UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA
NOMBRE:
FECHA:
CURSO:
DOCENTE:
TEMA:

Leyda Nataly Gorozabel Palma

24 de Octubre del 2016
Cuarto Semestre A
Ing. Rodrigo Velarde
Qu entendemos por reas Funcionales?
Como se clasifican las mismas
Qu ventajas le genera a la empresa?
Ejemplo
DESARROLLO

REAS FUNCIONALES
Las reas funcionales son las divisiones que se realizan en una empresa para lograr su mejor
funcionamiento, as el xito de la empresa consiste en la correcta coordinacin de las diversas
reas funcionales1.
Independientemente de su tamao, para lograr sus objetivos toda empresa lleva a cabo cuatro
funciones bsicas: elaborar producto, venderlo, manejar el dinero para producirlo y las ganancias
que obtiene y coordinar al personal para que desempee sus labores.
Generalmente una empresa consta de al menos cinco reas funcionales bsicas de trabajo. Dentro
de la empresa existen diversas actividades, una manera de administrarlas es clasificndolas por
reas funcionales, que son las siguientes:

(HERNNDEZ Y RODRGUEZ, 1994)

Direccin General de la empresa.

Contable y financiera.

Mercadeo y Ventas

Produccin

Recursos humanos

1. REA DE DIRECCIN GENERAL DE LA EMPRESA

Esta consiste en la cabeza de la empresa. En las pequeas empresas es el propietario. Es quien sabe
hacia dnde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios,
sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones crticas.
Muchas veces es el representante de la empresa y quien lleva las finanzas de la misma. Adems
debe mantener unidad en el equipo de trabajo y un ambiente de cordialidad y respeto en la empresa
para motivar a los trabajadores de la misma.

2. REA CONTABLE Y FINANCIERA

Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y financieros de la
empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto internos como externos,
necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los
recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables2.
Funciones:

Financiamiento

Crdito y Cobranza

Impuestos

3. REA DE MERCADOTECNIA O VENTAS

(Davis, K., Keith)

Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor
o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la investigacin de
mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinacin de empaque, envase, etiqueta y marca, la
distribucin y venta de los productos, la determinacin del precio de los artculos la publicidad y
la promocin3.

Funciones:

Investigacin de mercados: Implica conocer quines son o pueden ser los consumidores
o clientes potenciales; e identificar sus caractersticas. Cuanto ms se conozca del mercado
mayor sern las posibilidades de xito.

Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere al diseo del producto que
satisfar las necesidades del grupo para el que fue creado. Es muy importante darle al
producto un nombre adecuado y un envase que, adems de protegerlo, lo diferencie de los
dems. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la
empresa como del mercado.

Distribucin: Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del
fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a travs de mayoristas,
minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle

Promocin: Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes

a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades.

Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el ltimo impulso hacia el intercambio.
En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.

Postventa: Es la actividad que asegura la satisfaccin de necesidades a travs del producto.

Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en este punto se
analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentacin.

4. REA DE PRODUCCIN

Es el rea encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados,

utilizando los recursos humanos, econmicos y materiales (herramientas y maquinaria)
necesarios para su elaboracin 4.
3
4

Fanelli, A. M. G. (2005).
Coriat, B., Benavente

Entre las principales funciones del rea de produccin, el mantenimiento y reparacin de

maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia prima, producto en proceso, producto
terminado y el control de calidad.
Funciones:

Ingeniera de producto

Diseo del producto

Pruebas de Ingeniera

Asistencia a mercadotecnia

Ingeniera de planta

Ingeniera industrial

Planeacin y control de la produccin

Abastecimientos

Fabricacin

Control de calidad

5. REA DE RECURSOS HUMANOS (PERSONAL)

Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa.

Dentro de las principales funciones de esta rea, se pueden mencionar: Reclutamiento y
seleccin de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la
motivacin, capacitacin y evaluacin del personal; el establecimiento de un medio ambiente
agradable para el desarrollo de las actividades 5.
Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman parte de una
organizacin. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y conservar un
grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la
empresa, a travs de programas adecuados de reclutamiento, seleccin, capacitacin y
desarrollo.
Funciones:
5

Litwin y Stinger

Contratacin y empleo: Esta es una de las funciones que requieren de mayor importancia
debido a lo difcil que resulta encontrar a las personas ideales para los puestos vacantes,
por lo que es necesario contar con un procesamiento eficaz de reclutamiento y seleccin
de personal, una vez que se tienen a las personas deseadas se procede a la contratacin de
las mismas, dndoles una induccin acerca de la empresa.

