Tarea 2: Manual de control interno

Jairo Junior Avendaño

Cód. 1083033763
Kenys Liceth Buitrago Torné
Cód. 1084737058
Roxana Viloria López
Cód. 1221971276

Grupo: 7

Marlene Leonor Cuello

Tutor

Universidad Nacional Abierta y a Distancia “UNAD”

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Economicas y de Negocios
“ECACEN”
Programa de Contaduría Pública
Aracataca, Magdalena
2022
 Introducción

El manual de control interno es un documento que sirve de apoyo a las diferentes organizaciones

a llevar un control acerca de las diferentes actividades que se realizan dentro de la compañía.

Para (Palma, 2005) el manual de procedimientos es un documento del sistema de

Control Interno, el cual se crea para obtener una información detallada, ordenada, sistemática

e integral que contiene todas las instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas,

funciones, sistemas y procedimientos de las distintas operaciones o actividades que se realizan

en una organización.

En el presente documento se evidenciara el manual de control interno de la compañía

Nestle, perteneciente al sector manufacturero; en el cual se observara las partes que lo

conforman.
Objetivo General

Diseñar para una compañía del sector manufacturero un manual de control interno

Objetivos Específicos

- Identificar las partes que conforman el manual de control interno

- Establecer recomendaciones para el uso del manual.

- Conocer las ventajas de contar con una manual de control interno

 NIT:860002130

MANUAL DE CONTROL INTERNO

ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

- Datos Básicos
- Visión
- Misión
- Valores
- Principios Corporativos
- Estructura organizacional

DEFINICION DEL SISTEMA

- Sistema de control en las organizaciones

- Control Interno/ Visión sistemática
- Control interno/componentes
- Actividades de control/Especificidades
- Información y comunicación
- Supervisión
- Control interno/ Limitaciones a su eficacia

BALANCE DEL ESTADO ACTUAL

AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

- Producción
- Finanzas
- Dirección
- Marketing y ventas
- Recursos Humanos
ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

Datos Básicos

NESTLÉ con base en Vevey, Suiza, fue fundada en 1866 por Henri Nestlé y hoy es la

compañía líder mundial en nutrición, salud y bienestar. Las ventas en 2009 fueron de CHF 108

bn. Empleamos alrededor de 280.000 personas y tenemos operaciones o fábricas en casi todos

los países del mundo.

La estrategia de la Compañía está dirigida por varios principios fundamentales. Los

productos existentes de NESTLÉ se desarrollan por medio de innovación y renovación mientras

se mantiene un balance en actividades geográficas y líneas de productos.

El potencial a largo plazo nunca es sacrificado por el desempeño a corto plazo. La

prioridad de la Compañía es dar los mejores y más relevantes productos a la gente, dondequiera

que se encuentre, cualesquiera sean sus necesidades, a lo largo de sus vidas.

MISION

Nuestra pasión es exceder con servicios, productos y marcas, las expectativas de

Nutrición, salud y Bienestar de nuestros clientes y consumidores

VISION

Evolucionar de una respetada y confiable compañía de alimentos a una respetable y

confiable compañía de alimentos, nutrición, salud y bienestar.

VALORES

Respeto por nosotros mismos. El respeto comienza en cada uno de nosotros; con el

respeto por uno mismo y siendo fieles a quién somos*, para después actuar con integridad,

honestidad y autenticidad.

Respeto por los demás. El respeto por los que nos rodean y por todos aquellos con

quienes interactuamos crea un clima de confianza mutua. Se trata de ser consecuentes* y vivir

según lo que prometemos. Se trata de otorgar calidad a nuestros productos, a nuestras marcas y a

todo lo que hacemos.

Respeto por la diversidad. El respeto por las diversas formas de pensar, por otras

culturas y por cualquier aspecto de la sociedad, requiere apertura mental e inclusividad en todas

nuestras interacciones, tanto dentro como fuera de nuestra compañía.

Respeto por el futuro. El respeto por el futuro de nuestro mundo y por las generaciones

que nos siguen, nos obliga a actuar con responsabilidad y coraje, incluso cuando es difícil.
 PRINCIPIOS CORPORATIVOS EMPRESARIALES

Los Principios Corporativos Empresariales de Nestlé son la base de la cultura de nuestra

compañía, la cual se ha desarrollado a lo largo de 140 años.

