimiento de normas
y políticas.

Una observación cuidadosamente planificada y ejecutada proporciona información

valiosa para la toma de decisiones estratégicas, el diseño de mejoras organizacionales y la
promoción de un ambiente de trabajo más productivo y colaborativo. Sin embargo, es
20
importante que la observación se realice de manera ética y respetuosa, con el consentimiento
de los miembros involucrados, asegurando la confidencialidad de la información y
protegiendo la privacidad de los individuos dentro de la organización.

Por lo tanto, nuestro trabajo de campo se basa en la observación de una organización

social, donde se indagara su funcionamiento, limitaciones, fortalezas, recursos y clima
laboral.
La organización asignada es la Estación de Bomberos del Dto. de Caucete.

INFORMACIÓN GENERAL
GEOGRAFÍA
El departamento Caucete se encuentra emplazado en sur este de la Provincia de San
Juan, al este de la ciudad de San Juan, a 28 kilómetros, cuenta con 7.502 km² de superficie.
Su villa cabecera es la Ciudad de Caucete. Sus límites son:

• Al norte con el departamento de Jáchal.

• Al sur con el de 25 de mayo y la Provincia de San Luis.
• Al este con el de Valle Fértil y la provincia de La Rioja.
• Al oeste con el de 9 de julio, San Martín y Angaco.

Fuente: wikipedia.org/wiki/Departamento_Caucete

21
RESEÑA HISTÓRICA

El departamento de Caucete cuenta con el Cuartel de Bomberos Voluntarios de

Caucete, siendo así, la primera sociedad de tal estilo en la Provincia de San Juan,
atribuyéndose el número de representación ante la Federación de Bomberos Voluntarios de
San Juan.

Tienen como fecha de fundación el domingo 24 de

septiembre de 1972, cuando se creó la "Sociedad de Bomberos
Voluntarios de Caucete". La misma se conformó por la
comisión autodenominada como "Preformación del Cuerpo de
Bomberos Voluntarios de Caucete", asistiendo a la reunión el
Sr. Víctor Ahun, en carácter de intendente; Humberto Mario
Luna como comisario y representantes de uniones vecinales
junto a comerciantes en la Comisaría de la Seccional 9.ª de
Caucete.
Sr. Victor Ahun
Fuente: Red Social Facebook
Sus primeras autoridades eran Miguel Muñoz Donaire y Daniel Olivares, presidente y
secretario general, respectivamente. Ellos fueron los encargados de solicitar ante los
organismos de gobierno, personería jurídica, la aprobación de estatutos y rúbrica de libros
para el legítimo funcionamiento de la institución.

Desde el año 2015 la comisión directiva está presidida por Alfredo Albarracín,
acompañado de Luis Zalazar, Marcelo Martin, Mario Paredes, entre otros. Durante este
período la institución ha llevado a cabo algunos objetivos tales como; vuelta al sistema
nacional bomberil, reempadronamiento ante la Dirección de Bomberos Voluntarios
dependiente del
Ministerio de Seguridad de la Nación, formal adhesión a la Federación de Bomberos
Voluntarios de San Juan; incorporación de nuevos socio, de nuevos miembros del cuerpo
activo, cadetes, bomberos; y un equipamiento acorde para un cuartel de bomberos, que hace a
la protección de los miembros que conforman el cuerpo activo, quienes son capacitados y
dirigidos por el Comandante Viñales, Jefe del Cuerpo Activo.

Quien hubiera imaginado que el sueño de unos pocos terminaría germinando en amor
por el oficio de salvar vidas. Aquel 24 de septiembre de 1972, un grupo de Cauceteros se
reunió para crear la asociación de Bomberos Voluntarios de Caucete, con idas y venidas,
sufrimientos y desazones, este año cumplirán 51 años de servicio activo y son protagonistas
en cada siniestro al que acuden en pos de brindar seguridad y asistencia ante la emergencia.

Durante el último tiempo, los bomberos Cauceteros fueron noticia por loables tareas y
por el amor incondicional a la sociedad donde dieron muestras de heroísmo y donde se
forjaron hasta lazos familiares.

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 Son muchas las historias que se pueden rescatar con cada llamada de la comunidad, y
son ellos; los que acuden a ese llamado, los bomberos voluntarios quienes exponen sus vidas,
dejando a sus familias por seguir su gran pasión que es ayudar al prójimo.

Como todos sabemos; nuestra provincia, es sinónimo de viento zonda, siempre

acontecidos en los meses de agosto, por ejemplo, en año 2021 durante los eventos
climatológicos, las fuertes ráfagas de viento sometieron a todos los bomberos, personal de
policía y municipales por los múltiples focos de incendios que hubo en ese año. Más de 30
incendios originados en distintas localidades provocaron que dos personas estuvieran
hospitalizadas con quemaduras y una decena de bomberos y policías, intoxicados en la lucha
contra el fuego. Todo el cuartel fue distinguido por esa jornada de casi 24 hs apagando llamas.

Realmente cuando amas lo que haces, no importa las horas y el cansancio, tan solo
importa lograr el objetivo; en este caso, sofocar el fuego que acaba con todo a su paso.

Fuente: Red Social Facebook, Bomberos Voluntarios de Caucete.

