SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE CONSULTORA

COSTEO

RENTABILIDAD

GESTIN FINANCIERA

PROYECTOS DE MEJORA

www.bicongroup.com

GESTIN INTEGRAL DE RIESGOS

Decisiones rpidas, Mejores Decisiones

Las empresas se encuentran ante un entorno de
negocios cambiante y competitivo. Las
tendencias actuales como las adquisiciones, las
fusiones, los nuevos competidores no
tradicionales y la mejora en la gestin del riesgo
integral, son ejemplo de los retos que enfrentan
da a da los negocios. Por otro lado, muchos de
los problemas de prdida del nivel de desempeo
se deben principalmente a la falta de mtodos
adecuados para administrar los costos,
rentabilidad y/o el desempeo general del
negocio en forma efectiva y eficiente. Las
necesidades para la toma de decisiones a travs
del tiempo se han vuelto ms complejas y
precisan de un mayor detalle de los datos
requeridos.
El esquema de servicios de BiCon permite
obtener un conocimiento profundo de su
negocio en relacin a su posicin competitiva a
partir de sus datos operacionales, permitiendo
identificar y preparar una agenda de mejora para
sus problemas no obvios y complejos; anticipar y

manejar el cambio; e identificar causales de costo

para mejorar el control y gestin del negocio.
Nos basamos en metodologas desarrolladas y
probadas por nuestros consultores a lo largo del
continente americano, incluyendo mejores
prcticas definidas por nuestros socios de
negocio, lderes y especialistas en sus respectivas
reas con el fin de reducir la brecha (gap) entre
los objetivos del negocio y la administracin del
desempeo actual (ejecucin).

BiCon-Inteligencia
y Estrategia de Negocios
Es una firma que en los ltimos 11 aos se ha
posicionado en el mercado de la consultora
empresarial con una lnea clara de trabajo:
brindar soluciones orientadas a mejorar y
fortalecer los procesos de toma de decisiones
propias de la gestin de cada empresa con el fin
de alcanzar mejoras al desempeo en trminos

de ingresos, reducir o mejorar el costo y/o

rentabilizacin de productos.

Su operacin ha tenido aceptacin en el mbito

internacional desarrollando proyectos en Canad,
Mxico, Centroamrica, Panam, Repblica
Dominicana, Colombia, Venezuela, Ecuador, Per
y Brasil.

Presupuesto Basado en Actividades.

Planeacin Basada en la Demanda.
Target Costing o Costeo Meta.
Valor Econmico Agregado.
Planeacin Basada en la Demanda.
Target Costing o Costeo Meta.
Valor Econmico Agregado.

Costeo y Rentabilidad

Nuestras Soluciones

BiCon ha trabajado con diversos mtodos,

aplicndolos y obteniendo resultados prcticos;
desarrollando modelos de costeo, rentabilidad,
recobro en reas de servicios compartidos
(chargeback) entre otros, que apoyan a los
Gerentes a tomar Decisiones rpidas, mejores
decisiones.
Algunos de los mtodos trabajados a
profundidad son:
Costeo Basado en Actividades.

Identifique la verdadera rentabilidad de su

negocio
La experiencia de trabajar en diferentes pases e
industrias, ha permitido desarrollar una
metodologa para identificar la manera adecuada
de distribuir la estructura de costos y gastos de
recursos hacia las principales variables de
negocio, como lo son: canales, clientes y
productos. El objetivo principal es obtener una
mejor claridad y transparencia de la forma en que
los recursos son consumidos por dichas variables
de negocio llegando a obtener con mejor
precisin la identificacin de los costos de
adquisicin de nuevos clientes, el costo de servir
en distintos canales a clientes y el costo de
retener y/o mantener a los mejores clientes.
El beneficio se encuentra en la identificacin,
minimizacin y/o eliminacin de los subsidios
cruzados provocados principalmente por la
forma clsica del prorrateo, lo cual en empresas
donde los recursos no son consumidos de forma
homognea por los canales, productos y/o

clientes provoca una distorsin importante en los

resultados lo cual puede llevar a tomar decisiones
equivocadas. En nuestra experiencia la variacin
puede oscilar entre un 5% has ta ms del 80% en
la asignacin de los costos.
Otro valor importante es la identificacin de la
capacidad utilizada y la no utilizada llamada
tambin capacidad disponible para crecimiento,
en trminos de las actividades que realizan los
grupos de personas dentro de la empresa o bien
orientadas como el costo total de propiedad de
los activos relevantes, lo cual permite administrar
la capacidad de servicio o procesamiento de los
canales y analizar el impacto del comportamiento
de los clientes en la utilidad del negocio.

servicio y/o canal.

