Resumen ejecutivo

Construyendo
emprendimientos
cooperativos
Introducción: La importancia de apoyar cooperativas en Chile

Es necesario avanzar hacia una economía donde las cooperativas tengan más protagonismo. Este
modelo de empresa existe hace más de 100 años, y se mantiene hasta el día de hoy como un modelo
resiliente y exitoso, siendo un gigante invisible en la economía mundial. Su presencia se expande desde
las grandes empresas multinacionales hasta los microemprendimientos barriales. Con cada crisis, las
cooperativas vuelven a mostrar su fortaleza frente a adversidades, posicionándose como una solución
real para las comunidades.

Hoy existe una oportunidad única para apoyar al cooperativismo como una
alternativa de emprendimiento, y como un modelo que logre solucionar varias de las
problemáticas del mundo actual y las brechas que genera nuestro sistema
económico.

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Este documento es una presentación abreviada del documento Construyendo Emprendimientos
Cooperativos, el cual presenta una metodología de apoyo al emprendimiento cooperativo. La
creación de esta metodología fue liderada por la Fundación Coopeuch con colaboración de Mapocho y
el apoyo de CoLab UC.

Durante los últimos 6 años, hemos detectado los problemas que dificultan el desarrollo de un
movimiento cooperativo que invite a nuevas generaciones a sumarse: la falta de conocimiento, de
referentes concretos, y de apoyo que existen actualmente.

El objetivo de esta metodología es un primer esfuerzo por generar mejores condiciones para el
cooperativismo en Chile, y así empujar a nuevos emprendedores sociales a ver en este modelo una
alternativa real para hacerse cargo de los problemas que nos aquejan, y mejorar la calidad de vida
de las personas. Además, es una continuación del trabajo de Fundación Coopeuch apoyando al
modelo cooperativo desde el 2006 y acercandoló a jóvenes y emprendedores.

El siguiente resumen contiene una introducción donde se declara la importancia de apoyar la creación
de cooperativas, se aclara el proceso con el que se creó la metodología dando un enfoque sobre para
quién está destinada este documento, se presenta la metodología de emprendimiento, sus 3
componentes cooperativos y etapas de desarrollo, y finalmente se entregan conclusiones y
recomendaciones futuras.

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Introducción: La importancia de apoyar cooperativas en Chile

El argumento para apoyar el cooperativismo se resume en 3 grandes pilares:

1 2 3
Las cooperativas tienen Son empresas resilientes, Son empresas
un impacto social entregan trabajo e productivas, con un
comprobado, ingresos estables ante fuerte potencial de
reduciendo crisis presentes y futuras. innovación y
desigualdades y escalabilidad.
democratizando la
economía.

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 Sobre este proyecto
El proyecto consiste en la generación de una metodología para promover el emprendimiento cooperativo,
inspirados por el propósito de mostrar el cooperativismo como un modelo empresarial que contribuye al
desarrollo sostenible.

Para generar esta metodología se tuvo que pasar por tres actividades principales:

Investigación de referentes Realización de 17 entrevistas en Finalmente, se hizo una primera

internacionales en incubación,
aceleración y emprendimiento
cooperativo y una síntesis de las
herramientas creadas a nivel
internacional.
profundidad a cooperativas de
distintos rubros a lo largo del país
que estuvieran comercializando
bienes o servicios. Se clasificaron
preliminarmente según su nivel de
“desarrollo”: joven, madura y
consolidada, buscando crear una
muestra heterogénea.
iteración de la propuesta
metodológica y la ruta del
emprendedor cooperativo en un
taller de co-creación con
cooperativas, y se validó en
reuniones con expertos y expertas
del ecosistema emprendedor y
cooperativo.

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Para quién es esta metodología
Esta metodología se enfoca en cooperativas que produzcan bienes y servicios, teniendo su principal fuente
de ingresos en la comercialización de estos mediante un modelo de negocios. De acuerdo a la clasificación
de OIT (2017) estas cooperativas coinciden con empresas donde los socios buscan, en el corto plazo, tener
trabajo estable y un sueldo justo, mientras a largo plazo buscan empleo digno, justo y respetuoso.