Nestlé está comprometido con los siguientes Principios Empresariales en todos los países,

teniendo en cuenta la legislación local, y prácticas culturales y religiosas:

- Nutrición, Salud y Bienestar

Nuestro foco es optimizar la calidad de vida de los consumidores todos los días, en

cualquier lugar ofreciendo opciones de alimentos y bebidas más sabrosos y saludables,

fomentando un estilo de vida saludable. De esta forma expresamos nuestra propuesta Good

Food, Good Life.

- Aseguramiento de la calidad y seguridad del producto

En cualquier lugar del mundo, el nombre Nestlé representa una promesa hacia el

consumidor de que nuestros productos son seguros y de alto estándar.

- Comunicación hacia los consumidores

Estamos comprometidos con la comunicación responsable y confiable hacia los

consumidores que les permita ejercer su derecho a elegir con conocimiento y promoviendo dietas

saludables. Respetamos la privacidad del consumidor.

- Derechos humanos en nuestras actividades empresariales

Apoyamos plenamente los principios guías del Pacto Mundial de las Naciones Unidas

(UNGC) en materia de derechos humanos y laborales, y trataremos de proveer un buen ejemplo

de derechos humanos y prácticas laborales a lo largo de nuestras actividades comerciales.

 - Liderazgo y responsabilidad personal

Nuestro éxito se basa en nuestra gente. Nos tratamos entre sí con respeto y dignidad, y

esperamos que todos promuevan un sentimiento de responsabilidad personal. Reclutamos gente

competente y motivada que respeta nuestros valores, provee oportunidades iguales para su

desarrollo y avance, protege su privacidad y no tolera ninguna clase de acoso o discriminación.

- Seguridad y salud en el trabajo

Estamos comprometidos con la prevención de accidentes, lesiones y enfermedades

relacionadas con el trabajo, y con la protección de colaboradores, contratistas y otros

involucrados a lo largo de la cadena de valor.

- Relaciones con proveedores y clientes

Les exigimos a nuestros proveedores, agentes, contratistas y sus empleados que

demuestren honestidad, integridad y justicia, y que adhieran nuestros estándares no negociables.

De la misma manera, estamos comprometidos hacia nuestros propios consumidores.

- Agricultura y desarrollo rural

Contribuimos al mejoramiento de la producción agrícola, el estatus social y económico de

los agricultores, las comunidades rurales y los sistemas de producción para hacerlos más

ambientalmente sostenibles.

- Sostenibilidad ambiental

Estamos comprometidos con prácticas ambientalmente sostenibles. Nos esforzamos en

usar eficientemente los recursos naturales en todas las etapas del ciclo de vida del producto,
favoreciendo el uso de recursos renovables manejados sosteniblemente y el objetivo de cero

desperdicio.

- Agua

Estamos comprometidos con el uso sostenible del agua y el continuo mejoramiento del

manejo de la misma. Reconocemos que el mundo enfrenta un reto creciente sobre el agua y que

la administración responsable de los recursos mundiales es absolutamente necesaria por todos los

usuarios.

Nestlé continúa manteniendo su compromiso a seguir y respetar todas las leyes locales

aplicables en cada uno de sus mercados.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DEFINICION DEL SISTEMA

Sistema de control en las organizaciones

Los sistemas de control de gestión se relacionan de manera directa con el desempeño

organizacional e impactan sobre la estrategia empresarial, teniendo la intencionalidad de lograr

su cumplimiento, pretendiendo así un desempeño deseado. La función administrativa está

conformada por: previsión, organización, dirección, coordinación y control. El control de gestión

incluye todos los dispositivos o sistemas establecidos para asegurar que los comportamientos y

decisiones de los empleados sean coherentes con los objetivos y estrategias de la organización,

los sistemas establecidos se denominan comúnmente como sistemas de control de gestión (SCG).

Diseñados de manera adecuada, los SCG influyen en el comportamiento de los empleados,

incrementando la probabilidad de logro de las metas en la organización. Entonces, la función

primaria del control de gestión es influir en el comportamiento y dirigirlos por los caminos

deseables, el beneficio del control de gestión es incrementar la probabilidad de lograr las metas

de la organización (Merchant & Van derStede, 2007).