Capacitacin y desarrollo: Accin que consiste en, entrenar y capacitar a todo el personal,
ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo personal. La
capacitacin no se le otorga exclusivamente a los de nuevo ingreso, puesto que nuestros
actuales empleados pueden aspirar a un puesto mejor, el cual requiere de una mayor
preparacin.

Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignacin de sueldos, es necesario
elaborar un anlisis y evaluacin de puestos (procedimientos sistemticos para determinar
el valor de cada trabajo), slo as, podremos saber que tanto debemos pagar por cada uno
de nuestros empleados.

Relaciones laborales: Toda relacin de trabajo debe estar regulada por un contrato ya sea
colectivo o individual, en el que se estipularn los derechos y obligaciones de las partes
que lo integran. Su objetivo es mantener una buena relacin de trabajo y disciplina. Por
otra parte, la comunicacin es de vital importancia para toda organizacin, ya que por
medio de esta se puede mantener una adecuada relacin de trabajo.

Servicios y Prestaciones: Comnmente las organizaciones hoy en da ofrecen a sus

trabajadores con el fin de hacer ms atractivo su empleo, una serie de prestaciones distintas
a las marcadas por la Ley Federal del trabajo, tales como: actividades recreativas,
actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimientos, etc.

Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las causas que originan
principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, as como de proporcionar a sus
empleados los servicios mdicos necesarios, y las medidas de higiene y seguridad
requeridas para el buen desempeo de sus labores.

Planeacin de Recursos Humanos: La planeacin de los recursos humanos consiste en

realizar peridicamente una auditoria de los mismos para ver si estn desempeando
satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho
puesto.

QUE VENTAJAS LE GENERA A LA EMPRESA

Especializacin
Una ventaja es que ofrece un alto nivel de especializacin. Cada unidad opera como un tipo de
mini-compaa auto contenida cargada con llevar su papel especfico. Los empleados regularmente
comienzan sus carreras en una posicin de nivel de entrada dentro de la funcin y desarrollan
conocimiento especializado mientras avanzan dentro de la jerarqua. Se convierten en expertos
dentro de su rea funcional, y la unidad y la compaa se benefician de su experiencia y
especializacin con el tiempo.
Eficiencia y productividad
Un trabajador que es un experto en su rea funcional puede realizar tareas con un alto nivel de
velocidad y eficiencia, lo que mejora la productividad. Los trabajadores que conocen sus empleos
bien pueden actuar con confianza y con una cantidad mnima de errores. Debido a que sus caminos
de carrera dentro de la unidad funcional son claros, los empleados pueden estar altamente
motivados para avanzar en sus carreras alcanzando el siguiente rango en la escalera, lo que tambin
los hace ms productivos.
EJEMPLO:

REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA NESTLE

REA DE DIRECCIN
Es quien sabe hacia dnde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa en
su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las
decisiones en situaciones crticas.
Adems debe mantener unidad en el equipo de trabajo y un ambiente de cordialidad y
respeto en la empresa para motivar a los trabajadores de la misma.
REA CONTABLE
Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y financieros
de la empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto internos como
externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo
velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e
intereses favorables.

REA MARKETING
Define la vida (frescura) de los productos a cumplir por la cadena de suministro.
Lanzamiento
de
nuevos
productos
de
media
y
larga
vida.
Publicacin de promociones cuales impactan a previsiones de venta significativamente
(nivel nacional).

REA PRODUCCIN
El responsable de inventarios elabora el plan de produccin basado a las previsiones,
previamente consensuado con el rea comercial. Se cierra un plan semanal fijo para cada
planta de produccin y referencia, teniendo en cuenta los stocks en la cadena de suministro.
El responsable de inventarios actualiza las necesidades de aprovisionamiento desde
almacn central de la fbrica a delegaciones de venta, segn la situacin de stocks actual.
Mediante la gestin de excepciones, se analizaran las posibles alertas (monitor de alertas)
desencadenadas por las variaciones del programa de produccin respecto del plan de
produccin. En funcin de la importancia y prioridad de cada alerta, se irn resolviendo las
excepciones. El Gestor de inventarios es el encargado de evaluar las alertas e informar a
los planificadores de produccin, si se considera necesario modificar el programa de
produccin.

