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ANALISIS DE CARGO
I. IDENTIFICACIÓN
DENOMINACIÓN DEL Coordinador de ventas
CARGO
NIVEL Jerárquico
CÓDIGO
GRADO 1
DEPENDENCIA Administrativa
No DE CARGOS 1
CARGO A QUIEN Gerente
REPORTA
CARGOS QUE LE Asistente de ventas, mercadeo y logística
REPORTAN

II. PROPÓSITO PRINCIPAL

(Verbo + Objeto + Condición)

Supervisar y respaldar eficazmente las actividades y operaciones del equipo de ventas de una organización.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES FRECUENCIA

(Verbo + Objeto + Condición) O D S Q M

1. Planear y dirigir actividades de ventas en empresas X

industriales y comerciales de ventas al por mayor.
2. Establecer cadenas de distribución para productos y servicios,
dirigir estudios y estrategias de mercadeo, analizar resultados X
y apoyar en el desarrollo del producto
3. Planear y dirigir actividades de firmas y departamentos que
desarrollan e implementan campañas de publicidad para X
promocionar la venta de productos y servicios.

4. Dirigir empresas y departamentos que desarrollan e

X
implementan estrategias de comunicación y programas de
información. 
5. Liderar y gestionar al equipo de ventas, asignando tareas y
responsabilidades, estableciendo objetivos individuales y X
colectivos, y proporcionando orientación y apoyo continuo.

6. Colaborar con la dirección para establecer objetivos de ventas x

realistas y alcanzables, y luego comunicar y desglosar estos
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objetivos para el equipo de ventas.

Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual

IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

1. inspira al equipo a través de su ejemplo, actitud positiva y pasión por el éxito. Su liderazgo motiva a los
miembros del equipo a esforzarse más y a comprometerse con los objetivos de ventas.

2. Proporciona capacitación y mentoría para mejorar las habilidades de ventas y la efectividad del equipo.
Ayuda a los vendedores a perfeccionar sus técnicas de comunicación, presentación y cierre de ventas.

3. Ayuda a los vendedores a administrar su tiempo y recursos de manera eficiente, maximizando las
oportunidades de ventas y evitando la dispersión en tareas no productivas.

4. analizar datos, tendencias y comportamientos del mercado para identificar oportunidades emergentes y
adaptar las estrategias de ventas en consecuencia.

5. Ofrece soluciones y asesoramiento cuando los vendedores enfrentan desafíos en la negociación, el cierre de
ventas u otros aspectos del proceso de ventas.

6. Participa en la planificación y ejecución de estrategias de ventas, adaptándolas según las necesidades

cambiantes del mercado y los clientes.

V. ESCOLARIDAD
No Requiere Primaria Secundaria Técnico Tecnólogo Profesional Postgrado Maestría Doctorado
x
¿En qué área?
En ventas, mercadeo y publicidad

VI. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Administración y gerencia
2. Mercadotecnia y ventas
3. Servicio al cliente
4. Idioma extranjero
5. Comunicación y medios de comunicación
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VII. EXPERIENCIA
de 1 a 6 Meses
de 7 a 12 Meses
DIRECTA Administración de empresas y ventas de 13 a 24 Meses x
de 25 a 36 Meses
Mas de 36 Meses
de 1 a 6 Meses
de 7 a 12 Meses
RELACIONADA No aplica de 13 a 24 Meses
de 25 a 36 Meses
Mas de 36 Meses

VIII. COMPETENCIAS BÁSICAS

COMPETENCIA DEFINICIÓN
Supone entender y valorar posturas distintas
o puntos de vista encontrados, adaptando su
propio enfoque a medida que la situación
Flexibilidad
cambiante lo requiera, y promover los
cambios de la propia organización o
responsabilidades de su cargo.
Implica el obrar en el punto medio en
cualquier situación. Entendiendo por punto
Fortaleza
medio una actitud permanente de vencer el
temor y huir de la temeridad
Sentir como propios los objetivos de la
organización. Apoyar e instrumentar
Compromiso
decisiones comprometido por completo con
el logro de objetivos comunes
CONDUCTAS ASOCIADAS
1. Puede poner en marcha cambios en
situaciones cambiantes cuando los
mismos le son sugeridos.
2. Tiene escasa capacidad para
instrumentar cambios y revisar
críticamente su accionar
1. Puede adecuarse a los cambios del
entorno detectando nuevas
oportunidades de negocios.
2. Escasa percepción de los cambios
del entorno que modifican las reglas
del juego del mercado.
1. Desarrolla su equipo con
conocimiento de las herramientas y
del valor estratégico de los recursos
humanos para una mejor gestión de
negocios.
2. Comprende el concepto y valor del
desarrollo del propio equipo.

