INTRODUCCION FREUND SAN MIGUEL ROOSVELT

Desde su fundación en la ciudad de San Salvador en 1913, Ferretería Freund ha sido un referente
de calidad, servicio y compromiso en la industria ferretera salvadoreña. La Sucursal San Miguel
Roosevelt, ubicada estratégicamente en el Departamento de San Miguel, desempeña un papel
fundamental en el abastecimiento y distribución de productos ferreteros en la región.

El propósito de este trabajo de campo es analizar y comprender las operaciones logísticas de la

Sucursal San Miguel Roosevelt de Ferretería Freund. A través de una descripción detallada de
funciones, responsabilidades y procedimientos logísticos, este trabajo de campo busca arrojar luz
sobre cómo se llevan a cabo las actividades de abastecimiento y distribución en esta sucursal.

La Sucursal San Miguel Roosevelt de Ferretería Freund ha contribuido significativamente al

Departamento de San Miguel, brindando un servicio logístico eficiente y productos de alta calidad
a sus clientes. Este trabajo de campo servirá como una herramienta para comprender y evaluar las
prácticas logísticas dentro de la sucursal y cómo contribuyen a su éxito en la región.

En resumen, este trabajo de campo se centra en el análisis de las operaciones logísticas de la

Sucursal San Miguel Roosevelt de Ferretería Freund. A través de esta indagación, se busca
comprender cómo las prácticas logísticas contribuyen al cumplimiento eficiente de su misión en el
Departamento de San Miguel.

Antecedentes Históricos de la Sucursal Freund San Miguel Roosevelt

La Sucursal Freund San Miguel Roosevelt, situada estratégicamente en el Departamento de San

Miguel, es una parte fundamental de la impresionante historia de Ferretería Freund en El
Salvador. Fue inaugurada el 23 de febrero de 2018 para satisfacer las necesidades de la comunidad
local.

Ferretería Freund, una empresa con más de un siglo de legado fue fundada en 1913 por Don Max
Freund, un comerciante alemán con una visión y determinación inquebrantables. Desde sus
humildes comienzos en la ciudad de San Salvador, la empresa creció de manera constante,
impulsada por un compromiso inquebrantable con la calidad de sus productos y servicios.

La Sucursal Freund San Miguel Roosevelt, bajo la dirección actual del Lic. Mauricio Campos, ha
heredado y mantenido esta tradición de excelencia. A lo largo de los años, se ha convertido en un
centro de referencia en el Departamento de San Miguel, ofreciendo una amplia gama de
productos ferreteros de alta calidad y servicios especializados a la comunidad y a las empresas
locales.

Esta área geográfica ha sido testigo de un crecimiento significativo en la demanda de productos

ferreteros y soluciones relacionadas, y la Sucursal Freund San Miguel Roosevelt ha estado a la
vanguardia de la satisfacción de estas necesidades. Con un equipo de más de 100 colaboradores,
la sucursal desempeña un papel vital en el apoyo a proyectos de construcción, mantenimiento y
desarrollo en la región.

Estructura Organizativa de Ferretería Freund:

 Estructura orgánica

 Dirección General:

CEO o Director General: Encargado de la gestión general de la empresa y la toma de decisiones

estratégicas.

 Gerencia de Operaciones:

Gerente de Compras: Responsable de la adquisición de productos y gestión de proveedores.

Gerente de Almacén y Logística: Encargado de la gestión de inventario y distribución.

Gerente de Ventas y Marketing: Responsable de las estrategias de ventas y marketing.

 Departamento de Ventas:

Ejecutivos de Ventas: Encargados de atender a los clientes y realizar ventas.

Representantes de Ventas: Pueden enfocarse en ventas a empresas o clientes específicos.

 Departamento de Suministro

Almaceneros: Responsables de gestionar el inventario y realizar el control de existencias.

Personal de Logística: Encargados de la distribución de productos a clientes y sucursales.

 Departamento de Atención al Cliente:

Representantes de Atención al Cliente: Encargados de atender las consultas y quejas de los

clientes.

 Departamento de Marketing:

Especialistas en Marketing: Responsables de estrategias publicitarias y promocionales.

 Departamento de Compras:

Compradores: Responsables de adquirir productos y negociar con proveedores.

 Departamento de Recursos Humanos:

Gerente de Recursos Humanos: Encargado de los recursos humanos, contratación y relaciones

laborales.

 Sucursal:

Gerente de Sucursal: Responsable de la gestión y operación de una sucursal específica.

Personal de Ventas y Almacén en cada sucursal.