MACROCONTEXTO

La Organizaciónque hace parte de nuestro proceso de Observación la Estación

es de
Bomberos Voluntarios de Caucete están ubicados en el departamento Caucete, al este de la
provincia de San Juan, emplazado en la zona urbana del departamento, en la calle Juan José
bustos entre las calles Baigorria y Guillermo Rawson.
En las inmediaciones se cuenta con buena señalización y urbanización marcando
adecuadamente los accesos a la institución y la circulación vial en la zona, las calles de la zona
son de material asfaltico.

23
 Fuente: Google Maps

Los espacios urbanos exteriores como cunetas, puentes y rampas como también la
arboleda y perquisición realizados en forma correcta respetando los espacios y la adecuada
ubicación de los mismos como así también el mantenimiento de los mismos; los servicios de
alumbrado público y recolección de residuos son realizados por la municipalidad.
La institución cuenta con los servicios de gas en garrafa, agua, cloacas y energía
eléctrica para el funcionamiento y el desarrollo de sus tareas cotidianas.
Su edificación es de material prefabricado, cuenta con una estructura de chapa “tinglado” para
el resguardo de sus 4 camiones cisterna que utilizan para su trabajo; dichos camiones cargan
el agua en el predio de
OSSE, con la bomba de “Jirafa”, en
total son 6 unidades; así mismo, las
instalaciones tiene cierre perimetral
con tela de alambre y en algunos
sectores con material de mampostería,
en su edificio principal cuentan con
distintos espacios destinados para
iluminación y la calefacción de las
instalaciones funcionan en forma
oficinas, depósito de materiales y alojamiento para los bomberos que realizan guardias, también
precaria, cuentan con línea telefónica
cuentancon una pequeñacocina y un baño para uso interno, poseen
mobiliario como escritor
ios,
pero no funciona; en caso de recibir
armarios, percheros y cama cuchetasque utilizan los distintos miembros de la institución; la
un llamado de emergencia, la
comunidad debe comunicarse con la
policía y ellos son los que llevan el
mensaje reportando la incidencia.
Cuentan con sirena que informa en el mismo cuartel de algún incendio. Centro de
mando de comunicaciones, radio, Botón de alarma y una computadora con internet que es
pagado por los mismos miembros de la estación de bomberos.
En las cercanías de la ubicación de esta organización; encontramos dos escuelas
públicas de distintos niveles de educación, un museo, un centro de salud, el centro cultural
municipal, salas velatorios, supermercados y diversos negocios comerciales de menor
envergadura de igual manera cerca de las instalaciones de los Bomberos Voluntarios hay
distintos espacios verdes y recreativos.
En el proceso de observación de la estación de bomberos voluntarios consideramos
que están en una condición precaria, los aspectos físicos de su funcionamiento y estructura
poseen áreas problemáticas que necesitan intervención.

ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

Estructura Organizacional: Comenzamos examinando la estructura jerárquica de la

estación de bomberos, el cuerpo de bomberos está integrado por 20 miembros en total, entre
ellas 8 mujeres, cadetes de 14 años y hombres mayores de 18 años, hay una clara cadena de
mando y roles definidos para cada miembro. Al momento de la entrevista nos atendió el
bombero voluntario con más años de antigüedad en la estación y quien estaba a cargo de la en
24
ese instante; el señor Guardiola Santiago; la comunicación entre los bomberos y su líder es
fluida y no existen barreras que dificultan la toma de decisiones pues están muy bien
definidas las tareas y orden de mando.
Recursos Humanos: La capacitación, experiencia y formación del personal es
adecuada para enfrentar diferentes tipos de emergencias. Nos comunican que están
debidamente organizados por turnos y esto hace que funcione el equipo humano lo cual en
ningún momento este descubierto el cuartel y cada miembro cumple con su rol.

Equipamiento y Tecnología: El estado y la cantidad de equipos que tienen son los

básicos, al mismo tiempo son algo obsoletos ya que tiene de los cuatro camiones; dos de ellos
no deberían estar ya en actividad; el camión que en la actualidad está más equipado tiene una
falla mecánica lo que implica que este sin funcionamiento; como dato desfavorable para
resaltar es que dependen de la solidaridad de los mecánicos pues la estación de bomberos no
tiene fondos propios para costear este tipo de gastos y la municipalidad no les ayuda; la
estación no dispone de tecnología actualizada para facilitar las operaciones y el
mantenimiento de los equipos lo hacen los mismo miembros que forman parte del cuerpo de
bomberos.

Infraestructura: Las instalaciones de la estación de bomberos, tiene problemas

estructurales que quizás ponen en riesgo la seguridad del personal. Consideramos que no hay
suficiente espacio para el almacenamiento adecuado del equipo y para albergar a los
bomberos de manera cómoda, hay daños estructurales que hay que darle prioridad.

Financiamiento y Presupuesto: El presupuesto asignado a la estación de bomberos lo

asigna y maneja el presidente de la federación de bomberos con sede en el dto. de Chimbas; el
Señor Sergio Cuello; él, es quien dispone y determina el monto a designar para cubrir las
necesidades básicas y realizar mejoras. A nivel nacional cobran un subsidio, con ese dinero se
compra repuestos para camiones o también equipamiento básico, indumentaria para el cuerpo
activo cadete, en la entrevista refieren que este año directamente no les tocó cobrar este
subsidio. A nivel privado la comunidad directamente les ayuda con mercadería, artículos de
limpieza, también tienen la cuota Socio que son comprados por los comerciantes o cualquier
persona que desee aportar recursos económicos para el cuartel.
Procedimientos y Protocolos: los procedimientos operativos estándar y protocolos de
emergencia establecidos son actualizados permanentemente teniendo en cuenta las normativas
vigentes para que sean efectivos y se sigan correctamente durante las intervenciones.
Relaciones con la Comunidad: La relación de la estación de bomberos con la
comunidad local es adecuada pues las personas valoran el trabajo diario y el servicio que
ofrece la estación de bomberos así mismo hay una motivación para trabajar en la aplicación
de programas de prevención de incendios y educación para el público. Teniendo en cuenta la
precariedad y las condiciones actuales de la estación de bomberos, sigue intacta la confianza y
la buena reputación que conserva los miembros del cuerpo de bombero, esto hace que el
servicio prestado sea recibido a satisfacción.

Capacidades de Respuesta: El tiempo de respuesta y la efectividad de las

operaciones en cierta medida tienen dificultad pues no cuentan con teléfono para recibir
directamente los llamados de la comunidad sin necesidad de intermediarios; sin embargo,
25
cabe resaltar que los bomberos están capacitados para actuar en diferentes situaciones de
emergencia y si cuentan con el equipo adecuado básico para responder de manera efectiva.

Salud y Bienestar del Personal: La salud física y mental del personal de bomberos en la
actualidad es adecuada ya que los miembros del cuartel de bomberos son atléticos y se
ejercitan de manera permanente ya que su trabajo requiere agilidad y destreza. En
circunstancias donde se identifique situaciones de estrés y las situaciones traumáticas acuden
al médico de manera inmediata, pero por sus propios medios.

ANÁLISIS ADMINISTRATIVO
Recursos Humanos: podemos observar que la estación de bomberos cuenta con personal
suficiente para las emergencias de manera eficiente teniendo en cuenta que es una
organización que pertenece a una población pequeña.
Capacitaciones y entrenamiento: La falta de recursos puede limitar la capacidad de la
estación para proporcionar entrenamiento y capacitación continua a sus bomberos, lo que
podría afectar negativamente su desempeño. Sin embargo, en esta estación de bomberos la
capacitación y entrenamiento de su personal es contante, hay motivación y predisposición por
parte de sus integrantes a mejorar sus conocimientos y entrenamientos, es así que el Bombero
segundo a cargo Sr. Santiago Guardiola está estudiando una carrera universitaria para
entrelazar estos nuevos conocimientos a su labor en la estación de bomberos.
Infraestructura: Falta de equipo adecuado, en la estación de bomberos sus condiciones son
precarias; por lo tanto, los equipo y los vehículos utilitarios necesarios para responder a las
emergencias estén desactualizados o en mal estado.
Deficiencias en las instalaciones físicas: La estación de bomberos tiene una infraestructura
deficiente, las instalaciones están deterioradas, falta de espacio para almacenar y mantener el
equipo adecuadamente, y hay deficiencias en los sistemas de comunicación.
Finanzas: hay limitaciones presupuestarias por tal motivo, hace que la estación de bomberos
se le dificulta mejorar las condiciones como su infraestructura e inversión de equipo más
actualizados
Dependencia de donaciones y subvenciones: La estación de bomberos recibe un subsidio
que es enviado desde Nación; sin embargo los recursos que reciben es tan solo un pequeño
porcentaje ya que los grandes valores quedan para las estaciones de bomberos más
centralizadas y de mayor infraestructura, no hay una equidad, es por ello que dependen en
gran medida de donaciones y colaboraciones para mantener sus operaciones, lo que puede
generar incertidumbre en su sostenibilidad financiera a largo plazo.
Procedimientos y políticas: La estación de bomberos cuenta con las políticas y
procedimientos establecidos para abordar situaciones de emergencia de manera eficiente, a
pesar de ser una estación de bomberos pequeña, cumplen con su labor de lo cual han sido
reconocidos en diferentes tipos de incendios o rescates.
Seguridad y bienestar del personal: Riesgo físico, cuentan con los equipos básicos de
protección; sin embargo, mejoraría su seguridad si tuvieran mejores rodantes y equipos más
actualizados de esta manera disminuyen el riesgo físico en situaciones de emergencia. Apoyo

26
Emocional, el ambiente laboral es ameno y colaborativo, hay apoyo entre compañeros, son
como una familia donde están en permanente comunicación y así evitar presiones
emocionales que afecte negativamente la salud mental y emocional de sus integrantes; sin
embargo, hay llamados a siniestros que han mancado sus vidas y que son recuerdos que por
más que deseen olvidar, refieren que es imposible.

ANÁLISIS COMUNITARIO
Ubicación: La ubicación de la estación de bomberos es fundamental para la eficiencia y
rapidez en la respuesta a emergencias. Consideramos que la estación de bomberos está
ubicada de manera estratégica en relación con la comunidad que atiende y es de fácil acceso a
las principales vías de la ciudad.
Estado de las instalaciones: El edificio de la estación de bomberos está en malas
condiciones y es obsoleto, hay problemas estructurales que puedan comprometer la seguridad
del personal o el equipo, el sistema de seguridad y mantenimiento está a cargo de los
miembros de la estación, es decir; ellos mismo suplen arreglos a la infraestructura para
garantizar el buen funcionamiento de la estación
Equipamiento y recursos disponibles: hay deficiencias en cuanto a vehículos, herramientas
y materiales necesarios, existe un presupuesto adecuado asignado a la estación de bomberos
para su funcionamiento y adquisición de equipos, pero es insuficiente.
Personal: cuenta con personal capacitado y especializado para hacer frente a las
emergencias, cuentan con las condiciones laborales y de seguridad básicas.
Capacidades y respuestas a emergencias: tienen protocolos actualizados y entrenamiento
continuo para el personal, tiene la capacidad de responder a diferentes tipos de emergencias,
como incendios estructurales, rescates o accidentes de diferentes índoles; sin embargo, en la
actualidad la respuesta y tiempo de atención de la estación en situaciones reales de
emergencia tienen demora por la falta teléfono ya que deben ser informados por
intermediarios; es decir, la comunicación no es directa.

