“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

TRABAJO INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL LAMBAYEQUE

Proyecto de Innovación y/o Mejora Nivel Profesional Técnico

CFP/UCP/ESCUELA CHICLAYO

“PROPUESTA DE MEJORA DEL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA

DE FRENOS EN EL VEHICULO NISSAN SENTRA AÑO 2012”

Aprendiz: A n t ó n J u á r e z , O r l a n d o

Asesor: Hoyos Alarcón, José Abildes

Chiclayo, Perú
2023
 DEDICATORIA

"Para mi amada familia,

Cada uno de ustedes es un pilar en mi vida,

un faro de amor y apoyo que me guía en
cada paso del camino. En las risas
compartidas, en los momentos difíciles
superados juntos y en cada gesto de cariño,
encuentro la verdadera esencia de lo que
significa tener una familia como la nuestra.

Esta dedicatoria es un pequeño tributo a lo

que somos juntos: un equipo que se apoya,
una familia que se cuida y un refugio de
amor en un mundo a veces complicado.
Que nuestro vínculo siga creciendo más
fuerte y nuestros lazos sean siempre una
fuente de fortaleza y alegría.

Antón Juárez, Orlando

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 AGRADECIMIENTO

En este momento quiero expresar mi más

profundo agradecimiento por el apoyo, la
inspiración y el aprendizaje que he recibido a
lo largo de mi tiempo aquí. Tanto en el
ámbito laboral como en el académico, he
tenido el privilegio de compartir momentos
invaluables con personas excepcionales.

En ambos contextos, he tenido la

oportunidad de aprender, crecer y conectar
con personas excepcionales que han dejado
una marca indeleble en mi vida. Este
agradecimiento es un pequeño
reconocimiento de lo afortunado que me
siento por formar parte de estos ambientes
enriquecedores.
Con gratitud y emoción.

Autor

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I. Índice

Carátula
Dedicatoria
Agradecimiento
I. CAPITULO. PRESENTACION DEL ESTUDIANTE Y DE LA EMPRESA
1.1. PRESENTACIÓN DEL ESTUDIANTE
1.1.1. Datos del estudiante
1.1.2. Carrera profesional
1.1.3. Empresa de practica
2. PRESENTACION DE LA EMPRESA
2.1.1. Datos de la empresa
2.1.2. Visión
2.1.3. Misión
2.1.4. Valores
2.1.5. Servicios
2.1.6. Organigrama
II. CAPITULO. PLAN DE PROYECTO DE MEJORA
2.1 Problema
2.2. Objetivos
2.2.1.Objetivo general
2.2.2.Objetivos específicos
2.2 Antecedentes
2.3 Justificación del proyecto

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INIDICE DE TABLAS

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INDICE DE FIGURAS

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RESUMEN

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II. Presentación del/los participantes/s con indicación de datos, carrera.

DATOS PERSONALES
Estudiante : Antón Juárez, Orlando Y.
ID : 001167971
Edad : 23 años
DNI : 75657558
Teléfono : 979321492
Email : orlandoantonjuarez7@gmail.com
Domicilio : San Antonio de Padua #225 – C. de la esperanza
Distrito : Chiclayo
Provincia : Chiclayo
Departamento : Lambayeque

CARRERA PROFESIONAL
Programa : Aprendizaje Dual
Especialidad : Mecatrónica Automotriz
Ingreso : 2020-I
Instructor : Dávila Oblitas, Julio Cesar
Asesor : Hoyos Alarcón, José Abildes

EMPRESA DE PRACTICAS
Empresa : Automotriz JOHNS E.I.R.L
Ruc : 20602890181
Dirección : Av. Cieza de León Mz. D lt. 8 P.J Santa Teresita
Teléfono : 959874754
Distrito : Chiclayo
Monitor : Johns E. Guerrero Zapata
Área/Sección : Mecánica Automotriz
Lugar Y Fecha : Chiclayo, agosto 2023

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 III. Presentación de la Empresa.
RUC : 20602890181
Razón Social : Automotriz JOHNS E.I.R.L
Dirección : Av. Cieza de León Mz. D lt.8 P.J Sta. Teresita
Gerente : Johns E. Guerrero Zapata
DNI : 16796471
Teléfono : 959874754
Email : JGZ_YO@Hotmail.com

Misión
“Proporcionar un servicio de calidad para brindar soluciones fiables y
duraderas que conserven los autos en estado optimo, eficiente y seguro por
medio del personal altamente capacitado y motivado que tiene como principal
interés la seguridad y satisfacción de nuestros clientes.”

