Manual de Responsabilidad Social

La desigualdad social está marcada por la creciente exclusión que se refleja en nuestro país, lo cual

motiva a que las empresas contribuyan a la sociedad, adoptando una filosofía enfocada en la

responsabilidad social.

El carácter ético de E&N DISTRIBUCIONES DECORA, vinculado a sus valores, hábitos y actitudes

comunes, define nuestra misión y visión como empresa, misma que conforma nuestro plan

estratégico de responsabilidad social empresarial.

La Responsabilidad Social Empresarial se define como “El compromiso consciente y congruente de

cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo,

considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes,

demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente,

contribuyendo así a la construcción del bien común”

En tal sentido E&N DISTRIBUCIONES DECORA nos convencimos de que una empresa es

socialmente responsable cuando las actividades que realiza se orientan a la satisfacción de las

necesidades y expectativas de sus miembros, de la sociedad y de quienes se benefician de su

actividad comercial, así como al cuidado y preservación del entorno, tales como la optimización de

las competencias laborales, la lealtad de nuestros colaboradores, clientes y proveedores, así como

el fortalecimiento de la cultura y el mejoramiento del clima organizacional.

1. Objetivos

Establecimos algunos principios, valores de ética y conducta para asi tener un

mejor marco de referencia para tener una empresa socialmente responsable.

 Proveer de los mejores diseños de muebles, escritorios, luminarias y

bibliotecas para oficinas siempre con las mejores ofertas.

Implementar un modelo de encadenamiento productivo orientado a nichos

de mercado de alta rentabilidad abarcando la mayor parte del mercado

consumidor en productos y accesorios de oficinas.

Lograr el 100% de las ventas de nuestros productos y obtener las mejores

ganancias en pro y beneficios de nuestros clientes y empresa.

2. Alcance

La responsabilidad social de la organización abarca aspectos internos y externos.

Los aspectos internos están orientados al equipo de trabajo, directivos y

accionistas, y los externos a clientes, proveedores y entorno social, de tal modo

tenemos algunos de nuestros alcances de responsabilidad social.

Alcance social: contribuir a la sociedad con productos de primera calidad en

todos nuestros productos así cumpliendo con el sentido del deber de dar la

mejor calidad y mejores diseños para satisfacer al comprador.

Alcance ético, en E&N DISTRIBUCIONES DECORA se rige siempre en sus

principios y valores, en el que se hace énfasis en la ética corporativa que

sustenta el proceso de toma de decisiones en la empresa.

 3. Código de ética y conducta para los colaboradores

En E&N DISTRIBUCIONES DECORA todos son tratados con igualdad,

imparcialidad y respeto, independientemente de su raza, sexo, edad, origen,

discapacidad, casta, religión, orientación sexual, pertenencia a un sindicato o

afiliación política.

En E&N DISTRIBUCIONES DECORA todos serán tratado con respeto y se

les llamara por sus nombres y no poner apodos o sobrenombres.

Las ideas de los demás siempre serán respetadas ya que sus ideas nos

ayudarán a mejorar como empresa.

En nuestra empresa siempre deberá ser un ambiente sano y amigable y si

por algunos casos se suscitara algún problema se solucionará dentro de la

empresa.

El acoso o la intimidación, por parte o en contra de un directivo, empleado,

trabajador, jefe, supervisor, compañero, cliente, proveedor o visitante,

constituyen prácticas reprobables y están en desacuerdo con la tradición de

la empresa de proporcionar un centro de trabajo donde impere el respeto, el

profesionalismo y la dignidad.

La violación de esta política resultara en acciones disciplinarias, incluyendo

la terminación laboral.
Gestión de la RSE

Todos nuestros colaboradores deben estar involucrados en las actividades

de responsabilidad social.

Calidad del ambiente de trabajo: brindar un ambiente en condiciones

óptimas, ambiente saludable y amigable.

Calidad del ambiente: establecer un sistema para el manejo de residuos

sólidos.

Calidad del ambiente: participar en la reforestación de los bosques de

donde proviene la madera usada en nuestros muebles.

Ética: En E&N DISTRIBUCIONES DECORA tiene un código de Ética y

valores.

VALORES

COMPROMISO: Actuar con disponibilidad, convicción y entrega en el

cumplimiento de nuestras obligaciones.

TRABAJO EN EQUIPO: Sumar talentos, esfuerzos y conocimientos, como una de

las más importantes formas de trabajo.

HONESTIDAD: Orientar nuestra conducta hacia la rectitud, honradez, veracidad e

integridad con cada uno de nuestros clientes.