Racionalizar actividades costosas (idear mejores
formas de realizar actividades, tpicamente de
cumplimiento, corporativas o legales que al no
poder
eliminarse
deben
mejorarse
sistemticamente o por innovacin).
Obtener un reflejo ms exacto del costo real y los
beneficios de stos mediante la gestin de servicios
compartidos asignados a unidades de negocio,
productos, clientes, canales y servicios.
Proveer retroalimentacin para medir los
programas de mejora continua.
Calcular los costos a nivel de transacciones
individuales.

Al final los tomadores de decisiones cuentan con

informacin actual o histrica, pero ms relevante
an, obtienen los resultados proyectados
alrededor de los prximos 12 a 18 meses para
evaluar las tendencias, ciclos de negocio,
estacionalidad o cualquier otro criterio que
impactan los resultados y as tomar decisiones
mucho ms slidas y respaldas con hechos reales
del negocio.

Proyecciones y Presupuesto

Beneficios

Determinar con mejor precisin el costo unitario y

el margen de contribucin por producto, canal y/o
cliente.
Medir el impacto a la rentabilidad del
compartamiento de los clientes.
Identificar, eliminar y/o reducir tiempos y esfuerzo
de actividades que no agregan valor al producto,

Mejorar la precisin as como la reduccin del

ciclo del tiempo para la generacin de los planes,
presupuesto y reportes. Habilitar la planeacin

continua y generacin de los reportes de

rentabilidad proyectados.

Las necesidades de un mejor conocimiento del

negocio adems de los continuos retos que las
empresas afrontan la Solucin de Proyecciones y
Presupuestos es un conjunto de soluciones,
herramientas, mtodos y procesos que facilitan
las necesidad de consolidacin, reportaje as
como el motor de clculo y el manejo de la lgica
contable para el desarrollo del ciclo presupuestal
y el anlisis de la ejecucin histrica.
Adicionalmente, se incluye un componente que
permite generar las proyecciones de los
principales conductores del negocio para
incorporar la informacin al ciclo continuo de
planeacin (idealmente 18 meses hacia delante)
de los reportes de rentabilidad.

Beneficios

Comunicacin de la ejecucin de la estrategia de

manera ms eficiente y eficaz.
Crear pronsticos ms frecuentes y precisos para
explotar mltiples escenarios y fomentar una mayor
participacin en desarrollo de dichas proyecciones
para mejorar la confiabilidad de los resultados
esperados.
Consolidacin automtica de informacin de
presupuesto.
Reduccin del tiempo e incremento en la
flexibilidad en el manejo del proceso del
presupuesto y sus diferentes versiones.
Publicacin de reportes ms rpida y flexible.

Proyectos de Mejora

No se limite a gestionar el desempeo... Mejrelo

La gestin de la mejora del desempeo esta
enfocada a relacionar en cmo una empresa
aprovecha sus activos (empleados, capital y
tecnologa) para lograr sus objetivos estratgicos
a corto, mediano y largo plazo, mediante una
direccin orientada a incrementar la creacin de
valor.

Beneficios

Identificar y administrar proactivamente la

retencin de clientes.
Incrementar el ingreso promedio por cliente con
ventas cruzadas y venta dirigida.
Optimizar campaas de mercadeo.
Mejorar la experiencia del cliente.
Modelos de optimizacin de costos o servicios.
Modelos de crecimiento de ingresos utilizando
herramientas de redes sociales.