Control Interno/ Visión sistemática

La temática del control interno se estructura en el contexto organizacional, con visión

sistémica, y su abordaje desde la doctrina y teorías que lo sustentan, inmersa en el marco

normativo vigente; se encarga de:

 Promover las operaciones metódicas, económicas, eficientes y eficaces, productos y

servicios de calidad, acorde con la misión que la organización debe cumplir.

 Preservar los recursos frente a cualquier pérdida por despilfarro, abuso, mala gestión,

errores, fraude e irregularidades.

  Respetar las leyes, reglamentos y directivas.

 Elaborar y mantener datos financieros y de gestión fiables y presentarlos correctamente

en los informes oportunos.

Control interno/componentes

 Evaluación de Riesgos

Identificación de riesgo

Valoración del riesgo

Tolerancia al riesgo

Desarrollo de las respuestas

 Ambiente de Control

 La ética y la integridad del personal

 Nivel de conocimiento y habilidades

 Filosofía de la dirección y estilo gerencial

 Políticas y prácticas de recursos humanos

 Estructura organizacional

 Actividades de Control

Métodos, políticas, procedimientos y otras medidas establecidas y ejecutadas, como parte

de las operaciones.
 Actividades de control/Especificidades

 Procedimientos de autorización y aprobación

 Segregación de funciones (autorización, procesamiento, archivo y revisión)

 Controles sobre el acceso a los recursos y archivos

 Verificaciones

 Conciliaciones

 Revisión de desempeño operativo

 Supervisión

 Acciones correctivas

Información y comunicación

Cada funcionario, en cuanto a su trabajo, debe:

 Conocer sus funciones y responsabilidades

 Ser objeto de supervisión y evaluación

Como soporte de los sistemas y mecanismos de control interno debe establecerse un

sistema de comunicación y coordinación que provea información relativa a las operaciones:

confiable, oportuna, actualizada y acorde a las necesidades del organismo

La información es la base de la comunicación y para que sea efectiva debe fluir hacía

arriba, a través de ella y hacia abajo, pasando por los componentes y toda la estructura interna de

la organización.
Supervisión

Proceso de seguimiento continuo para valorar la calidad de la gestión institucional y del

funcionamiento efectivo del sistema de control interno. Está referido a una serie de acciones que

se ejecutan como:

Monitoreo continuo

Evaluaciones puntuales

Control interno/ Limitaciones a su eficacia

El control de la propia administración activa o control administrativo propiamente, se

llamó así para destacar la importancia del control y su eficacia en manos de la administración a

quienes se confía su manejo.

El objetivo del control interno, se hará factible si su adecuada estructuración y

evaluación garantiza, “razonablemente”, el buen uso de los recursos públicos y el logro de los

objetivos institucionales.
 BALANCE DE ESTADO ACTUAL

Análisis y reportes Financieros

Estado de Situación Financiera
NESTLE DE COLOMBIA S.A
NIT:860002130

ACTIVO, PASIVO Y PATRIMONIO 2018 - 2019

$ 1.000.000.000.000,00 Detalle Valor COP

Activos - 2018
$ 800.000.000.000,00 Activos - 2018 $ 915.967.000.000,00
Activos - 2019 $ 600.000.000.000,00 Activos - 2019 $ 940.172.000.000,00
Pasivos - 2018 $ 400.000.000.000,00 Pasivos - 2018 $ 753.518.000.000,00
Pasivos - 2019 $ 200.000.000.000,00 Pasivos - 2019 $ 757.051.000.000,00
$- Patrimonio - 2018 $ 162.449.000.000,00
Patrimonio - 2018
Patrimonio - 2019 $ 183.121.000.000,00
Patrimonio - 2019 Valor COP