CREATIVIDAD E INNOVACION: Buscar permanentemente nuevas ideas, nuevos

diseños para mejorar nuestros servicios.

CREATIVIDAD E INNOVACION: Buscar permanentemente nuevas ideas, nuevos

diseños para mejorar nuestros servicios.

 CREATIVIDAD E INNOVACION: Buscar permanentemente nuevas ideas, nuevos

diseños para mejorar nuestros servicios.

CREATIVIDAD E INNOVACION: Buscar permanentemente nuevas ideas, nuevos

diseños para mejorar nuestros servicios

COMPROMISO CON NUESTROS COLABORADORES:

Respecto a nuestros trabajadores, E&N DISTRIBUCIONES DECORA

fomenta el trabajo en equipo entre nuestros colaboradores,
apuntando siempre a la gestión del talento y sus fortalezas,
ofreciendo movilidad interna, crecimiento personal y profesional,
velando siempre por tener a sus trabajadores con óptimas
condiciones de seguridad. Por otro lado, se cuenta con una política
de diversidad, fomentando la incorporación de personal y
proporcionando las herramientas necesarias para su desempeño y
crecimiento profesional. En este sentido, nuestra fábrica tiene como
misión ser administrada en un 50% por mujeres y conformada en un
20% por mujeres en su equipo de trabajo, buscando alcanzar una
cuota de género de 30%. Para E&N DISTRIBUCIONES DECORA es
muy importante comunicar a nuestros colaboradores los valores de
la empresa, para poder fortalecer la cultura organizacional orientada
a las personas, equipos de trabajo, innovación y creatividad,
contribuyendo a una mejorar la calidad de vida tanto de nuestros
colaboradores como de nuestros clientes.
Así mismo estaremos comprometidos con todos nuestros
colaboradores dándoles una buena calidad de trabajo los cuales los
estaremos haciendo mediante los siguientes:

 Una mejor iluminación para lograr productos de más calidad.

 Locales más adecuados para la producción y fabricación.
 Brindaremos un conjunto de herramientas en buenas condiciones para iniciar el
proceso de trabajo.
 Un almacenamiento mejor organizado, mantener controles de inventario y
realizar demasiadas operaciones de manipulación.
 Mejorar las posturas de trabajo para lograr mayor eficiencia.
 Para reducir errores mejorar los anuncios y controles poniendo carteles de cada
uno de los pasos de fabricación en cada área de trabajo.
  Obligatorio que todo colaborador debe estar afiliado al Sistema de Seguridad
Social (CTR) ante cualquier accidente.
 Contar con las señalizaciones correspondientes dentro del lugar de trabajo.
 Brindar charlas de seguridad.
 Contaremos con personal de capacitación.

CLIENTES Y PROVEEDORES:

 Los beneficios que proporciona E&N DISTRIBUCIONES DECORA a todos

nuestros clientes y colaboradores son las siguientes:
 Equipar nuestro taller con herramientas de mecanizado más inteligentes
para lograr diseños de calidad.
 Invertir en mantenimiento para logar buenos resultado y evitar el
incumplimiento de nuestras entregas de productos.
 Aumentar los niveles de satisfacción y proporcionar nuevos inventos.
 Genera lealtad y fidelidad de los usuarios

COMUNIDAD

Campaña “Después de tanto Trabajo un Cómodo Sofá”, campaña de comunicación y

motivación que consiste en fomentar la unión familiar de nuestros colaboradores y de
nuestra comunidad ya que después de un arduo trabajo se motiven para tener una tarde
en familia disfrutando de nuestros productos y así fomentar la unión familiar y unión
como comunidad. Ya que estos tipos de campañas motivan a nuestros colaboradores y
nuestra comunidad a tener un buen rendimiento en el trabajo, estudio etc.

MEDIO AMBIENTE:

En cuanto a nuestro compromiso con el medio ambiente, E&N

DISTRIBUCIONES DECORA está comprometida con un mundo más
verde y busca ser una FABRICA sostenible en el tiempo, teniendo
como estrategia ambiental la optimización del uso del material y
energía eléctrica en sus procesos, asumiendo a su vez el compromiso
con el reciclaje, promoviendo con la reforestación de los árboles.
También contaremos con un local de depósito de botellas plásticas
las cuales tendrán como fin ser trasladadas a un punto de reciclaje.
Además, aremos campañas de reciclaje junto a todos nuestros
colaboradores y así promoveremos la conciencia ecológica.