Gestin de Riesgos

Anlisis de Brechas y Desarrollo de Programas

Integrados

BiCon ofrece soluciones de gestin de riesgo para

asistir a entidades financieras para cumplir con
los nuevos requerimientos regulatorios, nuevas
demandas de clientes y estndares emergentes
de modelos de negocio impulsados por
mercados cambiantes. BiCon, con un equipo de
socios internacionales, provee conocimientos
sobre mejores prcticas y herramientas para
realizar una gestin de riesgo integral que facilita
una visin de riesgos a travs de todas las
unidades de negocio.

Servicios y Beneficios

Para asistir a sus clientes, BiCon ofrece servicios

relacionados con la gestin de riesgos cuyo
beneficios son los siguientes:
1. Valorizacin y anlisis del existente sistema de
gobernanza, organizacin y polticas de riesgo e
informes gerenciales - para identificar brechas y
reas con debilidades respecto a estndares
emergentes, regulaciones y polticas.
2. Definicin y desarrollo de un programa
estratgico de polticas de riesgo e informes
gerenciales - para cumplir con los nuevos
estndares y regulaciones asociados con riesgos de
crdito,
operaciones,
mercado,
liquidez,
cumplimiento, reputacin y estrategia, entre otros.

3. Alineamiento de herramientas, mtricas, reportes

de riesgos y controles con estndares globales usando la experiencia de entidades similares
globales como referencia a travs de una base y
biblioteca global de informacin.
4. Implementacin de un eficiente sistema de
evaluacin de desempeo ajustado por riesgos
para cumplir con las nuevas demandas de
inversores, clientes y reguladores.
5. Desarrollo de programas de formacin - para
realizar una cultura de riesgo alineada a la
estrategia y modelo de negocio los proyectos son
diseados a la medida segn los objetivos,
necesidades y situacin de cada cliente. Aunque
estos obedecen a una disciplina basada en el
conocimiento compartido por BiCon y sus socios,
cada proyecto tiene una definicin particular sobre
su envergadura, objetivos, entregables, fases,
recursos requeridos, desafos, lnea de tiempo y
presupuesto.

 Dar respuesta a las preguntas

clave de negocio.

Se definen las preguntas clave de negocio

para delimitar y enfocar el desarrollo de los
modelos a las necesidades primordiales de
conocimiento de la empresa.

QU HACE DIFERENTE A BiCon?

BiCon es una empresa de servicios de consultora
especializada en soluciones para gestin y mejora
del desempeo, que ha desarrollado alianzas con
empresas de servicios y tecnologa lderes
mundiales como lo es SAS Institute Inc., GJ
Nolan, Co., entre otras. En la regin BiCon ha
desarrollado las competencias para la definicin
de visin de proyecto, apoyo a la pre-venta,
desarrollo de los servicios de consultora y la
transferencia de conocimiento hacia nuestros
clientes quienes tomando las acciones adecuadas
logran entre 8% al 15% de mejora en la
rentabilidad; siendo la promesa de marca:

Balance entre calidad , tiempo

y presupuesto.
Para BiCon es de vital importancia que los
niveles de servicio, alcance e inversiones a
realizar por sus clientes cuenten con el
equilibrio adecuado para facilitar e
incrementar las probabilidades de xito en los
proyectos que desarrolla; involucrando a sus
clientes activamente.
Equipo profesional con sentido humano.
El equipo de consultores se aduea de los
proyectos participando activamente en los
mismos, generando soluciones a los retos que
se presentan. Transfieren en forma sistemtica
el conocimiento con el fin de dar a los clientes
la autonoma necesaria para desarrollar y
continuar con la gestin de las iniciativas
estratgicas.

Nuestros Clientes opinan

..La experiencia con las metodologas de gestin
ha sido bastante provechosa. Se han implantado
en nuestras 4 plantas de manufactura de cartn,
por lo que se ha logrado que la extraccin de
informacin sea ms gil de lo que hemos tenido
anteriormente, una mayor integridad de los
datos y por ende, lo ms importante, una
velocidad de respuesta mucho ms rpida al
tomar decisiones. Lo sobresaliente de la gente de
BiCon ha sido la velocidad de respuesta para
satisfacer las necesidades de las diferentes
plantas, y la modelacin en vivo de los diferentes
demos cuando se ha solicitado, y tambin la
calidad de los modelos que se han logrado
desarrollar con ellos...
Ing. Isaac Solis
Quality Manager
Dole Latin American Packing Group, Honduras,
Costa Rica, Colombia y Ecuador.
Proyectos: ABC, ABB y ABM (aos 2007-2009)
La principal razn al solicitar la metodologa era
poder conocer la rentabilidad de nuestros
productos, canales y clientes; esto es
prcticamente conocer con qu productos se
gana y con cules se pierde. Podemos
compartir que lo til que tiene la metodologa es
que le permite ver la cadena de valor de la
empresa y conocer la rentabilidad de la misma.

