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Encabezado: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

ACTIVIDAD 1: Informe del Proceso de Gestión del Conocimiento que se Desarrolla en su

Contexto Educativo

Notas del Autor

Leonardo David Pinzón Idrobo, Posgrados Virtuales, Universidad de Santander

Maestría en Tecnologías Digitales Aplicadas a la Educación

Almaguer
2021
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INTRODUCCIÓN

Los procesos de gestión del conocimiento surgen como una alternativa para conservar en el

tiempo los conocimientos que se puedan generar en una institución educativa y aprovecharlos de

forma continua para mejorar y encontrar las soluciones adecuadas a las problemáticas que

normalmente surgen. Algunas instituciones como la I. E. Llacuanas, no cuentan con un modelo

establecido de gestión del conocimiento y por ende no hay información sistematizada u

organizada que fortalezca los procesos llevados a cabo, y es ahí donde empieza a cobrar

importancia el aprovechamiento del talento humano, para que las estrategias que han generado

conocimiento perduren en el tiempo y además de ello generen más conocimientos que tengan

como finalidad el bienestar de la organización y el mejoramiento continuo de la misma.

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DEFINICIÓN Y EXPLICACIÓN DEL PROCESO DE GESTIÓN

MODELO DE WIIG.

El modelo de gestión del conocimiento de Wiig se enfoca en que para que un conocimiento

pueda ser útil y valioso, debe ser organizado. Dicho conocimiento debe ordenarse de manera tal

que se pueda usar. Además, las organizaciones persiguen diferentes estrategias para gestionar el

conocimiento. El modelo de Wiig se basa en 5 procesos básicos: creación, captura, renovación,

compartir y uso del conocimiento en todas las actividades (Avendaño Pérez & Flores Urbáez,

2016).

Este modelo se hace necesario en las instituciones educativas para organizar, optimizar y

difundir los conocimientos generados por el talento humano y procesar esos conocimientos para

que no sean olvidados en el tiempo y contribuyan a la generación de soluciones de las distintas

problemáticas suscitadas y el punto de partida para producir más conocimiento.

Dentro de los procesos básicos de este modelo, encontramos 5 dimensiones puntuales

relacionadas a continuación, y que explican con mas detalle los alcances de este modelo para su

aplicación en la Institución Educativa Llacuanas.

 Creación: El conocimiento se desarrolla a través del aprendizaje, la innovación, la

creatividad.

 Captura: El conocimiento es capturado y retenido para ser usado y ejecutado nuevamente.

 Renovación: El conocimiento se organiza, transforma y convierte en material escrito,

bases de conocimiento, y cualquier otra forma de presentación y almacenamiento que lo

haga disponible para ser utilizado.

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 Compartir: El conocimiento se distribuye mediante la educación, programas de

capacitación, sistemas basados en conocimiento, redes de expertos, etc., apoyados en

tecnología y procedimientos.

 Uso: Aplicar el conocimiento para que no se pierda. El uso del conocimiento se convierte

en la base para el aprendizaje y la innovación.

(Avendaño Pérez & Flores Urbáez, 2016)

Las TIC según este modelo, se hacen aplicables en la etapa de distribución y divulgación de

conocimiento, pero en las primeras etapas no son consideradas fundamentales. La Institución

Educativa Llacuanas tiene falencias importantes en la conectividad a internet, la región no cuenta

con una señal estable ni para llamadas, ni para recursos que fortalezcan las competencias TIC. El

modelo de Wiig permite gestionar el conocimiento y organizarlo para que podamos llevar a cabo

procesos que propendan por el bienestar de la institución y la optimización de los recursos

humanos y sus conocimientos tácitos y explícitos, que en cualquiera de los casos permiten nutrir

a través de la experiencia, de la creatividad y de los conocimientos grupales, la posible solución a

inconvenientes presentados (De Freitas & Yáber, 2017).

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PROCESO QUE SE DESARROLLA EN LA I.E. LLACUANAS

La institución educativa no tiene un modelo focalizado de gestión del conocimiento que de una

forma organizada proponga estrategias de trabajo para mejorar las condiciones institucionales.

Lo que mas se acerca a la gestión del conocimiento, es la divulgación de buenas prácticas en las

actividades pedagógicas que se realizan en el colegio, para que el talento humano conozca, nutra

y aplique estas prácticas para mejorar los procesos de aprendizaje de nuestros educandos.

Estos procesos, de quererlo, se podrían sistematizar fácilmente construyendo proyectos a los que

puedan recurrir los docentes y los tomen como referente para crear sus propias estrategias

educativas, que seguirán nutriendo y generando mas conocimientos. Es de anotar que las

instituciones educativas rurales no cuentan con mayores recursos tecnológicos y que por ende se

complica la incorporación de TIC en todas las etapas del proceso, lo que hace que el modelo de

Wiig sea un gran candidato para proponer la gestión del conocimiento prácticamente inexistente

en el entorno educativo abordado.

El objetivo principal de lo que se realiza en la institución, es retomar esas buenas prácticas

pedagógicas aplicadas por algunos docentes, para que sean de dominio de todo el entorno

educativo, y a partir de esa divulgación se pueda motivar al resto de los docentes para construir

prácticas que contribuyan al mejoramiento continuo de los aprendizajes de los estudiantes que

tenemos a cargo, y por ende el mejoramiento de la calidad de la institución educativa.

Al no ser procesos organizados y sistematizados, no se ha seguido una línea normativa como tal,

al menos no desde el punto de vista legal, aunque en el manual de convivencia están estipuladas

las jornadas pedagógicas y los estímulos a los logros alcanzados por el personal cuyas prácticas

pedagógicas hayan dejado huella, así como el compromiso de divulgar dichas prácticas con el
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objetivo de motivar a estudiantes y docentes. Dentro de estos procesos, las TIC han tomado

relevancia para la construcción de los documentos de los docentes, pero sobre todo en la

divulgación de los resultados y su almacenamiento para posteriores consultas.

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CONCLUSIONES

 Los procesos de gestión del conocimiento son necesarios para establecer mecanismos de

aprovechamiento del talento humano de las organizaciones educativas, con el fin de

realizar un mejoramiento continuo y utilizar esos conocimientos a través del tiempo para

crear nuevos conocimientos.

 Es necesario vincular las herramientas TIC en los procesos de gestión del conocimiento

con el fin de sistematizar la información recolectada para organizarla y reproducirla con

fines de motivación de la comunidad educativa.

 Cuando no se hace un seguimiento o reconocimiento de esos conocimientos existentes en

el personal, ya sea de forma tácita o explícita, se corre el riesgo de que no se aprovechen

los recursos disponibles y esos conocimientos logrados en algún momento se pierdan

debido a la rotación del personal. De ahí la importancia de registrar y organizar la

información de dichos procesos.

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REFERENCIAS

Avendaño Pérez, V., & Flores Urbáez, M. (2016). Modelos Teóricos de Gestión del Conocimiento:
Descriptores, Conceptualizaciones y Enfoques. Entreciencias: Diálogos en la Sociedad del
Conocimiento, 10-15.

De Freitas, V., & Yáber, G. (2017). Gestión del Conocimiento en Instituciones de Educación Superior:
Factores de Exito. Negotium, 5-33.

Minakata Arceo, A. (2009). Gestión del Conocimiento en Educación y Transformación de la Escuela.

Notas para un Campo en Construcción. Sinéctica.

Rodriguez Gómez, D., & Gairin Sallán, J. (2015). Innovación, Aprendizaje Organizativo y Gestión del
Conocimiento en las Instituciones Educativas. Educación, 73-90.