IX. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS

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Se asocia con la versatilidad del
comportamiento para adaptarse a distintos
contextos, situaciones, medios y personas
Adaptabilidad al
rápida y adecuadamente. Implica conducir a
Cambio
su grupo en función de la correcta
comprensión de los escenarios cambiantes
dentro de las políticas de la organización
Es la capacidad de escuchar al otro y
comprenderlo. Comprender la dinámica de
Comunicación grupos y el diseño efectivo de reuniones.
Incluye la capacidad de comunicar por
escrito con concisión y claridad
Esta competencia está asociada al
compromiso con que las personas realizan
las tareas encomendadas. Su preocupación
Responsabilidad
por el cumplimiento de lo asignado está por
encima de sus propios intereses, la tarea
asignada está primero.
X. COMPETENCIAS FUNCIONALES
COMPETENCIA DEFINICIÓN
1. Comprende los cambios del entorno y las
Es la habilidad para comprender
rápidamente los cambios del entorno, las
Pensamiento oportunidades del mercado, las amenazas
Estratégico competitivas y las fortalezas y debilidades de
2. Escasa percepción de los cambios del
su propia organización a la hora de
identificar la mejor respuesta estratégica
Es la capacidad para modificar las cosas 1. Presenta soluciones a problemas o
incluso partiendo de formas o situaciones no
pensadas con anterioridad. Implica idear
innovación soluciones nuevas y diferentes ante 2.
problemas o situaciones requeridos por el
propio puesto, la organización, los clientes o
el segmento de la economía donde actúe
1. Comparte conocimiento fluidamente
Es el conocimiento que añade valor real a la
compañía mediante la gestión del
Conocimiento conocimiento; de esta manera, este
inteligente conocimiento circula entre las distintas
2. Acepta de buen grado las consignas de la
unidades de la organización o de la empresa
o del servicio, para beneficio de todos
XI. REQUERIMIENTOS Y ESPECIFICACIONES DEL CARGO
ESFUERZO MENTAL
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1. Adapta tácticas y objetivos para afrontar
una situación o solucionar problemas
2. Observa la situación objetivamente y
puede reconocer la validez del punto de
vista de otros, utilizando dicha
información de manera selectiva para
modificar sólo en ocasiones su accionar.
1. Se comunica sin ruidos evidentes con
otras personas tanto en forma oral como
escrita.
2. En ocasiones sus respuestas orales o
escritas no son bien interpretadas.
1. Cumple los plazos tomando todos los
márgenes de tolerancia previstos y la
calidad mínima necesaria para cumplir el
objetivo.
2. Cumple los plazos o alcanza la calidad,
pero difícilmente ambas cosas a la vez
CONDUCTAS ASOCIADAS
oportunidades del mercado. Detecta
nuevas oportunidades de hacer negocios y
de crear alianzas estratégicas.
entorno que modifican las reglas del juego
del mercado
situaciones de los clientes que la empresa
no había ofrecido nunca.
Aplica/recomienda soluciones para
resolver problemas o situaciones
utilizando su experiencia en otras
similares.
entre sus pares y su equipo de trabajo y
acata las pautas organizativas que haya
sobre el particular.
organización en materia de conocimiento
compartido.
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GRADO DE CONCENTRACIÓN TIEMPO DE APLICACIÓN
MUY MUY
ALTA MEDIA BAJA NO APLICA
ALTA BAJA CONSTANTE FRECUENTE OCACIONAL
(4) (3) (2) (0)
(5) (1)
x