Yo recomiendo las capacitaciones porque las

personas deben conocer y familiarizarse con la
metodologa y el ambiente de modelacin.
Nuestros reto es tener un modelo para agencias
que muestre la rentabilidad de las mismas.
Lic. Luis Adolfo Lpez
Departamento de Costos y Presupuestos
Banco Industrial, Guatemala
Proyecto ABC (ao 2005- a la fecha )
El flujo de costos ha sido para nosotros en este
proyecto como una brjula para el marinero. Nos
muestra en donde estamos y para donde vamos...
Lic. Luiz Bezerra
Supervisor Administrativo y Financiero
Cargill, Brasil
Proyecto Costos e Inventarios (ao 2007-2008)

ALIANZAS

BiCon no desarrolla soluciones de software por tal

razn ha formado una serie de alianzas
estratgicas con empresas lderas globales de
tecnologa con quienes trabajamos de cerca para
conocer la funcionalidad de sus soluciones y la
manera de cmo podemos utilizarlas con un
mayor nivel de eficiencia y adaptarlas a las
necesidades de nuestros clientes.

http://www.sas.com
SAS es la empresa de software de capital
privado ms grande del mundo lder en
Business Analytics, fundada en Estados Unidos
hace 36 aos. A nivel mundial SAS cuenta con
ms de 13 mil empleados que ofrecen soluciones
a las 90 empresas de la lista de los Top 100 de
Fortune, quienes son clientes de SAS.

a las empresas de servicios financieros a mejorar

su rentabilidad. Se ha dedicado a sostener una
posicin de liderazgo en los principios para medir
y gestionar a largo plazo el crecimiento y la
rentabilidad.
GJ Nolan, ha apoyado a empresas lderes en
servicios financieros por ms de 30 aos, siendo
pioneros en muchas de las metodologas y
prcticas utilizadas en la industria el da de hoy.

SAS ofrece un verdadero poder analtico a las

empresas que manejan altos volmenes de datos
y destila la informacin esencial, para facilitar el
proceso de toma de decisiones utilizando
modelos
predictivos
y
descriptivos,
pronsticos, simulacin y optimizacin.
http://www.fwpr.com
Fundada en el ao 2002, Fusionworks Inc. es una
firma de asesora en negocios y tecnologa
organizada bajo las leyes del Estado Libre
Asociado de Puerto Rico.
http://www.sas.com/offices/latinamerica/mexico
/success/plantronics.html
GJ Nolan & Co. es una firma de consultora
gerencial que se fund con el objetivo de ayudar

El objetivo de Fusionworks es ayudar a los clientes

a transformar sus empresas a travs de la
implementacin de mejores prcticas de negocio
con un alto conocimiento y brindando la
tecnologa ms avanzada en el mercado.

hhttp://www.prophix.com
Prophix Software es un desarrollador lder de
soluciones diseadas para automatizar los
procesos financieros, incluyendo: presupuestos,
planificacin, reportes, anlisis y gestin del
desempeo para mediana empresa.
Gran parte de los tomadores de decisiones
financieros alrededor del mundo utilizan Prophix
para potenciar su organizacin y obtener un
mayor conocimiento sobre su gestin
empresarial. Prophix y sus socios proporcionan el
mejor valor a sus clientes al combinar una alta
funcionalidad, un bajo costo total de propiedad y
las implementaciones ms rpidas de su clase.

http://www.rapidabc.com
rapidABC es un sistema de medicin analtica de
costos y rentabilidad utilizando metodologas de
Costeo Basado en Actividades con una simple
interfaz de usuario basado en la nube. Diseado
para diferentes tamaos y tipos de empresas,

rapidABC ayuda a las organizaciones a mejorar la

rentabilidad mediante la identificacin de los
productos, servicios, clientes y canales, rentables
y no rentables. Adems de reducir los costos,
identificando y midiendo los conductores de
costo claves.

