AÑO DE LA UNIDAD LA PAZ Y EL DESARROLLO

ESTUDIANTES: Acaro Freyre Abigail

Zapata Colmenares Milenka
Rojas Espinoza Belgica
Chavez Nunura Karito
Atocha Chiroque Diego
Valladares Zapata Kevin
Vilela Amaya Ange
Quintero Zapata jefferson

PROFESOR: Juan Antonio Cabanillas Perez

U.D: Organización Empresarial
CICLO: IV
CARRERA: Administración de Empresas
TEMA: Clima Organizacional de las empresa

2023
 PRESENTACIÓN

Promart Homecenters, es una empresa de mejoramiento del hogar, forma parte de la gran
familia de Intercorp desde hace 6 años.

La principal preocupación del negocio es mejorar la calidad de vida y el bienestar de las

familias peruanas. Su estrategia principal es enfocarse en la mujer, como la decisora de los
cambios en la casa, y en sus colaboradores quienes hacen la diferencia al momento de atender
y asesorar a los clientes.

Para hacer la diferencia en servicio mantienen una cultura, estructura y prácticas que permiten
a sus colaboradores estar orgullosos con el trabajo que realizan y compartir la misma energía y
entusiasmo al cumplir los objetivos.
 IDENTIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

Somos Promart Homecenter, una tienda con todo lo que necesitas para mejorar tu casa:
Materiales de construcción, acabados, organización, decoración, herramientas, muebles e
iluminación. Llegamos para acompañarte en el proceso de tener el hogar soñado, con un
servicio experto y amable, a través de la entrega de productos y servicios de excelente calidad
y con los mejores precios.

Formamos parte de Intercorp, un grupo 100% peruano que apuesta por el país y busca mejorar
el día a día de las familias peruanas.

SISTEMA DE CONTROL
• MISIÓN: Es crear valor de forma sostenible en las actividades para nuestros clientes
(anticipar, detectar y cubrir las necesidades de nuestros clientes de manera rentable) y
ser reconocida como una de las empresas líderes en el sector de la automatización
industrial.

• VISIÓN: Ser la empresa líder del mejoramiento del hogar, brindando a las familias
soluciones integrales para lograr sus hogar soñado a través de un equipo apasionado y
empoderado que hace de su entorno un lugar mejor.
 RITUALES Y RUTINAS

1. Cenas con todos los colaboradores

2. Fiestas de cumpleaños
3. Trabajador del mes
4. Celebración de aniversario de promart Homecenter

SÍMBOLOS
➢ Tarjetas
➢ Reconocimiento
➢ Bonos
➢ Gratificaciones
 HISTORIA, MITOS Y ANÉCDOTAS
Una vez , en promart Homecenter se realizó un evento interno acerca del mejoramiento en la
atención al cliente, todos los trabajadores estaban felices por aquella actividad ya que podían
demostrar todo aquello que saben y poder mostrar estrategias nuevas.

Lo interesante de esto es que la empresa premio a todos los trabajadores generando más
compañerismo entre todos ellos , ya que sentían que estaban siendo escuchados , respetados ,
valorados ante sus jefes.