Facultad

de
Ciencia, Tecnología y Ambiente

Ingeniería Industrial / Economía General

Docente:
MBA. Yaela Ninoska Flores Jimenez

INVESTIGACIÓN: TEORÍA DE LAS EMPRESAS

FUNCIONES DE UNA EMPRESA

Autor(es/as):
Andrea Fernanda Baca Joo
Denis Ernesto Pérez Barahona
Eduardo Santiago Alvarado Guzmán
Esteban de Jesús Rodríguez Cortes
Francisco Javier Irias Cárcamo
Saraí Martínez Guevara

Managua, Nicaragua
Septiembre, 2021
Introducción
En el presente informe se definirán las principales funciones de una empresa
y como todas y cada una de ellas cumplen un objetivo clave dentro de esta
misma.

Una empresa está definida como una organización de personas y recursos que
buscan la consecución de un beneficio económico con el desarrollo de una
actividad en particular. Esta unidad productiva puede contar con una sola
persona o con más de una, buscando el lucro y así poder alcanzar una serie
de objetivos marcados en su formación.

Está conformada por seis funciones donde cada una es esencial para el buen
funcionamiento de una empresa. Las funciones técnicas, las funciones
comerciales, las funciones financieras, las funciones de seguridad, las
funciones contables y las funciones administrativas.

Todos y cada uno de estos departamentos lleva a cabo una serie de

actividades en concreto en la que mejor o desempeño dará un resultado u otro
dentro de la empresa.
Desarrollo
1. Funciones Técnicas
Se le llama Función Técnica al conjunto de procedimientos relacionados con
la producción de bienes y servicios de la empresa, según Fayol (1916). Este
conjunto satisface los diferentes procesos de producción para cubrir las
necesidades humanas.

Los bienes son cualquier objeto material tangible tales como computadoras,
tablets, celulares, lápices, zapatos, ropa, mesas, sillas, etcétera. Un servicio
es una acción realizada por otra persona, tales como: comer en un restaurante,
ir al hospital, visitar al dentista, contratar a un jardinero, pagar mensualidades
de servicios de streaming y muchos otros.

Esta función es primordial en la empresa ya que son la principal fuente de

ingresos, claramente porque es lo que venden.

Un buen ejemplo de la Función Técnica son las empresas manufactureras, en

Nicaragua existen diferentes tipos de empresas con esta característica, tales
como Aje Group, zonas francas, Café Soluble, Pinturas Sur, fabricantes de
hamacas, industrias textiles, etc.

Esta función está presente en todas las empresas, tanto pymes, como en
empresas grandes al nivel de la empresa Google inc.

2. Funciones Comerciales
Se le denomina Función Comercial al grupo de actividades ejecutadas con el
fin de canalizar un flujo de bienes y servicios desde la empresa que los produce
hasta que llegan a su destino final (el consumidor).

Su principal tarea es la de identificar potenciales necesidades y satisfacerlas

por medio del intercambio de bienes y servicios ofrecidos determinados a
cumplir la demanda del cliente.

A raíz de esto, se reconoce como objetivo de la comercialización poseer la

susceptibilidad de desarrollar servicios o productos en el preciso instante en el
que surja una nueva necesidad. Por esa razón, dicha área se responsabiliza
de estudiar constantemente las necesidades de los mercados, de tal modo que
sus productos sean diseñados conforme las exigencias de los clientes, y así
mismo mantenerse a un nivel competitivo en la carrera contra otras empresas.

En pocas palabras, la función comercial es la encargada de conectar a la

empresa con el mercado, y para que esta se lleve a cabo con éxito se ven
implicadas las siguientes fases:
 a) Análisis del sistema comercial: Encargado de estudiar el mercado y
su demanda, la competencia, el comportamiento de los consumidores y
la segmentación del mercado.

b) Diseño de estrategias: Se crea una estrategia, a partir de la adecuada

combinación de los cuatro instrumentos del marketing: producto, precio,
promoción y distribución.

c) Dirección, organización y control de la actividad comercial: La

directiva de área deberá de hacer efectivo la asignación de identificar y
atender las necesidades de los consumidores, de modo que beneficie
tanto al cliente como a la empresa, y para ello se necesitan cuatro
actividades:

 Analizar las necesidades de los consumidores.

 Planificar los objetivos que se desean conseguir y las acciones que hay
que llevar a cabo para lograrlos.
 Organizar los medios humanos y materiales y ejecutar las acciones
previstas.
 Controlar el desarrollo del programa comercial.