ANÁLISIS
ANÁLISIS VERTICAL HORIZONT
Detalle 2018 COP ANÁLISIS VERTICAL 2018 2019 COP
2019 AL 2018 -
2019
Activos $ 915.967.000.000,00 100.00% $ 940.172.000.000,00 100.00% 2.64%
Activos $ 421.664.000.000,00 46.03% $ 430.984.000.000,00 45.84% 2.21%
corrientes
Efectivo y $ 61.880.000.000,00 6.76% $ 74.125.000.000,00 7.88% 19.79%
equivalentes al
efectivo
Cuentas $ 191.197.000.000,00 20.87% $ 218.308.000.000,00 23.22% 14.18%
comerciales
por cobrar y
otras cuentas
por cobrar
corrientes
Inventarios $ 166.979.000.000,00 18.23% $ 135.487.000.000,00 14.41% -18.86%
corrientes
Otros activos $ 925.000.000,00 0.10% $ 685.000.000,00 0.07% -25.95%
no financieros
corrientes
Otros activos $ 683.000.000,00 0.07% $ 2.379.000.000,00 0.25% 248.32%
financieros
corrientes
Activos no $ 494.303.000.000,00 53.97% $ 509.188.000.000,00 54.16% 3.01%
corrientes
Propiedades, $ 187.360.000.000,00 20.45% $ 180.605.000.000,00 19.21% -3.61%
planta y equipo
Activos $ 2.999.000.000,00 0.33% $ 2.635.000.000,00 0.28% -12.14%
intangibles
distintos de la
plusvalía
 Cuentas $ 228.896.000.000,00 24.99% $ 251.463.000.000,00 26.75% 9.86%
comerciales
por cobrar y
otras cuentas
por cobrar no
corrientes
Activos por $ 3.555.000.000,00 0.39% $ 4.093.000.000,00 0.44% 15.13%
impuestos
diferidos
Otros activos $ 12.642.000.000,00 1.38% $ 9.921.000.000,00 1.06% -21.52%
financieros no
corrientes
Pasivos $ 753.518.000.000,00 100.00% $ 757.051.000.000,00 100.00% 0.47%
Pasivos $ 643.219.000.000,00 85.36% $ 657.559.000.000,00 86.86% 2.23%
corrientes
Cuentas por $ 253.572.000.000,00 33.65% $ 248.601.000.000,00 32.84% -1.96%
pagar
comerciales y
otras cuentas
por pagar
Otros pasivos $ 341.194.000.000,00 45.28% $ 346.615.000.000,00 45.78% 1.59%
financieros
corrientes
Otros pasivos $ 13.000.000,00 0.00% $ 151.000.000,00 0.02% 1,061.54%
no financieros
corrientes
Pasivos por $ 12.338.000.000,00 1.64% $ 18.392.000.000,00 2.43% 49.07%
impuestos
corrientes,
corriente
Pasivos no $ 110.299.000.000,00 14.64% $ 99.492.000.000,00 13.14% -9.80%
corrientes
Cuentas $ 11.906.000.000,00 1.58% $ 11.000.000.000,00 1.45% -7.61%
comerciales
por pagar y
otras cuentas
por pagar no
corrientes
Otras $ 2.949.000.000,00 0.39% $ 803.000.000,00 0.11% -72.77%
provisiones no
corrientes
Otros pasivos $ 13.473.000.000,00 1.79% $ 7.793.000.000,00 1.03% -42.16%
financieros no
corrientes
Provisiones no $ 84.920.000.000,00 11.27% $ 80.699.000.000,00 10.66% -4.97%
corrientes
Provisiones no $ 81.971.000.000,00 10.88% $ 79.896.000.000,00 10.55% -2.53%
corrientes por
beneficios a los
empleados
Patrimonio $ 162.449.000.000,00 100.00% $ 183.121.000.000,00 100.00% 12.73%
Capital emitido $ 1.291.000.000,00 0.79% $ 1.291.000.000,00 0.70% 0.00%
Prima de $ - 0.00% $ - 0.00% 0.00%
emisión
Acciones $ - 0.00% $ - 0.00% 0.00%
propias en
cartera
Inversión $ - 0.00% $ - 0.00% 0.00%
suplementaria
al capital
asignado
Otras $ - 0.00% $ - 0.00% 0.00%
participaciones
en el
patrimonio
Superavit por $ - 0.00% $ - 0.00% 0.00%
revaluación
Otras reservas -$ 39.569.000.000,00 -24.36% -$ 40.218.000.000,00 -21.96% 1.64%
Ganancias $ 200.727.000.000,00 123.56% $ 222.048.000.000,00 121.26% 10.62%
 Análisis y reportes Financieros
Estado de Resultados integrales
NESTLE DE COLOMBIA S.A
NIT:860002130

ESTADO DE RESULTADOS INTEGRALES (2019)

$ 1.600.000.000.000,00
$ 1.400.000.000.000,00

Ingresos de actividades $ 1.200.000.000.000,00

$ 1.000.000.000.000,00
Detalle Valor COP
ordinarias - 2019
$ 800.000.000.000,00
Ingresos de actividades
Costo de ventas - 2019 ordinarias - 2019 $ 1.536.411.000.000,00
$ 600.000.000.000,00
$ 400.000.000.000,00
Costo de ventas - 2019 $ 853.859.000.000,00
Ganancia bruta - 2019 Ganancia bruta - 2019 $ 682.552.000.000,00
$ 200.000.000.000,00
$-

