Diseñador de interacción

Los diseñadores de interacción se centran en diseñar la experiencia de uso de un producto y

cómo funciona. Se esfuerzan por comprender el flujo de los usuarios, es decir, la ruta que el
usuario promedio toma para realizar una tarea en una aplicación, un sitio web u otra plataforma.
En Google y en muchas otras empresas, los diseñadores de interacción son un tipo especializado
de diseñador de UX.

El trabajo de un diseñador de interacción es responder preguntas como las siguientes: ¿Qué

debería ocurrir si un usuario toca este botón? ¿Cómo hacemos que realizar esta acción sea más
fácil para los usuarios? ¿Cómo se presentan los elementos de diseño dentro del sitio web? Los
diseñadores de interacción no se centran tanto en la apariencia del producto, sino, más bien, en
hacer que sea fácil navegar por este e interactuar con él.

Diseñador visual

Los diseñadores visuales se centran en cómo se ve un producto o una tecnología. A menudo, son
responsables de diseñar logotipos, ilustraciones e íconos, así como de decidir el color, el tamaño
y la ubicación de la fuente. Los diseñadores visuales se centran en el diseño de cada página o
pantalla y hacen que todos los elementos del diseño encajen de forma visualmente atractiva. En
Google y en muchas otras empresas, los diseñadores visuales son un tipo especializado de
diseñador de UX.

El trabajo de un diseñador visual incluye responder preguntas como las siguientes: ¿Qué tipo de
estilo visual deben tener los íconos para que se ajusten a las directrices de marca del producto?
¿Qué color y fuente debemos usar en este botón? El objetivo de un diseñador visual es deleitar a
los usuarios con diseños que los inspiren, atraigan y entusiasmen.
Diseñador de movimiento

Los diseñadores de movimiento analizan qué siente un usuario al desplazarse por un producto y
cómo crear transiciones fluidas entre distintas páginas de una aplicación o un sitio web. También
pueden crear animaciones o efectos visuales para dar vida a sus ideas de diseño. En Google y en
muchas otras empresas, los diseñadores de movimiento son un tipo especializado de diseñador de
UX.

El trabajo de un diseñador de movimiento es responder preguntas como las siguientes: ¿Cómo

debe ser la transición entre distintas páginas de una aplicación? ¿Cómo mostramos la conexión
entre estas acciones? ¿Cómo podemos crear una animación atractiva que nos ayude a contar
nuestra historia? Los diseñadores de movimiento se centran en los elementos del diseño que se
mueven, en lugar de los diseños estáticos tradicionales.

Diseñador de VR/AR

Los diseñadores de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR) crean productos que
proporcionan a los usuarios experiencias envolventes que transgreden los límites del mundo
físico. En la realidad virtual, se emplea un visor que reemplaza la visión natural del usuario,
bloquea su entorno físico y lo sumerge en un mundo completamente virtual. Por ejemplo, si usas
un casco de realidad virtual, podrías sentir que entras en el escenario de un mundo mágico
imaginario.
Por su parte, la realidad aumentada usa el mundo físico como telón de fondo y añade sobre él
elementos virtuales. Los usuarios siguen siendo conscientes contextualmente de su entorno, pero
su realidad se «aumenta» o complementa al añadir elementos a través de una pantalla. Por
ejemplo, podrías estar en tu cocina real y que una experiencia de realidad aumentada añadiera
imágenes digitales, como un taburete nuevo o una obra de arte, a la habitación a tu alrededor.

El trabajo de un diseñador de VR o AR consiste en responder preguntas como las siguientes:

¿Cómo podemos crear una experiencia del usuario que aproveche el espacio tridimensional?
¿Podría esta acción marear al usuario? Para garantizar que los usuarios se sientan cómodos al
sumergirse en una experiencia de realidad virtual o realidad aumentada, los diseñadores deben
tener en cuenta cada detalle, desde el sonido hasta la iluminación.

Investigador de UX

Los investigadores de UX llevan a cabo estudios o entrevistas que analizan cómo las personas
usan un producto. A menudo, los investigadores de UX identifican las dificultades que
experimentan los usuarios y exploran cómo los productos pueden ayudar a resolverlas. También
investigan cuán fáciles de usar son los productos actuales, por ejemplo, al pedir a los usuarios
que realicen determinadas tareas en una aplicación o un sitio web.

