El seguimiento y la medición en ISO 14001 se encuentran en la Cláusula 9 del

Estándar de Gestión Ambiental. Se trata de evaluar el desempeño de un sistema

para asegurar que es efectivo y capaz de mejora continua.
Para cumplir con los requisitos de seguimiento y medición de la norma ISO 14001,
la organización debe determinar qué se medirá, cómo se utilizará, cuándo se
realizará y a quién se informarán los resultados.
El seguimiento y la medición en ISO 14001 no es un requisito de último momento,
como algunos han sugerido. Para obtener la certificación es necesario demostrar
que existen mecanismos de seguimiento y medición y que son efectivos. Las
organizaciones deben determinar con precisión la información necesaria para
evaluar el desempeño y la eficacia de la gestión ambiental. Por lo tanto, una vez
que se implementa un sistema basado en ISO 14001, debe ser monitoreado
permanentemente y revisado periódicamente.
El mecanismo para obtener esta información podría ser una auditoría interna,
donde los auditores utilizarán estándares apropiados para los objetivos. Las
revisiones e inspecciones de la alta dirección para verificar la información
documentada también serán un recurso eficaz para recopilar la información
necesaria. Después de determinar qué monitorear y medir el progreso hacia el
logro de los objetivos ambientales, la organización determina sus aspectos
ambientales prioritarios, las obligaciones de cumplimiento y los controles
operativos. Los métodos utilizados para la medición, seguimiento, análisis y
evaluación deben estar definidos en el sistema de gestión ambiental para
garantizar que: el tiempo de seguimiento y medición sea consistente con las
necesidades de información, los resultados sean confiables, repetibles y
rastreables y, por otro lado, que Los resultados permitan a la organización
identificar tendencias.
Las auditorías internas son probablemente el mecanismo más eficaz para lograr el
cumplimiento de los requisitos de seguimiento y medición de la norma ISO 14001.
Las organizaciones deben realizar auditorías internas a intervalos planificados
para proporcionar información sobre el cumplimiento del sistema con los requisitos
estándar, los requisitos propios de la empresa y también para verificar que el SGA
se haya implementado y mantenido correctamente. Para ello, las organizaciones
deben establecer un programa de auditoría interna que determine:
• La frecuencia, método y responsabilidades con que se deben presentar los
informes de auditoría, así como los requisitos y modalidades del programa.
• Criterios de auditoría.
• Alcance de cada revisión del programa.
• Seleccionar al auditor para realizar la revisión.
 • Procedimientos para retener información documentada como evidencia de la
implementación del programa de auditoría.
Para la Evaluación del cumplimiento Las organizaciones deben establecer,
implementar y mantener los procesos necesarios para evaluar que se estén
cumpliendo sus obligaciones. Esto requiere establecer una frecuencia que se
determinará en función de su conocimiento y comprensión de su estado de
cumplimiento. La organización debe conservar la información documentada como
prueba de los resultados de dicha evaluación. Si estos resultados de la evaluación
del cumplimiento indican incumplimiento de los requisitos legales, la organización
deberá identificar e implementar las medidas necesarias para lograrlo. Esto puede
requerir comunicarse con los reguladores y acordar las acciones necesarias para
cumplir con los requisitos legales.
Cabe señalar que la auditoría según la norma ISO 14001 es un proceso para
averiguar en qué medida se cumplen los requisitos de la norma ISO 14001.
Al auditar el certificado ISO 14001, se deben revisar los requisitos legales y
voluntarios de la naturaleza del medio ambiente, los requisitos de la norma ISO
14001 y los requisitos definidos en los documentos del sistema de gestión
ambiental (manuales, procedimientos e instructivos).
Una auditoría ISO 14001 debe ser un proceso:
• Sistemático: las auditorías ISO deben seguir un enfoque prescrito para facilitar
su desempeño y comparar los resultados de diferentes auditorías.
• Independencia: Los auditores deben ser imparciales e independientes del área
auditada.
• Documentado: Los registros y evidencias de las áreas verificadas durante la
auditoría deben mantenerse en la auditoría.
• Muestral: es necesario revisar una gran cantidad (pero no todos) de los registros
para cada tarea dentro del alcance de la auditoría durante la auditoría.