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Distribuidora
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I. IDENTIFICACIÓN
DENOMINACIÓN DEL Director Comercial
CARGO
NIVEL Directivo
DEPENDENCIA Área Comercial
No DE CARGOS 1
CARGO A QUIEN Gerente General
REPORTA
CARGOS QUE LE Jefe de Centro de Distribución
REPORTAN

JERARQUIZACIÓN DEL Cargo calificado con función de mando

CARGO

II. PROPÓSITO PRINCIPAL

(Verbo + Objeto + Condición)
Coordinar y hacer cumplir las actividades de la fuerza de ventas, los planes de comercialización y
mercadeo, a fin de lograr el posicionamiento de la empresa, en base a políticas establecidas para
la promoción, distribución y venta de productos y servicios a fin de lograr los objetivos de ventas
fidelizando a los clientes brindando un servicio al cliente con excelencia.

III DESCRIPCIÒN DE FUNCIONES FRECUENCIA

(Verbo + Objeto + Condición) O D S Q M
1. Elaborar los planes y acciones a corto y medio plazo para
conseguir los objetivos marcados por la empresa, diseñando las x
estrategias necesarias y supervisando su aplicación. 
2. Investigar el mercado, previendo la evolución del mismo y
anticipando las medidas necesarias para adaptarse a las nuevas x
inclinaciones o tendencias.

2. Proyectar comercialmente la Distribuidora LAP para prever qué

será necesario para el desarrollo de la actividad de la empresa a x
medio y largo plazo. 
3. Establecer una estructura organizativa de la empresa, adecuada a
la actividad que desarrolla, para así conseguir una buena relación
x
formal, y que además permita atender a las necesidades de los
empleados
4.  Reclutar, seleccionar, formar y asignar a estas personas a un
x
puesto de trabajo.
5. Realizar informes de las actividades realizadas, para reportar a la
x x
gerencia
6. Dirigir las actividades de la red comercial existente, formando al
x
equipo y motivándolo.
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7. Llevar a cabo las acciones de seguimiento necesarias para

asegurar la máxima efectividad en la consecución de objetivos.
Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual

III. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

(Objeto + Verbo + Condición)
1. Cumplirá a tiempo con los proyectos para la aprobación del clientes acordados
2. Toda la información será manejada de manera confidencial.
3. Coordinará, seleccionará y organizará una serie de elementos para producir objetos visuales
comunicando un mensaje específico
4. Desarrollará un pensamiento e innovador, con capacidad para realizar proyectos
5. Trabajar acorde a las políticas de sustentabilidad, con una actitud responsable y respetuosa. 
6. Cumple con las normas y reglamento de la empresa
7. Desempeña las demás funciones propias a la naturaleza del cargo, las que surjan con la
evolución de la Organización y las asignadas por el superior inmediato

IV. ESCOLARIDAD
No
Secund Tecnólo Profesio Postgra Doctora
Requier Primaria Técnico Maestría
aria go nal do do
e
x x
¿En qué área?
x Profesional graduado en Administración de Empresas, Ingenieria
comercial, Negocios, Economía, Ingeniería Industrial con
Estudios de especialización en Marketing/Ventas

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Administración gerencial Diseño, mercadeo y producción Sistema técnicas en información
Manejo de personal Valores éticos
2. Conocimientos de técnicas de ventas
3. Nivel avanzado en herramientas ofimáticas y uso de redes sociales para explotación comercial
4. Direccionamiento de equipos.
5. Sólidos fundamentos conceptuales sobre Presupuesto.
6. Liderazgo

VI. EXPERIENCIA
DIRECTA Cargos y procesos relacionados de 1 a 6 Meses
con la dirección de ventas y de 7 a 12 Meses
coordinación de grupos de 13 a 24Meses x
de 25 a 36 Meses
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Mas de 36 Meses
de 1 a 6 Meses
de 7 a 12 Meses
Cargos administrativos y del área
RELACIONADA de 13 a 24Meses x
comercial
de 25 a 36 Meses
Mas de 36 Meses

VII. COMPETENCIAS BÁSICAS

COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
1. Conocimientos en administración
Planifica y dirige la política de comercial y de los productos de la
1. Planear
promoción, venta y distribución de empresa.
Actividades de
productos o servicios de la compañía. 2. Visión estratégica.
Mercadeo
3. Habilidades sociales Tolerancia a
la presión
Reconoce en detalle las necesidades
de recursos humanos requeridas en
los procesos Empresariales a partir
de las funciones de los procesos de 1. Responsabilidad personal
2. Dirigir talento la cadena de abastecimiento 2. Empatía grupal
humano Teniendo en cuenta las capacidades 3. Pensamiento creativo
cognitivas, procedimentales y
actitudinales necesarias para cada
cargo y función.

Clasifica con responsabilidad los

tipos de clientes que visitan la
3. Facilitar el organización
1. Orientación al cliente
servicio al
Aplica responsablemente los medios 2. Productividad
cliente
tecnológicos empresariales para
satisfacer al cliente interno y externo

VIII. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
En toda empresa surgen problemas,
un buen gerente debe ser capaz de 1. Conocimiento para tomar
1. Pensamiento resolverlos, analizando antes la decisiones acertadas.
crítico situación a fondo para comprender
sus causas y efectos.

2. Liderazgo Estos son capaces de motivar a sus 1. Posee un trato cordial y amable
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colaboradores, contribuir a su
desarrollo profesional y potenciar al con el cliente interno y externo
máximo su rendimiento..

El gerente lograr que todos sus

colaboradores tengan claro sus 1. Colaboración con el logro de
3. Habilidad tareas y contribuir con el resultados
Comunicativa cumplimiento de los objetivos de la 2. Promueve la ayuda mutua y la
empresa solidaridad

se involucra y participa activamente

4. Trabajo en 1. Amabilidad
en las labores necesarias para
equipo 2. Motivación
alcanzar las metas de la empresa.

IX. ESCALA DE RESPONSABILIDADES

MUY MUY NO
ALTA MEDIA BAJA
TIPOS DE RESPONSABILIDAD ALTA BAJA APLICA
(4) (3) (2)
(5) (1) (0)
POR ERRORES X
CONTACTO CON CLIENTE
X
INTERNOS
CONTACTO CON CLIENTE
X
EXTERNOS
Uso adecuado x
POR EQUIPOS Daño
Perdida x
Uso adecuado x
POR
MAQUINARIA
Daño x
Perdida x
Uso adecuado x
POR
INVENTARIOS
Daño x
Perdida x
Uso adecuado x
POR
INFORMACIÓN
Daño x
Perdida x
Dinero en efectivo X
MANEJO DE Chequeras X
VALORES Letras/pagares X
Tarjetas de crédito
SUPERVISIÓN De personal x
De resultados x
Por instrucciones x
Planeación del Trabajo x
Organización de x
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Actividades

X. ATRIBUCIONES DEL CARGO

MUY MUY NO
ALTA MEDIA BAJA
ALTA BAJA APLICA
(4) (3) (2)
(5) (1) (0)
Autonomía x
Iniciativa x
Creatividad x
Desarrollo de Métodos Propios x
Proposición de Objetivos x
Toma de Decisiones x

Observaciones:

24 07 2021
Fecha de Aplicación:

Nombre de Quién Elaboró:

Consultor
Cargo que Ocupa:
Aprendiz SENA
Nombre Quién Aprobó
Santiago Preciado González
Cargo que Ocupa:
Gerente