ANÁLISIS PEDAGÓGICO

Infraestructura inadecuada: Desde una perspectiva pedagógica, la infraestructura no es la

adecuada para la capacitación del personal lo que dificulta el desarrollo de habilidades
prácticas y la adquisición de conocimientos técnicos necesarios para el desempeño efectivo de
su labor.
Formación: La estación de bomberos se preocupa por la formación y capacitación de
su personal a través de programas de formación continuada, cursos y otros recursos
educativos que favorecen el desarrollo profesional y aumentando su capacidad para responder
eficientemente a situaciones de emergencia.
Motivación: Trabajar en una estación de bomberos en condiciones precarias puede generar
desmotivación y estrés en los bomberos. Sin embargo, la motivación y el interés que tiene

27
cada miembro de la estación hace que el trabajo sea más placentero a pesar de las falencias,
son un grupo muy unido donde se cuidan mutuamente y le fortalecen sus capacidades.
Impacto en la comunidad: La presencia de la estación de bomberos crea un ambiente de
confianza en la comunidad ya que en el cumplimento de su labor y en la realización de
diversas actividades, han demostrado a la comunidad que puede contar con ellos ante
cualquier eventualidad sea de riesgo o de compartir con ellos eventos educativos y
recreativos.

NARRATIVA DE LA EXPERIENCIA

Al llegar a la ubicación donde realizaríamos nuestro trabajo de campo, nos

encentramos frente a una edificación que a simple vista se creería que es una vivienda normal;
sin embargo, es una estación de bomberos, su fachada con una combinación de colores entre
rojo, blanco y gris resalta la importancia y la urgencia de la labor que se realiza allí. El acceso
principal es una pequeña perta de reja de alambre donde guía hacia la puerta de madera de
ingreso de la estación.

Al entrar, fuimos recibidos por el personal que estaba de guardia donde se creó un
ambiente de camaradería y profesionalismo. Los bomberos, vestidos con sus uniformes
reglamentarios, nos saludan con amabilidad y muestran una predisposición para compartir sus
conocimiento y experiencia con nosotros.

El espacio interior es reducido y un poco incómodo, pero no es impedimento para una

adecuada organización. Tras una ventana podemos observar los rodantes que tiene para acudir
ante cualquier llamado. El área en que fuimos recibidos está destinada para compartir mates,
charlas y quizás planes de trabajo, hablamos con todos los integrantes presentes
especialmente con el Bombero a Cargo, Santiago Guardiola.

Los espacios observados podemos apreciar muchas falencias, pero no la falta de

compromiso y la destreza de su personal. Parte de la observación es conocer como es su
organización, su actuación a la hora de responder a un llamado de la comunidad; como así
mismo, nos comparten historias sobre sus experiencias, explican cómo se organizan para
enfrentar los desafíos que se presentan y enfatizan la importancia de la prevención de
incendios y otros peligros.

En esta visita de observación, fue una oportunidad única para apreciar la dedicación y
el valor de estos héroes cotidianos, que arriesgan sus vidas para proteger a la comunidad.
Además, siempre con la predisposición de brindar una mayor conciencia sobre la importancia
de la prevención y la preparación para situaciones de emergencia en nuestras vidas diarias,
son personas con una gran labor social; no obstante, es importante recalcar que a pesar de las
falencias y la precariedad en la que trabajan cumplen a cabalidad con su labor, lo hace con
pasión y total entrega.
28
 Nosotros después de lo observado y escuchado por parte de los miembro de la estación
de bomberos nos surge un posible proyecto para trabajar en conjunto con alumnos y
enfocados hacia la estación de bomberos; seria abordar una adecuada comprensión de lectura
ya que durante la entrevista y la charla amena con los bomberos pudimos apreciar que por
más capacitación, charlas y sugerencias hacia la comunidad sobre el cuidado y precaución de
desastres, el mensaje no es comprendido en su totalidad ya que los desastres y emergencias
son en su mayoría por imprudencias por parte de la comunidad.