Valor COP

ESTADO DE RESULTADOS INTEGRALES (2018)

$ 1.600.000.000.000,00
$ 1.400.000.000.000,00
Ingresos de actividades $ 1.200.000.000.000,00
ordinarias - 2018 $ 1.000.000.000.000,00 Detalle Valor COP
$ 800.000.000.000,00 Ingresos de actividades
Costo de ventas - 2018
$ 600.000.000.000,00 ordinarias - 2018 $ 1.490.107.000.000,00
$ 400.000.000.000,00
Ganancia bruta - 2018 Costo de ventas - 2018 $ 819.964.000.000,00
$ 200.000.000.000,00
Ganancia bruta - 2018 $ 670.143.000.000,00
$-

Valor COP

ANÁLISIS
ANÁLISIS
ANÁLISIS VERTICAL HORIZONTA
Detalle 2018 COP VERTICAL 2019 COP
2019 L 2018 -
2018
2019
Ingresos de actividades ordinarias $ 1.490.107.000.000,00 100.00% $ 1.536.411.000.000,00 100.00% 3.11%
Costo de ventas $ 819.964.000.000,00 55.03% $ 853.859.000.000,00 55.57% 4.13%
Ganancia bruta $ 670.143.000.000,00 44.97% $ 682.552.000.000,00 44.43% 1.85%
Otros ingresos $ 21.875.000.000,00 1.47% $ 21.810.000.000,00 1.42% -0.30%
Costos de distribución $ 189.858.000.000,00 12.74% $ 190.786.000.000,00 12.42% 0.49%
Gastos de administración $ 276.347.000.000,00 18.55% $ 278.946.000.000,00 18.16% 0.94%
Otros gastos, por función $ 7.055.000.000,00 0.47% $ 213.000.000,00 0.01% -96.98%
Ganancia (pérdida) por actividades de operación $ 218.758.000.000,00 14.68% $ 234.417.000.000,00 15.26% 7.16%
Ingresos financieros $ 3.116.000.000,00 0.21% $ 3.291.000.000,00 0.21% 5.62%
Costos financieros $ 27.688.000.000,00 1.86% $ 28.568.000.000,00 1.86% 3.18%
Ganancia (pérdida), antes de impuestos $ 194.186.000.000,00 13.03% $ 209.140.000.000,00 13.61% 7.70%
Gasto (ingreso) por impuestos, operaciones continuadas
$ 70.876.000.000,00 4.76% $ 64.541.000.000,00 4.20% -8.94%
Ganancia (pérdida) procedente de operaciones continuadas
$ 123.310.000.000,00 8.28% $ 144.599.000.000,00 9.41% 17.26%
Ganancia (pérdida) $ 123.310.000.000,00 8.28% $ 144.599.000.000,00 9.41% 17.26%
 Análisis y reportes Financieros
Indicadores Financieros
NESTLE DE COLOMBIA S.A
NIT:860002130

INDICADOR NOMBRE UNIDAD VALOR 2018 VALOR 2019

Endeudamiento Apalancamiento Veces 4.64 4.13
Liquidez Capital del Trabajo Neto Millones $ -$221.555.000.000 -$226.575.000.000
Liquidez Prueba Ácida Veces 0.4 0.45
Rentabilidad ROE % 119.54% 114.21%
Rentabilidad ROA % 21.20% 22.24%
Liquidez Ebitda Millones $ $218.758.000.000 $234.417.000.000
Rentabilidad Margen neto % 8.28% 9.41%
Endeudamiento Concentración del Pasivo en el Corto
% Plazo 85.36% 86.86%
Endeudamiento Endeudamiento en el Corto Plazo%con Proveedores 60.14% 57.68%
Endeudamiento Razón de Endeudamiento % 0.82% 0.81%
Rentabilidad Margen Bruto % 44.97% 44.43%
Rentabilidad Margen Operacional % 14.68% 15.26%
Solvencia Solvencia Veces 14.68 15.26
Liquidez Razón Corriente Veces 0.66 0.66
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Área de Producción

- Con 403 fábricas en 84 países.