http://www.foodmanpa.com/
Contadores Pblicos y Asesores. Consultores
especializados de gran experiencia que combina
experiencia bancaria (ms de 20 aos) con el
conocimiento profundo de la ley. Sus clientes
incluyen a algunos de los nombres ms
conocidos de la ley y de negocios a nivel de la
Florida, nivel nacional e internacional.
Entre sus servicios de FATCA para FFIs, se
encuentran:
manual
en
espaol
de
implementacin de FATCA, capacitaciones,
revisin detallada del anlisis del impacto IAQ) y
estudio de opciones; ruta de implementacin;
asesora durante la implementacin del proyecto
y auditora del cumplimiento de la Ley FATCA.
CPAs Foodman y Asesores incluye tres reas de

servicio:
-Servicio de Impuestos
-Contabilidad Forense y apoyo en litigios
-Servicios de Asesora

-Gestin de Riesgos y Evaluacin de lneas de

Negocios
-Mejora en la cultura en tema de Riesgos,
Capacitacin en Gestin de Riesgos.
-Recuperacin de desastres y continuidad del
negocio.
-Consultoras para mejoras en el rendimiento.

www.altasolus.com
Con sede en Miami, Florida, ALTASOL con ms de
30 aos de experiencia,
provee servicios
financieros de asesora para el rea de gestin
integral de riesgo (riesgo de mercado, de crdito,
operacional y de cumplimiento), que incluyen
capacitacin a bancos, instituciones financieras e
inversores privados. Entre sus servicios de
asesora se encuentra el tema de FATCA que
incorpora evaluaciones sobre impacto de
negocios, desarrollo de polticas y proyectos de
implementacin. A travs de sus evaluaciones
independientes, ayuda a los clientes a
comprender de mejor manera de manejar los
riesgos asociados con sus modelos de negocio y
procesos.

BP Gurus es una empresa acreditada por el

Loyalist Certification Services (LCS), avalada para
impartir cualquier curso de certificacin de ITIL,
ha participado en ms de 20 proyectos de
implementacin de ITIL e ISO/IEC 20,000 a lo
largo de Latinoamrica en diferentes industrias.
Cuenta con experiencia tanto en el rea de
consultora como capacitacin a Instituciones
Financieras, de Telecomunicaciones, Gobierno,
Energa, Outsourcing, entre otras; habiendo
trabajado proyectos en Mxico y Latinoamrica.
Lneas de Negocio:
1. Administracin de Servicios de TI
2. ITIL - COBIT- MOF
3. ISO/IEC 20000 2011
4. ISO/IEC 27000
5. Gestin de riesgos de TI
6. CMMI
7. MAAGTIC
8. Administracin de Proyectos

Servicios:
-Apoyo a Programas de gestin de riesgo - diseo,
integracin y mejoras

Centro Ejecutivo de Logstica S.C. (CELOGIS)

Empresa mexicana con presencia internacional
dedicada a la capacitacin y consultora en
Planeacin de Demanda y S&OP. Es socio
educacional de John Galt Solutions Inc. empresa
internacional con sede en Chicago, USA que
ofrece soluciones en Pronsticos, Planeacin de
Demanda y S&OP. Ha asesorado y capacitado a
ms de 200 empresas nacionales e
internacionales.

Prodacapo fue fundada en 1994. Son especialistas

en soluciones de software para la Administracin
de la Estrategia Corporativa. Sus oficinas estn en
Estocolmo, Suecia. Algunos de los clientes ms
reconocidos con: Philips Lightning, Barclays Bank,
Swedish Public Employment Service, Salford
Royal NHS Foundation Trust, ThyssenKrupp
Elevators y Reuters.

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GUATEMALA (502) 2385 7218

MIAMI (305) 5865 5301
PANAM (507) 261 9339
www.bicongroup.com
servicio@bicongroup.com

BiCon, logos BCon, Decisiones rpidas mejores decisiones, BiCon Corp. BiCon Panam son marcas y empresas registradas de BiCon
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