Herramientas de Comunicación Interna para Equipos de Trabajo

29/9/22, 19:55 5 Herramientas de comunicación interna para equipos de trabajo eficaces - Mailrelay
5 Herramientas de comunicación
interna para equipos de trabajo
eficaces
25/08/2020 Marketing
Mailrelay, Invited guest @ Mailrelay
Si has trabajado alguna vez en equipo, entenderás lo importante que es tener una buena
comunicación
Cookies entre todos los miembros para, así, no duplicar tareas, remar en la misma dirección,
& Privacidad
trabajar
Utilizamospor
los mismos
cookies
objetivos,
en nuestro sitio webcumplir
plazos…
para ofrecerle la experiencia más relevante al recordar sus preferencias y
visitas repetidas. Al hacer clic en "Aceptar", consiente el uso de las cookies.
Ya sea que hablemos de una empresa (de mayor o menor tamaño), startup, negocio digital en
manos de un emprendedor, o freelance que trabaja en diferentes proyectos en equipo, utilizar
Aceptar cookies
herramientas de comunicación interna es clave.
https://mailrelay.com/es/blog/2020/08/25/5-herramientas-de-comunicacion-interna-para-equipos-de-trabajo-eficaces/ 1/15
Según su definición de base, un equipo de trabajo es un grupo de personas que tienen

habilidades que se complementan entre sí, y las ponen en común para alcanzar resultados
que benefician a todos.
Por tanto, un equipo de trabajo es algo parecido a un equipo de remo; si alguno de los miembros
deja de remar (o lo hace en la dirección opuesta), la embarcación no llegará a su destino.
No obstante, para que todo salga bien hay varios puntos que no deben fallar y, entre ellos, está la
comunicación interna.
Por ello, en este artículo quiero abordar contigo aspectos como:
La importancia que tiene la comunicación dentro de los equipos de trabajo.

Las herramientas de comunicación interna más potentes actualmente.
Otras aplicaciones que también favorecen la comunicación en equipo.
5 Herramientas de comunicación interna para equipos de t…

t…
1 Importancia de la comunicación en equipos de trabajo

1.1 ► Fluidez del trabajo en equipo
1.2 ► Productividad global
1.3 ► Seguimiento del estado del proyecto
1.4 ► Resolución de problemas
1.5&►Privacidad
Cookies Procesos documentados y archivos compartidos
2 5 Fiables herramientas de comunicación interna
Utilizamos cookies en nuestro sitio web para ofrecerle la experiencia más relevante al recordar sus preferencias y
2.1 ► Slack
2.2 ► Twist
2.3 ► Teams
2.4 ► Happydonia Aceptar cookies
2.5 ► Skype
3 Otras apps para mejorar la comunicación de equipo
3.1 ► Aplicaciones para la telecomunicación en equipo
3.2 ► Herramientas en línea que favorecen la comunicación interna
Importancia de la comunicación en equipos

de trabajo
Aunque ya hemos visto motivos de peso por los que es importante reforzar la cohesión dentro de
un equipo, antes de ver cuáles son algunas de las mejores herramientas de comunicación internas
actuales, me gustaría ahondar más en ello.
Básicamente, la buena comunicación en equipo favorece a todos estos aspectos:
► Fluidez del trabajo en equipo
Si no existe una buena comunicación interna entre los miembros de un equipo de trabajo, es
prácticamente imposible que el trabajo avance.
Y, para que haya fluidez, todos deben coordinarse y saber en qué fase están trabajando, por qué
están desempeñando cada una de las tareas, y cómo repercute su rendimiento al siguiente
eslabón de la cadena.
► Productividad global
Imagina que tu negocio está por lanzar una nueva campaña, pero que por falta de comunicación,
la persona que debía enviar los emails de invitación a los clientes no lo ha hecho. Sería tirar todo
el esfuerzo invertido… ¿no es cierto?
Una vez más, la solución pasa por apoyarse en herramientas de comunicación interna, con las que
poder notificar a cada miembro lo que deben hacer y cuándo para que, así, todo marche en el
tiempo y forma esperados.
En definitiva, cuando todos están trabajando alineados, la productividad aumenta.
► Seguimiento del estado del proyecto

Cookies & Privacidad
Una de las
Utilizamos ventajas
cookies más potentes
en nuestro sitio web que
parapara mí tienen
ofrecerle las herramientas
la experiencia dealcomunicación
más relevante interna, y
recordar sus preferencias
es querepetidas.
visitas permitenAlllevar
hacer el
cliccontrol de todo
en "Aceptar", un equipo
consiente dedetrabajo.
el uso las cookies.
Lo que, además, favorece la delegación de tareas a roles inferiores de la cadena.