Esta definición permite que la metodología sea de uso para distintos tipos legales de cooperativas
(consumo, servicios, trabajo, etc) radicando el enfoque en la forma en que la cooperativa genera
ingresos, y cómo los socios se relacionan con el propósito de esta.

Dado esto la metodología puede ser de uso para una serie de actores del ecosistema:

Emprendedores Instituciones de Creadores de Emprendedores en

cooperativos y apoyo al políticas públicas general que puedan
cooperativas cooperativismo ver una alternativa
existentes en el cooperativismo

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Para quién es esta metodología

Esta guía propone fomentar la creación de cooperativas dinámicas,

entendiéndose estas cómo empresas que innoven en sus productos o
servicios o en su modelo de negocios y/o gobernanza, mientras se proponen
crecer de manera sostenible en sus ventas.

Esperamos que el conocimiento sistematizado en esta guía fomente la

creación y mejoramiento de cooperativas con modelos de negocios y
gobernanza robustos, permitiéndoles ser económicamente sostenibles y
mantener el impacto social propuesto.

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Las cooperativas como emprendimientos sociales

El enfoque en cooperativas dinámicas e innovadoras también proviene

de la convicción de que las cooperativas comparten características
con la innovación y el emprendimiento social, generando productos y
servicios que “generan impactos positivos en la comunidad donde se
insertan”. La innovación social en las cooperativas no es casualidad,
sino que se debe a características relacionadas con su gobernanza y
organización, las que permiten un enfoque comprometido con el
cambio social.

Los pioneros de Rochdale y las primeras cooperativas de trabajo

buscaron mejorar las condiciones laborales dada la precarización
existente, efectivamente “produciendo un cambio favorable en el
sistema social” e introduciendo un nuevo “proceso novedoso” conocido
hoy en día como modelo cooperativo. El día de hoy siguen innovando
con modelos de negocios asociativos y nuevas formas de gobernanza
empresarial.

El rol de las cooperativas como catalizadoras de innovación social

también es importante de resaltar, considerando este tipo de
empresa cómo un generador de capital social (ver figura).

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Las cooperativas como emprendimientos sociales

La innovación social es cada día más reconocida como un motor de cambio para mejorar la calidad de
vida de las personas. Igualmente, el emprendimiento y las empresas sociales se enmarcan en el
concepto de innovación social desde la creación de valor para la sociedad.

Tipificar a las cooperativas como empresa social permite cumplir 3 objetivos:

Acceder a recursos y apoyo de Enfocar el modelo para el siglo Promoverlas como catalizadoras
un ecosistema en crecimiento. XXI. de innovación social.

Creemos que el futuro del cooperativismo está en superar los límites actuales del modelo. Esto reitera
la necesidad de que existan emprendimientos cooperativos exitosos que le entreguen beneficios a sus
socios.

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Por qué una metodología
Pensamos en una metodología cohesiva que guíe la acción emprendedora mediante etapas de
desarrollo y objetivos establecidos, lo que permite potenciar el “juicio emprendedor” ante la incertidumbre y
ordenar la travesía que implica un emprendimiento. (McMullen & Dimov, 2013; Howorth, Tempest, &
Coupland, 2005).

Esto es especialmente necesario para el emprendimiento cooperativo en un contexto en donde falta

información y apoyo a emprendimientos nuevos y antiguos, junto con un método que asegure resultados
sostenibles en el tiempo (ICA, 2020a).

Construimos una metodología de apoyo al emprendimiento cooperativo bajo la siguiente definición

(adaptada de Mansoori, 2017):

Un conjunto coherente de principios y lineamientos de pensamiento y acción,

para guiar sistemáticamente la acción emprendedora y aumentar capacidades
asociadas a distintas dimensiones del proceso de creación de negocios.

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Generando una metodología con lógica cohesiva
Usamos el Marco Conceptual de Tres Niveles propuesto por Mansoori (2017), para crear una metodología
de apoyo al emprendimiento cooperativo con una lógica cohesiva, que contempla:

Lógica: Racionalidad sistemática que delinea la dirección general de

las actividades requeridas.
En esta metodología, la teoría de emprendimiento se desarrolla en
base a 3 componentes principales, áreas por componente y el
objetivo principal de una cooperativa.