REA RECURSOS HUMANOS

Se encarga del reclutamiento y adiestramiento del personal que requiera la empresa en
determinado momento.
Tiene como fin atender todas aquellas necesidades de los trabajadores, desde fsicas hasta
psicolgicas.

ANLISIS
El presente trabajo me permite conocer todo lo referente a las reas funcionales que tienen las
organizaciones y saber que estas son las divisiones que se realizan para logras un adecuado
funcionamiento con la finalidad de lograr los objetivos que se plantearon. La magnitud de estas
reas y sus nombres, as como el nmero de personas que las integra varan de acuerdo con la
complejidad y las caractersticas especficas de cada empresa.

Las reas funcionales de la empresa son las diversas actividades ms importantes de la empresa,
ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas. Generalmente una empresa
est formada por lo menos con 5 reas funcionales bsicas, pero puede estar formada por muchas
ms. Las funciones que desempea cada una de estas reas funcionales de la empresa, son vitales
para el correcto funcionamiento del emprendimiento y cada una debe contar con el personal
adecuado y capacitado para poder desempear sus funciones satisfactoriamente.

Las principales reas funcionales que encontramos son las siguientes: Direccin General de la
empresa, Contable y financiera, Mercadeo y Ventas, Produccin, Recursos humanos.
Las reas funcionales genera mltiples ventajas para empresa entre las principales encontramos
que permite la agrupacin de especialistas, aumenta la coordinacin y el control. Toma de
decisiones centralizada que mejora la perspectiva organizada entre las funciones, se hace uso
eficiente del talento directivo y tcnico, adems facilita la trayectoria de la carrera y desarrollo
profesional en reas especializadas y por ltimo permite mayor eficiencia en la utilizacin de los
recursos.

Una de las funciones del administrador es vigilar que todos los recursos de la empresa se empleen
adecuadamente y con eficiencia en la consecucin de los objetivos organizacionales; su
importancia radica en que, al delimitar las funciones y jerarquas del personal que labora en una
empresa, se logran los objetivos organizacionales con mayor eficiencia mediante la especializacin
y optimizacin de recursos.

La efectividad de la administracin de una empresa no depende del xito de un rea especfica sino
del ejercicio de una coordinacin balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la
adecuada realizacin de las actividades de las principales reas funcionales.

Un ejemplo claro es la demostracin de las reas funcionales que tiene la empresa Nestl donde se
puede evidencias la importancia que tiene cada una de estas reas para la empresa, donde queda
claro que la efectividad de una empresa no depende del xito de un rea funcional especfica; sino
del ejercicio de una coordinacin balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la
adecuada realizacin de las actividades de las principales reas funcionales.

GLOSARIO

Mercadeo.- Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una mercanca del productor
al consumidor.

Postventa.- Consiste en todos aquellos esfuerzos despus de la venta para satisfacer al

cliente y, si es posible, asegurar una compra regular o repetida.

Mercadotecnia.- consiste en un conjunto de principios y prcticas que se llevan a cabo con

el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto tambin hace
referencia al estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin.

Gestor.- es un trmino que se utiliza principalmente en los mbitos administrativos,

judiciales o econmicos para hacer referencia a aquella persona que tiene como principales
actividades las de gestar diferentes tipos de acciones o medidas en el rubro al que
pertenezca.

Stock.- Conjunto de mercancas o productos que se tienen almacenados en espera de su

venta o comercializacin.

BIBLIOGRAFA

HERNNDEZ Y RODRGUEZ Sergio, "Introduccin a la Administracin, un enfoque terico prctico", Mc.

Graw Hill, Mxico D.F., 1994.

Davis, K., Keith, J., Newstrom, J., Werther, W. B., Davis, K. W., Davis, K., ... & Davis, R. L. K.
(2003). Comportamiento humano en el trabajo. McGraw-Hill,.

de Fanelli, A. M. G. (2005). Universidad, Organizacin e Incentivos: Desafos de la poltica de

financiamiento frente a la complejidad institucional. Mio y Dvila.

Coriat, B., Benavente, J. M., Katz, G., Jorge Stumpo, G., Cumplido, S., Javier, F., ... & Mrquez
Escobar, C. P. (1997). Los desafos de la competitividad. Realidad Econmica, no. 125 (1995), p.
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Carneiro, R., Toscano, J. C., & Daz, T. (2009). Los desafos de las TIC para el cambio educativo. Fundacin Santillana: Madrid.