Aceptar cookies
Puedes saber en qué está empleando su tiempo cada uno de sus miembros, qué carga de trabajo
tienen (para evitar sobrecargas y tiempos ociosos), cuál es la situación de un proyecto, si se están
cumpliendo o no con los plazos de entrega…
Piensa que si surgen imprevistos, siempre podrás comunicarlo en tiempo real a través de
comentarios o chat asociados.
► Resolución de problemas
A veces, también surgen bloqueos que nos impiden avanzar, y la comunicación de equipo nos
ayuda a tener otros puntos de vista, más información, consejos y recomendaciones. ¡Una de las
claves para seguir adelante cada día!
► Procesos documentados y archivos compartidos
Qué fácil es perder archivos cuando estos pasan por demasiadas manos. Tener cada proceso
documentado es vital para poder escalar un negocio, y en todo esto las aplicaciones y
herramientas de comunicación también nos aportan su granito.
Al trabajar con ellas, podemos compartir información en línea, favoreciendo su guardado en la

nube o realización de copias por parte de diferentes miembros.
5 Fiables herramientas de comunicación

interna
Aceptar cookies
El mercado de las aplicaciones de comunicación en equipo no para de evolucionar, pues la

digitalización de todo tipo de empresas y negocios (hasta los más tradicionales), ha pasado a ser
más que una realidad.
En los tiempos que corren, sin realizar acciones coordinadas y fomentar la comunicación
de grupo, los resultados distarán mucho de los objetivos marcados (ya sea trabajando de
forma presencial o en remoto).
Por suerte, contamos con una lista de herramientas de comunicación para equipos de trabajo;
desde las más básicas que apenas incluyen chat, hasta las más sofisticadas que permiten la
integración con herramientas de gestión de tareas.
Veamos de cuáles se trata:
► Slack
Slack se basa en la creación de un espacio de trabajo virtual, en el que todos los miembros de un
mismo equipo se pueden comunicar e intercambiar archivos.
Es muy probable que, si aún no la has utilizado, hayas oído hablar de ella, pues es muy popular
gracias a su intuitivo interfaz que, entre otras cosas, nos permite:
Crear chats individuales de forma privada entre miembros.

Separar las conversaciones de grupo por #etiquetas temáticas.
Crear hilos y marcar conversaciones importantes.
Compartir archivos integrando otras apps (como Dropbox o Google Drive).
Hacer vídeo llamadas desde su app disponible para escritorio, Android e iOS.
► Twist
Se trata de una herramienta de comunicación interna similar a la anterior. La mayor diferencia por
la que destaca respecto a Slack, es que es una aplicación que guarda para siempre los temas
tratados para poder volver a ellos más tarde.
En Slack, al menos en su versión gratuita, hay un límite de mensajes acumulados. Las

conversaciones se organizan en temas y estos, a su vez, en subtemas para tener un mayor control
del progreso del trabajo.
Cookies
Además&de
Privacidad
este punto a favor, incluye un buscador para agilizar la búsqueda de temas tratados y
archivos
Utilizamosque se deseen
cookies recuperar.
en nuestro sitio web para ofrecerle la experiencia más relevante al recordar sus preferencias y
► Teams
Aceptar cookies
Esta es una de las aplicaciones de comunicación interna que incluyen funcionalidades más
avanzadas. Por ejemplo, tiene un apartado en el que se recoge toda la actividad en la que has sido
mencionado, además de otras como:
Chat. En el que se pueden crear grupos temáticos o comunicarse solo con algunas personas
del grupo.
Llamada en equipo. En la que se puede organizar el trabajo e integrar herramientas de
productividad (como Trello, Dropbox o Google Drive).
Calendario. En el que puedes anotar reuniones y fechas importantes, además de crear grupos
para realizar reuniones o conversaciones rápidas.
► Happydonia
Esta otra herramienta, además de incorporar funcionalidades similares a las anteriores para
fomentar la comunicación en equipo, incluye otras que facilitan el acceso a la información personal
de cada miembro.
Por ejemplo, con esta aplicación podríais compartir nóminas, certificados, vacaciones, registro
horario o evaluaciones de desempeño.
Además, mejora la experiencia de cada persona del equipo a través de la participación y la

escucha activa.
► Skype
Por ser la más tradicional, sencilla y conocida, no podíamos dejarla fuera de la lista de las mejores
herramientas de comunicación para equipos de trabajo.
Su funcionamiento es simple. Sirve para mantener conversaciones individuales o en grupo, así

como para hacer llamadas. A través de ella, también se pueden compartir archivos. ¡No paran de
desarrollar actualizaciones para mantenernos fieles a ella!
Aceptar cookies
Otras apps para mejorar la comunicación de

equipo
Además de aplicaciones basadas en la comunicación por chats, como es el caso de las que
hemos visto hasta aquí, existen otras que también son un gran apoyo para el teletrabajo y la
gestión de tareas efectiva.
La comunicación interna no solo se basa en el envío de mensajes, sino también en la

correcta organización y gestión de tareas entre miembros.
Lo cierto es que hay tantas herramientas disponibles para hacer más fácil el trabajo en equipo, que
sería imposible mencionártelas todas en un solo artículo.
No obstante, me he animado a hacer una selección de aquellas aplicaciones que considero

especialmente potentes para impulsar el crecimiento de todo tipo de negocios (a nivel local o
global).
¿Las vemos?
► Aplicaciones para la telecomunicación en equipo

Este tipo de
Utilizamos herramientas
cookies en nuestro sirven para
sitio web pararealizar
ofrecerlereuniones virtuales
la experiencia tanto internas
más relevante como
al recordar suscon clientes.y
preferencias
visitas
Cuentan repetidas. Al hacer clic en "Aceptar",
con funcionalidades consiente
como activar el uso de
la cámara, las cookies.
compartir pantalla, grabar sesiones,
chatear…
Aceptar cookies
Todas rompen la barrera espacio-tiempo, y nos facilitan la comunicación en equipo. Toma nota de
alguna de ellas:
● Zoom. Este servicio de videoconferencia tiene la particularidad de que permite dividir a los
miembros de una misma reunión en salas diferentes. De ese modo, se pueden crear subequipos
de trabajo para temas específicos.
● Hangouts. Esta aplicación pertenece a Google y nos permite realizar llamadas de hasta 10 o 15
personas (según trabajes desde Smartphone o pc). Lo bueno es que todos las imágenes que se
comparten quedan automáticamente guardadas en Google Fotos.
● GoToMeeting. Permite reuniones de hasta 250 personas según el plan contratado, e incluye una
funcionalidad con la que puedes dibujar sobre la pantalla a modo de pizarra para exponer temas
complejos.
● Lifesize. Esta es otra de las herramientas de comunicación interna con la que podemos realizar
videoconferencias. Su especial particularidad es que es integrable con otras como Skype, Slack,
Outlook o Cisco.
● Whereby. Quizás la más sencilla de todas, nos permite reunirnos a través de ella sin instalar
ningún tipo de software y desde cualquier navegador. En su versión gratuita solo admite 4
participantes en sala, pero en su versión pro pueden entrar hasta 50.
► Herramientas en línea que favorecen la comunicación interna
Otro grupo de aplicaciones de comunicación interna que tienes a tu alcance, es en el que se

encuentran todas aquellas que facilitan la gestión de proyectos y, por ende, la productividad dentro
de equipos de trabajo.
Según la complejidad y tamaño de tu equipo, te convendrá más una u otra por la funcionalidades
que incluyen. Veamos algunas de ellas:
● Asana. Se trata de una herramienta que te ayuda a controlar, gestionar y hacer seguimiento de
proyectos y tareas. Facilita la organización, comunicación y planificación para lograr los objetivos
marcados. También permite programar recordatorios de deadlines y tareas recurrentes,
sincronizándola con Gmail y Google Calendar.
● Trello. Es tan sencillo su uso, que es común utilizarla tanto a nivel profesional como personal. Su
interfaz &esPrivacidad
Cookies muy sencilla y se organiza en tableros. Se basa en el modelo Kanban, formando
tableros
Utilizamosde tres columnas
cookies en nuestro (to
sitiodo – doing
web – done).
para ofrecerle la Dentro de ellas,
experiencia puedesalcrear
más relevante tarjetas
recordar y marcar y
sus preferencias
deadlines,
visitas nombrar
repetidas. a otros
Al hacer miembros
clic en "Aceptar",del equipoelyuso
consiente crear checklists.
de las cookies.
● Basecamp. Si buscas herramientas de comunicación interna completas, debes probarla. Facilita

Aceptar cookies
la gestión de proyectos en pymes, simplifica los proceso de trabajo y favorece el flujo de
información. Su dashboard se divide en equipos de trabajo y proyectos. Dentro de cada uno de

ellos, encontrarás bloques de información, conversaciones, lista de tareas, calendarios…
● Monday. La gran ventaja de Monday es que es una herramienta que arroja información de modo
muy visual. De un vistazo puedes saber en qué está trabajando el equipo, la carga de trabajo de
cada uno, el estado de las tareas, proyectos…
● Google Drive. Algo diferente, y muy conocida por todos, aunque no nos permite realizar
videollamadas, gestionar proyectos o chatear, es la herramienta estrella para crear y compartir
documentos en línea. En otras palabras, un “must” para todos los que trabajamos online.
Si trabajas en una empresa (da igual su tamaño), o tienes un negocio en el que te tienes que
comunicar con otras personas para sacar adelante tu trabajo, te recomiendo tener siempre a mano
esta lista de herramientas.
Como hemos visto, cualquiera de ellas (por separado o combinadas), te ayudará a aumentar la
productividad y, en general, a alcanzar los resultados que esperas de tus proyectos.
¿Conocías todas estas aplicaciones de comunicación interna? Cuéntanos tu experiencia en

comentarios.
Suscríbete a nuestra newsletter.

Es como una masterclass de marketing, pero gratis:
Aceptar cookies
Nombre
(Requerido) Email
Acepto la política de privacidad (https://mailrelay.com/es/politica-de-privacidad)
(Requerido) Aceptar política de privacidad
No soy un robot
reCAPTCHA
Privacidad - Términos
Enviar
Comentarios
José María Guillén

25/08/2020 a las 08:47
Hay herramientas específicas para un sector concreto. Por ejemplo StudyTask es una herramienta
única para colaboración entre profesores. Te animo a conocerla en Taskntime.org
Responder
visitas repetidas. AlMailrelay
hacer clic en "Aceptar", consiente el uso de las cookies.
25/08/2020 a las 08:49
Aceptar cookies
¡Gracias por el aporte José María!
Responder
Ismael Fanlo
25/08/2020 a las 10:41
Muy interesante el artículo, pero me parece imperdonable que en el apartado de herramientas de

telecomunicación se haya omitido a Jitsi.
Y en el de gestión de proyectos en equipo, habría que echarle una mirada a Notion.
Responder
Mailrelay
25/08/2020 a las 11:03
Muchas gracias por los aportes Ismael 🙂
Responder
EPO Escuela Propósito

26/08/2020 a las 11:33
Gracias por difundir el blog, hace un tiempo que uso Mailrelay para comunicarse con los
suscriptores de EPO y ha sido muy buena experiencia, la recomendamos a quienes son nuevos en
emailMKT.
Entre todas las herramientas que menciona el artículo, agregaría Atlassian.
Saludos desde Quilleco, Chile
Responder
Mailrelay
26/08/2020 a las 11:44
¡Hola! Muchas gracias por el comentario. Slack es de Atlassian ¿no?

Aceptar cookies
Responder
jose manuel
27/04/2021 a las 01:17
excelente informacion solo creo deveria ser todo un dia
Responder
Deja una respuesta
Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con
*
Comentario *
Nombre *
Correo electrónico *
Web
Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que
comente.
Publicar el comentario
Busca en el blog
¿Qué necesitas?
Aceptar cookies
Buscar
Publica en nuestro blog

¿Te gustaría escribir para nosotros?
Más información
Mejores Artículos del Blog

¿Cuál es el mejor programa para hacer newsletters?
Cómo vender tus infoproductos: guía de promoción y lanzamiento
Copywriting y email marketing, porqué es lo que mejor funciona
Firma de email, que es y cómo crearla
Las ventas que tú no haces
La mayoría de veces acaban en la competencia.