POSIBLE PROYECTO PARA TRABAJAR

“La comprensión en acción: la lectura y la aplicación de nuevos conocimientos: el

ambiente natural y social”

Justificación
La comprensión posee múltiples estratos, su complejidad demanda atender a la
naturaleza multidimensional de cada uno de sus elementos en el contexto didáctico en el que
acontece, se define como la capacidad de pensar y actuar con flexibilidad usando lo que uno
sabe, implica ser capaz de tomar el conocimiento y usarlo de diferentes maneras, constituye
un proceso cognitivo final, articulando un conocimiento generativo, de esta manera a través
de la misma y de la lectura contribuye al desarrollo integral de la persona a nivel cognitivo,
afectivo, comunicativo y expresivo.
La lectura es una ventana abierta al mundo que tiene muchos beneficios para la salud
mental, emocional y social de las personas, permite adquirir conocimientos e incrementa la
capacidad comunicativa, ayuda a desarrollar la capacidad de análisis y resolución de
problemas; además, es leyendo como se aprende a pensar y de esta manera se desarrolla la
personalidad.
El interés por llevar a cabo las actividades presentes en este documento nace de
promover la lectura en los alumnos, para quienes normalmente resulta ser una actividad
obligatoria y no placentera, su comprensión y la aplicación de nuevos conocimientos para su
vida como lo es conocer el ambiente natural y social en el que viven.
Analizar las cualidades y los niveles de comprensión que poseen para ayudarlos a entender y
comprender textos, conceptos, situaciones y desarrollar el pensamiento crítico. Si los alumnos
perciben leer como una actividad placentera y de entretenimiento, y a su vez comprender y
analizar, será mucho más fácil crear hábitos de lectura, análisis que perduren en un futuro. De
ahí que el objetivo principal de este proyecto sea presentar una propuesta de intervención para
animar a la lectura y comprensión a estudiantes de 1° año de Educación Secundaria, a la vez
que se trabajan contenidos de las ciencias sociales. Por tanto, con este proyecto se van a
trabajar de forma activa también los contenidos propios de esta área a lo largo del curso y por
ello se incluirá dentro de la programación anual.

Desde un enfoque actual, “el propósito de trabajar con las ciencias sociales en el 1°
año de secundaria, es que los alumnos enriquezcan y complejicen su conocimiento del
ambiente natural y social con el sentido de comenzar su formación como ciudadanos críticos,
capaces e integrarse creativamente a la sociedad en la que viven. Tanto los niños como los

29
adultos constituimos dicho ambiente, al tiempo que este nos constituye como sujetos sociales
transformando el ambiente, a la vez que somos transformados por él.

Como “el ambiente social es una realidad compleja y extensa, hay que establecer
aportes de indagación, incorporando temas que les permitan comparar, contrastar y articular
realidades diversas, tanto lejanas como cercanas.”
Por tal motivo se decide trabajar de manera conjunta con el cuartel de Bomberos Voluntarios
de Caucete en la preparación previa de conocimientos, conceptos, sobre sus funciones,
desastres naturales, domiciliarios entre otros , así facilitar el trabajo de los Bomberos, a la
hora de brindar una capacitación posterior a los alumnos de 1° año con el fin que entiendan de
que se está hablando y sean los chicos de secundaria sean los portadores y transmitan a la
comunidad el trabajo que se efectúa en el cuartel y las funciones de los bomberos.
Se elaborarán las siguientes dimensiones de análisis del contexto con el fin de centrar
el análisis y la investigación: Dimensión social, dimensión relativa a la función social,
dimensión espacial, dimensión tecnológica y dimensión temporal (Las Ciencias Sociales). Se
buscará despertar en los alumnos la curiosidad y la investigación de un contexto conocido
como lo es el cuartel de bomberos voluntarios partiendo de situaciones problemáticas.
Además, se buscará que los alumnos usen la creatividad y a través de su ingenio
armen un collage donde vuelquen, organicen y enriquezcan sus conocimientos para ser
presentados en clases y expliquen cómo transmitirían los conocimientos adquiridos a la
comunidad.
OBJETIVOS

- Lograr que los alumnos de 1° año de Secundaria, a partir de un contexto cercano “El
cuartel de bomberos voluntarios” y la información brindada por el docente, indaguen,
amplíen y enriquezcan el conocimiento del ambiente social y natural en donde viven,
nuevos conceptos: desastres naturales, domiciliarios, entre otros.

- Conseguir que el alumno conozca y se interiorice sobre la comprensión lectora, visual

y auditiva.

- Fortalecer los conocimientos previos a través de la incorporación de textos específicos

sobre el cuidado del medioambiente, las medidas de seguridad para evitar incendios
domiciliarios y forestales, recomendaciones para evitar intoxicaciones por monóxido
de carbono, etc.

- Lograr que los alumnos sean multiplicadores de información y vincular a sus familias
para comprender las medidas de seguridad ambientalista y del hogar, logrando un
mejor cuidado de del medio ambiente y de sus propias vidas.

PROPÓSITO
Diseñar situaciones de enseñanza que posibiliten que los alumnos organicen, amplíen
y enriquezcan sus conocimientos acerca del ambiente social y natural, promoviendo el
acercamiento a contextos conocidos: El cuartel de Bomberos Voluntarios.
30
 Se enfocará el proyecto en la incorporación de nuevos conocimientos, a través de la
creatividad para llamar la atención de los alumnos así ellos puedan ser los voceros en la
Comunidad sobre el trabajo que realizan los Bomberos.

EL AMBIENTE NATURAL Y SOCIAL

• Vida social: las instituciones y los trabajos.

• Reconocimiento de algunas relaciones entre las funciones que cumplen el cuartel de
bomberos de la Ciudad de Caucete con las necesidades de las personas.
• Reconocimiento de las relaciones entre la función que cumple el cuartel de bomberos
de la Ciudad de Caucete y los trabajos que desempeñan los bomberos para que este
funcione.
Funciones sociales
• Aproximación a ciertas relaciones entre las funciones que cumplen los objetos y las
necesidades de las personas, por ejemplo, el traje de bombero es necesario como
protección, etc.
• Comparación de distintos objetos que se utilizan para satisfacer necesidades
semejantes, por ejemplo, las mangueras y los matafuegos son objetos distintos pero
los dos cumplen la función de apagar incendios.