Modelo: Los pasos o etapas secuenciales que siguen una metodología de

apoyo al emprendimiento.
En esta metodología; las etapas necesarias por las que pasa una
cooperativa para alcanzar el éxito y los objetivos asociados en cada
etapa.

Tácticas: Las herramientas e instrumentos usados para avanzar a

través del camino definido en coherencia con la lógica global.
Buscan ser desarrollados en etapas posteriores de este proyecto y
serían las herramientas para lograr los objetivos planteados.

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Metodología: Brechas identificadas para cumplir el propósito
El impacto social motiva a los emprendedores, y es también el propósito de la cooperativa. Para apoyar
a las cooperativas es necesario trabajar en tres brechas que impiden lograr el propósito:

Lograr la sostenibilidad Sostener al grupo humano Administrar y gestionar el

económica: Generar
suficientes ingresos para
sostener su operación y
luego generar ganancias
para asegurar la
sostenibilidad económica. El
impacto social se cumple a
través de la actividad
comercial de la cooperativa,
y no puede separarse.
que sustenta a la
cooperativa: Es importante
asegurar el compromiso de
los socios mediante un buen
funcionamiento de la
cooperativa. Muchas veces
las cooperativas pierden
socios y socias, lo que afecta
la motivación que sostiene el
negocio.
negocio: Las cooperativas
tienen claras brechas en
términos de administración y
gestión. Buscamos ayudar a
los emprendedores
cooperativos a adquirir estos
conocimientos e instalar
esta capacidad en sus
empresas.

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Metodología: 3 componentes de una cooperativa
Identificamos 3 componentes clave para el cumplimiento del propósito de una cooperativa. Estos deben
ser construidos y diseñados equitativamente a lo largo del proceso de emprendimiento cooperativo. La
cooperativa exitosa se encuentra en la intersección armónica y equilibrada de estos tres componentes:

Modelo de Negocios: Una visión sistémica de cómo la cooperativa genera

ingresos y beneficios para sus socios, y cómo se crea valor para el cliente
con su actividad comercial. Por sí solo, el componente es indistinguible al
de una empresa social o tradicional.

Rol Social: Corresponde a cómo las cooperativas se relacionan con el

entorno, identifican y gestionan su impacto en la sociedad, cumpliendo con
las necesidades comunitarias vinculadas a su propósito.

Estructura Cooperativa: Incluye los ejes característicos del

emprendimiento cooperativo; la propiedad social y la gestión democrática.
Se traduce en la aplicación de los principios, el organigrama y la relación
con las y los socios.

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Metodología: El origen emprendedor y su relación con los componentes
Las cooperativas nacen de las necesidades de un grupo de
personas que ven la asociatividad como herramienta para
solucionarlas. Sin embargo, es necesario identificar una Necesidad + Oportunidad
oportunidad de negocio o de mercado que empuje al grupo Problemáticas de una
comunidad, resueltas en
a usar la cooperativa como un vehículo para cumplir un
conjunto a través de un
propósito social.
modelo de negocio que
identifica una oportunidad.
Aunque muchos emprendimientos tradicionales también se
forman desde las necesidades y oportunidades del entorno,
estos convierten las necesidades de las personas en
oportunidades de mercado para obtener ganancia
económica.

El modelo cooperativo busca usar la oportunidad para

Cooperativa exitosa
resolver una necesidad social, a veces tan simple como un Que logra cumplir con su
trabajo digno con buena remuneración. propósito de impacto
social.
Las cooperativas existen donde las problemáticas de una
comunidad o un grupo de personas se resuelven de
manera conjunta, a través de un mecanismo de
mercado que termina definiendo el modelo de negocios.

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Metodología: Las etapas de desarrollo

ETAPA ETAPA ETAPA ETAPA ETAPA ETAPA

1 2 3 4 5 6
Punto de Sentar las Primeros Fortalecer el Consolidar Nuevos
partida bases pasos camino el viaje caminos

