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¿PORQUÉ?
</ AHORA SI ARRANQUEMOS CON EL CONTENIDO
DE PURO UX-UI. >
</Mapa de conceptos>
</Mapa de conceptos>
</Mapa de conceptos>
</Mapa de conceptos>
Experiencia de usuario
Cuando hablamos de experiencia, nos referimos:
a todo lo que al usuario percibe atreves de sus
sentidos, (visión, olor, gusto, tacto, oído).
Diseño de interfaces
Cuando hablamos de interfaces, nos referimos a:
Los elementos gráficos que van a interactuar con el
usuario.
Desing thinking
Consiste en Ponerse en el
lugar de los usuarios,
entender cuales son sus
necesidades, y así
proporcionar una experiencia
de usuario mas agradable.
Una vez realizado nuestro
trabajo de investigación, todos esos
datos convergen para encontrar los
denominados insights.
, Un insight es una verdad sobre el
consumidor por ejemplo “en
cuarentena, un usuario esta
saturado de información”
</Insights>
¿Como encuentro un insgith?
Hay muchas herramientas que sirven para encontrar insights por ejemplo:
La observación en cubierta, la encuesta, la entrevista, el user persona.
Service desing, implica a todas las personas que se ven afectadas por
el servicio.
Los touchpoints, son lugares donde el usuario experimenta parte del servicio.
El impatco es mayor.
No nos importa la estética del producto o marca.
Se aplica para productos digitales y físicos.
</Ux-Managment>