• Exploración activa y sistemática.

PRÁCTICAS DEL LENGUAJE

Prácticas del lenguaje vinculadas con hablar y escuchar •

Conversar sobre experiencias compartidas por el grupo.

• Saludar y agradecer.
PRÁCTICAS SOCIALES DE LA LECTURA Y DE LA ESCRITURA
Leer, escuchar, y comentar diversidad de textos

• Intercambiar con los compañeros y el docente la información hallada en los textos.

• Relacionar la información obtenida mediante la lectura con la obtenida por otros
medios tecnológicos (internet-video-TV.).
Experiencia directa
Explicar a los alumnos que en los días siguientes vendrán a la Institución Educativa, el
grupo de Bomberos voluntarios de Caucete, para seguir investigando sobre las tareas y la
función que cumplen
Recibiremos a los bomberos del departamento, y participaremos de un simulacro de
incendio, luego de este momento podremos realizar las siguientes preguntas:
31
 • ¿Qué herramientas y maquinarias necesitan los bomberos para apagar el fuego?
• ¿Qué objetos cumplen la misma función para apagar el fuego? ¿En qué se diferencian?
¿En qué se asemejan?
• ¿Todos los bomberos realizan la misma tarea?
• ¿Cualquier persona puede ser bombero? ¿Hay que estudiar para ser bombero?
• ¿Qué vestimenta utilizan? ¿Para qué sirve dicha vestimenta? ¿Utilizan siempre la
misma ropa?
• ¿Qué acciones realizar en caso de incendio?
Por último, observaremos la autobomba e indagaremos sobre su funcionamiento.
Esta actividad será registrada a través de fotografías.

TRABAJO

• Realizarán un collage creativo para presentar y exponer en clases, como así también la
creación de folletos que servirán para informar a la comunidad.
• Durante esta actividad se tomarán algunas fotografías que se expondrán en la “carpeta
de investigación”.
ESTRATEGIAS DEL DOCENTE
• Indagará acerca de los saberes previos.
• Favorecerá la participación de todo el grupo, las conversaciones y el intercambio de
opiniones.
• Realizarán las preguntas con situaciones problematicas.
• Presentará el material adecuado para cada actividad.
• Se realizarán actividades tanto grupales como individuales.
RECURSOS Y MATERIALES

• Imágenes, fotografías, folletos, revistas, diarios y libros  Fibrón,

• Hojas blancas
• Fibras
• Internet
• Cámara fotográfica
• Videos
• Flechas de color rojo realizadas en cartulina y un cartel indicando la salida de
emergencia de color verde

BIBLIOGRAFÍA

32
• López, Aldana (2017), El dispositivo de Observación en la Formación de Profesores,
Capitulo 10, La Plata. Libros de Catedra.
• Flores, José Luis, La importancia de la Observación en el Proceso Educativo.
https://issuu.com/portafoliojoseluis/docs/portafolio_-_jos__luis_flores_marloidiomas-
ingl_s/s/10848365
• Prada, Pavel (2018), la importancia de las organizaciones.
https://www.elgurux.com/organizacion-significado.html
• Enciclopedia Humanidades. Derechos reservados (2016-2023) Organizaciones.
https://humanidades.com/organizaciones/
• Chiavenato, Idalberto (1999), Administración de Recursos Humanos, Capitulo 1 Las
Organizaciones, Quinta Edición.
• Materia Suministrado por la docente de la catedra

33
 ANEXOS

Registro Fotográfico

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ENTREVISTA
Entrevistado: Guardiola, Santiago, Bombero Voluntarios de Caucete. En adelante G.S
Entrevistador: Castañeda Cristina, Alumno del 1er. año del Profesorado de enseñanza
Secundaria en TIC
• ¿Santiago, Cómo y cuándo decidió ser bombero?
G.S: Yo vengo de una familia que directamente estuvo hace rato en el cuartel, cuando estaba
el cuartel en la Sala Velatoria el 2010 y yo decidí ser bombero en el 2018, eh, por vocación,
porque me gustaba y he ido al cuartel en ese tiempo en la sala Velatoria, Así que
sinceramente, una linda vocación.

• Bien. ¿O sea que le gusta brindar el servicio de bombero voluntario? G.S:

Obviamente, sí. Es un lindo servicio para todos. Para ayudar a todos.

• ¿Cuál es su función dentro de este cuartel?

G.S: Yo sinceramente soy bombero, obviamente, y también cumplo la función estar a cargo.
Segundo a cargo del tema de rodantes, en la parte de los camiones y en la parte de los
materiales de dicho camión.

• Su familia. ¿Alguna vez le ha pedido que abandone este servicio?

G.S: Eh, sí, Sí, Sinceramente, sí. y tuve que tomarme un tiempo directamente porque entré a
estudiar una carrera universitaria y tuve que darme unos tiempos más o menos manejarlo con
el tiempo en el servicio.

• ¿Hace cuánto tiempo que existe este cuartel de bomberos Voluntarios acá en
caucete?
G.S: Y va a cumplir el cuartel 50, 51 años ya. Es el más viejo de la provincia. El primer
cuartel que se fundó.

• ¿Cuántas personas integran este cuartel?

