Actividad de aprendizaje 19

Evidencia 3: Fase I, Análisis DOFA del entorno

Presentado por:
JHON EDER MEDINA LOPEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
2019
 INTRODUCCIÓN

El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación

actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener un
diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con los
objetivos y políticas formulados. El término FODA es una sigla conformada por las
primeras letras de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
(en inglés SWOT: Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats). De entre estas
cuatro variables,
Tanto fortalezas como debilidades son internas de la organización, por lo que es posible
actuar directamente sobre ellas. En cambio
Las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy
difícil poder modificar las Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la
empresa, y por lo que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia.
Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que
se desarrollan positivamente, etc.
Evidencia 3: Fase I, Análisis DOFA del entorno

Como se ha mencionado en anteriores actividades de aprendizaje, el plan maestro de

logística comercial, es una herramienta administrativa que permite la integración,
coordinación, colaboración y comunicación entre todas las áreas involucradas en el
servicio al cliente, incorporando las mejores estrategias y tácticas para cada uno de
los procesos internos de la empresa y aprovechando al máximo todos los recursos de
ella.

Importante: tenga en cuenta que el plan maestro se realizará a través de cuatro fases,
las cuales debe ir socializando con el instructor para ir corrigiendo lo que le solicite en
cada una y que deberá tener en cuenta los conceptos de la Evidencia: Importancia
de medir, evaluar, analizar y mejorar los procesos, perteneciente a esta guía de
aprendizaje.

Para esta primera fase inicie con la construcción del plan maestro de logística,
desarrollando la Fase I que corresponde al análisis del entorno DOFA. Para ello tenga
en cuenta lo siguiente:

1. Seleccione un caso empresarial hipotético o real, en donde se desarrollen

operaciones logísticas. Justifique porqué seleccionó el caso.

Transporte de hidrocarburos vía terrestre a cargo de la transportadora Promigas S.A

Se presentan constantes retrasos y vencimiento de horas de vigencia en las guías
únicas de transporte por problemas de control de tiempos y desobediencia de los
conductores. En vista de esta falla la empresa ha decidido estipular un periodo de un
mes para la respetiva corrección de anomalías, falencias, capacitación de personal y
mejora de tiempos muertos. De no ser posible o no generar cambios la operadora
efectuara la cancelación del contrato de transporte.

2. Realice un análisis situacional haciendo uso de la técnica FODA. Este

análisis comprenderá en forma clara y oportuna el estudio de las fuerzas
internas y externas que inciden en el desarrollo normal de su empresa.

Como técnica de planeación, permitirá contar con información valiosa proveniente de

personas involucradas con la administración del negocio y que con su conocimiento
pueden aportar ideas valiosas para el futuro de la organización. Es necesario señalar
que la intuición y la creatividad de los involucrados es parte fundamental del proceso
de análisis ya que para los que una determinada situación parece ser una oportunidad,
para otros puede pasar desapercibida, esto puede suceder para las amenazas,
fortalezas y debilidades que sean examinadas.

3. Analice el medio ambiente interno de la empresa seleccionada e

identifique los puntos fuertes y débiles en los procesos logísticos de la
empresa.

POSITIVO
FORTALEZA:
INTERNO Cuenta con un amplio equipo
logístico, administrativo, HSE,
talento humano, Jurídico.
Posee flota propia de vehículos
tracto camiones tipo cisterna.
Experiencia en la actividad que
se realiza, empresa líder en la
región.
En proceso de innovación
tecnológica y cambios en
sistemas de control y
monitoreo vehicular.
Mejora continua de la calidad
de vida de sus trabajadores.
Constante proceso de
capacitación y mejora continua
para incluir a sus
colaboradores en el plan de
superación y ascenso dentro
de la empresa.
Buen ambiente laboral y
convivencia agradable.
Trabajos continuos con
diferentes operadoras
facilitando el tránsito de
vehículos terceros de la
operación.
Las Fortalezas y Debilidades incluyen los puntos fuertes y débiles de la empresa y de
sus productos, éstos determinan qué tanto éxito tendremos poniendo en marcha
nuestro plan de mejoramiento para optimizar los tiempos de entrega y reducción de
tiempos muertos.
NEGATIVO
DEBILIDAD:
No existe coordinación entre las
diferentes áreas involucradas en
la actividad lucrativa de la
empresa.
Vehículos que ya cumplieron su
ciclo de operación y merecen su
reemplazo.
Falta de avances tecnológicos o
plataformas virtuales que
permitan la ubicación en tiempo
real de los vehículos en tránsito.
Capacitaciones carecen de
material educativo para
fortalecer la experiencia de los
trabajadores.
Pequeña cantidad de personal
para el desempeño de
coordinación logística y de
transporte.
 4. Analice el medio ambiente externo de la empresa. Defina las
oportunidades y amenazas que pueden existir externamente de la
empresa y que pueden ayudar o afectar el funcionamiento de ésta
POSITIVO
OPORTUNIDADES:
Convertirnos en una de las
EXTERNO empresas líderes en el
transporte de hidrocarburos a
nivel nacional.
Cambio de flota vehicular.
Inversión social y sostenibilidad
ambiental.
Campañas y capacitaciones
del respeto a la vida animal y la
conciencia vehicular.
Implementación de nuevas
plataformas y avances
tecnológicos que permitan
estar a la par con nuestra
competencia.
Contratación de supervisión
humana como controles
volantes de tiempos en puestos
fijos del trayecto de la
operación.
Expansión de ECUADOR,
nuevas rutas PERU Y
nuevos VENEZUELA
mercados y entre otros
exportación países.
del producto
hacia
NEGATIVO
AMENAZAS:
Contratación de nuevas
empresas (competencias) que
ingresen a operar en nuestra
región.
Asonadas terroristas o ataques
vandálicos por parte de grupos
al marguen de la ley.
Accidentes de tránsito.
Volcamientos de vehículos
cisterna o derrame de
hidrocarburos.
Retrasos por mal estado del
tiempo, rutas obstruidas o
congestionadas.
Vencimiento constante de
horas de vigencia en guía
única de transporte.
Robo del producto por falta de
monitoreo y seguimiento
satelital.
Una oportunidad es algo que se puede aprovechar en nuestro beneficio y que bien
puede ser una de las debilidades del competidor. También podría ser perfectamente
una oportunidad un mercado en expansión o la apertura de un nuevo mercado. Algunas
de las oportunidades y amenazas se desarrollarán con base en las fortalezas y
debilidades de la organización y sus productos, pero la mayoría se derivarán del
Ambiente del mercado y de la competencia tanto presente como futura.

5. Realice el diagnóstico situacional de la empresa, diligenciando una matriz

DOFA.

• Estrategias y Acciones FO: Conducentes al uso y potencialización de las fortalezas

internas de una organización con el objeto de aprovechar las oportunidades externas.

• Estrategias y Acciones DO: Dirigidas a mejorar cada una de las debilidades utilizando
las oportunidades identificadas.

• Estrategias y Acciones DA: Conducentes a minimizar los peligros potenciales en el

sector donde nuestras debilidades se encuentran con las amenazas.

• Estrategias y Acciones FA: Dirigidas a Estrategias para prevenir el impacto de las

amenazas identificadas utilizando las fortalezas existentes en la organización.

BIBLIOGRAFIAS.

 https://definicion.de/dofa/

 https://es.calameo.com/books/004395078b743b1c67b2e

 http://www.analisisfoda.com/

 https://www.dinero.com/edicion-impresa/sectores/articulo/inversiones-de-las-empresas-del-sector-de-
hidrocarburos/242481