UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO.

LICENCIATURA: CONTADURIA

MATERIA: ADMINISTRACION BASICA

NOMBRE DE LA PROFESORA: DE LA CRUZ VEGA ERENDIRA

UNIDAD 4. PRINCIPALES AREAS FUNCIONALES.

CUESTIONARIO DE REFORZAMIENTO.

1. De acuerdo con Henri Fayol, ¿Cuáles son las funciones básicas de la

empresa?

1. Funciones técnicas: aquellas a través de las cuales se realiza la producción de

bienes y servicios.
2. Funciones comerciales: la empresa necesita tanto saber producir eficientemente
como comprar y vender bien.
3. Funciones financieras: es imprescindible una hábil gestión financiera con el fin
de sacar el mayor provecho posible de las disponibilidades evitando aplicaciones
imprudentes de capital.
4. Funciones de seguridad: protección de las personas y bienes de la compañía
contra robos, inundaciones, etc.
5. Funciones contables: relacionadas con los inventarios, registros, balances,
costos y estadísticas.
6. Funciones administrativas: las encargadas de coordinar y sincronizar las otras
cinco funciones. Constituyen el objeto principal de estudio para Fayol, pues en su
época aún están en pleno desarrollo y concreción.
2. ¿Qué son las áreas funcionales?

Las áreas funcionales de una empresa son los departamentos o unidades

comerciales, que tienen funciones específicas para que la empresa funcione de
manera eficiente. Son equipos de empleados que tienen habilidades y experiencia
similares y que, en conjunto, satisfacen las necesidades del área dentro de la
organización.

3. ¿Cuáles son las áreas funcionales que generalmente se presentan en una

empresa comercial, industrial o de servicios?

1. Recursos humanos: También llamada área de personal, se encarga de

concentrar y seleccionar a todas aquellas personas que poseen habilidades,
conocimientos y experiencias necesarios para trabajar en la empresa; promueve la
mayor eficiencia en las actividades organizacionales, así como el desarrollo y
capacitación del personal. Lograr una buena planta, estable y motivada, es el
objetivo principal de esta área. Las sub funciones de esta área son contratación,
capacitación, desarrollo, sueldos y salarios, relaciones laborables, servicios y
planeación de recursos humanos.

2. Finanzas: Se encarga de la obtención y distribución de los recursos monetarios.

Aquí se maneja todo el dinero de la organización y se busca la obtención de un
mejor rendimiento (inversión, disponibilidad de efectivo, etcétera). Las sub
funciones en esta área son tesorería y contraloría.

3. Mercadotecnia: Enfocada al ciclo de ventas y toda la distribución. Abarca la

planeación del producto, investigación de mercados, almacén, publicidad,
distribuidores y colocación del producto. Las sub funciones que se realizan en esta
área son investigación, planeación, desarrollo del producto, precio, distribución y
logística, administración de ventas, comunicación y estrategia.
4. Operaciones: Comprende todo un proceso que abarca desde la llegada de la
materia prima hasta la culminación del bien o producto. Este concepto también es
aplicado al conjunto de actividades que permiten ofrecer un servicio con todas las
garantías cualitativas y cuantitativas que solicita un usuario o cliente. Como en
cierta forma esta área está centrada mayormente en los procesos de manufactura,
consideraremos las sub funciones destinadas a estos procesos: ingeniería de la
planta, ingeniería industrial, abastecimientos, fabricación y control de calidad,
entre otras.

4. ¿Cuál es la función básica del área de producción?

El área de producción es el departamento que tiene como función principal la

creación de los productos de la empresa. Transforman los insumos o recursos
(energía, materia prima, mano de obra, capital, información) en productos finales
(bienes o servicios).

Comprende todo lo relacionado con la planificación más económica para la

fabricación de los productos, coordinación de la mano de obra, uso de materiales,
instalaciones, herramientas y servicios, prueba de calidad de productos y entrega
de los mismos para su comercialización o directamente al cliente.

5. ¿Cuál es la función básica del área de mercadotecnia?

El departamento de Marketing de una empresa debe manejar y coordinar

estrategias de venta. Esta es su función principal. El objetivo del departamento de
Mercadotecnia es ubicar y conseguir un posicionamiento para la empresa en el
mercado y de esta forma incrementar las ventas y los ingresos.

6. ¿Cuál es la función básica del área de personal?

La función general de un departamento de personal es la de gestionar todas las

cuestiones relativas a las personas que trabajan en una empresa. De esta forma,
es este departamento el que gestiona los puestos y cargos que los distintos
empleados ocupan dentro del organigrama general de la empresa. Al igual es
desarrollar y administrar políticas como programas y procedimientos para proveer
una estructura administrativa eficiente. Descubrir el potencial oculto, saber
promover el estímulo personal, proporcionar al personal una formación dentro y
fuera de la empresa.

7. ¿Cuál es la función básica del área de finanzas?

El departamento financiero es un departamento propio que tiene la función de

ocuparse de las responsabilidades económicas de una empresa. Así mismo, su
principal función es la de realizar los pagos a los que está obligada la propia
empresa, así como la gestión de las partidas de gastos e ingresos que tiene la
misma. Al igual se encarga de obtener recursos que permitan el funcionamiento y
operación de la empresa buscando el mayor beneficio económico para los
inversionistas y el propio personal. Esta área además se encarga de la obtención
de fondos y suministros del capital para disponer de los medios económicos
necesarios para cada uno de los departamentos.

8. Menciona dos actividades básicas del área de operaciones:

Al área de producción se le conoce también como departamento de operaciones,

manufactura o de ingeniería, la función principal es la transformación de insumos o
recursos como energía, materia prima, mano de obra, capital e información; en
productos finales (bienes o servicios). Es donde se decide qué tipo de tecnología
se usará, cómo se hará la distribución de las instalaciones, el análisis y control del
proceso, el equilibrio de las líneas y el análisis del transporte.

9. Cita dos actividades del área de mercadotecnia:

 Investigación de Mercados.
 Promoción.
 Producto y precio.
 Venta.
 Distribución.
 Cuidado con la posventa.

10. ¿Cuál es la importancia del área de personal?

La importancia del departamento de recursos humanos radica en que ayuda a

conseguir los objetivos estratégicos de las empresas y a mejorar su eficiencia y
efectividad. Toda empresa es una organización humana, está compuesta por
personas, y su éxito o fracaso es fruto del esfuerzo de los seres humanos que la
componen.