G.S: Entre aspirante cadete y cuerpo activo Son 30 en un cuerpo activo. Hoy en día son si mal
recuerdo 11.

• ¿Qué le gustaría cambiar o mejorar de este cuartel?

G.S: Las movilidades. Directamente mejorar la movilidad y el equipamiento. Actualizarse.

• ¿Qué hace directamente el Cuerpo de Bomberos? ¿Cuál es su objetivo?

G.S: Brindar servicio a la comunidad e directamente que la comunidad se sienta protegida.
Obviamente de nosotros y que tome conciencia y capacitar a la comunidad.

• ¿Cuáles son los mayores retos a los que se ha enfrentado como bombero?
G.S: No sabría si responder los grandes retos que he tenido enfrentar a un accidente
directamente en el accidente del puente se acuerda que chocó un automóvil, que lo partió en
la mitad, que falleció padre e hijo. Lo más difícil fue tratar con la familia, eso sí fue mi gran
reto.  ¿Alguna vez ha tenido temor en cuanto a algún llamado?
35
G.S: No, No, sinceramente, no. No. Ni temor ni miedo directamente, porque ya sé lo que se
puede presentar además ahí debemos actuar según las capacitaciones.

• ¿En qué se piensa generalmente cuando va camino a un llamado?

G.S: Directamente en cómo va a ser el siniestro. ¿Cómo va a ser? Con qué nos vamos a
encontrar, si va a ser difícil, si vamos a tener dificultades en estar ahí, en el mismo siniestro o
no.

• ¿Le recomendaría a otras personas ser bombero y de qué forma?

G.S: Si es lindo, si lo recomendaría porque es un gran servicio. Tenemos cursos directamente
que a la vez también les va a servir a ellos para capacitarse también en la forma. Si están en la
parte de la policía o en la parte laboral, eh, Les va a servir mucho y es muy lindo.

• ¿Cuáles son sus mayores fortalezas y debilidades como bombero?

G.S: De pronto el tiempo que deberíamos pasar con otras personales, nuestras familias, pero
uno decide estar acá porque nos apasiona. Una debilidad es que se está cumpliendo con las
tareas y la infraestructura no nos ayuda, pero igual uno lo hace porque nos gusta mucho está
en la vocación. Otra gran falencia de pronto la comunidad que no colabore ya que no sigue las
recomendaciones que les damos.
G.S: La mayor debilidad más que nada la infraestructura, porque hace falta más que nada, un
mayor espacio porque se está gestionado más camiones, más camionetas y no se sabe. Y ya
nos está quedando chico el cuartel. Al igual que bueno, estaría bueno una sala de capacitación
acá en el cuartel para tanto cadete, bombero, aspirante. Y mi fortaleza es directamente.
¿Cómo le puedo decir directamente? Lo que me gusta es ayudar directamente, más que nada
al cuartel y a la comunidad. Esa es mi gran fortaleza y el más que nada el bienestar del
cuartel y la comunidad. Ese es mi gran fortaleza.

• Bien. Usted nos habló anteriormente de que reciben capacitaciones, información

y demás, teniendo en cuenta los programas de educación pública. ¿Eh? ¿Qué le
gustaría mejorar de estos programas para cooperar y que sea mejor el
departamento de Bomberos?
G.S: En la parte de educación pública yo pondría una materia, bueno, en la facultad la tengo y
estaría bueno para que tomen conciencia y ahí se capacitan más. Agregaría una materia de
prevención y de siniestro, que ahí en esa materia les enseñe a manejarse haciendo RCP ante
un o un siniestro. Les ayuda también el tema de convulsiones, cómo actuar, epilepsia. El tema
de sacar un anillo, más que nada les ayuda mucho.
• ¿Y qué tipo de programa usted me menciona? ¿todo lo que tenga que ver con los
cuidados y la capacitación?
G.S: Claro, y más que nada la parte de la gente también rural también, no sé si chicos o que
viven en esa zona. Capacitar y que tomen conciencia los padres de no prender fuego en los
vientos son porque tenemos muchos siniestros, muchos inconvenientes de muchos incendios.
Los vientos son.

• ¿Cuentan con todo el equipamiento acá en el cuartel?.

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G.S: Sí, lo básico Lo tenemos. No Tenemos mucho. Estaría bueno, eh, seguir teniendo más
equipamiento. Sí, pero tenemos lo básico.

• ¿Cuál es la rutina diaria de un bombero, haya o no hayan llamados?

G.S: ¿Hayan o no llamado? Bueno, capacitar al personal, auto ayudarse y haciendo prácticas
para ver el estado del personal en el que se encuentra y fortalecer esas falencias que tiene el
personal. Y bueno, y las tareas básicas de la guardia, mantener los camiones y seguir
capacitándose, Ahora en julio hay un curso para todo el personal que está todo publicado el
14, 15 y 16 de julio, un curso de primeros auxilios, en zonas agrestes.

• ¿Qué cambios espera ver en la lucha que ustedes hacen constantemente en cuanto
a la prevención de incendios o prevención de desastres? ¿Qué es lo que espera ver
en los próximos años? ¿Quizás una comunidad más educada, más fortalecida en
ese sentido, O qué considera usted que deberían ver?
G.S: Yo directamente. Que tengan conciencia en lo que hacen. Y bueno, obviamente
capacitarla a la comunidad, porque yo pienso que tanta conciencia no tiene. No es por
discriminar ni nada de eso, pero tenemos muchas salidas. De la comunidad y de gente.
Obviamente que no toma conciencia en esos siniestros y tenemos muchas salidas por eso.

