LEAN MANUFACTURING

TECNICA DE LOS 8D

TECINICA DMAIC

DMAIC es una metodología de mejora empresarial que se basa en los principios

de Six Sigma y Lean. Se trata de un enfoque basado en datos que ayuda a las
organizaciones a definir medir analizar mejorar y controlar los residuos en sus
procesos. Del mismo modo, también utiliza la técnica de los 5 porqués.
El objetivo de este proceso es mejorar el rendimiento de una empresa reduciendo
la variación y aumentando la eficiencia. El método DMAIC puede ser utilizado por
organizaciones de todos los tamaños, y se ha demostrado que es una forma eficaz
de mejorar el rendimiento de las operaciones.

•Dirigir la operación de la bodega mediante al establecimiento de procesos,

técnicas 5s, 8D, 5 why?, el 80-20 de los productos, JIT en las entregas a cliente y
recepción a proveedores.

•Técnica DMAIC(definir medir analizar mejorar y controlar) los KPI, para hacer
rendición de cuentas a supervisores con enfoque retail en captación y retención
para cumplimiento de metas, cuidando los márgenes para obtener mayor utilidad y
por ende asegurar la rentabilidad de la empresa.

•Repartir los objetivos de venta anual, trimestral y mensual, así como establecer
las metas individuales de los supervisores y la fuerza de venta por unidad de
negocio, con la técnica DMAIC para mejorar la rentabilidad de la empresa
reduciendo la variación de procesos y aumentando la variación de OKR.

•Implementar y medir las innovaciones en los procesos de tiendas y reparto, dar

seguimiento en base a técnicas SCRUM, PMBOOK, 5 why?,

•Desarrollar los cronogramas de mantenimiento y remodelación de las sucursales,

solicitar presupuestos y evaluar viabilidad.

•Elaboración mensual del presupuesto en conjunto con MKT para establecer las
estrategias y campañas en canales digitales y análogos, trafico vs venta.

•Apoyo de soporte a los canales de venta de Marketplace, ecomerce.

•Control de las unidades vehiculares de reparto de ruta, tanto de la empresa como

de los concesionarios para que cumplan con las especificaciones de logística de
traslados de productos a otros estados y locales.

•Seguimiento semanal con Talento y Cultura al reclutamiento, contratación,

onboarding y capacitación de nuevos colaboradores.

•Capacitar y dar soporte al gerente de zona que abre las nuevas zonas, para abrir
5 ciudades nuevas desde 2018 a 2022.

•Apoderado legal para gestiones ante las autoridades estatales civiles y legales.

•Elevar el NPS (net promoter score) de la ejecución de procesos de las áreas

evaluadas para medir la satisfacción del cliente.