No solo pierdes dinero,
además tu competencia se fortalece
¿Es lo que quieres?
Con la cuenta
gratuita
Utilizamos cookies de Mailrelay
en nuestro puedes
sitio web para enviar
ofrecerle hasta 80.000
la experiencia másemails gratis
relevante al mes.
Y
al recordar sus preferencias y
visitas repetidas. conseguir
Al hacer cliclas
en ventas que
"Aceptar", tu empresa
consiente el usonecesita
Registra
de las cookies. ahora tu cuenta
gratuita:
Aceptar cookies
Comenzar ahora
Ahorra más de 50 € al mes
Crea tus mailings, envía y disfruta de los resultados. Todo de forma sencilla y con soporte cuando lo
necesites.
Sobre Mailrelay
Sobre
Inicio
Precios
Funcionalidades
Contacto
Política de privacidad
Condiciones de Uso
Recursos
Blog
FAQ
Casos de éxito
Plugins/Herramientas
Documentación API
Sígue nuestras redes
© 2022 CPC SERVICIOS INFORMATICOS SL - C/ Nardo, 12 28250 - Torrelodones

Aceptar cookies - Madrid - España Registro Mercantil de Madrid. Tomo 19.999.
Libro 0. Folio 182. NIF/VAT: ESB83964601. IVA no incluido.

Herramientas de Comunicación Interna para Equipos de Trabajo

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Herramientas de Comunicación Interna para Equipos de Trabajo

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

29/9/22, 19:55 5 Herramientas de comunicación interna para equipos de trabajo eficaces - Mailrelay

Mailrelay, Invited guest @ Mailrelay

Según su definición de base, un equipo de trabajo es un grupo de personas que tienen

Por ello, en este artículo quiero abordar contigo aspectos como:

La importancia que tiene la comunicación dentro de los equipos de trabajo.

5 Herramientas de comunicación interna para equipos de t…

1 Importancia de la comunicación en equipos de trabajo

Importancia de la comunicación en equipos

Básicamente, la buena comunicación en equipo favorece a todos estos aspectos:

► Fluidez del trabajo en equipo

En definitiva, cuando todos están trabajando alineados, la productividad aumenta.

► Seguimiento del estado del proyecto

Lo que, además, favorece la delegación de tareas a roles inferiores de la cadena.

► Procesos documentados y archivos compartidos

Al trabajar con ellas, podemos compartir información en línea, favoreciendo su guardado en la

Cookies & Privacidad

5 Fiables herramientas de comunicación

El mercado de las aplicaciones de comunicación en equipo no para de evolucionar, pues la

Veamos de cuáles se trata:

Crear chats individuales de forma privada entre miembros.

En Slack, al menos en su versión gratuita, hay un límite de mensajes acumulados. Las

Además, mejora la experiencia de cada persona del equipo a través de la participación y la

Su funcionamiento es simple. Sirve para mantener conversaciones individuales o en grupo, así

Cookies & Privacidad

Otras apps para mejorar la comunicación de

La comunicación interna no solo se basa en el envío de mensajes, sino también en la

No obstante, me he animado a hacer una selección de aquellas aplicaciones que considero

► Aplicaciones para la telecomunicación en equipo

► Herramientas en línea que favorecen la comunicación interna

Otro grupo de aplicaciones de comunicación interna que tienes a tu alcance, es en el que se

● Basecamp. Si buscas herramientas de comunicación interna completas, debes probarla. Facilita

información. Su dashboard se divide en equipos de trabajo y proyectos. Dentro de cada uno de

¿Conocías todas estas aplicaciones de comunicación interna? Cuéntanos tu experiencia en

Suscríbete a nuestra newsletter.

Acepto la política de privacidad (https://mailrelay.com/es/politica-de-privacidad)

(Requerido) Aceptar política de privacidad

José María Guillén

¡Gracias por el aporte José María!

Muy interesante el artículo, pero me parece imperdonable que en el apartado de herramientas de

Y en el de gestión de proyectos en equipo, habría que echarle una mirada a Notion.

Muchas gracias por los aportes Ismael 🙂

EPO Escuela Propósito

Entre todas las herramientas que menciona el artículo, agregaría Atlassian.

Saludos desde Quilleco, Chile

¡Hola! Muchas gracias por el comentario. Slack es de Atlassian ¿no?

excelente informacion solo creo deveria ser todo un dia

Deja una respuesta

Publica en nuestro blog

Mejores Artículos del Blog

Cómo vender tus infoproductos: guía de promoción y lanzamiento

Copywriting y email marketing, porqué es lo que mejor funciona

Firma de email, que es y cómo crearla

Las ventas que tú no haces

La mayoría de veces acaban en la competencia.

Ahorra más de 50 € al mes

Sígue nuestras redes

Cookies & Privacidad

© 2022 CPC SERVICIOS INFORMATICOS SL - C/ Nardo, 12 28250 - Torrelodones

También podría gustarte