Ciudadano:

Juez Distribuidor de Municipio Ordinario y Ejecutor de Medidas de los

Municipios Valencia, Libertador, Los Guayos, Naguanagua y San Diego de la
Circunscripción Judicial del Estado Carabobo.

Su despacho.-

Yo. JOSE DANIEL BELLO, venezolano, mayor de edad, titular de la Cédula de

Identidad Nro. 19.525.963, e inscrito en el IPSA bajo el Nro. 188.218, en
representación de FIDEL MENDEZ, venezolano, mayor de edad, titular de la
Cédula de Identidad Nro. 5.573.387, domiciliado en Puerto Cabello, Estado
Carabobo, carácter el mío que se desprende de documento poder que se consigna
en copia simple marcado “A”, ocurro ante este digno Tribunal con el objeto de
demandar a la entidad bancaria BANCO OCCIDENTAL DE DESCUENTO,
BANCO UNIVERSAL, C.A., cuya última modificación estatutaria quedó inscrita
en fecha 29 de Noviembre de 2002, ante el Registro Mercantil Primero de la
Circunscripción Judicial del Estado Zulia, bajo el N° 79, Tomo 51-A, bajo los
siguientes términos:

CAPITULO I
DE LA PRETENSION

El presente escrito tiene como objeto, solicitar la declaratoria por mala prestación
de servicio público en la que incurrió el BANCO OCCIDENTAL DE
DESCUENTO, BANCO UNIVERSAL, C.A., al sustraer capital indebidamente
incumpliendo las normas de seguridad en materia bancaria, todo ello encausado en
el procedimiento breve de la Ley Orgánica de la Jurisdicción Contencioso
Administrativa, en su artículo 65 numeral 1.
 CAPITULO II
DE LOS HECHOS

Es el caso, que mi representado Fidel Méndez antes identificado, fue víctima por
parte de la entidad bancaria BANCO OCCIDENTAL DE DESCUENTO,
BANCO UNIVERSAL, C.A., de cuatro (04) transferencias sin autorización ni
notificación, lo cual configura un desfalco a su cuenta personal. Es así como el día
23 de Enero de 2014, se debitaron de la cuenta Nro. 0116-0173-11-0005311934, de
tipología corriente, cuatro trasferencias sin motivo alguno y sin notificación al
titular en este caso de marras, mi representando antes identificado, entendiendo
que la primera transferencia no autorizada se hizo en la fecha ya indicada, por la
cantidad de 200.000,00 Bs siendo las 20:08 PM; consiguientemente se hizo una
segunda transferencia sin autorización, ni notificación por la cantidad de
1.000.000,00 Bs, siendo las 20:09 PM; una tercera transferencia de 150.000,00 Bs
siendo las 20:10 PM y por ultimo una cuarta transferencia no autorizada de
150.000,00 Bs, siendo las 20:12 PM, arrojando de esta manera un monto total
transferido sin autorización de UN MILLÓN QUINIENTOS MIL BOLÍVARES
(1.500.000,00 Bs.), todas según lo narrado en la misma fecha, con la única
características de “ausencia de notificación” y con diferencias de uno (01) a dos
(02) minutos entre ellas, lo cual resulta bastante confuso y llamativo, entendiendo
que aun cuando pudiera haber existido retraso en la notificación lo cual es vital en
la operación, debió ser recibido por lo menos una de las cuatro notificaciones
obligatorias, mediante código de seguridad que a tal efecto debe enviar el Banco al
teléfono o correo electrónico, afiliados a la cuenta y sin el cual, no operan las
transferencias. Todo ello se indica como referencia de los montos debitados, sin
que se pretenda mediante el presente procedimiento judicial la restitución del
concepto mencionado.

De esta manera, desde la fecha de la sustracción del capital no se ha obtenido

respuesta alguna por parte de la entidad Bancaria, en razón de ello recurrimos a esta
vía judicial, considerando que en fecha 24 de Enero del 2014 después de mantener
numerosas conversaciones con la entidad Bancaria fue realizada y entregada una
carta de reclamo, haciendo alusión a las cuatro transferencias realizadas sin
autorización ni notificación alguna, la cual se anexa marcada “B”, fue recibida por
el banco sin contestación alguna, en consecuencia el día 21 de Enero del 2015 se
realizó el mismo procedimiento nuevamente sin respuesta, copia que se anexa
marcada “C”.