Un perfecto ejemplo para dicha función es el marketing estratégico empleado

en todo tipo de empresa, en la búsqueda de las exigencias del mercado, para
poder satisfacerlas lo antes posible para competir con las demás empresas,
como lo representa la competencia de mercado entre Coca Cola y Pepsi, dos
grandes empresas que se mantienen en constante crecimiento gracias a su
adecuada apropiación de las demandas del mercado, sin embargo en dicha
competencia actualmente lidera Coca Cola, gracias a su increíble diseño de
estrategias, en donde han alcanzado promocionar a gran escala sus
productos, y así mismo estudiar las demandas de los clientes, lo cual ha
llevado a la creación de una variada lista de productos.

3. Funciones Financieras

Las funciones financieras de una empresa son todas aquellas actividades que
se encargan de la toma de decisiones de adquisición, financiación y
administración de los activos de la empresa. Como principal objetivo tiene
maximizar el valor de la empresa, lo cual logra a través del mantenimiento
eficiente de los recursos humanos.

El departamento financiero de una empresa se enfoca en el manejo de los

recursos de esta misma, y debe ser manejado de tal forma que se cree una
estrategia para sacarle el mayor rendimiento posible a todos los recursos.

La gestión financiera en una empresa implica conocer todas las interacciones

entre las actividades antes mencionadas y la forma en cómo inciden en lo que
sucede dentro de la empresa. La función financiera se enmarca en la división
funcional de la compañía, dividida en cuatro áreas funcionales:

a) Mercadeo: Identificar tanto necesidades como deseos de

consumidores y/o clientes, determinando mercados y diseñando
productos y servicios que generen cadenas de valor hacia los clientes.
Manteniendo una relación sostenible y duradera.

b) Producción: Transformar los insumos o recursos como energía,

materia prima, mano de obra, capital o información en productos finales
(bienes o servicios).

c) Personal: Organizar, dirigir y coordinar las actividades de los

trabajadores.

d) Finanzas: Estudiar el funcionamiento de los mercados de dinero y

capitales, las instituciones que operan en ellos, las políticas de
capacitación de recursos, el valor del dinero en el tiempo y coste del
capital.

Sus principales funciones son:

 Planificación.
 Presupuestos.
 Inversión.
 Financiación.
 Gestión de ingresos.
 Gestión de gastos.
 Gestión de liquidez.
 Gestión de impuesto.

4. Funciones de Seguridad
Es la función que vela por el bienestar del personal laboral en cada empresa,
asegurando la ejecución de los planes o programas establecidos para la
seguridad de los trabajadores. Para lograr estos objetivos se hacen
inspecciones de cumplimiento a las normas y sensibilización permanente al
personal.

Si bien pueden tenerse variaciones de acuerdo al tipo de proceso y políticas

organizacionales, por lo general, el departamento de seguridad industrial en la
planta, realiza las siguientes funciones:

Coordinar y verificar la implementación de los programas que se tengan

establecidos, realizando inspecciones periódicas a seguridad de máquinas e
instalaciones, señalización, uso de EPP, condiciones y actos inseguros.
  Supervisar la conformación, entrenamiento y funcionamiento de
Brigadas de emergencia, primeros auxilios y extinción de incendios.

 Reportar e investigar accidentes e incidentes de trabajo, para

determinar acciones correctivas que impidan nuevas ocurrencias.
 Coordinar la ejecución del programa de capacitación en Seguridad
Industrial para todo el personal que labora en la planta, incluyendo
mandos medios y jefes.

 Solicitar acciones correctivas o preventivas para eliminar o mitigar

riesgos que puedan causar accidentes de trabajo dentro de la planta.
Hacer el seguimiento y verificar la eficacia de las acciones
implementadas.

 Documentar las actividades de control, inspecciones, entregas de EPP,

asistencia a capacitación, actividad de brigadas, investigación de
accidentes e incidentes, acciones correctivas y preventivas, y toda
actividad que se efectúe en materia de seguridad industrial.

 Participar en los comités técnicos que determinan las especificaciones

para materiales o elementos que afectan directamente la seguridad
industrial como: EPP, iluminación, extintores, botiquines, seguridad de
las máquinas, equipos de alturas y otros.

 Elaborar informes periódicos para la dirección de la compañía.

 Autorizar permisos de trabajo para labores de alto riesgo como: trabajo

en alturas, espacios confinados, manejo de productos químicos
peligrosos y otros que se tengan determinados con este nivel de riesgo
en la planta.

 Atender y participar en las auditorías internas que la organización tenga

establecidas.

 Atender las auditorías externas ante las autoridades locales y entes

certificadores.

