MONITOREO

AMBIENTAL

4.CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO
2. COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
DE LAS PARTES INTERESADAS
Docente: Ms. Ing. Wilmer Ugarte López UNIDAD I-Semana2
 ¿CONSIDERAS QUE LA EMPRESA REPSOL HA DETERMINADO BIEN LAS
CONDICIONES AMBIENTALES CAPACES DE AFECTAR A SUS PARTES INTERESADAS?

https://www.youtube.com/watch?v=xF_XefLxiB0

Fuente: https://www.france24.com/es/medio-ambiente/20220202-peru-derrame-petroleo-repsol-especies-animales
 AGENDA
1. DEFINICIÓN
2. 4.1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
3. 4.2. COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES
INTERESADAS
4. TRABAJO APLICATIVO
5. INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
6. REFERENCIAS
Logro de la sesión
Al finalizar la sesión, los estudiantes formulan e implementan el requisito de Comprensión de la
Organización y de su Contexto, y Comprensión de las Necesidades y Expectativas de las partes
interesadas, aplicando conocimientos técnicos, asociados a experiencias y actividades de manera
colaborativa, interdisciplinaria y objetiva en el trabajo aplicativo.
REQUISITOS ISO14001:2015
Definición
ORGANIZACIÓN
Definición

¿QUÉ SIGNIFICA COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN?

ORGANIZACIÓN
Definición

Persona o grupo de personas que tienen sus propias funciones y

responsabilidades, autoridades y relaciones para el logro de sus
objetivos (3.2.5).
4.1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO

La organización debe determinar las

cuestiones externas e internas que son
pertinentes para su propósito y que afectan a su
capacidad para lograr los resultados previstos de
su sistema de gestión ambiental.
Estas cuestiones incluyen las condiciones
ambientales capaces de afectar o de verse
afectadas por la organización.
4.1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
CUESTIONES INTERNAS:
4.1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
CUESTIONES EXTERNAS:
Entorno De
Mercado

Entorno Entorno
Legal Cultural

Entorno Entorno
Tecnológico Social y
Económico

Entorno
Competitivo
4.1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
CUESTIONES EXTERNAS E INTERNAS:

CUESTIONES CUESTIONES
INTERNAS EXTERNAS
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
4.1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
CUESTIONES EXTERNAS E INTERNAS:

GESTIÓN ESTRATÉGICA
ANÁLISIS DEL
MISIÓN
CONTEXTO
ENTORNO
INTERNO

VISIÓN
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
VALORES Y DEL SGA
ENTORNO
EXTERNO

POLÍTICA
DE
CALIDAD,
AMBIENTE Y
SSO
4.1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
CUESTIONES EXTERNAS E INTERNAS:
HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS
CIAS?

ACTA DE REUNIÓN:
Reunión interdisciplinaria
Lluvias de Ideas
Desde la ENTRADA en
la REVISIÓN POR LA
DIRECCIÓN
4.1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
CUESTIONES EXTERNAS E INTERNAS:
ANÁLISIS FODA
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES

FORTALEZAS

CUESTIONES
EXTERNAS

CUESTIONES
INTERNAS Esta es una de las herramientas, por medio de la cual
posible realizar el análisis del contexto de su organizaci
4.1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
CUESTIONES EXTERNAS E INTERNAS:
ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
¿En qué eres bueno? ¿Qué puedes mejorar?
¿Tienes algo que te ¿Tienes menos ventajas
diferencie? que otros?

OPORTUNIDADES
AMENAZAS
¿Qué Oportunidades
tienes a tu alcance? ¿Qué te podría distraer?
¿De qué tendencias te ¿Qué hace tu
puedes beneficiar? competencia?
4.1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
CUESTIONES EXTERNAS E INTERNAS:
MATRIZ DE ANÁLISIS DEL CONTEXTO DE UNA ORGANIZACIÓN
FODA
4.1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
CUESTIONES EXTERNAS E INTERNAS:
EJEMPLO: INDUSTRIA DEL CALZADO
DEBILIDADES
1. Infraestructura para la manufactura es obsoleto
AMENAZAS en términos ambientales.
1. Cambios en la legislación aplicable que 2. Procesos operativos misionales generan
impacte la operación. residuos que no se controlan
2. Competencias con tecnologías limpias.

OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
1. Fácil adaptación a los cambios: Cultura 1. Alianza con proveedores para reciclaje.
Organizacional. 2. Nuevos mercados: material reciclado
2. Recursos para la actualización de algunos
equipos
4.1. COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO
CUESTIONES EXTERNAS E INTERNAS:
MATRIZ DE ANÁLISIS DEL CONTEXTO DE UNA ORGANIZACIÓN
FODA
4.2. COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
LAS PARTES INTERESADAS

LA ORGANIZACIÓN
DEBE DETERMINAR

¿Cuáles se convierten en?

¿Quiénes son?
¿Cuáles son?

Sus Sus Requisitos

Las Partes Legales y otros
Necesidades y
Interesadas requisitos
Expectativas
4.2. COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
LAS PARTES INTERESADAS
PARTES INTERESADAS

Pueden ser afectadas por las actividades Les afecta o les concierne el desempeño
de una organización ambiental de la Organización

PARTES INTERESADAS INTERNAS PARTES INTERESADAS EXTERNAS

Trabajadores Clientes
Estado

Altos Mandos ORGANIZACIÓN Entorno

Proveedores
Inversionistas
Sociedad (Vecinos)
4.2. COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
LAS PARTES INTERESADAS
REQUISITOS LEGALES

Definir cuales son los requisitos legales aplicables a la

Organización.

Cuáles puede adoptar voluntariamente

Satisfacer las necesidades del cliente, los trabajadores, la

sociedad y el ambiente
4.2. COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
LAS PARTES INTERESADAS
MATRIZ DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS
Partes
N° Necesidades Expectativas Estado Actual Propuestas de mejora
Interesadas
• Oportunidad de • Estabilidad y motivación • Rotación de personal • Elaboración de un horario estable para
desarrollo de carrera. laboral. permanente. todo el personal operario, y de esa forma
• Escala de sueldos. • Mejores condiciones •La remuneración recibida evitar la rotación.
• Programa de salariales. no es de acuerdo al trabajo • Incremento salarial de acuerdo a la
Internos

Empleados y capacitación permanente. • Mejor ambiente laboral. realizado. evaluación de desempeño..

1 • No se ha implementado • Implementación de sistemas de
trabajadores
programa de capacitaciones. bonificación por horas extras laboradas.

• Procedimientos de • Cero accidentabilidad. • La tasa de accidentabilidad • Implementación del sistema de seguridad

trabajo seguro. •Mejores tiempos de es media. y salud en el trabajo.
• Personal de turnos. respuesta ante emergencias • Se toma mucho tiempo de •Implementación de planes de planes de
• Equipos automatizados. y/o consultas. respuesta ante emergencias. contingencia, capacitación al personal ante
Externos

Clientes y • Menores plazos de entrega. • No cuenta con equipos estas situaciones.

2 automatizados.
consumidores
TRABAJO APLICATIVO

A&J Consulting es una empresa consultora encargada de implementar

Sistemas de Gestión para empresas de diversos sectores empresariales.
En ese contexto reciben la conformidad de implementar un sistema de
gestión según la norma ISO 14001:2015 en una empresa del rubro
………………….. (Sector a elección de cada grupo), por lo cual deben
presentar:
• Realizar un análisis FODA.
• Elaborar una Matriz de las Partes Interesadas
TRABAJO APLICATIVO

https://www.youtube.com/watch?v=1ka4iiDUJfM&feature=youtu.be
INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

LISTA DE COTEJO
SEMANA 02

LISTA DE COTEJO
CRITERIOS CUMPLE (SI) NO CUMPLE (NO) Observaciones
Elaboran los (2) puntos solicitados

Entregan en el tiempo establecido

Todos los integrantes trabajan como

equipo
Cuidan ortografía, gramática y redacción

El diseño está bien estructurado y

entendible
Tiene enfoque ambiental
• ISO 14001:2015 Sistemas de gestión ambiental — Orientación para su uso. (2015).

• Página web: http://www.itvalledelguadiana.edu.mx/ftp/Normas%20ISO/ISO%2014001-

2015%20Sistemas%20de%20Gestion%20Mabiental.pdf