Rectoría

Universidad Autónoma de Occidente

Dirección de Extensión – Centro de Educación Continua, Vigilada MinEducación
Asesoría y Consultoría
DIEX-2.1-FO03

SEMINARIO
HABILIDADES GERENCIANLES

1. Justificación

Hoy en día las organizaciones progresan según la efectividad de su personal, donde se encuentra
implícita la forma en que las instituciones marcan pautas y cambios que las beneficien. El desarrollo
de habilidades gerenciales son la clave para enfrentar los constantes retos a los que se enfrenta el
líder como: conducir un equipo de trabajo, generar productividad, compromiso, influencia, solución
de problemas, iniciativa, adaptabilidad, motivación y que impulse a las personas a ser más eficaces
y a trascender su entorno laboral, para así explotar mejor su potencial y competencias en la toma de
decisiones.

El Curso Habilidades Gerenciales aplicadas proporciona un enfoque actual e integrando de las nuevas
corrientes transformadoras de las empresas e instituciones para darle a los participantes conceptos
de vanguardia e innovación en la función gerencial.

En cada uno de los módulos los participantes y los instructores comparten casos de éxito y
experiencias que permiten aprender de los demás en un entorno de dinámicas, ejercicios y
aprendizaje reflexivas para lograr resultados como grupo y que esté dispuesta a trabajar para crear
y sostener al equipo.

2. Objetivo general

Desarrollar y fortalecer habilidades gerenciales haciendo énfasis en el mejoramiento de las relaciones

personales, grupales e intergrupales y en el liderazgo eficaz y eficiente de recursos y estrategias.
Transversales a cualquier persona de la organización y transversales para cualquier ser humano para
ser efectivo en su vida.

3. Competencias adquiridas

 Comunicación.
 Liderazgo.
 Trabajo en equipo.
 Toma de decisiones.
 Delegación.
 Empoderamiento.

Personería jurídica, Res. No. 0618, de la Gobernación del Valle del Cauca, del 20 de febrero de 1970. Universidad Autónoma
de Occidente, Res. No. 2766, del Ministerio de Educación Nacional, del 13 de noviembre de 2003. Acreditación Institucional
de Alta Calidad, Res. 23002 del 30 de noviembre de 2021, con vigencia hasta el 2025. Acreditación Internacional de Alta
Calidad, acuerdo No. 85 del 26 de enero de 2022 del Cinda. Vigilada MinEducación

Versión 3
Rectoría
Universidad Autónoma de Occidente
Dirección de Extensión – Centro de Educación Continua, Vigilada MinEducación
Asesoría y Consultoría
DIEX-2.1-FO03

4. Metodología

La metodología a utilizar para el desarrollo de este seminario combina la exposición conceptual del
docente, presentación de videos, análisis de casos, participación de los asistentes en talleres,
dinámicas y ejercicios prácticos que articulan el pensar, el actuar y el asimilar.

Este Seminario se desarrolla con un modelo de educación dirigido a adultos, en el que los
participantes construyen su aprendizaje a partir de su experiencia y la participación en el Seminario.
Este método implica que la mayor parte del tiempo, se hacen actividades en forma individual, en
parejas y en grupos pequeños para que los asistentes integren su aprendizaje a partir de su
participación en la actividad. “Aprender haciendo,” es el enfoque del taller.

Se utilizan exposiciones teóricas breves, cuestionarios de autodiagnóstico, ejercicios prácticos y casos

que implican rol playing, entre otros recursos didácticos. En forma transversal durante el Seminario,
cada que se termine conceptualmente un objetivo del contenido (módulo), se realizan talleres,
ejercicios y dinámicas pedagógicas para motivar y verificar a través de ellas el aprendizaje impartido.

5. Contenido

MÓDULO 1
COMUNICACIÓN EFECTIVA.
Habilidades Comunicativas

 Escucha activa.
 Asertividad.
 Retroalimentación efectiva. Preguntar. Asumir la responsabilidad.
 Obstáculos de la comunicación (teléfono roto, conversación en círculos, no hacer suposiciones,
no tomarlo personal)
 Los 4 acuerdos de la comunicación.

MÓDULO 2
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES.

 Factores inhibidores para la resolución de problemas.

 Métodos y herramientas para la solución de problemas.
 El proceso de toma de decisiones: tipos de decisiones, influencias conductuales en la toma
individual de decisiones.
 Identificación de los procesos interpersonales que facilitan u obstaculizan la capacidad de los
grupos para tomar decisiones.
 Técnicas para aprovechar los recursos del grupo para el logro de los resultados.

MÓDULO 3
DELEGACIÓN Y EMPODERAMIENTO.

 El proceso de delegación.
 Papel que cumple en la motivación y desarrollo de los empleados.
 Fases y condiciones para una delegación efectiva.

Personería jurídica, Res. No. 0618, de la Gobernación del Valle del Cauca, del 20 de febrero de 1970. Universidad Autónoma
de Occidente, Res. No. 2766, del Ministerio de Educación Nacional, del 13 de noviembre de 2003. Acreditación Institucional
de Alta Calidad, Res. 23002 del 30 de noviembre de 2021, con vigencia hasta el 2025. Acreditación Internacional de Alta
Calidad, acuerdo No. 85 del 26 de enero de 2022 del Cinda. Vigilada MinEducación

Versión 3
Rectoría
Universidad Autónoma de Occidente
Dirección de Extensión – Centro de Educación Continua, Vigilada MinEducación
Asesoría y Consultoría
DIEX-2.1-FO03

 Actitudes y habilidades del gerente para lograr el empoderamiento de su equipo de trabajo.

MÓDULO 4
NEGOCIACIÓN Y GESTIÓN INTELIGENTE DE CONFLICTOS.

 Variables críticas para una negociación exitosa.

 Etapas y estilos de la negociación inteligente.
 Estilos de negociación.
 Inteligencia emocional para la resolución de conflictos.

6. Docentes

María del Pilar González Salcedo

Sylvia Helena Cujar Cuellar

Nota: Los docentes pueden ser reemplazados antes de dar inicio al programa de acuerdo al
cronograma que se establezca y durante su ejecución por motivos de fuerza mayor. Su reemplazo se
dará por profesionales que cumplan con el perfil requerido para el desarrollo de la actividad.

7. Duración y lugar

Esta cotización se presenta con la opción de dictarse el programa en 14 horas.

Este seminario será dictado en modalidad Online.

8. Valor de la inversión

Actividad Horas Valor

Seminario 95.000 para Egresados
14
Habilidades Gerenciales 145.000 para Externos

Personería jurídica, Res. No. 0618, de la Gobernación del Valle del Cauca, del 20 de febrero de 1970. Universidad Autónoma
de Occidente, Res. No. 2766, del Ministerio de Educación Nacional, del 13 de noviembre de 2003. Acreditación Institucional
de Alta Calidad, Res. 23002 del 30 de noviembre de 2021, con vigencia hasta el 2025. Acreditación Internacional de Alta
Calidad, acuerdo No. 85 del 26 de enero de 2022 del Cinda. Vigilada MinEducación

Versión 3