TAREA SEMANA 4

Microeconomía

APELLIDOS: Sajquim Garcia

NOMBRE: Dulce Esperanza del Milagro

CARNÉ 20002819

Dia: miércoles

TUTOR: Lic. Aura Marina

TAREA

1.FACTORES INFLUYENTES EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

El comportamiento del consumidor son factores que buscan satisfacer las necesidades
de las personas, estas necesidades pueden ser físicas o mentales según el consumidor.

Los factores influyentes son:

 Culturales
 Sociales
 Personales
 psicológicos
1.1. FACTORES CULTURALES:

Cultura: es la forma que tiene el individuo o la persona para poderse comunicar o

satisfacer una necesidad la forma en la que pide o interactúa con la sociedad.

Subcultura: Estas abarcan cuatro culturas la nacionalidad, los grupos religiosos,

los grupos raciales y las zonas geográficas.

Clase social: estas están divididas por la misma sociedad las cuales están
ordenadas por una jerarquía en la cual las personas comparten intereses y
valores parecidos.

1.2. FACTORES SOCIALES:

Grupos de Referencia: son los que tienen indirectamente o directamente sobre

los comportamientos de la persona, entre ellos están los primarios y los
secundarios.
La Familia: existen dos tipos de familias en el consumidor la familia de
orientación (formada por los conyugues) y la familia de procreación (formada
por el conyugue y los hijos).

Roles y Estatus: son las relaciones que se pueden llevar a cabo con las
personas que lo rodea.

1.3. FACTORES PERSONALES

Edad y Fase del Ciclo de Vida: se entiende por compras que se pueden
realizar a lo largo de la vida, y las compras van a ser conforme a la edad.

Ocupación: la compra de un individuo está influidos en la ocupación.

Circunstancias Económicas: muchas veces la influencia de una compra depende

de la circunstancia de la economía es decir del nivel o estabilidad que se pueda
llegar a tener.

Estilo de Vida: es la forma de actuar y de ser esto hace que el

comportamiento diferencie el estilo de vida.

Personalidad y autoconcepto: son las características psicológicas que

distinguen lo que una persona puede hacer en su entorno.

EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA:

El proceso de decisión de compra depende del consumidor según la necesidad y
características del mismo, se debe identificar quién toma la decisión, distinguir
entre distintos tipos de decisión de compra y valorar los pasos que se dan en el
proceso.

Hay 5 pasos para distinguir el proceso de decisión de compra:

Iniciador: la persona que primero sugiere la idea de comprar un servicio o

un producto particular.

Influenciador: la persona cuyo punto de vista o consejo tiene algún peso en

la toma de la decisión final.

 Decisor: la persona que decide sobre alguno de los elementos de la decisión

de compra.

Comprador: la persona que de hecho lleva a cabo la compra

Usuario: la persona que consume o utiliza el producto o servicio

LABORATORIO

ANALISIS

LA SOCIEDAD:

Son cambios que suceden en una sociedad y el comportamiento de sus miembros.

SEGMENTOS DE MERCADO:

Es la división de mercado total en segmentos el cual estudia y ataca directamente a

cada uno de ellos.

LA INDUSTRIA:

Es la relación de una compañía y sus competidores y consumidores

EL CONSUMIDOR COMO INDIVIDUO:

Estudia el historial de compra o consumo

ESTRATIFICACION SOCIAL:

Es la forma en la que la sociedad agrupa una serie social.

ESTRATIFICACION DEMOGRAFICA:

La estratificación socioeconómica es una clasificación en estratos de los inmuebles

residenciales que deben recibir servicios públicos.

SUBCULTURAS:

grupos de consumidores con comportamientos similares entre ellos.

GRUPOS DE REFERENCIA:
Es el proceso mediante el cual los individuos adquieren el conocimiento de compra y
consumo, y la experiencia que aplicarán a un comportamiento futuro con este mismo
fin.

MOTIVACION:

La motivación de los consumidores es un estado interno que impulsa a las personas a

identificar y comprar productos o servicios que satisfagan sus necesidades o deseos
conscientes e inconscientes.