Los investigadores de UX responden preguntas como las siguientes: ¿Qué problemas enfrentan
los usuarios? ¿El diseño de este producto es fácil de usar? ¿Estaría interesada la gente en esta
nueva función de diseño? El objetivo de los investigadores de UX suele ser entender cómo un
producto puede proporcionar una solución a un problema real que tienen los usuarios.
Escritor de UX

Los escritores de UX piensan en cómo hacer que el texto que se usa en un producto sea más
claro, de modo que la experiencia del usuario sea más intuitiva. Los escritores de UX también
ayudan a definir la voz y la personalidad de una marca. El trabajo de los escritores de UX suele
incluir tareas como escribir las etiquetas de los botones y determinar el tono del texto que se usa
en una aplicación o un sitio web.

Los escritores de UX se centran en responder preguntas como las siguientes: ¿Qué palabras se
deben usar para comunicar esta idea con claridad? ¿El tono de esta aplicación debería ser
amigable o técnico? ¿Qué debería decir la etiqueta de este botón? A menudo, los escritores de
UX se convierten en verdaderos expertos en la materia, para presentar el contenido de forma que
sea fácil de entender para todos los usuarios.

Gerente de programas de UX

Los gerentes de programas de UX garantizan una comunicación clara y oportuna para que el
proceso de creación de un producto útil avance sin problemas de principio a fin. Esto podría
incluir tareas como definir objetivos, redactar planes de proyectos y asignar los recursos del
equipo.

Los gerentes de programas de UX responden preguntas como las siguientes: ¿Cuáles son los
objetivos generales de este proyecto y cuál es el plan para alcanzarlos? ¿Cómo podemos crear y
mejorar los procesos dentro del equipo? Los gerentes de programas de UX trabajan en todos los
departamentos para asegurarse de que la experiencia del usuario se tenga en cuenta a lo largo de
todo el ciclo de vida del proyecto.

Ingeniero de UX

Los ingenieros de UX traducen la intención del diseño en una experiencia funcional, como una
aplicación o un sitio web. También ayudan a los equipos de UX a saber si los diseños son
intuitivos y técnicamente factibles.

Los ingenieros de UX responden preguntas como las siguientes: ¿Cómo implementamos cada
interacción? ¿Cómo materializamos este diseño de forma que se mantenga fiel a su intención
original? ¿Cómo podemos explorar alternativas para determinar la forma de ofrecer la mejor
experiencia al usuario? Los ingenieros de UX materializan el diseño y el desarrollo y dan vida a
productos conceptuales. 

Diseñador de conversaciones

Las interfaces de conversación están en todas partes, desde los asistentes virtuales inteligentes
como Google Assistant y Siri, hasta los sistemas de respuesta de voz interactivos, como los
sistemas de asistencia al cliente con los que puedes hablar. Estas interfaces incluso incluyen
chatbots y sistemas de navegación para automóviles. El diseño de conversaciones incorpora
comportamientos de conversación naturales y reales en las interacciones entre los usuarios y
estos sistemas.

La tarea de los diseñadores de conversaciones es que los usuarios tengan conversaciones

naturales para hacer las cosas. Aprovechan la investigación de los usuarios, la psicología, el
conocimiento técnico y la lingüística para crear experiencias de usuario intuitivas y atractivas.
Los diseñadores de conversación desarrollan el tipo de persona detrás de la voz (es decir, su
«personalidad»), así como el flujo y el diálogo de la interacción. 

Los diseñadores de conversaciones responden preguntas como las siguientes: ¿Cuál es el texto y
el flujo ideal en función de los usuarios del producto, la tarea a realizar y el contexto de la
conversación? ¿La personalidad del asistente virtual parece genuina y atractiva y refleja los
valores de la marca? ¿Cómo se integra la conversación con los elementos que se muestran en
pantalla? ¿Ofrece el asistente virtual una experiencia coherente, fácil de usar y útil en cada paso
del proceso?