Se identifican los De manera Los emprendedores Período donde Se consolida la Se establecen

elementos que asociativa se hace construyen e iteran cada componente ruta recorrida, nuevos caminos a
serán el un primer diseño los componentes pasa por un aterrizando en el seguir. La
punto de partida de los cooperativos, proceso de equilibrio cooperativa llega a
para construir los componentes dando los primeros iteración para cooperativo. Los un nivel estable de
tres componentes cooperativos para pasos como un fortalecer el tres ejes están bien crecimiento y es un
cooperativos. sentar las bases de emprendimiento camino hacia el construidos y en buen momento
Los emprendedores la cooperativa. Se cooperativo equilibrio. Además, armonía. Los para volver a
tienen dan las primeras operacional. El se profundiza en la emprendedores mirarse y tomar
la motivación inicial reuniones modelo de completitud de consolidan su decisiones respecto
por resolver una pre-asociativas y negocios y cada componente, modelo de negocio a los siguientes
necesidad, se diseñan los organizacional es buscando generar y de gobernanza, pasos, innovando
derivando en la primeros planes de puesto a prueba una empresa hasta alcanzar el en procesos o
intención de formar negocios y de generando las robusta. punto de equilibrio productos que
una cooperativa. organización primeras ventas. financiero. permitan llegar a la
interna. escala deseada.

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Metodología: Objetivos por etapa
La metodología establece objetivos para cada etapa según áreas de desarrollo de la cooperativa. Cada
área está ligada a un componente, como lo muestra la figura a continuación:

Estas áreas deben trabajarse de manera

conjunta para el éxito de la cooperativa en
cualquiera de las etapas de desarrollo en
la que se encuentre.

Invitamos a revisar el manual completo

para revisar los objetivos por etapas y la
descripción completa de cada una de las
etapas.

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Próximos pasos y conclusiones
Buscamos que este trabajo sea el primer abono para el floreciente ecosistema cooperativo en Chile. Por
esto esperamos que esta iniciativa sea complementada con más estudios y desarrollo de herramientas
que permitan comprender cómo fomentar el emprendimiento cooperativo.

Enunciamos a continuación los próximos pasos que visualizamos para seguir fomentando el ecosistema
cooperativo, en dos categorías:

1 2
Posibles pasos sobre cómo
aplicar y profundizar esta
metodología.
Posibles acciones o caminos
que podrían adoptarse por
actores del ecosistema en
función de su dinamización.

Esta metodología busca ser la guía de acción para las diversas iniciativas de apoyo al cooperativismo
desarrolladas por Fundación Coopeuch y Mapocho a futuro.

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Próximos pasos y conclusiones
Aplicar y profundizar esta metodología:
● Validar la metodología con evidencia en
terreno.
● Testear cada etapa por separado.
● Desarrollar instrumentos públicos y
privados de acompañamiento.
● Seguir estudiando la interacción y
armonía entre componentes cooperativos.
● Posicionar el concepto de
emprendimiento cooperativo.
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Dinamizar el ecosistema cooperativo:
● Posicionar el concepto de
emprendimiento cooperativo dentro del
mundo de la innovación social.
● Articular redes y espacios de networking.
● Crear una oferta robusta de formación y
acompañamiento para ayudar a crecer a
las cooperativas.
● Comprender el estado actual del
ecosistema cooperativo.
● Articulación público-privada.
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Esta guía representa los esfuerzos de la Fundación Coopeuch
por generar una teoría propia del emprendimiento,
permitiendo atraer a nuevos emprendedores y revitalizar el
sector cooperativo con nuevas empresas concentradas en
cumplir su propósito de impacto social.

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Este proyecto fue liderado y financiado por la Fundación Coopeuch, en colaboración con Mapocho y CoLab UC.

Coordinación Fundación Coopeuch: Natalia León y Eva López.

Comité editorial: Carolina Sorensen, directora de comunicaciones y RSE Coopeuch; Sandra González, subgerenta de marketing y
relacionamiento Coopeuch.

Redacción, diseño metodológico y coordinación - Fundación Mapocho: Matias Bertranou y Fabián Schiaffino.

Apoyo en diseño metodológico - CoLab UC: Carlos Román y Francisca Petrasic.

Diseño y diagramación: Josefina Andrade y Fernanda Cox.

Asesoría técnica: Juan José Montes y Natalia Sandoval.

Derechos de autor:

Propiedad intelectual CC 2022 Fundación Mapocho.

Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial.

No se permite un uso comercial de la obra original ni de las posibles obras derivadas, la distribución de las cuales se debe hacer con una
licencia igual a la que regula la obra original.