Según la situación expuesta, es importante recalcar que el sistema electrónico de la

entidad bancaria, solo autoriza transferencias mediante código de validación,
siendo necesario autorizar previamente en el sistema bancario la opción de
transferir a terceros, opción que nunca fue habilitada por mi cliente y se incorporó a
la cuenta bancaria de forma fraudulenta, el mismo día en que se llevaron a cabo las
transferencias reclamadas, todo a los fines de sustraer la cantidades descritas.

Se destaca que no estaba afiliado a la opción de transferencias a otros bancos – otro

titular, como tampoco se le fue notificado de las sustracciones de capital, lo cual se
podrá comprobar en la oportunidad procesal correspondiente, mediante vaciado de
la línea telefónica Nro. 0058414-4821339 y el correo electrónico
fidelmendezcorporacion@hotmail.com, los cuales son los registrados en el sistema
bancario de mi representado como vías de comunicación, siendo de esta manera
una situación vejatoria al derecho de propiedad los hechos aquí relatados,
entendiendo que el banco suscribe un contrato privado que surte efecto entre partes,
donde se establece el número telefónico y correo afiliado al cual deben enviarse los
códigos de validación y las notificaciones sobre transacciones realizadas, los cuales
no fueron recibidos y por lo cual se violaron todas las normas de seguridad en
materia bancaria.
 CAPITULO III
DEL DERECHO.

Fundamentamos la presente demanda en las Normas que Regulan el Uso de los

Servicios de la Banca Electrónica, dictadas por la Superintendencia de Bancos y
otras Instituciones Financieras, hoy Superintendencia de las Instituciones del Sector
Bancario (SUDEBAN), publicada en Gaceta Oficial Extraordinaria Nro. 382.825,
del 19 de enero de 2011, aplicable al caso que se demanda, conforme a su artículo
5 en su factor de autenticación categoría 2, por cuanto no podrá probar en el
presente juicio la parte demandada, que envió oportunamente el código de
validación al teléfono de contacto o correo electrónico de mi representando, por lo
cual se configuró un fraude de la normativa. Alego así mismo los artículos 6 y 16
eiusdem.

Solicito a este Tribunal admita la presente demanda de conformidad al criterio

jurisprudencial de considerar a la Banca Privada como prestadora de servicios
públicos y sea tramita de conformidad al procedimiento breve de la Ley Orgánica
de la Jurisdicción Contencioso Administrativa, en su artículo 65 numeral 1.

Así mismo solicito se fije por auto expreso hora y fecha para la celebración de una
Audiencia Conciliatoria en aplicación del artículo 6 eiusdem, a los fines de que la
parte demandada concurra y estime la conveniencia de convenir o transigir en los
términos planteados en el presente juicio.

CAPITULO IV
PETITORIO
En virtud de la fallida receptividad por parte de la Entidad Bancaria aquí
demandada, de las demoras vejatorias que se han establecido en contra y perjuicio
de mi representado, ocurro según el artículo 26 de Ley Orgánica de la Jurisdicción
Contenciosa Administrativa, y de conformidad con el Procedimiento Breve
estatuido en los artículos 65 al 75 ejusdem, para demandar a la sociedad mercantil
BANCO OCCIDENTAL DE DESCUENTOS, BANCO UNIVERSAL, C.A.,
para que convenga o en su defecto a ello sea condenada por este Tribunal en el
siguiente orden: Se declare la negligencia por mala prestación de servicio
público del BANCO OCCIDENTAL DE DESCUENTO, BANCO
UNIVERSAL,C.A., sobre las trasferencias realizadas y no autorizadas por mi
representado por un monto que asciende a la cantidad de DOSCIENTOS
NOVENTA Y TRES MIL CUATROCIENTOS CUARENTA Y TRES
BOLÍVARES (293.443,00 Bs.), los cuales serán reclamados por el procedimiento
correspondiente, luego de la declaración de la ineficiente prestación del servicio
público por parte de esta jurisdicción.

A los fines de su notificación solicito que la misma se practique en la persona de su

Presidente Víctor José De Jesús Vargas Irausquin, venezolano, mayor de edad,
titular de la Cédula de Identidad Nro. 3.949.297, en la Agencia del BANCO
OCCIDENTAL DE DESCUENTO, BANCO UNIVERSAL,C.A. ubicada en la
Torre Inteligente del Sector Paseo Cabriales, de esta Ciudad de Valencia del Estado
Carabobo.

Así mismo, indico como domicilio procesal de la parte demandante la siguiente

dirección: Urb. La Caracaros, Edificio Urape, piso 3, Apartamento 3-B.

Por último se solicita que se ADMITA la presente demanda, y se sustanciada

conforme a derecho y declarada con lugar en la definitiva. Es Justicia que espero en
la ciudad de Valencia a la fecha de su presentación.