ESFUERZO FÍSICO
MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA NO APLICA
ACCIÓN FÍSICA (5) (4) (3) (2) (1) (0)
Estiramiento de Miembros
Superiores x
Estiramiento de Miembro
Inferiores x
ACCIÓN
MUSCULAR Flexión X
Aducción X
Abducción X
ACCION Desplazamiento x
CORPORAL Levantamiento de Cargas X
Postura de Pie X
CAMBIO DE Postura Sentado X
POSTURAS Postura Semi Sentado X
Postura Rodillas X

XII. ESCALA DE RESPONSABILIDADES

MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA NO APLICA
TIPOS DE RESPONSABILIDAD (5) (4) (3) (2) (1) (0)
POR ERRORES X
CONTACTO CON CLIENTE INTERNOS X
CONTACTO CON CLIENTE EXTERNOS X
Uso adecuado X
POR EQUIPOS Daño X
Perdida X
Uso adecuado X
POR
MAQUINARIA
Daño X
Perdida x
Uso adecuado X
POR
INVENTARIOS
Daño X
Perdida X
Uso adecuado X
POR
INFORMACIÓN
Daño X
Perdida X
Dinero en efectivo X
MANEJO DE Chequeras X
VALORES Letras/pagares X
Tarjetas de crédito X
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De personal X
De resultados X
SUPERVISIÓN Por instrucciones X
Planeación del Trabajo X
Organización de
Actividades X

XIII. ATRIBUCIONES DEL CARGO

MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA NO APLICA
(5) (4) (3) (2) (1) (0)
Autonomía X
Iniciativa X
Creatividad X
Desarrollo de Métodos Propios X
Proposición de Objetivos X
Toma de Decisiones X

XIV. RIESGOS PROFESIONALES

SUBPROGRAMA DE HIGIENE MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA NO APLICA
INDUSTRIAL (5) (4) (3) (2) (1) (0)
Ruido X
Vibraciones X
Calor Extremo X
Frio Extremo X
Humedad X
RIESGOS Cambios Bruscos de
INDUSTRIALES Temperatura X
Radiaciones Ionizantes X
Radiaciones NO
Ionizantes X
Iluminación Inadecuada X
Presiones Atmosféricas
Extremas X
SUSTANCIAS
Líquidos X
QUÍMICAS Sólidos X
PELIGROSAS
Gaseosos X

SUBPROGRAMA DE HIGIENE MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA NO APLICA
INDUSTRIAL (5) (4) (3) (2) (1) (0)
SUSTANCIAS Hongos X
BIOLÓGICAS
Virus X
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ANALISIS DE CARGO
Bacterias X
PELIGROSAS Parásitos X
Postura de Pie X
Postura de Sentado X
Postura de Semisentado X
RIESGO Postura de Rodillas X
ERGONÓMICO
Levantamiento de
Cargas X
Manejo de Herramientas X
Movimientos Repetitivos X
Apremio del Tiempo X
Atención al Usuario x
RIESGO
PSICOLABORAL
Organización del Trabajo X
Tareas Repetitivas X
Actividad bajo Presión X

SUBPROGRAMA DE SEGURIDAD MUY ALTA ALTA MEDIA BAJA MUY BAJA NO APLICA
INDUSTRIAL (5) (4) (3) (2) (1) (0)
Maquinaria X
Equipos X
Herramientas Mecánicas X
MECÁNICOS Ascensores o Elevadores X
Montacargas X
Automotores X
Grúas X
Redes e Instalaciones
eléctricas X
Tomacorrientes X
Extensiones para redes
ELÉCTRICOS
eléctricas X
Tableros o Gabinetes
Eléctricos X
Herramientas Eléctricas X
Techos X
Pisos X
Muros X
LOCATIVOS
Corredores X
Escaleras X
Rampas X
Terremotos X
NATURALES Inundaciones X
Deslizamientos X
SOCIALES Terrorismo X
Secuestro X
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Extorsión X
Asalto X
Homicidio X

Observaciones:

DD MM AAAA
Fecha de Aplicación:

Nombre de Quién Elaboró:

Cargo que Ocupa:

Nombre Quién Aprobó

Cargo que Ocupa: