UNIDAD 3.

1
MERCADOTECNIA 1 MEC 101-02

1. Expresa en una gráfica los diferentes factores que influyen en el

comportamiento del consumidor y expresa un ejemplo de cada
uno.

Cultural:Los consumidores muchas veces

se ven influenciados por ciertas normas o
Comportamientos del

factores socioculturales que tienen un

efecto en sus comportamientos.
consumidor.

EDAD: Las necesidades cambian según

sea la edad del consumidor y a esto se le
atribuye el factor psicológico.

Estilo de Vida: Cada persona tiene una

manera de regir su día a día, de acuerdo
con elementos tan variados como su
localización socio económicas.

Personalidad:Este factor puede afectar

cómo un consumidor percibe otros
elementos determinantes del
comportamiento.
 VENTAS

8%
23% 10%
CULTURAL
EDAD
ESTILO.V
PERSONAL

59%

2. CUADRO DE LAS DIFERENCIAS DE LA MOTIVACION

HUMANA MAS POPULARES, ANALASIS DEL CONSUMIDOR
Y MARKETING.

DIFERENCIAS:
SIGMUND FREUD
Explica que las necesidades
fisiológicas las crean las
personas, otras
necesidades nacen con el
tiempo.
Las necesidades
insatisfechas afectan el
comportamiento de las
personas.
Una vez satisfechas las
necesidades básicas,
surgen necesidades de
mayor nivel.
ABRAHAM MASLOW
Se basan en la
personalidad de una
persona (yo, eso y súper
yo).
En el caso de estas teorías,
la persona tiene una
influencia real en su
comportamiento.
Esta teoría se rige por la
lógica de la realidad.
 Realiza un esquema que puntualice las etapas del
proceso de toma de decisiones del consumidor.

Etapas del proceso de toma de decisiones del

consumidor.

Reconocimientode
la necesidad.

Busqueda de
Etapa post Venta
informacion.

Evaluacion de
Compras.
alternativas.

Wendy Carolina Terrero id: A00134551