Visión
“Ser una empresa líder y de vanguardia reconocida en toda la Región de
Chiclayo por nuestros clientes y colegas del sector automotriz. Reconocida
como una empresa seria que utiliza tecnología de punta para mejorar la
calidad de vida de nuestros clientes.”

Valores de la empresa
• Responsabilidad
• Puntualidad
• Honradez
• Orden y limpieza
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Servicios
• Servicios se mantenimiento y afinamiento electrónico.
• Servicio de diagnóstico multimarca.
• Servicio de reparación de motores de combustión interna.
• Servicio de reparación de motores Diesel.
• Servicio de auxilio mecánico.

ORGANIGRAMA

Jefe de Taller

Tec. Mecanico Diesel

Ayudante 1 Ayudante 2 Ayudante 3

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IV. Antecedentes/Problemática

A. A Nivel Internacional

“Los Materiales de Fricción y su Influencia en la Eficiencia de

Frenado” Tesis presentado por Velastegui Carrillo Andrés en la
Universidad San Francisco de Quito en la ciudad de Quito en el año
2015.

Como objetivo principal fue analizar la seguridad activa del vehículo, que
proporciona el sistema de frenos, basados en los discos húmedos de
freno, los cuales facilitaron conocer los beneficios que les ofrecen estos
y de qué manera influirá los discos húmedos de freno en la eficiencia de
frenado, las cuales serán elemento clave de la seguridad del usuario.
Para el proceso de la investigación utilizaron un automóvil brasileño y las
características fueron un motor de 4 tiempos cada uno contaba con un
cilindro el motor fue refrigerado por aire y líquido y la alimentación del
combustible lo hicieron mediante la inyección.
Un resultado importante en la investigación fue que al utilizar las pastillas
semimetálicas se pudieron distinguir una mayor fuerza y son más
eficientes a comparación de otros materiales.

B. A Nivel Nacional

Según Sanjinés 2012. “La mordaza flotante falla cuando se inclina”.

Se produce por falta de mantenimiento correctivo, con el automóvil sin
operar por un tiempo largo se produce deterioro en los componentes del
freno, la pastilla se fricciona en la mordaza, produciendo desgaste
prematuro de las pastillas y reduce el rendimiento del automóvil”.
“Cilindro maestro. Está ubicado en la base fija de la rueda posterior, su
función es convertir la fuerza ejercida por el conductor y producir la
fuerza hidráulica, esta respuesta genera presión convencional. El
accionamiento hace presión a cada zapata y esta contra el tambor del

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 freno produciendo rozamiento indicando al operador disminuir la
velocidad hasta frenarlo. Cañerías y mangueras: estas trasladan en su
interior el líquido de freno desde el actuador al cilindro de frenado. Se
recomienda tuberías de cobre. la manguera flexible se utiliza en la
conexión las ruedas delanteras y en otras conexiones una manguera
deteriorada, genera defecto en el proceso de frenado”.

C. A Nivel Local
En Chiclayo. Espinal R, 2009, afirma: “Freno neumático consta de
zapatas, cámaras de frenos. Utiliza el aire comprimido para el
accionamiento del sistema de frenos.” Cilindros de Rueda: dispositivo
primordial del sistema de frenos hidráulicos transforma fuerza hidráulica
en fuerza convencional presionando las pastillas contra el calipers.
Zapatas del freno: Están hechas de dos piezas de acero y están
remachadas el material de fricción, utilizado en vehículos livianos y
pesados, resiste una temperatura, (aprox.720 ºC) su desgaste mínimo
es de 1.2mm Frenos de Discos: Pieza principal del sistema de frenos.
En la actualidad se utiliza mucho el del tipo de disco ventilado disipa
mejor el calor, tiene buena conductividad térmica se fabrican de
fundición especial.