• ¿Se lleva algún registro de los distintos siniestros que ustedes atienden?
G.S: Sí, tenemos un registro a través de un programa que se llama Suba y ahí se cargan toda
la cantidad de salida. ¿Cómo nos manejamos? Eso queda registrado a nivel nacional también.
Y acá en el cuartel también tenemos una carpeta también de esos mismos siniestros que
serían, los partes de como desarrollan, qué hace cuando llega el camión y en el trayecto,
obviamente.

• ¿Sabemos que ustedes son bomberos voluntarios, pero hay alguna institución,
algún ente privado o estatal de los cuales reciba algún fondo o alguna ayuda?
G.S: Sí, eh. A nivel nacional cobramos un subsidio a nivel nacional, que con ese subsidio eh
se compra camiones o también equipamiento material, indumentaria para el cuerpo activo
cadete, También se ocupa más que nada, para arreglar las unidades, Directamente creo que
este año nos toca cobrar un subsidio, creo, y a nivel privado la comunidad directamente sabe
traer, mercadería. Artículo de limpieza, pero más o menos nos manejamos. También tenemos
una cuota socio que también nos ayudan los comerciantes o cualquiera. Cualquiera de civil
nos ayuda en ese sentido que toda esa plata va al fondo del cuartel y de ahí se junta. Se puede
comprar algo, equipamiento más que nada lo básico, Artículo de limpieza o alimentos
directamente es más o menos con eso nos manejamos en lo básico, porque tanto no tenemos.

• Y finalizando queremos saber si otras instituciones educativas han hecho este tipo
de visitas para conocerlos un poco más a ustedes y hablar de su organización.
G.S: Yo estando acá no sé, Creo que si han venido. Sí, creo que sí. Han venido años
anteriores. Sí venía. Creo que yo recibiéndolos a ustedes, es un honor recibirlos. Primera vez
que yo los recibo a ustedes.

• ¿Y ya para culminar, si nosotros como estudiantes tenemos algún proyecto que

pueda beneficiarlos a ustedes, ¿Estarían dispuestos a ayudar o a recibir algún
tipo de proyecto que se pueda ejecutar acá en el cuartel?
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G.S: Si, si, nosotros estamos dispuestos, el personal está presto en ese sentido también, para
recibir proyectos, capacitarlos a ustedes también. Las puertas del cuartel están abiertas ante
ustedes.
Bueno, muchísimas gracias al bombero Guardiola. Santiago. Por responder a todas
nuestras preguntas. Obviamente quedan muchas cosas, quizás por saber de este cuartel.
Esperamos que nuestra visita probablemente sirva para. Que podamos trabajar en
futuros. Muchísimas gracias.
G.S: No, de nada. Gracias a ustedes por venir. Y bueno, y ustedes ya saben que las puertas del
cuartel para ustedes están abiertas, así que bueno, muchísimas gracias.

AGRADECIMIENTOS

Estimados Miembros de la estación de Bomberos Voluntarios de Caucete,

Nos dirigimos a ustedes con el más profundo agradecimiento por habernos permitido
visitar su estación y responder a todas nuestras preguntas con tanta paciencia y cordialidad.
Quisiera expresarles lo enriquecedora que fue esta experiencia para nosotros; desde el
momento en que cruzamos las puertas de su estación, pudimos sentir el espíritu de dedicación
y valentía que los impulsa a enfrentar desafíos diarios para mantener a nuestra comunidad
segura. Gracias por su enorme amabilidad y disposición con la que respondieron a todas mis
preguntas, y cómo nos brindaron información valiosa sobre el trabajo que desempeñan
heroicamente.
La visita a su estación de bomberos nos permitió apreciar el sacrificio y la dedicación
que ustedes ponen en su labor. Pude presenciar de primera mano el trabajo en equipo, la
disciplina y la preparación que son necesarios para llevar a cabo una tarea tan crucial como la
de proteger y salvar vidas en situaciones de emergencia.

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 Además, quiero resaltar la calidez y la camaradería que encontramos entre ustedes. Su
sentido de unidad y solidaridad es admirable y contagioso.
Agradecemos especialmente a aquellos que me mostraron sus equipos y me
permitieron observar sus instalaciones, compartir pequeñas historias que han marcado sus
vidas y que los sigue motivando a seguir en esta labor, nos transmitieron su pasión por este
noble trabajo que para muchos de ustedes ha pasado de generación en generación.
Nunca antes habíamos considerado cuán vital es su labor en nuestra sociedad y cuánto
valor debemos darle a nuestro cuerpo de bomberos. Sus sacrificios diarios y su valentía
desinteresada merecen todo nuestro respeto y gratitud.
Queremos aprovechar esta oportunidad para expresarles nuestro reconocimiento y
admiración por su servicio y dedicación. Ustedes son verdaderos héroes y guardianes que
arriesgan sus vidas para proteger a otros. La labor de un bombero es una verdadera vocación
que el mundo necesita y valora.
Una vez más, les agradecemos por abrir sus puertas y por la generosidad con la que
compartieron su tiempo y experiencia con nosotros.

Con gratitud y admiración,

Alumnos de 1er. año de del Profesorado de enseñanza Secundaria en TIC.

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