- Sólida capacidad de fabricación

Somos un equipo apasionado y multidisciplinario que trabaja en diversas áreas tales

como: ingeniería, seguridad, salud y medio ambiente, excelencia operativa, normativa y calidad.

Servimos con pasión y siempre nos esforzamos por mejorar, colaborando con colegas y socios

para crecer y triunfar juntos. El éxito en ganar corazones y mentes requiere calidad en todo lo

que hacemos, con un espíritu de excelencia y propiedad.

Finanzas

- Dirige nuestras plataformas de crecimiento

- Respalda los pilares operativo

- Apoyamos la buena toma de decisiones empresariales y la planificación de la

innovación.

- Optimiza el crecimiento, flujo de efectivo y retorno a los accionistas.

- agentes de cambio: apuntamos a la creación de valor a largo plazo.

La función cuenta con especialistas en áreas que van desde impuestos a pensiones,

gestión de riesgos a tesorería, auditoría a adquisiciones y desarrollo empresarial, y controles

internos. Incluso hay un Departamento de Soporte de Decisiones específicamente para ayudar a

las empresas con los informes de gestión. Y los roles van desde socios comerciales hasta

controladores de fábrica, hasta controladores de funciones como Supply Chain o Sales.

Dirección

Los ejecutivos de Nestlé, en todos los niveles jerárquicos, están más preocupados en

añadir constantemente valor a la Compañía que en ejercer una autoridad formal. Esto sólo puede

materializarse con un alto involucramiento por parte de cada empleado y un pensamiento común

enfocado hacia los resultados.

Marketing y ventas

Mejorar la calidad de vida, contribuir a un futuro más saludable y construir grandes

marcas son el corazón de todo lo que hacemos en Nestlé. Con más de 2,000 marcas, que van

desde íconos globales como Nescafé, KitKat y Maggi hasta productos favoritos locales y

regionales, la solidez de nuestro portafolio de marcas y la amplitud de las actividades de marca

hacen que Marketing en Nestlé sea una oportunidad de carrera gratificante, emocionante y

desafiante.

Venta

Vendemos más de mil millones de productos cada día, generando ventas de CHF 89.5 mil

millones en 191 países en todo el mundo en 2016.

Nuestro equipo de ventas lo impulsa hacia adelante. Tenemos un resumen muy variado.

Manejamos la gestión de categorías y compradores, las relaciones con los clientes, las estrategias

de ruta hacia el mercado, las actividades de venta en el campo y nuestras cadenas de suministro

orientadas al cliente. Todas estas áreas se centran en deleitar a nuestros consumidores y

garantizar que nuestros productos estén disponibles donde y cuando quieran.

Recursos humanos

Somos una compañía inspirada en las personas. Nuestra gente, sus fortalezas, talento y

energía son nuestra fortaleza más importante. Actualmente hay alrededor de 328,000 empleados

y vendemos productos y servicios en 191 países.

Conclusiones

El control interno será siempre el mecanismo indispensable para poder visionar, misionar

y valorar todo el funcionamiento de una empresa en todas sus áreas, las estrategias que se aplican

a un buen control se traducen en oportuno diagnóstico de irregularidades en las que se puede

incurrir en su funcionamiento.

El control interno es una guía indispensable en el manejo de una organización, donde sus

índices arrojan la información precisa para reconocer la situación actual para tomar correctivos a

las situaciones anormales que se presente.

Dentro del anterior manual de control interno de la compañía Nestlé pudimos evidenciar,

la calidad, la responsabilidad, la solvencia y el compromiso no solo con el consumidor que

vendría siendo el principal objetivo, sino el reconocimiento al esfuerzo humano de sus

empleados, ya que los trabajadores son sinónimo de éxito y garantía institucional.

Referencias Bibliográficas

Nestle Colombia
https://www.nestle.com.co/

Blanco, Y. (2015). Auditoría integral: normas y procedimientos (2a. ed.). Ecoe

Ediciones https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69204?page=52 

Ibarra, D. C., Vega, L. O., & Carmenate, H. J. (2019). Auditoría y control interno en el

control empresarial. Folletos Gerenciales, 23(2), 82–

92 https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?

direct=true&db=asn&AN=139928417&lang=es&site=eds-live&scope=site

Cuello, M. (2020). Control Interno. Repositorio Institucional

UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/37891