5. Funciones Administrativas
Las funciones administrativas son todas aquellas actividades y deberes que
todo administrador debe de emplear para lograr mejores resultados, a corto y
largo plazo, en una organización/empresa.

Este concepto fue introducido por Henry Fayol en su libro «Administration

Industrielle et Générale» en el año 1916. En este, Fayol identificó 5 funciones
administrativas básicas:
 a) Planear: La Planificación consiste en planear las actividades que se
pretenden realizar y establecer los objetivos, así como, fijar las
estrategias a seguir para alcanzarlos.

b) Organizar: La organización consiste en ordenar las actividades que se

llevarán a cabo para que la estructura de la organización sea sólida, de
igual forma, se deben organizar las herramientas a utilizar, las tareas a
realizar y el sujeto que las llevará a cabo.

c) Dirigir: La dirección debe de ser llevada a cabo por el administrador,

básicamente, consiste en que los trabajadores realicen las actividades
propuestas y se alcancen las metas previstas.

d) Coordinar: La coordinación se basa en los procedimientos con las

actividades que se llevan a cabo en la organización para que estas se
complementen, es decir, consiste en unificar todo lo que se realiza en
un proceso/tarea.
e) Controlar: El control radica en evaluar e inspeccionar el trabajo
realizado y de esta forma corregir todos los errores presentes.

6. Funciones Contables
La función principal de la contabilidad es registrar todos los cálculos
económicos de una empresa, incluidos sus registros de gastos, recibos y
cheques correspondientes, tanto de producción como de ventas, de acuerdo
con sus aspectos legales.

Los contables son una de las columnas vertebrales de cualquier negocio en el

ámbito de la gestión porque son personas polivalentes que por sí mismas
tienen que asumir una gran cantidad de trabajo, que se pueden mencionar a
continuación.

a) Conciliaciones bancarias: Debe estar en posesión y control de la

información sobre el estado de las cuentas bancarias de la empresa. Lo
cual se basa en un proceso que permite confrontar y conciliar los valores
económicos que una empresa tiene registrados sobre una cuenta.

b) Control de inventario: Consiste en conocer el estado de la mercancía

de una compañía, incluyendo materias primas, productos
semielaborados y productos terminados. No sólo del inventario de
almacén, sino también del activo y pasivo del que dispone la empresa.

c) Declaración fiscal: Se encarga de que la empresa cumpla la ley fiscal

además de tramitar las obligaciones fiscales.

d) Elaborar informes: Realiza los informes contables de todos los

registros sobre transacciones o balances de ingresos y gastos.
e) Facturación: Cómo decíamos antes, la principal función del contable
es registrar gastos e ingresos, pues esto se realiza mediante el registro
de las facturas y la elaboración de las mismas

f) Operaciones comerciales: Podrá realizar un trabajo de prospección

de productos o servicios que pueda necesitar la empresa y presentarlos
para su contratación a dirección.

g) Proyección de estados financieros: Tomando en cuenta datos

pasados, el contable podrá simular un estado financiero para realizar
predicciones a futuro y así los accionistas, inversionistas, directivos o la
misma empresa en sí, pueden tener una idea de cómo será su
desarrollo en los próximos meses o años.
Conclusión
Las empresas persiguen como objetivo la satisfacción de las necesidades de
un mercado. Todas las empresas cumplen funciones para la producción de los
bienes o servicios que generan, a fin de cumplir estos objetivos. Sin las
funciones principales, estas empresas no tendrían un orden o bien, podrían
sufrir un déficit de ventas.

Cada empresa define sus funciones a partir del tipo de organización que lleva.
Así puede ser una empresa pequeña o una grande.

Es importante la clasificación de las funciones de la empresa ya que refleja una

definición de éxito, capacidad de gestión y organización de la misma.
Referencias Bibliográficas
Cerem Business School. (2019, 29 octubre). Fayol: sus teorías y sus 14 principios

fundamentales de gestión. CEREM. International Business School.

https://www.cerem.es/blog/los-principios-de-fayol-y-las-funciones-basicas-de-la-

empresa

Editorial Grudemi. (2021, 19 febrero). Funciones administrativas. Enciclopedia Económica.

https://enciclopediaeconomica.com/funciones-administrativas/

Llamas, J. (2021, marzo 17). Función financiera de la empresa. Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/funcion-financiera-de-la-empresa.html

Morales, I. (2020, 3 diciembre). ¿Cuáles son las principales funciones de un contable? STEL

Order. https://www.stelorder.com/blog/funciones-contable

Navarro, A. d. (s.f.). Máster en Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria y

Bachillerato. La Función Comercial. Universidad de Jaén, Jaén.