2.1 Problema

La empresa Automotriz JOHNS E.I.R.L está dedicada a la mecánica en general

de vehículos livianos y vehículos pesados. A través de la administración del
departamento de mantenimiento garantizan la disponibilidad de los equipos para
el mantenimiento de los vehículos durante la jornada del día. Actualmente los
vehículos que llegan al taller son de empresas dedicadas al ambiente agrónomo y
que recorren el norte del País, aquellas que en tal sentido han disminuido su
disponibilidad debido a las averías en el sobrecalentamiento del sistema de
frenos, afectando así la producción de la empresa y su estabilidad económica,
generando también la contaminación del medio ambiente.
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V. Objetivo general

Mejorar el proceso de mantenimiento de frenos del vehículo Nissan

Sentra año 2012

Objetivos específicos.

 Analizar el proceso de mantenimiento actual del vehículo

Nissan Sentra año 2012
 Determinar el procedimiento de mantenimiento adecuado del
sistema de frenos.
 Establecer el proceso adecuado para el mantenimiento del
vehículo Nissan Sentra año 2012.

VI. Justificación del proyecto

Hoy en días los conductores de no toman importancia del problema, que al

realizar servicios de movilidad o servicio de taxi en tramos largos o
pendientes muy pronunciadas necesitan de un excelente conocimiento para
reducir la velocidad o detener el vehículo.

Así mismo existe una propuesta de mejora en el mantenimiento del sistema

de frenos, el cual permitirá mejorar la experiencia de conducir y evitar
accidentes cotidianos.

Aquí se muestran los beneficios de un mejoramiento de

mantenimiento:

Seguridad: Una de las principales razones para mejorar el proceso de

mantenimiento de un vehículo es garantizar la seguridad de los
conductores, pasajeros y otros usuarios de la carretera. Los frenos son
una parte crítica de la seguridad del vehículo, y mejorar el proceso de
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mantenimiento puede ayudar a prevenir fallos en el sistema de frenos
que podrían provocar accidentes.

Durabilidad y Fiabilidad: Mejorar el proceso de mantenimiento puede

aumentar la durabilidad y la confiabilidad del sistema de frenos. Un
mantenimiento adecuado y eficiente puede ayudar a prevenir el desgaste
prematuro de las piezas y componentes, lo que a su vez prolonga la vida
útil del vehículo.
Eficiencia del Consumo de Combustible: Un mantenimiento óptimo de
los frenos puede contribuir a una mejor eficiencia del consumo de
combustible. Los frenos desgastados o mal ajustados pueden causar
una mayor resistencia al rodaje y un mayor consumo de combustible.
Cumplimiento Normativo: Mejorar el proceso de mantenimiento puede
ayudar a asegurar que los vehículos cumplan con los estándares de
seguridad establecidos por las autoridades reguladoras.
Experiencia del Cliente: Ofrecer un proceso de mantenimiento
mejorado puede mejorar la experiencia del cliente. Los propietarios de
vehículos desean que el mantenimiento sea conveniente, rápido y
eficiente. Un proceso de mantenimiento mejorado puede reducir el
tiempo de inactividad del vehículo y brindar una experiencia más positiva
al cliente.
Reputación de la Marca: Las mejoras en el proceso de mantenimiento
reflejan el compromiso de la marca con la calidad y la seguridad. Esto
puede tener un impacto positivo en la reputación de la marca y en la
lealtad del cliente a largo plazo.

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 VII. Descripción de la innovación y/o mejora.
(descripción de la situación actual y de la propuesta de mejora, plan de
actividades, definiciones)
VIII. Implementación
(Descripción de la propuesta, diagramas, esquemas, plano, materiales, otros)
IX. Costos-Inversión
(Descripción de los costos de materiales, mano de obra, otros para implementar la
mejora. Estimación del beneficio-costo y retorno de inversión)
X. Conclusiones
(las conclusiones deben tener relación con el objetivo de la mejora,
XI. Recomendaciones.
(Recomendaciones para lograr implementar la mejora y lograr el impacto en la
empresa)
XII. Bibliografía.

Anexos

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